做好管理、搞懂沟通的黄金法则!“从群众中来,到群众中去” #青年创作者成长计划#萤火夜话 #鸣潮 #抖加小助手#毛选深度解读 这套方法的核心是“闭环思维”,简单说就是四步走:先听意见,多找相关的人聊,收集零散的想法和需求,比如做管理听下属的意见,做产品听用户的意见;再理思路,把这些零散的意见整理一下,变成系统、可行的方案,比如下属说“考核不合理”“协作没体现”,就把这些想法变成“KPI+协作分”的考核方案;然后去落地,把方案跟个个说清楚,让个个去执行,同时收集反馈,比如考核方案试运行1个月,看看个个觉得哪里不合适;最后再优化,根据反馈调整方案,比如“协作分不好量化”,就改成更具体的评估标准,然后再落地、再反馈,越改越好用。 不管是带团队、做项目,还是跟人沟通,都能用,团队管理时,想搞新的绩效考核制度,别自己关起门来写,先找下属一对一聊,问他们“现在考核哪点不合理”“希望怎么算绩效”,再把收集到的意见整理成“KPI+协作分+月度考核”的方案,然后开大会讲清楚,让个个试运行1个月,最后根据反馈调整,这样定出来的制度,下属才愿意执行;客户沟通时,要给客户做产品方案,别自己猜需求,先跟客户的对接人、实际使用者都聊聊,问他们“想要啥功能”“用的时候怕啥麻烦”,再把这些需求变成具体的功能模块,然后给客户演示,问他们“哪点没满足”,根据反馈改完再确认,最后交付的方案客户肯定满意。
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