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摇啊摇3天前
避雷追觅扫地机器人 #追觅 #追觅扫地机器人 #扫地机器人使用感受 大家避雷这个牌子的机器人吧。24年9月买的,5000块钱,频繁坏,都是一个问题,上下水水位异常,导致设备不能使用,客服安排上门师傅修理,师傅来了不会修,又安排返厂修,自称修好了邮寄回来了.结果还是不能用。又安排上门来修,换了个师傅,把自动上下水功能给关了,告诉我们修好了,我们误以为修好了,后来发现不对劲,根本没有拖地,这才发现是师傅给关了,好嘛,这师傅真狡猾。然后再次联系客服,又安排上门,还是没好,然后停了几天后机器自己又好了。期间三天两头就坏一次,还是这个问题.我老公自己修理不下5次,凑合用。现在又坏了,也修不好了,我们要求更换新机,因为还在三包范围内。但是商家第一次拒绝理由.说必须满足2次修理记录才给换,说只有邮寄回来修才算修,上门修都不算修。第二次拒绝理由,说我们过了换新机的时期.应该是7天内更换。第三次拒绝理由又变了.说必须是机器故障2次以上才给换。我问他,我这个不属于故障吗?回复不是。告诉我在保修范围内,你就邮寄回来修就行,我说那你们修不好,怎么办?修了无数次了也修不好,还咋办?回复是那就反复修。说给我补偿消耗品,我想知道机器都用不了了,我要那消耗品有啥用?难道我每天自己拉着机器人工作吗?告诉我只要修理就还有一线希望。真是搞笑啊,5000块钱现在就打水漂了,你们这售后真的是可以.大家避雷吧,这个品牌,质量不过关,售后服务不行,太坑人了
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