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大厂裸辞,一个人开了50多套民宿,评论区经常有人问我:"你一个人真的忙得过来吗?" 其实,一个人想把民宿做起来,必须学会"偷懒"。今天我把我自用6个偷懒技巧分享给你,全是我踩过的坑。 1. 一定要上PMS系统 用了PMS系统就不用各个平台来回切换了,美团、携程、途家这些,一个平台有人下单,其他平台就会自动关房,不用担心一间房子被重复定。而且客人的消息也能在同一个app里回复。还可以让系统自动根据淡旺季来调价,一键就能同步到所有平台。用了它之后,我真的省心很多。 2. 通通锁 这个用来改密码,带看和办入住非常方便,因为它可以生成一次性密码,也能生成24小时的,还能设置永久密码。如果客人想看房,你没空带看,你就生成一个一次性密码,让他自己看。如果客人下单,办理入住,你就生成一个24小时的密码,到期之后自动失效,全程不用你自己来手动操作。 3. 一定开闪订,自动接单 如果你上了房源,不开闪订,客人下单了你还得到后台去手动确认。而客人等待的时间越长,他退订的可能性就越大。你开个闪订,客人下单后,系统自动帮你就接单了。 4. 智能中枢 + 门窗传感器。 开民宿啊,电费是非常头疼的。不知道你碰没碰到过这种客人,出去玩一整天,空调16度开着,屋里的灯全亮着,一个月电费轻松破千。咱们房费才几个钱啊,全花电费上了。你就装一个门窗传感器+智能插座,客人一出门或者退房,自动就断电了,每个月的电费至少省三分之一。 5. AI自动回复,响应快还能涨账号权重 做民宿久了就会发现,客人问的问题90%都重复的,比如"有Wi-Fi吗?""能停车吗?""几点能入住?"你在后台把这些设成关键词,配置AI自动回复,不仅省时间,还能提高响应速度,平台看你回复快,还会给你涨权重。一举多得! 6. 保洁派单小程序 绑定好你的订单日历,客人一退房,系统自动给阿姨派单,打扫完拍照上传到系统,你远程验收。既不用你自己手动联系阿姨,也不用跑到线下来验收,真的很省时间。 民宿还有很多省心又省力的运营技巧,我也会一直更新民宿运营的干货,比如:怎么选址选房型、怎么搞软装,以及如何运营OTA平台做排名等等。 如果你也想开一家民宿,或者手里有闲置房,不知道怎么盘活,关注我,我都会讲到。下期你最想听哪个部分?也欢迎评论区留言告诉我。
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