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跟进客户胆子肥一点 客户需要被关心,但你不敢问、不敢跟,就永远拿不到答案。今天就来聊聊,为什么跟进客户要“胆子肥一点”,以及怎么跟进才能既大胆又不惹人烦!👇 1.别怕问:问得多,才知道客户在想啥💡 💡问题:怕问多了客户烦,不敢开口,结果客户需求都没搞清楚。 🎯解决方案:大胆问,但有技巧,围绕客户需求和痛点展开。 怎么问? -“您觉得我们上次聊的方案还有哪些地方需要调整?” -“您在XX环节有没有遇到困难?我可以帮您优化一下。” ✅记住:问得多,才能精准跟进! 2.别怕催:客户也需要提醒⏰ 💡问题:怕催单显得太急功近利,干脆就不催,结果客户直接忘了你。 🎯解决方案:用温和的方式提醒客户,把催单变成关心。 怎么催? -“张总,上次给您的方案您还有什么想法吗?如果需要调整,咱们可以再沟通一下。” -“最近的优惠政策快到期了,您看是不是需要抓住这个时机?” ✅记住:催得有礼貌,客户不会反感。 3.别怕主动:客户不会主动找你🤝 💡问题:觉得客户忙,不好意思打扰,结果客户早被别人抢走了。 🎯解决方案:主动联系,但带着价值去沟通。 怎么主动? -“张总,我刚看到一个关于XX行业的新趋势,觉得对您可能有帮助,发给您参考一下。” -“这几天我整理了几个优化方案,您看什么时候方便,我们聊一下?” ✅记住:主动联系,客户才会记得你。 4.别怕拒绝:拒绝是下次机会的开始🔥 💡问题:客户说“不”,你就不敢再跟了,直接放弃。 🎯解决方案:被拒绝也要跟进,找出客户真实的顾虑点。 怎么做? -“我明白您的担忧,方便和我说说具体顾虑是什么吗?也许我们能找到更好的解决方案。” -“我理解您的决定,不过如果有新需求,随时联系我,我会第一时间跟进。” ✅记住:拒绝不是结束,而是下一次机会的开始。 5.别怕聊细节:客户喜欢靠谱的人✨ 跟进客户,要胆子肥一点,但也得有技巧👇 ✅多问需求,搞清客户真实想法💡 ✅礼貌催单,提醒客户关键节点⏰ ✅主动联系,提供有价值的信息🤝 ✅面对拒绝,找到顾虑再突破🔥 ✅聊细节,展现你的专业度✨ 胆子大一点,跟进才有机会成交! #销售 #销冠 #销售话术 #销售技巧 #销售思维
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