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花小猪避雷!坐个车被撞还被气! 这辈子再也不坐花小猪了,真的被气到发抖,还受了伤,平台全程推诿,司机嚣张得不行,现在想想都后怕! 事情是这样的,今天我打了一辆花小猪的车,本来想着图个方便,结果差点出大事,还被气个半死。一路上司机就没安生过,一直低头看手机刷短视频,时不时笑出声,完全不看路!我当时还想着提醒一句,结果还没等我开口,前方来了个电动车,他因为分心没看见,猛地一个急刹! 我坐在后排,毫无防备,整个人直接撞上前排座椅,当时就懵了。鼻子瞬间就肿了撞得又疼又麻,脑壳也晕乎乎的,一阵一阵的疼,缓了好半天都没缓过来。 我反应过来第一时间就问司机,我说你撞到我了,怎么连句道歉都没有?结果他一脸事不关己的样子,语气特别凶,直接吼我“你想怎么着”“你想怎么着”!我一个女孩子,也不敢跟他争执,怕他情绪激动,只能憋着气,赶紧下车。 下车之后我第一时间就给花小猪平台打了电话,把事情的前因后果说得明明白白,我说我受伤了,司机开车分心还态度恶劣,希望平台能处理。客服说会安排安全专员联系我,让我耐心等一等。 结果等到晚上七点多,安全专员的电话才打过来,一开口语气就特别不耐烦,上来就说“不是已经告诉你让你报警了吗”?我当时就懵了!白天的客服根本没提过让我报警,只说让我等安全专员调查清楚再给我回电,全程没说一句报警的话! 平台出了这种事,第一时间不是去联系司机核实情况,不是关心我这个受伤的乘客,反而过来指责我自己不报警?这就是花小猪的安全服务? 后来没办法,我只能自己报警,交警说需要我和司机一起去交警大队报案处理,这样才能妥善解决。可问题来了,订单结束之后,花小猪平台上根本找不到司机的任何联系方式,连个电话都没有!我又再次给花小猪客服打电话,把订单信息、事情经过又说了一遍,我的诉求很简单,就是想要司机的电话,通知他一起去交警大队处理这件事。结果客服又开始推诿,说司机的电话属于隐私,他们无权查看,让我叫警察自己去调取… 我真的服了!合着我受伤了,受委屈了,平台全程不管不顾,只会推诿责任。司机开车分心违规,态度恶劣,撞了人不道歉,平台不处罚、不沟通;我需要联系司机处理后续,平台不给联系方式,还把所有责任都推给我和警察。 真心劝所有姐妹、所有朋友,千万别再坐花小猪了!司机没有安全意识,平台没有责任心,完全不把乘客的安全和权益放在眼里。 #避雷 #花小猪#花小猪司机 #打车被坑 #热门话题
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