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小呆毛3天前
#qq音乐超级巅峰之夜 腾讯音乐娱乐(深圳)有限公司(QQ音乐) 2025年2月10日，大量用户在QQ音乐平台购买"巅峰之夜"演唱会门票时，因非个人意愿误购“2026.03.29或购买3.28超级巅峰之夜超会套餐”。用户在第一时间联系售后，平台以"门票与会员捆绑销售属赠品"为由，拒绝退换。该行为已涉嫌规避《消费者权益保护法》第二十四条关于商品退换的法定责任。 事实与依据： 1。非赠品，实为付费商品 用户支付明确对价购买门票，平台单方面定性为"赠票"，是为免除自身售后责任而设置的不合理条款，侵害消费者公平交易权。 2。违反国家部委强制性规定 根据《文化和旅游部公安部关于进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》(文旅市场2026 96号)第九条，观众人数5000人以上的大型营业性演出，举办单位必须建立合理，公开，梯次的退票机制。本场演出人数远超该标准，平台设置"一律不退"规则直接违反国家规定，该条款依法无效。 3。离演出尚有充足时间，不影响二次销售 演出距开场尚有一个多月，退票完全可重新投放市场。目前二手平台却出现大量高价票，用户有理由怀疑平台故意关闭官方退票通道，间接助推黄牛囤票炒作，严重恶化消费环境。 目前损失： 已知受害者超1000人，涉案金额数七十万元，其中包含大量学生群体。用户已通过多个渠道投诉，均未获有效回应。 核心诉求： 1。针对本次错票及所有正常购票用户，开放无障碍全额退款通道； 2。平台就该场演出分日期，分批次重新 公开销售，堵住黄牛空间； 3。依法整改大型演出"不退不换"等违规条款。 我方愿积极配合，提供全部支付记录及票务凭证。请相关监管部门，消费者组织，媒体予以关注，共同维护数万普通乐迷的合法权益。#QQ音乐 ##QQ音乐巅峰之夜退钱 #消费者权益 #12315市场监督管理
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喜欢猫兔没道理（见过源⁷）4天前
#qq音乐巅峰之夜 #QQ音乐 #维权 据不完全统计，已经有八百多张订单由于QQ音乐程序设置不合理导致自动跳转，误购错误日期巅峰之夜门票。QQ音乐客服拒不回复，各地方投诉也没有回应，不允许退款本就是霸王条款，程序错误➕霸王条例是想强买强卖吗，消费者为什么要帮资本买单？这么多人金额已经达50个，知道资本看不上我们这一点，但这是追星人攒了很久的钱，努力那么久只为了看一眼喜欢的人，你这是把我们的权益把我们的感情当做垃圾在践踏。为什么拒不回复为什么不给退款，请尽快开通退款通道，让被买错票的人退票，票流回票池，留给有需要的人。@QQ音乐
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欣.1周前
我买的3月28日周六晚的QQ音乐巅峰之夜的门票，为什么系统直接给我跳转成3月29日周日的门票了？？？你们强买强卖是吧？？！我要退票！！！！#QQ音乐 #QQ音乐巅峰榜
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吴大力聊演出45天前
QQ音乐超级巅峰之夜二开该怎么抢？ #QQ音乐 #QQ音乐超级巅峰之夜
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一口小俊(杭州有票版4天前
十年 终于可以见面了#王俊凯 #QQ巅峰之夜 #抢票
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KK聊演出4天前
QQ音乐超级巅峰之夜二开#超级巅峰之夜 #qq音乐巅峰之夜
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拽拽聊演出3⃣️5天前
QQ音乐超级巅峰之夜开票结束，大家都抢到了吗#qq音乐巅峰之夜 #王俊凯 #檀健次 #鞠婧祎
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简介:

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