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石不转2天前
海南航空HU492从布鲁塞尔飞往北京的赔偿后续来了,第一次打电话的时候是2月8日,告诉我三个工作日内给我回复,到今天还没有收到回复我又打海南航空客服电话咨询了一下,大致情况就是现在已经无法做到赔付,并且告知我们飞机是因为在飞行途中撞到了鸟,一开始我还好奇一万米高空会有鸟吗,结果一搜索还真有,但我又搜索了一下其他飞机撞了鸟的事故照片,我就想说海南航空你这个理由找的也有点太牵强了吧,在天上机长广播告诉我们飞机 机械原因返航,落地就告诉我们风挡裂了,从头到尾没给我们说过是撞了鸟,然后在布鲁塞尔机场的时候海南航空的工作人员说的一个比一个好,告诉我们所有赔偿相关的问题都会在回国后给我们耐心解决,结果就是落地北京首都机场告诉我们扫二维码自助领取赔偿金一人400元人民币,我和我同行的人因为飞机的四次延误,改签了四次机票,第一次是落地告诉我们第二天同一时间我们会重新登机回国,然后第二天睡起来告诉我们延误到中午12点,第三次告诉我们延误到三点第四次告诉我们延误到七点最后一只延误到八点我们才起飞,光这四次延误我们改签北京飞往银川的机票就改签了四次,其中金额接近到8000元,你说你们告诉我们一人赔付400我们怎么答应,我只能说海南航空找理由也得找一个像样的吧。@新海航丨海南航空 @新海航|海南航空直播间 @央视新闻 @新闻早报 @澎湃新闻 @新闻热点观察
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