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三十分钟精读一本书,今天我们读《人性的弱点》 #好书干货分享 #创作者中心 #创作灵感 #创作人计划 #创作人扶持计划 《人性的弱点》核心是读懂人性本质——人皆渴望被重视、认可与理解,书中原则并非套路,而是以真诚为基础的高效沟通智慧,具体可总结为六大核心:一是拒绝批评、指责与抱怨,因其会激发防御心理、伤害自尊,遇事应先理解对方动机;二是真诚赞美他人,且赞美需具体针对细节,避免空泛敷衍;三是激发他人渴望,将自身诉求与对方需求挂钩,让其心甘情愿行动;四是善于倾听,专注回应、不随意打断,满足他人倾诉欲并获取真实想法;五是谈论对方感兴趣的话题,快速拉近距离、建立共鸣;六是真诚让对方感受到自身重要性,比如记住名字、关注其需求与优点。 应用层面可落地于三大核心场景:职场中,向领导汇报工作需先说明价值再提问题与方案,与同事合作先倾听再委婉表达观点;亲密关系里,少指责多赞美,倾听伴侣感受并坦诚自身需求;客户沟通时,先倾听痛点、共情需求,再衔接产品核心价值。通用方法则是每日反思沟通方式、牢记他人关键信息、遇矛盾换位思考、坚守真诚底线。 这本书的本质是通过尊重与理解人性,改善人际关系,只要从日常小事践行这些原则,坚持真诚包容,就能收获信任、支持与更顺畅的人际互动,让生活与工作更顺遂。
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