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家长交钱后,千万不要说谢谢你! #教培谈单 #谈单话术 #课程顾问销售技巧 #谈单技巧 #教培招生 家长交钱以后,不要说“谢谢您”。这句话,听着客气,其实藏着三个对续费和转介绍,特别不利的坑:第一,它会让你显得不够自信,你越是千恩万谢,家长越容易琢磨这课程是不是不值这个价;第二,反而容易引发猜疑,你拼命感谢他的信任,他心里可能犯嘀咕“为啥这么客气,难道我选错了?”;第三,这等于亲手给这次合作画上了句号,你一道谢,家长以后想续费或者给你介绍其他家长,反而不好意思再找你了,等于把后面的路给堵上了。这三个问题背后其实是同一个毛病:你把自己放在了“被选择”的被动位置,而不是和家长平等的、共同规划孩子学习的伙伴关系。真正的问题不是该不该感谢,而是你怎么看待这段关系的本质。在教培行业,家长付了费恰恰是我们专业服务的开始。所以,下次顺利报名后,你可以试试这样说:第一句,“恭喜您,为孩子做了一个特别适合的选择!”这不是客套,是帮家长确认他的决定很明智,让他更踏实。第二句,“接下来我会亲自跟进孩子的上课情况和学习反馈,您关心的每个环节我都会落实到位。”这句话传递的信号是:我的价值不在签单,而在后续实实在在的交付,真正的合作现在才开始。第三句,“根据孩子目前的基础,我已经能看到下一阶段可以重点提升的空间了,咱们之后可以一起规划。”你看,这样一来,就把一次性的报名变成了长期的陪伴,把单次交易引向了持续的共同成长。你把这三句话用熟,更要记住它们背后的逻辑:成交不是结束,而是信任的起点。当你把和家长的关系经营成共同协作的伙伴关系时,你根本不用天天焦虑找新客户——现有的家长自然会愿意续费,并且主动把你推荐给身边的朋友。
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