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销售会夸人,客户就会买买买🐾 销售不做「单向推销」 ▪️ 夸人是搭建「好感 - 信任 - 下单」的捷径 ▪️ 夸出客户的存在感,再传递产品价值 ▪️ 客户被夸舒服了,防备心就下来了,买单就顺了 . 一、逮到机会就夸客户,找对闪光点 ▪️ 工作能力 ▪️ 行业眼光 ▪️ 个人品味 夸是沟通的铺垫,不是空泛的吹捧,而是有依据、有细节的肯定。 怎么做才不是套话? ① 夸细节:不说「您真有眼光」,而说「您刚才问的那几个点,都是行家才会盯的,说明您平时没少研究」。 ② 夸懂行:「您对这几款产品的对比太清晰了,您要是来卖这个,妥妥的销冠。」 ③ 借别人的话夸:「跟您对接过的同事说,您特别好沟通,做事爽快,从来不拖泥带水。」 . 二、夸要夸在节骨眼上 什么时候夸,比夸什么还重要。 1. 客户提出顾虑时:先肯定再化解——「您这个问题问得特别专业,很多人一开始都想不到这一层……」 2. 客户做对比时:夸他的判断力——「您能想到从这几个维度来比,说明您心里有杆秤,我们正好在这几块有优势。」 3. 客户犹豫时:夸他的谨慎——「像您这样考虑周全的客户,我们合作起来反而更放心。」 4. 快要下单时:夸他的决策——「您这个决定做得果断,后面我们会把服务跟上,不让您白信我们这一回。」 . 三、夸要有分寸,别聊成马屁 夸要真诚,不能硬夸、尬夸。 ① 和业务沾边地夸:聊产品时夸他懂行,聊方案时夸他思路清晰,夸完自然接到产品价值上。 ② 用事实夸:用他刚说过的话、做过的事来夸,比如「您刚才说的那点,我们产品刚好能解决」。 ③ 别夸过头:一次见面别句句都在夸,点到为止,留一点「这个人说话靠谱」的印象就够了。 . 销售会夸人,客户就会买买买。把夸当成习惯:夸在点子上、夸在节骨眼上、夸得有分寸,客户觉得被尊重、被理解,下单就是水到渠成。 #销售话术 #销售技巧 #销售秘诀 #把客户处成朋友 #销售
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