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会飞的唐女士(怡兰)4周前
优质客服三要素，客服的难度真心被低估了！ 售后客服： 1、脾气好 不容易和客人产生对立情绪 2、情商高，能引导化解客人的情绪，及解决客人的问题 3、情绪稳定不内耗，会做课题分离，不然会伤害自己的身体，不建议 当然如果是做那种外包客服，非常机械的回复一下客人的问题，我也不建议做，没什么经验增长➕工资很低。 ps：客观反馈用人单位招聘时的真实需求，如有冒犯，还请海涵！ #客服 #职场干货 #宝妈#全嘻嘻 #怡兰
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电商客服外包～娜姐10月前
售前客服和售后客服有哪些区别？#电商客服#客服外包#店铺托管#抖店
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柯大花1月前
新手售后第一课，售后流程分享 #在家办公的真实状态 #创作者中心 #创作灵感 #记录真实生活 #居家客服
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永哥说两句（李寨浴池）1周前
#小米手机#科普冷知识 #黑衣人 良心产品
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老张是客服2月前
好客服从来不主动说"亲" #网店 #电商 #客服 #客服外包 #外包客服
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福州丨杨行长2月前
小米客服#知识分享 #小米 #热门 #财经 #金融
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电商客服外包&店铺托管服务1周前
找客服外包客服，别再只看价格了，更要看能不能把售后做专业 找客服外包客服，别再只看价格了，更要看能不能把售后做专业，电商平台的仅退款退货退款，换货补发，工单 举证 看似简单。实则隐藏很多平台的规则和客户沟通的技巧，要是处理不好，轻则丢失客户，重则丢失店铺的体验分。我们嘉晨客服外包团队，生深耕电商平台的一个客服领域，天天都是跟这些售后打交道的，平台的规则我们熟烂于心，我们知道怎么高效的处理仅退款。怎么精准的对接退货退款，怎么整理举证的材料才算合规，怎么样的补发换货才能让客户满意。不仅售后处理的快，还能帮你减少差评，稳住店铺的体验分。全程明码标价，无理收费哈，专业的事就要交给专业的人，赶紧点击我的头像私信我了解一下吧 深耕电商客领域，专注客服外包#电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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金牌🏅客服外包3月前
电商客服外包到底是做什么的？电商客服的工作，分为售前售后，售前客服的工作呢，就是回答消费者提出的一些问题，为消费者选购适合他们的产品，从而达成交易。售后客服的工作内容主要是减少店铺的平退和差评提升店铺服务分。需要客户外包的记得找我哦！！！ #客服外包公司#客服外包收费标准 #客服外包靠谱吗 #客服外包店铺托管 #客服外包靠谱吗
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若曦商业说6月前
1688的客服和业务道理有哪些区别？该怎么分工？ #1688客服 #1688 #电商 #干货分享 #1688知识分享
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职场大表姐-HR小狐6月前
售后主管岗面试模拟#面试#面试模拟#应聘#售后#话术
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梵森客服外包-小叶儿1月前
售后客服必备话术#客服外包 #电商 #客服
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赤兔电商客服外包1周前
把客服包出去到底怎么样？ #电商客服 #服务外包 #客服 #电商客服外包#客服日常
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客服外包2月前
外包客服的服务内容包含哪些？一分钟揭秘电商客服外包有哪些优势？#客服外包收费标准#抖店客服外包#客服外包公司 #客服外包靠谱吗 #客服外包
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开拓者客服外包-闪闪1月前
售后客服万能回复话术 #抖店 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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上上签、1月前
客服外包靠谱吗？专业外包客服售前售后分工明确，早晚班交接有记录，他公司的规范流程就是给你的店铺稳稳的保障 #客服外包靠谱吗 #客服外包#客服外包售前售后 #外包客服#客服外包收费标准
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电商客服外包找千寻1周前
电商客服外包是做什么的？客服外包的详细服务内容 #电商客服 #电商客服外包 #客服外包 #客服外包售前售后 #外包客服
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电商客服外包1周前
#客服外包#客服外包公司#电商客服#售前售后#客服外包收费标准
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开拓者客服外包-闪闪3周前
电商客服处理售后详细步骤 #抖店客服外包 #电商客服外包 #外包客服 #创作者中心 #创作灵感
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京禾客服外包4周前
客服与店铺分之间的关系。店铺分并不是单一指标，而是多项服务行为的综合结果。回复是否及时、沟通是否清楚，都会被记录和放大。客服外包在这里承担的是基础保障作用。京禾客服外包通过规范服务节奏和售后回应方式，帮助商家减少评分波动。想知道具体多少钱？现在咨询即可获得专属报价方案，资深客服经理为您量身定制适合的客服外包解决方案，让您不再为客服问题烦恼，专注店铺运营！ 客服外包，电商外包客服 #客服外包 #电商外包客服 #网络客服外包 #客服抖音人工客服电话 #客服外包收费标准表格
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客服外包-小鱼1周前
🔥羽绒服客服高频实操要点整理，纯干货无废话，直接存下照着做！ 日常遇到的跑绒、清洗、尺码推荐、退换改单等问题，都有对应处理方法，记牢这些，能少踩大半坑，提升回复效率和买家体验～#羽绒服 #客服外包 #抖店运营 #外包客服 #客服外包公司
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京禾客服外包5天前
客服响应慢、转化率低、售后问题堆积如山？这些问题困扰着您的电商业务吗？京禾客服外包专业团队为您提供一站式解决方案！无论是京东客服外包、抖店客服外包还是拼多多客服外包，我们都能根据您的店铺规模、类目特点和预算，提供具性价比的定制化服务方案。我们的专业客服团队经过严格培训，熟悉各大电商平台规则，能有效提升转化率、降低退款率。现在咨询即可获得专属报价方案，资深客服经理将为您详细解答，让您不再为客服问题烦恼，专注店铺运营！ 网店客服外包，电商外包客服 #网店客服外包 #电商外包客服 #客服外包 #电商外包客服靠谱吗 #电商外包企业客服
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刘老师聊电商1周前
客户服务工作的主要职能 #跨境电商 #电商教学 #跨境客服 #客服职能
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奔流计划4天前
让客服独立于电商，给更高权限。不做口号服务，只解决真实问题。 #宠物用品 #许翠花 #猫砂 #猫粮 #奔流计划
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中鼎泰茂集团2月前
拼席客服和专席客服有什么区别，你知道吗 #客服外包 #中鼎泰茂 #电商
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客服外包‖外包客服1周前
电商客服外包是做什么的？客服外包的详细服务内容？ 给大家讲一下客服外包主要是做什么的？首先呢电商客服的工作分为售前和售后，售前客服的工作就是回答消费者提出的一些问题，为消费者选购适合他们的产品，从而达到交易。比如产品的质量问题怎么样？是否有优惠活动，快递到哪里了？等等一些常见的问题。还有的呢就是有些买家需要修改地址，客服需要帮助客户去备注，那售后客服的工作呢就需要比较了解商品的特点，然后具备与消费者沟通的丰富经验，并且呢要对带着情绪的客户要做到及时的安抚并解决问题，减少店铺的品退和差评，客服外包就在我们嘉晨电商，记得点赞收藏噢 电商客服外包是做什么的？客服外包的详细服务内容？.#电商客服#电商客服外包#客服外包售前售后服务#外包客服#创作者中心 #创作灵感
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电商客服外包小杨1月前
专业售后客服日常：有理有据拒绝退货，还能让消费者哑口无言#售后客服#专业客服#客服外包#客服话术#客服日常
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客服外包@乐一1周前
过年啦，盘点一下今年踩过的客服外包的坑，来年遇到好客服，#客服外包 #电商客服外包 #客服售前售后 #外包客服公司
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千语跨境客服外包3周前
海外社媒客服VS电商售后客服，他们到底有什么不一样？ 为什么需要主动延续与消费者的对话？ 在海外社交媒体上，很多消费者发消息只是想咨询一个小问题，但如果客服真的只是简单回复就结束对话，消费者可能会觉得自己的问题没有被充分理解或重视，有些消费者甚至会将此类问题搬到评论区，引发负面舆情。为了避免这种情况，在线客服可以顺着顾客的问题多聊几句，主动补充一些小提醒或使用建议，让顾客感受到被关注和重视，从源头减少后续纠纷。#Tiktok #海外社媒 #社媒客服外包 #客服外包 #在线客服外包
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客服外包 雪琦1月前
客服外包的服务内容有哪些？你真的了解么？#生活服务热点中心 #外包客服 #客服外包公司 #客服外包去哪里找商家 #客服外包
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飞书多维表格搭建4天前
电商售后服务对客户满意度、复购率及企业利润至关重要，是差异化竞争关键。常见挑战有产品质量、物流、响应慢和退换货复杂，可通过数字化系统、简化政策、24小时客服等应对。需优化流程如自动化工单处理，用SMART法管理团队。未来人工智能将用于客服、预测问题等，同时要推进服务个性化与创新，以提升竞争力和客户忠诚度。#干货分享 #飞书#飞书多维表格 #定制
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卖手机的小郑2周前
被华为售后细节戳哭！真人手语客服，这才是科技该有的样子#华为售后服务 #华为手机 #鸿蒙越用越香 #华为新春礼 #一马当先年年有为
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客服外包找晶晶6天前
我是一个客服外包工作人员，今天跟你说点真心话！#防骗 #客服外包公司 #安徽滁州云图客服外包 #客服外包收费标准 #客服外包售前售后
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探域智能体客服1周前
奶制品易变质、融化，售后问题很头疼，探域智能体作为奶制品商家的专业售后客服Agent，能自动核实问题和关键原因，提高接待效率!#探域#探域智能体客服
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客服外包3周前
电商客服外包！客服和白嫖党的极限拉扯😂 #客服外包 #客服外包收费标准 #客服外包价格 #抖店客服外包 #客服外包公司
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小颖说世界1月前
“旗舰店”和“官方旗舰店”到底有什么区别？看完你就明白了
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开拓者客服外包-闪闪2月前
#抖店 遇到买家要售后专业客服这么说#客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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电商客服外包店铺托管服务1周前
情绪，是客服最贵的KPI，差评的根源，90%是情绪没接住！ #客服外包 #抖店客服 #网店客服托管服务 #售前售后客服 #春节客服
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电商客服外包～小小2周前
客服易违规3大场景，客服回复正确沟通话术#电商客服外包#客服外包#电商#客服售前售后
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电商客服外包～小小1月前
客服处理工单和售后联系不上消费者，应该怎么操作？#电商客服外包 #外包客服#店铺托管客服 #电商#客服售前售后
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欢欢和张sir5天前
这售后服务让你不得不满意！
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@小鱼夫妇3周前
东方甄选客服我服 #售后服务 #东方甄选客服 #东方甄选鸡蛋#东方甄选谷物鲜鸡蛋
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无忧客服外包-嘉嘉1月前
客服遇到顾客提出售后要求，回复话术以及操作步骤#客服外包#抖店客服外包#电商客服外包
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客服外包桃桃3周前
水果生鲜客服外包怎么收费？选对外包客服=专业售后+降本增效。 水果生鲜老板注意！坏果投诉处理慢、客服话术不专业，差评扎堆拖垮店铺评分？全职客服招人难、成本高，旺季忙疯淡季闲置，自己盯售后根本没精力搞选品和流量？专业水果客服外包直接兜底，懂生鲜售后全场景痛点，24小时响应核损赔付，专属话术搞定客诉不踩雷，还能灵活付费降本增效，让你省心守评分，专心搞生意！ #水果生鲜 #客服外包 #抖店客服外包 #售后客服外包 #客服外包收费标准
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小七看世界2月前
#热门 小米汽车VS沃尔沃汽车，售后区别有什么不一样的呢？#小米汽车#沃尔沃汽车#小七看世界#新能源汽车
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电商客服外包--🌈阿敏敏1周前
客服易违规场景分享，避免踩坑 #客服干货 #客服外包 #客服外包公司 #客服不一样
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懒懒呀3天前
售后界迎来了她最严厉的母亲，这样的客服我真的好爱#idle #叶舒华 #小卡 #开箱 #Kpop
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电商客服外包2周前
客服处理工单和售后联系不上消费者，应该怎么处理 #客服外包#客服外包公司#售前售后#电商客服
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客服外包3天前
电商客服外包 现在客服外包卷到离谱，好多同行都在吐槽：商家合作一个月就不续费，续费磨磨唧唧还总砍价！但各位同行，咱真该扪心自问，你到底有没有把服务做到位？有没有真正解决商家的问题？接待的首响、品响和满意度，是不是都达标做到优秀了？ 平时回复跟机器人没两样，商家反馈问题嘴上答应得痛快，转头该咋样还咋样，压根不改进；商家发消息半天没人理，别的本事没学会，敷衍买家、忽悠商家倒是拿手！硬生生把商家的耐心磨得一干二净。 咱做的本就是服务行业，只要把服务做扎实、把数据做漂亮，把商家的店铺当成自己的来守，商家的产品信息、参数细节烂熟于心，那商家绝对不会差你一分钱，就算你想赶，人家都舍不得走！说到底，外包拼的从来不是价格，而是走心的服务和靠谱的专业度。如果你是做网店的老板，想找靠谱不敷衍、数据能打、把你的店当自己店守的客服外包，评论区扣1，专业团队为你量身匹配，用实打实的服务让你省心做运营，店铺转化一路涨！#电商客服#电商客服外包
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创米客服外包-YY1月前
售后客服在处理买家问题时的一些常见回复话术，包括处理外包装破损、要求提供凭证、处理仅退款和退货出运费等情况。#客服聊天 #客服 #客服外包
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11年外包客服1周前
家居日用品百货店适合什么样的客服呢，需要哪些技巧呢？怎么去处理售后的工作，特别是平台介入怎么避免，怎么去真正的解决商家的问题？分享这几点实用技巧#外包客服#家居日用百货 #网店运营 #生活服务热点中心 #电商外包客服
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居家客服丹姐2周前
居家客服的一天，早八晚五！#客服的日常 #居家客服在家上班日常 #客服
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电商客服外包找千寻1周前
内行人告诉你电商客服外包的5大雷区 #电商客服 #电商客服外包 #客服外包 #客服外包收费标准 #外包客服
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客服外包-大雷2周前
#真实生活分享计划 #抖音推广 #电商 #客服外包 #上热搜 还在为难自己和自家客服吗？客服外包真的很差劲吗？存在就有道理！弄服务本质，一切都不难！不是吗？
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汽车和安全2月前
特斯拉客服VS小米客服！直接给人家整崩溃了！#特斯拉 #小米汽车 #汽车售后服务 #汽车安全
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外包客服~喜乐1月前
客服外包是省钱还是交智商税？看完秒懂！#客服外包公司 #电商运营技巧 #客服外包售前售后 #外包客服价格一览表 #拼多多客服外包
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可可的线团🧶4天前
看好自己的单子 一定要找从哪个店铺买的找客服，教程可以免费学，哪里不懂也可以问我哦，材料包缺东西就不能售后喽！#织女的日常 #爱生活爱钩织 #售后
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吉林省中星电商客服外包服务商1月前
#客服外包 常见售前售后问题，专业客服 回复话术#电商客服外包 #外包客服
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苏光楷-家电服务赋能5天前
网点内部一遇问题就“踢皮球” ，客服、安装、仓库互相指责，客户投诉直接升级？这不仅是员工责任心问题，更是“责任病毒”在侵蚀你的利润和口碑。 本期视频，结合25年实战经验和经典管理定律，为你拆解“借口文化”的三大病根，并给出三个下周就能落地执行的解决方法： 1️⃣ 流程补丁：如何用“首问负责制”彻底消灭扯皮？ 2️⃣ 机制抓手：“标准升级话术”怎么让员工敢上报、会上报？ 3️⃣ 文化关键：管理者如何开会，才能把团队从“追责”转向“解决”？ 团队的执行力差距，就藏在面对问题的第一反应里。改变，从这条视频开始。 你在管理中遇到过最头疼的“踢皮球”事件是什么？评论区一起探讨！ 下期预告： 《王牌技师要离职，加钱还是画饼？真正留人的核心到底是什么？》 #家电售后 #网点管理 #老板思维 #团队管理 #服务行业 #执行力 #内部沟通 #管理干货 #创业 #实体店经营 #墨菲定律 #责任病毒 #家电服务 #上门维修 #管理技巧
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客服外包1周前
电商客服外包！让客服破防的瞬间😂 #客服外包 #客服外包收费标准 #客服外包价格 #抖店客服外包 #客服外包公司
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电商客服外包--秀儿1月前
售后客服万能回复话术#客服外包#客服外包售前售后 #客服话术 #电商客服外包 #上热门🔥
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客服外包-倩倩3月前
客服外包主要是做什么的呢#电商客服#客服外包#店铺托管#拼多多客服#淘宝客服
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抖店商品卡大亨2周前
一个发生在我个人身上的真实售后案例！给你们看看丑陋的嘴脸 #抖店 #抖店售后 #抖店客服 #抖店大亨 #抖店运营
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简介:

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