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#高德地图 #高德打车 #司机 #恶意犯规 @高德地图 事情是这样的:我们在23:00到高铁站之后打了一个顺风车独享,当时我并未确认好选择两人,而是默认独享1人,司机到了之后让我们上车,后座打开,我们都惊呆了,他的孩子直挺挺地睡在整个座位上,我们丝毫没有夸张。但是当时我们的第一反应都是这司机带孩子也不容易,小孩子都睡着了,也没说啥。然后司机勉勉强强的把我塞进去了,真的是能用塞这个字,因为孩子是直着睡的,我勉勉强强从他脚边挤进车里,我坐在他睡觉的左边,他让我朋友到副驾去坐,当我们都做好了之后,他突然说你这个打的是独享,你们怎么上来两个人,说话语气挺重,我当时一时语塞,不知道该怎么解释,因为我也不是恶意去欺骗还是怎么样,毕竟你两个人的独享或者说一个人的独享差的钱也不是很多,我打过这么多次高德地图的车了,这两个人根本也就多个几毛钱,他的态度相当不好,一直在质问我们,我打独享为什么我们上来了两个,我就跟他解释,我当时选错了,我并非恶意逃单或者怎样,我打了这么多次车了,也没有这个必要。然后他说你们上来了两个人,那你再给我微信扫10块钱,我说那怎么可能呢?我们下去吧,不坐了。他立马说好,那你们下去,我中间吐槽了一句你还带家属,我们还没说你啥呢,他突然语气高昂起来说这是平台允许的,你们不知道规则?平台就是规定司机可以带家属,但是你们独享一人就只能有一个人。然后还问我们知不知道什么叫顺风车。666。这个事情,我后来跟高德客服核实了高德客服说有这回事,但是要跟客户提前沟通,但是他压根就没跟我提到有这个事儿,而且他的小孩还占了那么大位置, 他怎么能够确保每一个顾客都不介意这真是搞笑。我想问高德地图你们平台的规则就这样子司机可以带家属?如果是,好,这一点我没有特别介意,我介意的是孩子占了很大一个位置,而且他没有事情跟我沟通,这个我有截图,通话也有录音,他全程没提到他车上有人,我自己坐得也憋屈。我愿意遵守平台规则在平台上面重新修改订单到2个人,但是我不会接受私下付款,因为这样安全没有保障,这个事情也屡见不鲜了,大大小小的事情我也听说过。 司机把我们扔下车之后,按照正常流程不是应该他自己取消订单,然后给我们退款吗?但是问题来了, 他直接开了14公里进去了我们那边的目的地,还自己点击了确认到达,这是我们根本没有同意的,行为相当之恶劣,希望高德地图能给个说法!#生活 @高德打车
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