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慕哥做外卖4天前
饿了么淘宝闪购，这次是把罚款玩得明明白白#外卖运营#外卖美食城#淘宝闪购#饿了么
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崔崔哈3天前
第一次碰到淘宝闪购的平台判定，服了！ 第一次遇到淘宝闪购的平台判定，这事儿搁谁身上能服气啊。 #平台客服聊天记录 #商家权益也需保护 #售后沟通那些事
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粥粥不糊（外卖运营）4天前
外卖又出新规则了！淘宝闪购商责新规，如果发生会产生额外赔付#外卖运营 #外卖新规则 #餐饮 #骑手 #外卖代运营
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阿明外卖（开店版）5天前
#淘宝闪购 最新商家赔付规则，真是无语，什么都要赔，一单才挣几块钱，还怎么干。估计后面那两也会学。#外卖店 #餐饮人 #新规来了 #淘宝闪购新规
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海量财经1月前
海底捞员工被逼自费买礼物赔顾客，公司紧急道歉退款。前员工爆料：只要被投诉，不管缘由强制罚款500元。创始人张勇将当面向4名员工致歉（来源：南方都市报 编辑：刘瑷辉）
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老万聊外卖4天前
#创作灵感 淘宝闪购居然出商责新规了#闪购 #外卖新规 #外卖 #外卖运营
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葛小姐砂锅麻辣烫1周前
闪购同意退款了。前提是下架之前的视频。#外卖 #餐饮#麻辣烫
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周三瓶外卖锦囊4天前
外卖又出大事了，某宝闪购商责新规！#餐饮人 #外卖运营 #外卖新规 #淘宝闪购
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卖凉皮的中小谭5天前
淘宝闪购新规 #真实生活分享计划 #餐饮人 #外卖
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鑫洋黄焖鸡5天前
淘宝闪购这波操作只能用一个字来形容，牛。餐具给少了还要赔钱，商品售罄了也要赔钱，也不能随便取消订单。抽点从之前的23点涨到现在30个点，你这只能来坑商家了，实在是找不到挣钱的方法了。你这直接抢多好！
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এ᭄做个俗人༊5天前
商品售完，给顾客直接退款，让商家倒找钱，饿了吗你真做的出来
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小姨技术工作室4天前
淘宝闪购到手价低的离谱，检查下这些功能你是否打开了#淘宝闪购 #外卖运营技巧 #随单转 #餐饮创业
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炼老师的外卖分享2月前
客户申请退款，我们到底是该退还是不该退？如果要退，怎么退？保姆级退款教程，速看。#美团外卖运营 #美团外卖 #淘宝闪购 #餐饮 #代运营
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苏北大土豆4天前
淘宝闪购新规千问说涉嫌构成(霸王条款)原文如下"你提到的“淘宝闪购”商家赔付规则，确实在实践中引发了诸多关于“霸王条款”的争议。从法律角度看，这些规则是否违法，需要结合《民法典》《消费者权益保护法》《电子商务法》等规定进行判断，核心在于是否构成“格式条款”且“不合理地免除或减轻平台责任、加重商家责任、限制商家主要权利”。 根据现有投诉和平台规则，淘宝闪购的赔付机制存在以下涉嫌违法或显失公平的典型问题： 平台单方定责、强制扣款，剥夺商家抗辩权 平台规则允许其单方面判定商家责任，并直接从货款或保证金中强制划扣赔付金，且以“大众一般认知”作为判责标准，商家无权追责。这种做法实质上让平台“既当运动员又当裁判”，在未提供充分证据、未给予商家申辩机会的情况下直接处罚，违反了程序正义和公平原则。根据《民法典》第497条，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该条款无效。 赔付标准偏高、边界模糊，远超实际损失 例如，接单10分钟内取消赔50%，10分钟以上赔100%（上限50元）；缺少餐具最高赔15元；少送商品除退款外另赔≤5元。这些标准往往与商家实际造成的损失不成比例，尤其在小金额订单中，赔付比例畸高，涉嫌加重商家责任。《消费者权益保护法》第26条明确禁止经营者利用格式条款加重消费者责任，虽然该条文主要针对消费者，但其立法精神同样适用于平台与商家之间的格式合同关系。 申诉机制形同虚设，缺乏透明度 许多商家反映，平台在处罚前不告知具体违规明细、不提供订单凭证、不听取申辩，申诉入口难以使用或无实质作用，形成“无法申诉=默认违规”的霸王逻辑。这违反了《电子商务法》第32条关于平台应建立便捷、有效的投诉、举报机制的要求。 发票问题赔付规则严苛 如发票金额错误或无法重开，需赔付差额或订单金额100%（上限200元）。虽然开具发票是商家法定义务，但平台设定的赔付上限和比例是否合理，仍需结合实际损失判断。若商家因系统故障或客户信息错误导致发票问题，平台直接按最高比例赔付，可能构成不合理加重责任。 法律后果与维权建议 条款无效风险：上述规则若被认定为格式条款且显失公平，依据《民法典》第497条，相关条款可能被法院认定为无效。 行政监管介入：市场监管部门可依据《电子商务法》《消费者权益保护法》对平台进行调查，责令改正并处以罚款
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丑࿆丑࿆1周前
闪购盒马退费纠纷第3条说明😭太无语啦！也很无奈 #我真的很会买 #盒马鲜生 #淘宝闪购 #外卖 #消费纠纷 @抖加小助手 @抖加上热门 @抖音小助手
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刺猬阿姨@4天前
#淘宝闪购，直接开始明抢了这是
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小郭家常菜5天前
#淘宝闪购 #霸王条款 少一双筷子都要赔15，你怎么不去抢 #淘宝闪购新规
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嘉善羊本白水城羊肉粉勇哥4天前
淘宝闪购再见 你可以制定新规定拒单罚款，我可以选择不跟你玩，再见了，淘宝闪购#淘宝闪购 #淘宝闪购新规定 #水城羊肉粉 #米线 #同城美食 @嘉善羊本白贵州水城羊肉粉官方号
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俺老孙丨外卖后台一键多开&零售复制4天前
淘宝闪购“霸王”新规出台，白嫖党看了都要笑！ #外卖新规 #淘宝闪购 #外卖运营 #外卖商家 #俺老孙#俺老孙
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梦君4天前
淘宝闪购新规定来洛！有多少商家想关平台了#外卖新规定 #淘宝闪购新规定 #有多少商家准备关平台
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阿摇做餐饮4天前
淘宝闪购重新定义商家赔偿标准#外卖罚款 #外卖日记 #餐饮人
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@张小胖不胖5天前
#淘宝闪购 你这吃相着实有点难看，算了下线吧，稍不注意就破产了
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苏菲和嫦娇4天前
淘宝闪购新规，你是继续还是关掉，太难了 #真实生活分享计划 #外卖 #淘宝闪购 #外卖新规
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焱焱韩式烤肉4天前
#淘宝闪购霸王条款 ，纵容白嫖党。平台既要挣钱又不想担责任。
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水舞功夫（闽清店）5天前
#淘宝闪购新规#太不容易了 这怎么弄呀🥲弄不了一点😳
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小鱼想睡觉2周前
垃圾淘宝闪购，刚下单想取消订单都取消不了，去找人工前面排了99个人，一点取消订单界面就开始说网络异常#淘宝 #淘宝闪购 #人工智能 #外卖 #无语事件
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天下特色粉庄(翠园街店）5天前
淘宝闪购新规无情无义无情怀，简直就是吸血鬼🧛‍♀️ #淘宝闪购新规 ，霸王条款#杀猪盘
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猫九九5天前
啊哈！捂好钱包！🥹🥹🥹 #外卖 #淘宝闪购 #外卖新规
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好～4天前
淘宝闪购新规#太难啦
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淘宝闪购站长小鱼儿°5天前
送到一半，顾客取消订单怎么办啊#外卖员#外卖小姐姐#送餐#淘宝闪购小鱼
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请叫我《阿强》5天前
闪购现在不知道该咋说了，真不想干了
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蜀小鲜麻辣烫·麻辣拌（三环店）4天前
淘宝闪购新规 淘宝闪购这疯了吧，下一步解除合同。#淘宝闪购新规 #饿了么
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熊家无二·韩式炸鸡（欧亚店）4天前
花3000买大疆，就为了不赔那15块？ 淘宝那些攒下来的霸王条款，全是商家在赔钱！但要是遇到不诚实的顾客，这钱不就白赔了？ #淘宝闪购 #外卖 #餐饮人 #外卖商家
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蟹小客肉蟹煲名门天街店(大曹姐)4天前
#淘宝闪购新规 每一分收入都是辛苦熬出来的，突如其来的霸王条款，压得人喘不过气。同行们，你们还好吗？#餐饮人还扛得住吗？#同城美食
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萱妈甜品铺4天前
#上热门 #消费权益指南 #在线预约平台 #淘宝 #淘宝闪购 是逼着小商家退坑吗？
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