00005天前
原本我想着多一事不如少一事,这事儿就算了,不想再纠缠下去。可万万没想到,对方不仅一而再地报警,如今还投诉我侵权。既然如此,我只能站出来把事情的来龙去脉说清楚。 接下来,我会结合事情的经过,统一回复大家关心的问题。而且商家有全程监控,每一个细节都能作为佐证。 3月31号下午6点,我像往常一样走进了这家我光顾了好几年的店,点了一碗黄牛肉香芹拌面。我一直以为这家店叫麦伴伴,后来还是民警提醒,我才知道它已经改了名字。 用餐时,我越吃越觉得不对劲,碗里肉的口感和味道,跟我以前吃的牛肉完全不一样,隐隐约约还有猪肉的味道。我心里满是疑惑,便轻声向店员询问是不是上错菜了。店员却告诉我,这就是牛肉。我跟她强调自己是店里多年的老顾客,不会连牛肉和其他肉都分不清,在沟通未果的情况下,只想着能简单退款,不想再纠结下去。 随后,店员让我接老板娘的电话,电话里我被远程说教了一番。无奈之下,我只能联系万达商管,希望能和平解决此事。可我怎么也没想到,等来的却是警察。店员直接把警察带到我面前,对我进行了一番盘查。 后来在商管和警察的沟通中我才了解到,对方竟然报警说我扰乱商家经营。但我从头到尾,只是正常点餐、正常提出疑问,既没有大声喧哗,也没有闹事,中途连座位都没离开过,更没有任何影响店铺经营的行为,全程都安安静静地等着调解。 最后,警察非常明确地表示,我只是正常消费,没有任何扰乱商家经营的行为,还了我一个清白。 大约晚上9点左右,调解结束,我和民警准备离开时,店员又拦住我,要求我交钱。我告知对方已经在点单时付过款了,服务员却称在调解过程中已经退款,只是没通知我。没办法,我只能二次付款后才得以离开。 #消费维权#衢州万达广场#麦伴伴 #衢州美食
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