航旅圈3月前
机上年供270吨!揭秘瑞士国际航空甜蜜文化 12月10日,瑞士国际航空公司(SWISS)联合瑞士百年巧克力品牌飞瑞尔(Frey)在上海举办媒体巧克力沙龙活动。 作为瑞士历史最悠久的巧克力品牌之一,飞瑞尔自2015年起便成为瑞航的机上巧克力供应商,其标志性的“瑞士小巧克力”(SWISS Schöggeli)已成为瑞航航班上的经典服务符号。这款免费提供给每位乘客的降落前小食,不仅有经典牛奶巧克力款,更推出圣诞、复活节等季节限定版本,成为空中传递瑞士风情的重要载体。
 据悉,去年初,瑞航与飞瑞尔的母公司——瑞士食品制造商德利卡集团(Delica)已正式宣布延长合作期限三年。数据显示,仅去年一年,瑞航机组人员便向乘客分发了约1930万份“瑞士小巧克力”,总重高达270吨,足见其受欢迎程度。
 瑞士国际航空公司大中华区总经理陈倩女士表示:“目前,瑞航执飞每周6班从上海出发,每日一班从香港出发直飞苏黎世的航班。瑞士巧克力享誉全球,‘瑞士小巧克力’对瑞航而言不仅是一份美味,更是一项传统与空中的瑞士印记。此外,瑞航于今年5月在中国招聘的最新一批空乘已于11月完成培训,陆续开始在机上服务,在上海=苏黎世航班的中国空乘比例未来会超过50%。”   飞瑞尔巧克力大中华区总经理Jose Chiu先生表示:“我们深感荣幸能与瑞士国际航空携手合作,不仅致力于在万米高空为旅客带来始终如一的甜蜜体验,更持续传递瑞士经典文化的独特魅力,让更多人在味蕾间领略“舌尖上的瑞士”所蕴含的隽永风味。” #瑞士国际航空 #飞瑞尔巧克力 #瑞士巧克力 #瑞士
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#这辈子一定要来一趟瑞士 今天有人问我,欧洲正在逐步进行旅游产品和线路的主题与细分化,如体育旅游、文化旅游、“慢旅游”等,那么,中国旅游业者在产品规划上有什么启发或思考吗? 正巧,我在日内瓦手工制作瑞士军刀的工坊之旅,也是我思考如何设计旅游体验产品的过程。瑞士军刀是瑞士的一个国家符号,与手表、奶酪、巧克力一样,是“瑞士制造”的顶级代表,象征着品质、可靠、多功能和精巧设计。而现在游客,竟然也可以在瑞士亲手制作一个这样的“国家名片”。 瑞士为什么能将自己的知名品牌打造成旅行体验产品?为什么愿意把代表国家身份、精密工程和可靠品质的文化象征公诸于众,分享体验呢?又是如何把精密制造解析成标准流程,制作出这样通俗易操作的品牌口碑产品的呢? 回答以上的问题时,我说,中国之前的旅游产品分类,基本围绕客群市场,分红色旅游(政企团队游)、长者银发游(老年团队)、亲子度假游,自由行或商务考察等,多数围绕客群消费做产品。户需要什么我们给什么的思维去做产品,可目的地资源是一样的,因此,企业多数只在服务细节上下功夫,找噱头,并没有真正提升客户体验感。 而欧洲是从目的地资源上找自身特点,放大优势,延伸品牌口碑的思维设计产品,增加主题,有清晰的品牌辨识度与体验感。是以目的地本身的地方特色吸引客群。这样能更精准把握来客需求与匹配度,直接提升游客体验感; 游理享早在十年前就设计了如海洋游学、医疗旅行、城市漫游等主题分类产品,只是现在我们需要重新认识自己,结合生活本源与地方特色设计更有在地文化属性的好产品。#瑞士旅游 #手工 #定制旅行 #旅行推荐官
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