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对不起,我错了,各位老乡、朋友们,大家好,我是邱美丽。这几天咱们村的甜瓜在线上卖出去之后,我收到了很多大家的反馈。有的说瓜磕到碰到、品相不好,有的朋友下单两份只收到一份,还有个别运输中压坏的。看到这些评价,我心里特别难受,也特别愧疚。这是我第一次正经帮村里带货助农,经验不足,给大家带来了不好的购物体验,真的非常抱歉。这几天我和乡亲们每天天不亮就去地里摘瓜,核对订单、打包发货,一直忙到后半夜,就怕哪里出问题。可还是因为快递分单、路途运输损耗,让很多老乡收到货不满意,在这里我郑重跟大家说一声:对不起。大家反映的所有问题,我都一一记着:凡是漏发、少发的订单,我会逐个核对快递单号,一定给大家补发到位;凡是有磕碰、压坏、口感不满意的,该退款的退款,该补偿的补偿,绝对不让大家吃亏。也跟大家说明一下,咱们的瓜是古黄河故地头茬甜瓜,自然成熟、现摘现发,没有泡药水、不催熟,所以表皮可能没那么规整,运输中也更容易轻微磕碰,但口感是真的脆甜多汁,是咱们本地原汁原味的好瓜。这次助农,我们价格也实在,就是想帮村里多销一点。这几天线上线下也卖出去不少,看似有点成绩,可出现的这些问题,真的让我很受打击。助农这条路很难,风吹日晒、打包发货、售后处理,每一步都不容易,但我不会放弃。希望大家能多给我们一点包容和理解,接下来我们一定改进包装、优化发货,争取下次做得更好。再次向大家真诚道歉,也恳请大家继续支持我们村的农产品,让乡亲们的辛苦不被白费,让好瓜真正被更多人看见。#道歉 #助农 #乡村守护人 #日常
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