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成交客户以后,千万不要说谢谢您! #销售技巧 #销售话术 #知识付费销售 #知识付费成交 #销售技巧 成交客户以后,千万不要说谢谢您;这句话,看似礼貌,其实藏着三个要命的坑。第一个,它会让你显得很掉价,你越是感恩戴德,客户越容易,怀疑你是不是不值这个价;第二,容易引发猜疑,你拼命感谢他的信任,他反而会琢磨“这人为什么这么客气,难道我买亏了?”;第三,亲手把合作画上句号,你一道谢谢,客户下次想续费、想给你介绍朋友,都不好意思开口了,等于你把自己后面的路给堵死了。你看,这三个问题背后其实是同一个毛病:你把自己放在了“被选择”的卑微位置,而不是和客户平等的合作。真正的问题,不是该不该感谢客户,而是你怎么看待这段关系。很多时候,我们做销售,客户交钱只是服务的开始;所以,下次成交后,试试这样跟客户讲。第一句:“恭喜您,做了一个很明智的决定。”这不是客气,是帮客户打消“我是不是买亏了”的念头,让他对自己的选择更踏实。第二句:“接下来我会亲自跟您的进展,确保您关心的每个点都落到实处。”这句话传递的信号是:我的价值不在签单,而在交付,真正的合作现在才刚开始。第三句:“根据您目前的情况,我已经看到下一个阶段可以优化的空间了,咱们之后可以一起规划。”你看,这样一来,就把一次交易变成了长期关系,把单次购买引向了持续合作。你就把这三句话用熟,而且要记住它们背后的逻辑:成交不是结束,而是信任的起点。你把关系经营好了,根本不用天天焦虑找新客户——客户自己就会带着下一单、或者介绍新的朋友回来找你。
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