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2026年315全复盘:哪些品牌“死”得最惨? 315晚会刚结束,有人彻夜难眠,有人原地沉默。今年上榜的,从鸡爪到电动车,再到AI搜索,各类问题都被全面曝光。两分钟带你复盘,顺便扎心点评品牌公关! 【第一部分:食品安全】 首先还是大家熟悉的食品安全问题。蜀福香、乖媳妇鸡爪,被曝光违规使用工业双氧水漂白。 在食品安全面前,任何公关技巧都显得无力。产品出现严重安全问题,别想着用声明辩解,第一时间承认问题、下架产品、配合相关部门处理,才是唯一正确的做法。食品安全没有妥协空间,底线一旦失守,品牌就只能被动补救。 【第二部分:智商收割】 接下来是不少虚假宣传的智商税产品。灏麟生物宣传“万能外泌体”,德脊瑞推出“量子增高”,专门利用人们的焦虑牟利。 用伪科学欺骗消费者,最终翻车也是必然。一旦被贴上虚假宣传的标签,品牌声誉会瞬间崩塌,很难再挽回消费者信任。 【第三部分:AI乱象】 今年很受关注的曝光,是针对AI搜索的恶意操纵。力擎GEO系统,通过大量软文操控大模型搜索结果,谁付费就优先展示谁的信息。 过去是操纵信息渠道,现在是操纵AI搜索。靠虚假手段获取的流量,最终也会被市场反噬。当AI成为重要的信息入口,品牌不踏实做好产品,终将失去用户的信任。 【第四部分:出行与金融】 最后两个领域,一个关乎出行安全,一个关乎财产安全。哈啰租车被曝解除车辆限速带来安全隐患,天顺投资开展荐股类骗局。 哈啰不应以不知情为借口,共享出行的核心是保障用户安全;这类荐股骗局并非正规品牌,更像是网络欺诈行为。涉及安全与财产的问题,监管力度远大于公关声明。 今年315告诉我们:最好的危机公关,永远不是事发后的紧急补救,而是事发前的严格自律。同意的点赞,评论区聊聊你最无语的问题品牌!#数字声誉实验室 #数字声誉 #数字声誉风险治理 #数字危机公关
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3月15日打假万能神药 315晚会丨打假万能神药,网红神药外泌体竟是三无产品|据央视财经,“外泌体这两年真的是非常火,抗衰界的宠儿。”这是近期医美市场上火爆的一类产品介绍,记者在多个医疗刊物和业内人士的介绍中了解到,主播们宣讲的神奇物质“外泌体”,其实是一种在干细胞培养过程中,分泌的生物活性物质。但这种物质在医疗界和学术界,其作用机理、临床测试等多项医学程序上,尚不能明确,更多还停留在学术研究和理论研究的阶段。记者查询得知,2025年6月,国家药品监督管理局药品审评中心发布征求意见稿,将具有治疗功能、依靠活性成分发挥作用的外泌体,纳入药品监管,但这也仅仅是一个意见征求稿。目的也是管控这样的物质进入社会,被滥用或错误使用,截至目前,我国并没有任何外泌体药品获得上市销售批准。为了解具体的情况,315晚会记者根据消费者提供的信息,在市场上找到了一款“外泌体”产品“轻澄”。其生产商灏麟(天津)生物科技有限公司的工作人员告诉记者,他家生产的这款产品,主要成分就是“外泌体”,但为了躲避市场监管,他们“套”用了胶原蛋白的许可证。套证生产、违规添加、违规销售,但这并不是“外泌体”乱象的全貌。市场还有些公司存在着虚假宣传的行为,他们对自家生产的“外泌体”产品,不仅宣传可以美容抗衰,甚至还夸张到可以治疗多种疾病!在西南某市的一家婕波噻尔生物科技有限公司,公司负责人谭总直言不讳地告诉记者,他们在用“外泌体”治疗疾病。在谭总的介绍中,癫痫、关节炎、糖尿病这些疾病通过输入“外泌体”都可以解决。看到记者将信将疑,谭总直接从冰箱里拿出了所谓的医用级别外泌体冷冻原液,向记者进行展示,物品包装上没有任何产品信息,妥妥的“三无”产品。将“三无”产品伪装成“技术服务”,“外泌体”就这样流入了市场。谭总还告诉记者,因为他们公司没有医疗资质,所以“外泌体”的注射,只能找医疗机构进行合作,业内管这种操作方式叫“借台代打”。就这样,没有国家批准、没有通过任何临床试验、没有任何疗效数据的所谓“外泌体”,被这些企业包装成“包治百病”的“神药”,甚至用“借台代打”的方式注射进了患者的身体里,而这桩生意,利润是相当的可观。谭总介绍:“第一次用1500亿(颗粒数),第二次用2000亿(颗粒数),第三次用2500亿(颗粒数)。这样循序渐进,总共用6000亿(颗粒数),收6万元。”与此同时,网络上也充斥着大量消费者关于“外泌体抗衰”的投诉和吐槽:“
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