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本人实名揭露中国联通无视《消费者权益保护法》,私自开通业务、恶意乱扣费、颠倒流量扣费顺序、官方客服全平台敷衍推诿、施压平台限流屏蔽消费者维权的全部真相,所有证据(话费账单、业务开通记录、客服私信、平台评论、通话录音、投诉记录)全部截图存证,事实确凿,绝非造谣! 我于2021年9月,在湖南衡阳联通正规营业厅办理2019版沃派校园卡,办卡时工作人员白纸黑字承诺:合约四年,每月固定返还10元话费,无隐形捆绑、无自动扣费,任何增值业务必须本人手动确认、短信授权才能开通。 可联通完全背弃承诺、无视国家法规: 在我未受到任何通知的情况下,中国联通拿走我每月返还的10元话费,于2022年1月私自为我开通10元5G流量包,连续违规扣费53个月,共计530元;前期4个月承诺返还的话费,恶意克扣不予补齐;2022年12月再次偷偷开通20G流量叠加包,还随意篡改合约到期时间,后台暗箱操作。 不仅私自扣费,联通还存在严重霸王条款:恶意颠倒流量扣费顺序,优先扣除付费流量,再扣赠送流量,最后才扣套餐免费流量,人为造成用户话费超额流失。 自2026年5月3日发现问题后,我已通过10010、12345、工信部、12315、省长信箱、国务院督查等全部官方渠道实名投诉。 但联通全程敷衍推诿:只派基层客服、10015机器人回访走形式,只有口头跟进,无任何实质处理、无办结时限、无专人对接。 我全网曝光维权后,联通官方双面套路:各平台私信假意对接,线下持续拖延不解决,还恶意限流我的维权视频,试图掩盖违规事实、打压消费者维权! 所有遭遇均为本人真实正在经历,普通百姓维权太难!恳请全网网友、衡阳老乡帮忙点赞、转发扩散,避免更多人被联通套路受骗! @中国联通客服 @湖南联通@湖南衡阳联通客服 @工信部 @12315市场监管@DOU+小助手 #联通私自扣费53个月 #湖南衡阳联通乱扣费 #消费者实名维权 #联通霸王条款
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