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关于 3 岁孩子被分到相隔 8 节车厢静音车厢一事 个人说明 大家好,我是3 岁孩子被分到相隔 8 节车厢静音车厢此次事件当事人。当朋友截图告知我这件事登上热搜时,我是很意外和惊讶的,原本只是日常随手记录生活,背景音乐都是官方自动匹配的,没想到意外被大量转发,真的非常感谢大家的关注、理解与善意交流。随着传播范围变广,不少平台为博取流量刻意夸大描述,所以这里和大家说明一下,当初发布视频,只是抱着调侃亲身经历的心态分享生活小插曲,没有指责抱怨任何人,也没有觉得自己委屈,更未向任何平台投诉,仅仅只是记录一次普通出行经历。这次带娃去青岛呢,我是特意避开了春假和五一假期的,又赶在端午假期之前错峰出游的,不是节假日,也不到旅游旺季,就是很普通的一个周末出游。家里孩子年纪小,作息不定,带娃出门出行节奏向来随性,相信家里有低龄宝宝的家长都能深有体会,今年我已多次独自带孩子往返青岛,以往返程都会单独给孩子购买儿童票,买票也都是很顺利的,带娃候补车票这还是第一次,事后也了解到即便正常购票,也时常出现亲子座位分隔较远的情况。后续我办理退票改签后,临近发车看到系统放出一张一等座余票,想着同车厢调换座位更加方便,打算再次为孩子购票时,却收到提示未成年人需随同成年人一同购票。这也让我意识到,购票系统本身能够精准识别未成年人身份信息,只是目前在席位匹配、座位分配上还不够完善。目前我也留意到 12306 对此事作出回应,表示后续会持续优化相关功能、提升出行体验。现在 AI 技术、算力都这么发达,我也真心期盼,购票系统能够不断完善升级,让所有人出行都能更加省心便捷。网络信息繁杂真假难辨,也恳请大家尊重事实,不信谣、不传谣,再次感谢所有网友的关注与善意,也祝愿大家每一次出行平安顺遂~#12306 #高铁 #真实反馈篇
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【#高铁静音车厢被吐槽不静音#】最近,“静音车厢不静音”又成了热搜上的老面孔。不少朋友花了心思选了静音车厢,本想着能享受一段“静途”,结果一上车,好家伙,那是相当热闹——刷短视频的、嗑瓜子的、甚至孩子哭闹的,此起彼伏。有人调侃:这哪是静音车厢,分明是“人工降噪”的现场直播,这次12306正式回应! 但问题来了,为什么规定摆在那儿,噪音却依然此起彼伏?说白了,光靠乘客的自觉和乘务员的“肉嗓”劝导,这种“软约束”在庞大的客流面前,确实显得有些力不从心。规则如果只停留在纸面上,那“静音车厢”就很容易沦为一种形式主义的摆设。不过,吐槽归吐槽,咱们还得有解决办法。 法治观察员 @黄莉凌律师 表示:法律上有个原则,没有救济的权利不是真正的权利。同样,没有违约成本的规则,也很难被真正遵守。静音车厢不应是高素质人群的“自律区”,而应是规则明确、执行有力的“契约空间”。怎样才能让静音车厢真正静下来? 一方面,从法律与制度上要把“软倡导”变成“硬约束”,要让规则长出“牙齿”。另一方面,社会层面要持续培育公共空间的规则意识,让遵守规定成为社会共识。 静音车厢的争议,表面是噪音问题,内核是现代社会中个人自由与公共秩序的边界问题。法律可以提供框架,制度可以提供工具,但真正让静音车厢“静下来”的,是每一位旅客心中那份对他人、对规则的尊重。
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