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提供情绪价值,没有客户不喜欢 ❤️很多刚入行的销售新人容易陷入一个误区:觉得只要把产品功能讲清楚、把价格谈到位,客户就会买单。 👉但现实往往是——客户对你说的话没兴趣,态度冷淡,甚至直接拒绝。问题出在哪儿?因为你只关注了“卖东西”,却忽略了“人”本身的需求。 ❤️人都是感性的动物,哪怕再理性的客户,做决定时也会被情绪影响。 👉比如:客户在和你沟通时感觉被忽视,就算你的产品再好,他也会犹豫;客户觉得你根本不理解他的需求,再低的价格他也会怀疑;但如果你能让客户感受到被重视、被认可,哪怕你的报价比别人高,他也愿意多聊几句。这就是情绪价值的力量——它能让客户放下防备,建立信任,甚至主动推进合作。 ❓如何给客户提供情绪价值?其实不难,记住这个公式就够了:懂他 + 夸他 + 尊重他。 第1⃣步:懂他——先当听众,再当销售 第2⃣步:夸他——真诚赞美,细节取胜 第3⃣步:尊重他——给足空间,保持分寸 💯做销售,本质是经营人与人之间的关系。当你学会关注客户的情绪,对方感受到的就不再是“又一个推销的”,而是“一个愿意理解我、支持我的人”。这种情绪价值带来的信任感,往往比优惠、话术更有说服力。 ❓下次见客户前,不妨先问自己三个问题:我能听懂他的需求吗?我能发现他的优点吗?我能让他舒服地做决定吗?把这三点做到位,你就已经赢过了大多数只会谈产品的销售。 #销冠 #销售话术 #销售技巧 #销售思维
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情绪价值必要性及陪玩行业核心价值讨论,世界上根本没有被骂开智的人类啊喂!#王者荣耀#陪玩#行为干预#情绪价值#幸福了老妹 我们习惯把游戏陪玩归类,提供情绪价值的服务 这个说法听起来刺耳,好像是一种不对等的贪婪索取,陪玩从此被设定成无情的捧场机器,彩虹屁制造商,捏着鼻子也要夸人的角色。 但如果你稍微了解一些动物行为科学、教育心理学或者人类行为干预,行为干预领域, 你会发现一件事,这就是目前已知效率最高的天才培养路径(还是无痛版的) 在最前沿的教育训练体系里,核心操作是:正强化,给予安全感,构建低惩罚环境,允许失败,帮助成功,不围绕纠错展开。 正是这种结构,真正提高能力曲线,而不是靠打击、羞辱、指责完成。 陪玩的老板是一些相当聪明可爱的人类,他们清楚自己需要什么,并且愿意为之付费。 他们说: 请照顾我的感受,不否定我,质疑我。 让我享受更快乐,更健康的玩乐时间,让我在失败时仍然安全,让我享有免于紧张、焦虑、恐惧的自由。 从行为科学角度来说: 赏罚分明,和顺我者表扬,逆我者挨骂的训练方式并无本质区别 一样原始,因为无法给训练对象带来足够的安全感,从而建立信任关系。 直接导致训练需求执行的概率大大下降,动作变形,训练对象开始期待被干扰,被打断,对自己的私下生活更感兴趣。 我们在谈论关系时经常提到情绪价值,把它当做是否能继续维持一段关系的重要指标 它的本质不应该被单纯解读成,一种廉价的,单方面的讨好奉承, 也在提供一种十分珍贵的心理生态环境和游戏体验,一种极为高超的情绪支持系统搭建,它允许我们无数次犯错。 谁不希望被温柔地对待呢?这是人类对幸福生活的本能追求。 安全和幸福感不是我们生活的随机附赠品,是人类的重要养分,能力增长的土壤。 积极活跃的状态只能由它们引导,人在安全中才会主动探索,被肯定才会努力做得更好,由自己主导自己的进步是最稳定的。 高压力环境会收缩探索行为,安全环境才会释放学习行为。人就是应当多多去到一个安全的环境里,多多品尝成功的滋味。 这也是我老点陪玩的原因hhhhh
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