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原来销冠的沟通是有顺序的 做了20年销售,我发现销冠的沟通从来不是随便聊聊,而是有节奏、有顺序的。随口一聊就成单的背后,其实是有套路可循的!今天就来拆解销冠们的沟通顺序,学会了,签单真的比吃饭还顺! 第1⃣步:开场先破冰,让客户放松下来 直接开口谈产品?客户只会觉得你目的性太强! 举个例子: “您最近挺忙吧?看您的朋友圈,好像项目进展顺利呀!” 轻松寒暄一下,拉近关系的同时还能找到共同话题。客户觉得你关心他,而不是只盯着他的钱包。 第2⃣步:提问挖需求,别急着推产品 要卖对产品,先得了解客户需要什么。 客户:“最近预算有点紧。” 销冠:“是对成本控制比较看重,还是希望短期内看到效益?” 精准的问题能帮助客户理清思路,也让你快速锁定需求。沟通从这里就开始高效了! 第3⃣步:呈现使用后的好处 当客户感觉“你懂我”,就离下单不远了。 比如:“预算紧张确实要精打细算,这款刚好能帮您省时间和成本。” 共情客户的处境,再给出具体的解决方案,既显得专业又能打消顾虑。 第4⃣步:以时间紧迫感引导决策,促成交易 不要怕“逼单”,但一定要自然! 比如:“既然它符合您的需求,不如先锁定这个优惠吧,后续调整也更灵活。” 顺势引导,让客户觉得是自己做了聪明的选择,而不是被你“硬塞”了一个决定。记住:强推不如巧施压,给客户一个“不得不”的理由。 沟通有顺序,成交更容易 💡销冠的沟通之所以厉害,不是因为说得多,而是因为“聊得对”。寒暄是开场,提问是了解,共情是拉近,最后自然顺势收单。一步一步走下来,客户不仅觉得舒服,还对你的专业深信不疑。 销售是一场有节奏的艺术,随便乱聊和有序沟通的差距,就是销冠和普通人的区别!学会了这套顺序,业绩翻倍真的不难! #销售 #销冠 #销售技巧 #销售思维 #销售话术
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