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超市员工准备下岗?第三代杂货商用AI要把全美超市变无人店 你家楼下的超市,收银、补货、对账、下订单,全是人干的对吧? 美国也一样。更离谱——1.5万亿美元的行业,还在用传真机收发票,用纸质目录下订单。CEO的原话是:技术还停在里根时代。 一个第三代杂货商看不下去了。他爷爷奶奶开小卖部,爸妈一辈子干超市,他自己2020年回家看到一堆纸发票和批发手册,直接崩溃,2020年了还这么干? 然后他做了个事:搞了一套"自动驾驶操作系统"给超市用。AI读发票、AI盯库存、AI决定什么时候补货、AI调货架价格、AI处理支付。一个超市5到10万个SKU,以前全靠人工搬数据,现在全自动。 刚拿了2200万美元B轮,Greylock和斯坦福AI实验室的人投的。上线一年半,已经处理了5亿美元交易,覆盖55个城市100万消费者。今年目标是增长7倍。 他说这不是为了消灭工作,是为了填坑:超市员工60%到70%的时间在搬数据,不是在做有价值的活。但说实话,"填坑"和"替代"之间就隔一层窗户纸。超市员工流失率39%,本来就在招不到人,AI填上去以后这个坑就永远不会再有人了。 他还说了一句话让我印象很深:要保护食物生态的多样性。如果超市全被亚马逊和沃尔玛吞掉,你就只能吃它们让你吃的东西。 问题是:你愿意去一个没有员工的超市吗? #还有什么是不能ai的 #与AI同行 #AI超市 #无人超市 #智能零售
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