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#网约车 #打车 #热点 #拼车 #万万没想到 经常打车有经验的小伙伴,帮我看看,这种情况,这个钱还能退的回来吗?已经一个月了,第一次一个人打车就被坑了,从机场打车回家,用的腾讯出行服务叫的车,支付163.92元后,这个师傅接的单,一个小时的路程,经济型国产新能源纯电车,开始一切都正常,到了之后,师傅让我付一下高速过路费47元,我当时想的也没有哪里不合理,就付了,师傅还说付46元,一块钱无所谓的,当时想的师傅可能忌讳7,开车的都喜欢顺顺利利,也没多想,就付了46下车走了。我以为就这样结束了,还挺方便的。谁知回来后打车平台又推过来一个结账单,里面有个什么附加费80,过路费47,让我再付124.75元。我才觉得不对,我刚不是付了过路费给师傅了吗,咋又让我付,还有一个什么附加费,一个小时的路程,经济型纯电车,前前后后加起来花了我334.67元,这合理吗?而且过路费是重复收取的,于是我就打电话给师傅,打了几次师傅都不接电话。然后,就联系平台,投诉,平台说调查,调查结果出来后,客服回电话说,附加费是师傅违规添加,过路费是重复收费,可以给我退费,但是我的订单未结款,他们那边单子消不了,让我先支付订单,支付完了再给我退款,好像也合情合理,然后我又支付了,支付了后客服一直说查不到,过了两天收到了,单子也消了,就是退款的钱一直不到账,问就是技术部门在处理,然后找运输管理局投诉,接单后管理局给我联系说已经通知平台尽快处理,到现在一个月过去了,还是没给我退费,平台也没人主动联系我。求懂的帅哥美女们给我支支招,不想当这个大冤种。也希望我的案例能帮一些新手朋友避一下坑。
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