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千万别被“小人”带节奏了! 遇到“难缠同事”,先别硬刚,先脱离情绪陷阱,用这套SOP把局面稳住: 1)停:情绪先落地——深呼吸10秒,不当场回击。 2)看:看动机=“贪/惧”——他想要什么(资源、功劳、关注)?怕什么(暴露、责任、时限)? 3)算:把“资源”变“责任”——所有协作放到公开文档/群邮件,明确负责人、时间线、输出物。 4)做:三件硬动作 • 留痕:纪要当场发,采用“结论→行动→责任人→截止日”。 • 公开对齐:关键事项拉上级/相关方抄送,减少背后操作空间。 • 任务拆分:让对方在自己愿望点位上“签字”认领(例:他要主导=给他主责+节点验收)。 说话模板(复制可用) • “为避免误会,我把结论和分工整理如下,请确认。” • “这块由你负责更合适,我负责A/B支持,交付节点在周五17:00。” • “我们把版本放到共享文档里,后续仅以此为准。” 升级与自保 • 反复越界→带证据走流程:上报前先给一次书面提醒。 • 不扩散、不报复:只用事实与流程;把时间用在可控产出上。 • 每周复盘:哪些动作有效?哪些情绪白费?持续优化。 一句话心法 别被拉进对方的游戏,用流程把“挑衅”变成你的“弹药”。这才是修到的“稳局力”。 #国学 #国学智慧 #国学文化 #职场 #小人
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