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🔥外贸人必看!客户说“忙”的高情商应对模板 第一步:共情+赞美,拉近距离! 先认可客户的忙碌,让他觉得你懂他: “ 🎉恭喜您!繁忙的销售季正是生意火爆的好时候!” 第二步:给价值,不打扰! 把你的沟通和他的利益绑定,让他觉得和你聊是在帮他: “销售高峰过后,行业采购通常会迎来小高峰。现在下单可以锁定当前的交付周期和市场价格,避免后续原材料波动和订单积压带来的成本上涨与发货延迟。” 第三步:推方案,留空间! 自然带出你的产品信息,同时把选择权交给对方: “ 1.我们还有一款采用316L接触材料的型号,售价8600美元。很多食品加工厂都更倾向于使用316L材质,我们两年前卖给哥伦比亚客户的一台用于食用油喷涂的BOV设备,这周也收到了材质认证的需求,这对食品生产来说很关键。 2.设备运到沙特阿拉伯大约需要两个月时间,您可以考虑现在下单,我等您的回复。” 第四步:顺势邀约,深化信任! 如果客户表现出兴趣,立刻发出参观邀请,把线上沟通转到线下:“当然,我们非常荣幸能邀请您来我们工厂参观!” 💡 核心思路:客户说“忙”不是拒绝,是在告诉你“别浪费我的时间”。你的回应必须让他觉得“和你聊=赚钱/避坑”,而不是“又来一个推销的”。#抖音知识创作者 #拒绝废话#科普#冷知识#省流 #外贸业务 #创作者扶持计划 #热门
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