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你是不是也深受跨部门踢皮球之苦 #团队管理#职场内耗#企业管理#管理思维#老板思维 你是不是天天被跨部门协作的事搞得头大?一件需要多个部门配合的事,推来推去,这个部门说不归我管,那个部门说我没时间,互相踢皮球,一件小事拖半个月都解决不了。你骂员工没有大局观、没有协作精神,组织大家开协调会、搞团建,可情况还是没有改善。其实你根本没搞懂:跨部门协作总是踢皮球,从来不是员工的态度问题,而是你的管理机制,从根上就出了问题。 解决方案:根治跨部门踢皮球,不用搞团建、不用骂员工,就搭建3个核心机制。第一,「跨部门项目主责制」,所有跨部门协作的项目,都明确唯一的项目负责人,赋予他跨部门的资源调配权、考核权,项目的最终结果,由项目负责人全权负责,所有参与部门必须配合,不用再互相推诿;第二,「协作成果绑定机制」,把跨部门协作的项目成果,和所有参与部门的绩效考核、奖金分配直接绑定,项目成了,大家都有奖励;项目败了,大家都有责任,让各个部门从「各管各的」变成「利益共同体」;第三,「跨部门协作SOP」,把高频的跨部门协作事项,做成标准化的流程,明确每个部门的输入、输出、交付时间、验收标准,按流程走,不用反复沟通、互相扯皮。 好的机制,能让互相推诿的部门,变成主动协作的团队;坏的机制,能让再有大局观的员工,也变成只扫门前雪的甩手掌柜。别再把跨部门协作的问题,甩锅给员工的态度,搭建对的机制,才是解决问题的根本。
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