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2026年315全复盘:哪些品牌“死”得最惨? 315晚会刚结束,有人彻夜难眠,有人原地沉默。今年上榜的,从鸡爪到电动车,再到AI搜索,各类问题都被全面曝光。两分钟带你复盘,顺便扎心点评品牌公关! 【第一部分:食品安全】 首先还是大家熟悉的食品安全问题。蜀福香、乖媳妇鸡爪,被曝光违规使用工业双氧水漂白。 在食品安全面前,任何公关技巧都显得无力。产品出现严重安全问题,别想着用声明辩解,第一时间承认问题、下架产品、配合相关部门处理,才是唯一正确的做法。食品安全没有妥协空间,底线一旦失守,品牌就只能被动补救。 【第二部分:智商收割】 接下来是不少虚假宣传的智商税产品。灏麟生物宣传“万能外泌体”,德脊瑞推出“量子增高”,专门利用人们的焦虑牟利。 用伪科学欺骗消费者,最终翻车也是必然。一旦被贴上虚假宣传的标签,品牌声誉会瞬间崩塌,很难再挽回消费者信任。 【第三部分:AI乱象】 今年很受关注的曝光,是针对AI搜索的恶意操纵。力擎GEO系统,通过大量软文操控大模型搜索结果,谁付费就优先展示谁的信息。 过去是操纵信息渠道,现在是操纵AI搜索。靠虚假手段获取的流量,最终也会被市场反噬。当AI成为重要的信息入口,品牌不踏实做好产品,终将失去用户的信任。 【第四部分:出行与金融】 最后两个领域,一个关乎出行安全,一个关乎财产安全。哈啰租车被曝解除车辆限速带来安全隐患,天顺投资开展荐股类骗局。 哈啰不应以不知情为借口,共享出行的核心是保障用户安全;这类荐股骗局并非正规品牌,更像是网络欺诈行为。涉及安全与财产的问题,监管力度远大于公关声明。 今年315告诉我们:最好的危机公关,永远不是事发后的紧急补救,而是事发前的严格自律。同意的点赞,评论区聊聊你最无语的问题品牌!#数字声誉实验室 #数字声誉 #数字声誉风险治理 #数字危机公关
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