如何使用ai充当闲鱼客服

一分钟学会创建自己的 ai 分 身，让他替你回答用户的问题。最关键的是可以直接在微信端使用，而且还能设置收费套餐，对其干货满满，建议收藏。 ok， 话不多说，上实操。首先打开扣子，点击创建，创建一个智能体，取个名字，张三扣子小助手， 选择一张头像，点击确认模式，这里选择对话模式，然后点击添加对话流，选择我已经发布的张三扣子小助手工作流模板，点击添加。这个时候工作流看似复杂，但是原理非常简单， 用户输入问题之后，大模型会做一个意图识别。如果这个问题是跟扣子专业性相关的，那么会走上面这条路径，直接调用提前写好的知识库进行回复。如果用户输入的问题跟扣子专业性不相关，比如说吃了吗，睡了吗，明天去哪玩啊这类问题，那么就会走下面这条路线。 这个工作流具体怎么搭建呢？下一期我会出详细的教程。 ok， 添加完工作流之后，我们已经完成百分之九十了，然后点击发布，来到发布界面，这里要注意，一定要勾选 api 选项，点击发布，发布完成。如果是第一次发布，需要申请一个个人令牌，这个令牌申请也非常简单，点击配置，添加过期时间，选择三十天权限全选， 勾选所有工作空间，点击确认，这个时候会弹出来一个令牌，这个令牌一定要复制保存，一会我们会用到。 ok， 小 助手我们已经创建完了。接下来就是植入微信的步骤，打开微信，搜索小微智能体，点击进入，点击发布。智能体首次发布呢，需要先授权 点击服务及凭证，把我们刚才复制的用牌粘贴进来，点击确认，这样我们的小助手就可以在微信端使用了。不仅如此，还能把它分享给朋友，生成海报，发朋友圈都不是问题。接下来试试我这个小助手的功能如何？比如问他什么是扣子， ok， 他 就会根据知识库的内容进行解锁回复。 再比如，我还想找人工客服，那么他就会直接引导到垂眉平台。当然，这些回复逻辑都是后台设定好的。那么重点来了，怎么设置收费？看这里，点击齿轮选择付费设置，这里可以设置几次免费，也可以设置单月套餐，也可以设置次数套餐，当然价格你说了算。怎么样，效果还不错吧， 不管你是咨询行业还是服务行业，在微信上多一个全年无休，可以二十四小时回复客户问题的智能助手，那简直太香了！你想要什么样的助手？点赞关注评论区，留下你的需求！

ai 的 进化速度简直太快了，今天教你一招，搭建属于自己的 ai 客服，不仅能按照你的意思回答问题，还能直接在微信上使用， ok， 话不多说，上实操。 首先打开扣子，点击创建，创建一个智能体，起一个名字，比如张森，用车助手，选择一个合适的头像，点击确认，然后再给他写一个人设，就是告诉他他是干嘛的。比如你是张森的用车助手，擅长解答各种品牌车型的使用问题， ok， 写两句就可以了，然后点击自动优化， 优化好后直接替换使用。如果你觉得 ai 写的这些都太简单了，你自己有更专业的知识内容，那也可以直接上传到你的知识库，让 ai 直接解锁知识库来回答，这样更加精准。完成以上步骤之后，点击发布，来到发布界面，勾选 api， 添加一个新的令牌。令牌的获取方法，我的上一期视频讲的很详细， 把令牌复制保存好，待会我们会用到。到此为止，我们 ai 客服已经搭建完成了，接下来就是把它植入微信的过程。打开微信，搜索小微智能体，进来之后点击发布智能体，在服务及凭证这里把刚才的令牌粘贴进来，点击确认。 这个时候我们的 ai 客服就成功接入微信了，你可以把它分享给好友，或者生成海报发朋友圈都不是问题。那么重点来了，做完之后他真的好用吗？来测试一下就知道了。比如问他汽车怠速抖动是什么问题？ ok， 它会从电力、油路、机械三个板块帮你分析问题所在，还是相当全面的。那么问题来了，你想搭建一个什么样的 ai 客服评论区，留下你的需求？

关于我前两天做的那个闲鱼 ai 智能客服，很多人找我要原代码啊，兄弟们，我现在已经又更新了，我更新了一个多窗口的版本，然后呢，是用后台的那个就不用模拟鼠标了，就是这样子，不用，不会占用你的鼠标。然后呢，他现在可以识别语音，可以识别图片，可以识别上下文，那么给大家演示一下， 今天是最后一次给大家介绍这个关于闲鱼的 ai 自动回复程序，然后我这个是基于那个叫闲鱼 auto agent 改的，那么这个 jason page 是 那个负责里面的动作的， 就是因为里面有一些关于自动获取 gucci 啊，这样子啊，那么这个改了之后，现在他支持，呃，回复支持理解图片，然后语音他也能支持了，但是他现在的话比原来好在哪里呢？他支持那个多窗口运行了。呃，现在给大家简单的演示一下， 这是两个窗口，然后等一下三十一分的时候，他会触发分控，我们看看他能不能把两个分控都自动解决掉，如果可以的话，他就属于一个，我们这边也看日期届没。嗯，他理论上可以开第三个窗口，第四个窗口都是可以的。 好，两个窗口都调用了，这个窗口，他会自动点击进入，当前实力在这里，这个日子好，他会拖动窗口那边的，可能已经完成了啊，这个失败， 第一次划开处理失败。 好，第二次划开处理成功，处理成功之后他会关闭， 三十二分零四秒完成，三十二分十八秒完成。 ok， 那 么这个也就多窗口，呃，也就多账号的话，全自动也就没问题了。 如果大家在打开这个程序的过程当中啊，就你第一步啊，一定要手动打开这个闲鱼的按钮，你第一步必须完成一个，必须完成一个手动登录好，登录之后必须点保持，不然的话下次就很麻烦。 好，当我这样子手动登录完成了之后啊，这个时候我把窗口关掉都没关系，因为他已经登录了，然后这个对应的登录就完成了，我们现在来启动一下，我们通过这个日子，我把原来老的日子给清空掉啊，我们来启动 他。原先因为我刚根本就没有把 gucci 更新进去，所以原来的 gucci 肯定是不能用的，但但是因为我刚刚已经点了这个登录，他就可以完成这个快速进入啊之类的。 呃，这次跟上次不一样，它这个鼠标它不会被占用，你看我这个鼠标在这里可以移动的啊，它获取失败，没关系，它会继续获取的，因为它会把这个失败的 cookie 注入进去，然后它发现那个 cookie 不 行，它就会再次获取啊，再次失败。 好，成功了，反正基本上它都几次下来，有的时候会失败，但是肯定会成功的呢， 这个它已经可以识别这个用户的文字。呃，这里面我给了那个智能回复的一个大模型设置了一个，就是你可以选自己去各个平台注册一下， 然后这个是视觉，因为什么视觉你看的会比那个小很多呢？因为不是所有的大模型都支持视觉的。但我现在很好奇他能不能支持那个视频啊？因为图片是可以的，我已经试过了，然后你就去对应的这些平台去，然后我还做了一个很贴心的设计啊， 因为大模型平台有时候很烦，你知道吗？你根本就找不到那个 apik 的 获取的位置。那像我这个字谱，那我点一下这里，呃，就直接跳到了这个，他直接会跳到那一页获取 apik 的 那页，当然你得完成登录啊。 然后这里也是一样的，阿里这个平台也是这样的，你不，你不去，你哪怕去网络上面搜索这个阿里百炼，你也很难一下子找到这个界面的。所以我把这个直接放到这里了。 好，你把对应的这个 t 配置好，它就可以识别语言，呃，识别，识别文字，识别语音，识别，呃，识别图片。

带咸鱼做生意的老板赶快看过来，都知道咸鱼的流量性价比高，但私信接待却是个难题，消息漏接，回复不及时，意向的客户呢？流失人工？答疑耗时费力，拓客转化一直都上不去，那怎么办呢？ 好消息来了啊，螳螂 ai 客服正式的支持接入咸鱼，私信不用人工，他七成二十四小时全天秒回，不错过意向客户不只是二手商品交易啊，像教育培训、家电维修、本地生活服务， 各类商业业务拓客全都适用。 ai 客服呢，还支持自动推送商品，自动介绍服务内容、商品成色、商品规格、发货流程、售后细节，建立信任。它自带平台，专属的话术 沟通，自然接地气，精准的对接买家的需求，主动引导流资，自动筛选标注意向，定时回访，唤醒沉默的客户，盘活前客。那做咸鱼流量生意，快试试螳螂 ai 客服！

第一步开始点开闲鱼第二步发布限制第三步，发限制发限制。对好，开始拍图片， 拍图片的来到来到。对，好，拍照吗？拍吧拍照吗？下面拍照。好，你再选一个拍快拍，选一个风扇可以 拍好没啦？拍好了过来过来啊。点击下一步。对，完成。好，点击 ai 帮我写 ai。 好， ai 生成当中等一下。对，然后你再看一下这个 ai 写的怎么样，如果不行你就把它改一下哦假如改这字了就点进去。对，自己改自己改，慢慢改。我都不改了。哎呀你又重写哟。 没事，重写也没事的，如果你不喜欢这个他写的你重写。好，下面分类选一下电风扇对 哦电哦分类是电风扇。嗯品牌是哪个品牌的？品牌点哪里？这里。呃更多品牌点更多这档。对，然后点击其他小米他那个不是小米，这是哪样？点击其他哦长虹长虹这档。 哦哦，你看他那个牌子就长红只要不是长红就点其他。对，万一我要学点其他可以，其他的就是要啷个整。你点长红嘛。长红好一点。那返回去返回去啷个搞斗是在那达？那达更多品牌。哦哦点返回去把它定到品牌。嗯对，然后你就点长红。对， 然后下面成色轻微使用可以成色在哪里？诶哒嘛轻微使用嘛。哦这点啰。嗯要如果是全新的你就点全新如果几乎全新就几乎全新。这个是平，有明显的使用痕迹你这个就是明显的使用痕迹哦你就按到这个来选就行了。下面什么 功能？完好无损？完好无无损修。嗯 六个你都选六个月你都选这种选拉拉拉。你看嘛他就可以选的。我加三年以上你给他选对，你看你选什么？我加十二个月可以，然后下面是什么？落地扇？对对对，好，设置价格 再加一点点。嗯，好多钱？说五十五十你只能转四十多哦。你转六十不行。这个这个风扇新的都才六十块，像我嗦。嗯，我家就就就才四十。四十也太贵了吧。管他，又不是真的卖。嗯，四十好，确定 好都可以了。发不发不到我在这里。嗯，还是麻烦的。好。那麻烦了，你要赚钱。你啷麻烦哦，搞定，然后我再再给你教教。你到哪里去看你发不的东西。好点，这个返回返回到哪里？这个，嗯，这个上面这个返回。 对，然后再点一下再点一下返回，然后。对。哎，你点那道也行吗？返回好，点我嘞点我嘞。哦，好，点击我的这个我发过来。 好，这是你发过来。哦。哦，强哥的哦，你不？你如果说你如果不是卖了，你就把它删除掉嘞。点进去嘛 点哪点点哪点点进去。按一下就行了嘛。你按哪点嘛。好，按，点进去。随便点就行随便点哪个都行。嗯，好，点进去。好，点击。这个点击我看下。管理吗？ 好，删除了，下架都可以。哦哦，下架，删除你都不要了？你删除了之后你这个产品就没得了。嗯，好，不要删除，假如他要卖。卖呀，这个就是卖了，他卖了没事的，管你吗？你再再重选一个。风扇不卖，风扇不卖。点，点一下。好， 点击管理。管理在哪的？对，删除。下架嘛，先按下架哦管你 下架，下架就是产，产品还在哈。就是说你没在卖的哦，下过了，然后就就可以了。然后人家会，人家会找你的话，你就可以啷个可以把那个咸鱼比咸鱼比关掉，哪个咸鱼比关掉？ 就是这就是可以用闲鱼币抵扣，抵扣的话你你就后面都没得钱嘛？闲鱼币抵扣这个关了，我关掉关闭不了，只能只能，只能是，只能是你，你，你发布的时候关，重新，再重新再发一个。好。

现在的 ai 进步的越来越快，以前我记得一个客服可以管十家店铺，但是现在 ai 真正拟人化的去回复他，就像真人一样去秒回消息，而且他不是普通的机器人，是真的懂电商逻辑的一个智能助手，你可以看他的回复， 每一条每一句都是有情感的，跟客户有说有笑，这样的话可以大大提高我们店铺的一个下单成交率，而且 还可以全年的无休，二十四小时在线，不用担心说客服两班倒，客服请假，不管是深夜的沟通还是大处的一个咨询都能三秒内去响应，直接就解决了。百分之八十的授权咨询，一个 ai 能顶四个人工， 而且用法还简单，不用说三十分钟去上手，你只需要把按键点开即可去接管。同时它还 支持多店铺的登录，不限制店铺的使用，它能自动的去学习你的商品信息，什么商品主图， sku 卖点呢？不用去自己手动入驻知识库什么的，新人客服都不用培训就能秒变专业的一个选手。而且还支持我们的 ai 问答学习， 把我们 ai 想说的直接回复给客户。同时我们的售后管理还支持我们的商品指导，还有一些场景的一些功能。最绝的是 他能深度的是理解用户的需求来回答问题的，售前的售后的图片识别，百分之五十的售后问题都能独立去解决，如果遇到复杂问题， 你还可以打断他的对话情况自动转人工，越用越聪明，现在用了才知道什么，把客服从复杂的工作解放出来，真的是越用越厉害，你不用就错失了这个机会。

我给大家介绍一下 ai 客服能干什么，以及能帮到你们解决什么问题。首先你需要了解的是我们支持这些平台，牵牛、咸鱼、抖店、拼多多、京东这些平台， 什么微信什么那些是不支持，我们主要做电商平台。有很多人会问的一个问题就是你们这个东西它能不能根据不同的商品来回复？ 结论是有的，我们有商品库，每一个商品都有它自己的介绍，这介绍都是 ai 自己生产，它是自动了解你这个商品学习以及一些常见的错误究竟怎么样回， 像这些没什么商品，它就一个基础的构建，它会自己不断的去补全，这个并不需要像别的软件那么麻烦，你还要自己学啊。 还有问答型的知识，其实很多时候你们会用到问答型的知识，问答型的知识也很简单，比如说你点添加问答，比如说啊，发什么快递？顺丰，哦，这样点确认添加，后续他就都知道是发这个顺丰快递。 如果你希望只有某一个商品 id 是 发这个顺丰快递，你就可以在这里输入，输入你需要的商品 id， 点确认添加关闭，它就自动学会了。比如我们过来问一下啊，你看发什么快递？顺丰，哦，这就你们刚刚，你也可以换各种问法，什么快递呀， 他也能够理解，看到没有，他会举一反三。我们也可以针对不同的商品进行提问，比如针对这个商品问他支持鲜牛吗？支持的，对吧？这就是商品详情，还支持哪些微信呢？对吧？ 我们现在主要比较经营比较多的类目是服装类目，比如说尺码推荐，这里有个同帮尺码推荐多少？我们有一个专有的尺码推荐技能，比如现在换换什么推荐一米五穿什么码？建议穿一六零是吧？午睡穿 幺二零，非常简单。这个尺码表你们也可以自己去改啊，我们软件里面有尺码表，你改一下对应的尺码表还有各种不同的不同的功能，比如说查询快递，快递报价，快递报价功能给你们演 示江西到贵州多少，这个也是他们自己内部的一个价格表。时间呢也是能够运行。其他常见的什么违禁词啊， 这些大家都有，还转接啊，怎么转接？没有人机系统模式可以实现，演示一下效果吧，我现在来消息了，你看修改地址成功，我还没有发货吧，哎。修改没有的，你已经退款了， 你可以这样人机系统的形式去回他，然后又来人了是吧？ ok， 你 像这个就是自动回的就好了，当然我们也是可以自动发 切换这个模式自动发还是很快的，差不多一两秒三秒这样，他是所有的信息都是这么这么快，并不是说 呃，跟那个机器人一样，他所有东西都经过他 ai 思考，就像你问豆包一样，他都是会等个两秒三秒才能生成答案的，你不要看起来好像回这么简单的一句话，其实他是了解了这么多所有的信息，他了解了很多数据的，你看这上面这些信息， 还了解这究竟是什么商品，这个商品的介绍给你找一下这个商大号抽，这是我们演示的商品，你看这是他读的是 k u 那 东西每次消息到了 ai 那 边的话，他其实已经读了好几万， 这也是为什么 ai 客户比较贵的原因啊。说到贵这个事情，我们又有一个非常牛的一个跟同行不一样的点， 我们是属于敢承诺无限量。你每天回两千条消息的话，我们和收两百条消息和收五百条消息和收一千条消息都是一样的，我们是采用一口价的模式，并不去 按量收，这是属于我们现在的现实活动吧，你们大家可以多多的感受一下，其他的我暂时没有想好有什么问题，这个视频没有完的话，你可以在视频的末尾留言给我。

打算在咸鱼买三 c 产品的朋友，一定要认真听完我这次的踩坑维权全过程，重点先记好咸鱼个人闲置卖家和长期倒卖的专业商家对待完全不一样，后面我会专门细讲这个关键点。平时我在咸鱼上购物，收到货后只要检查没问题， 习惯性收货立马秒确认，不喜欢谁来催我收货。毕竟咸鱼定位不一样，抖音平台七天自动确认，也没人来联系你催你。 但大家一定要记住，咸鱼一旦手动确认收货，平台基本就帮不了你了，没确认之前还好，还能申请售后走咸鱼小法庭，一旦点了确认，等于直接失去平台售后保护，这点真的要记牢。当初我下单收货之后，期间顺丰送货上门，简单看了下外观没问题， 因为买之前特意问过卖家装机时间和整机是否都还在保，卖家也告知整机在保，所以插上显卡点亮主机就直接确认收货了，期间不超过三十分钟吧，甚至还给卖家了一个好评。隔天发消息想问卖家要个水冷的购买记录，这个时候我还是把它当个人卖家， 以便后续万一售后需要。可是卖家那边一两天了都是显示消息未读，但是闲鱼上有个几个小时前来过提示信息 这件事后，我才去仔细检查配件，主板的保修也查不到原本包装盒上有 sn 码，在官方小程序一查，保修只有一天。后面也是问了华硕客服，这种就是没有保修的产品，我就认栽了， 觉得凑合用也无所谓，已经确认收获了，没招了。主板问题不是很大，华硕的产品还是比较能打的，后面是玩游戏，总觉得这水冷不是很对，散热、噪声各方面都不是很对。 讲机里这款泰坦水冷再怎么着也是泰坦的旗舰款，想着去看看 s 码，看能否保修一下。当我拆开机箱一看，傻眼了，这冷牌怎么看怎么不对，也去搜了官图，才发现水冷冷牌根本没有系列号，这我还去保修保个的啊。等我再仔细核对才发现 整套水冷根本就是假的，只有一个冷头是正品冷牌，都是拼凑的杂牌。我找他理论，揭穿他或不对版，结果还是一样，依旧装死不理人，甚至也追评了问题， 还是装看不见。接着我去咸鱼平台投诉了他。眼看着投诉审核期有七天时间，这整整七天里，投诉消息他一直未读未回，但咸鱼主页还能看到他上线记录，我全程都录了平流作证据。 当然，平台投诉成立，对卖家账户下达处置。根据平台条例条，投诉证据充分，情况属实，卖家存在违规行为， 处罚结果仅是以下架卖家所有商品，并禁止至少七天内发布了。也就是说，七天之后，他可以继续在平台出售东西。监视忍一时风平浪静，退一步原地爆炸。后来我在抖音平台刷到博主科普，才搞懂一个关键，闲鱼维权不仅可以要求他退货退款， 还能退一赔三。核心就看对方是普通个人闲置还是长期售卖的专业商家，个人闲置基本没法赔。三、一旦被认定是经营性商家， 就必须退一赔三，必须符合以下两个前提，一、提供商品或服务的一方为投资者。二投资者提供商品或服务过程中存在欺诈行为。我立马去翻他主页，还好他没彻底隐藏动态，一眼就能看出来 他长期大批量卖各类三 c 数码配件，全是经营性倒卖，根本不是个人闲置。后面我直接走法律程序起诉，再起诉前夕， 甚至开庭前一天还卖出去一台主机，他依旧无视所有消息，全程装死。到了一审阶段，法官当时来了几次电话问我东西有问题，直接退货退款就好了啊。我如实跟法官说，首先不是我不想退， 是对方一直不回应。说实话，我不评价法官，只说事实认定很模糊。法官好几次电话跟我沟通，意思就是东西不合适，你直接退货就行了，没必要打官司。 但道理很简单，我愿意退，可卖家从头到尾不沟通不回应，我凭空退货，根本没有任何保障，难道说我直接寄给他钱或两空？ 后面又来电话也说可以走咸鱼小法庭啥的，我也采明了，我确认收货之后，咸鱼平台这边基本介入不了，只能提供信息透露自己走司法起诉，且提及我没有专业的鉴定报告，不能口头认定谁冷有问题。在我看来根本没必要 像华硕主板这种直接查序号就能辨真伪，查保修，我个人也根本造不了假。最大的难点就是这套泰坦水冷，要我拿出品牌方的官方鉴定证明。没办法，为了保险起见，我只能主动联系泰坦官方，先是打电话沟通，后面又加了微信详细说明情况， 跟对方说我已经起诉维权，确实需要官方帮忙出具一份检测报告。不得不说，泰坦品牌方格局真的很大，很仗义，愿意帮忙出具了正规检测报告。整个流程下来，我明显感觉法官一直劝我妥协，没有站在受害者的角度考虑问题。 书记员人特别好，我也是第一次打官司，什么流程都不懂，自己准备的证据很杂乱，未作整理。多亏他很耐心，一步步帮我梳理 整理证据材料，教我怎么准备，怎么提交，对比下来，态度和责任心真的差距特别大。开庭的时候法官也没问我案件多的细节， 倒是问我一些在我看来莫名其妙的问题，你是做什么工作的？你买这个电脑用来干嘛？个人感觉毫无干系。一审开庭也很滑稽，时间是上午，被告下午才把答辩状用顺丰寄过来，法官还特意发短信发 pdf 给我看，那份答辩状漏洞百出，他居然颠倒黑白 说自己也是转手买来不知情，还反咬一口说主板系列号是我伪造的，简直离谱！主板三马合一，自带系列号，我怎么可能造假？ 一审最后还是盼我七天内把电脑原路退回，更甚至诉讼费都让我承担了百分之七十多，执利三百我承担两百一十四左右。说实话，一审判决下来那一刻， 真的把我气得不轻，我原本百分百笃定自己能胜诉。开庭路上我都已经半敞开香槟了，当场直接下单了一套九八零零 x 三 d 加五零八零的顶配整机， 已经做好退他这套整机打算了。结果一审判决直接给我泼了一盆冷水，我肯定不服，整件事完全符合消费者退一赔三的标准，我果断选择上诉。二审为了一个通宵整理证据，把它历史卖出记录， 所有交易评价全部统计汇总，做成清晰表格，能看出他百分之九十以上都是长期售卖这类三 c 数码产品，妥妥的经营性商家。两次开庭的时候，我特意说明，我真不是什么职业打假人，本来已经在抖音买台全新整机， 这有个小插曲，一审法官提问，抖音上能买东西吗？当时我就懵逼了，我说抖音是可以买东西啊，我是想等到我旧的卖出去了， 再让那边装机发货，没想到后面等我卖出去了，让装机发货了，硬件涨价了，需要加钱一千左右，我才选择去咸鱼平台观望。看到卖家配置二手性价比高， 以为是副哥的玩具玩腻了闲置捡漏，没想到遇上专业倒卖的商家，被坑惨了。二审开庭时，我大胆表述问题，也特意澄明一审过程里可能对新事物接受程度有限，不了解三 c 产品，事实认定不清。二审法官说道，他也不是很了解 三 c 产品，后面也会问问年轻的法官。还好所有证据链齐全，功夫没白费。二审终于推翻一审判决，成功拿到三倍赔偿。判决下来之后，对方依旧拖着不履行， 我直接向法院申请强制执行，金额不算大。事实清晰，证据完整，执行起来也很顺利。我敢肯定，事后他大概率也咨询过律师，但没有谁敢接这种活儿吧。整件事事实认定清楚，证据必还无漏洞。 而且民事二审就是终审判决，除非有重大流程违规，不然根本不可能翻盘重审。最后我也重点强调一下，我并不是鼓励大家都去打官司，走退一赔三这条路，我本身也不是职业打假人， 只是单纯分享自己真实的踩坑和维权经历。真心提醒大家，在闲鱼买东西一定要全程开箱录视频，而且千万别着几秒确认收货，没确认之前，平台还能帮你介入走小法庭， 一旦手快确认后续出问题，平台基本帮不上忙，只能自己吃亏。或者走起诉全程留好录像，证据对你有保障，对卖家也有保障，避免后面扯皮说不清。还有说实话，闲鱼平台说白了只是一个中介在体，真正维权其实帮不上什么大忙， 最多只能帮你做信息，譬如拿到卖家的信息，方便我们后续走起诉流程而已，大家网购多留心，遇到货不对版，别自认倒霉，保留证据，合理合法维护自己的权益。

如果我告诉你，七天前我还是个完全不会画画的蠢小白，你信不信？我现在已经在闲鱼上接到了第一单 ai 绘画的订单。没错，二零二六年用 ai 绘画接单的门槛已经低到离谱了。 今天这期视频，我就把这七天的完整路径分享给你。零基础也能复制。 还记得二零二四年吗？那时候想用 ai 画画，要么花十美元订阅 mijourney， 然后在 discord 里折腾。要么自己配一张 rtx 三千零六十以上的显卡跑 stable diffusion， 光是环境搭建就能劝退一大半人。但二零二六年完全不一样了， g p t image 二直接在拆 g p t 里就能用，打开对话框输入描述商业级图片，几秒钟就出来。他在 reina ai 榜单上以一千五百一十二分断层登顶，领先第二名整整两百四十二分。 这不是小升级，这是换代。来说说 g p t image 二怎么用？你完全不需要任何技术背景，直接在叉 g p t 里打字对话就能生成图片，免费用户每天有一定额度，开了 plus 或 pro 就 无限生成 原声，支持两 k 分 辨率，宽高比从一比三到三比一随便调。每张图成本大概零点零二到零点零七美元，折合人民币不到五毛钱。接一单一百二十八块的头像，成本几乎可以忽略。 重点来了， gpt image 二为什么能直接拿来接商单？三个杀手锏，第一，文字渲染准确率百分之九十九，中英日韩都支持。以前 ai 做带字海报，出来全是鬼画符， 现在完全没这问题了。第二，原声透明背景输出，电商白底图一键搞定，不用 ps 抠图。第三，生成和编辑一体化，同一个对话里就能修改局部细节。这三点，直接把 ai 绘画从玩具变成了生产力工具。 除了 gpt image 二，再推荐你一个 nano banana， 它是 google 生态下的图像模型，免费额度比 gpt image 两更大方， 风格特别多样，写实插画、卡通日系油画都能驾驭。虽然精准商业出图不如 gpt image 二，但用来做创意探索和风格画头像非常好用，两个工具搭配着来，效率最高。 到了第三、第四天，得明确接单方向了。四大方向，头像定制、电电商主图、品牌套件、社交媒体海报。简单原则，需要精准文字和商业规范的用 gpt 一 魅之二，需要创意发散和艺术风格的用 unbanana。 新手我建议从头像定制入手，门槛最低，需求量最大。具体怎么操作，头像定制最简单，客户提供照片、你生辰日漫、复古、赛博朋克等风格，二十四小时出图。电商主图，利用透明背景加文字渲染， 做白底产品图和带卖点的营销图。品牌套件利润最高，一套搞定 logo、 名片海报和社交媒体头图。社交媒体海报就是节日热点活动宣传，这类需求量大，适合批量接。 第五、第六天进入产出阶段，用 gpt image 二批量生成作品集，开启 thinking 模式，可以一次出最多八张风格一致的图，特别适合做品牌系列。透明背景功能，快速产出电商。白底图编辑功能，让你反复调整，直到完美。 作品集就是你在闲鱼上的门面，不同风格、不同场景、不同品类，都来几张，展示多样化， 怎么让作品集打动客户？关键是展示你能解决他们的实际需求。电商图放产品加透明背景加文字标注的成品 品牌 vi， 展示统一色调字体的系列感。特别推荐做 before 和 after 对 比图，一张普通产品照变成专业电商主图，这种对比特别有说服力，每个方向准备五到十张，精选就够了。 第七天上架闲鱼标题公式， ai 加品类加风格加服务承诺， 比如 ai 头像定制 a 日漫复古赛博朋克赛，二十四小时出图，不满意免费改。关键词覆盖 ai 绘画、 ai 头像、 ai 设计、电商主图这些热搜词详情页放作品及服务流程和修改政策，让客户一目了然。降低决策门槛。 聊聊定价。头像定制，幺二八的到二九八一张。电商主图二百到五百零一张。品牌套间一整套，一千到三千。社交媒体海报幺五零到四百，批量电商图十张起，八十到幺五零一张。 新手先从低价切入，头像挂幺二八，电商图挂两百，跑起来积累好评再提价，你每张图 ai 成本不到一块钱，利润空间大得很。 好了，这就是七天从零到接单的完整路径。核心不是你多会画画，而是工具进化带来的时代红利。不需要会画画，不需要显卡，不需要学 discord， 打开叉 g p t 就 能开始，真正缺的的只是行动力。选定方向，熟悉工具，做好作品集，挂上去就这么简单。关注 c c 的 ai 学习之旅，后续分享更多 ai 变现实战经验，咱们下期见！

兄弟们，先说结论啊，如果你在闲鱼上有几十个商品，最怕的不是没人问，而是有人问了你没及时回。 今天看了这个项目，叫鲜鱼 auto agent， 它不是那种玄学赚钱工具，它更像一个嗯，闲鱼店铺的 ai 值守助手。 他的核心思路很简单，把买家的消息接进来，先判断对方是在问价格，问参数还是普通咨询，然后交给不同的 ai 专家去回复。 第一，客服指手，买家半夜问还在吗，能不能发货，他可以根据商品信息和上下文先回一轮，减少漏消息。 第二，溢价处理。项目里有价格，专家会根据溢价轮次调整回复风格，不是无脑降价，而是有节奏的沟通，帮你守住心理价位。第三，技术咨询。 如果买家问规格型号、对比连接方式，他会走技术专家，不用每次都手动翻资料。第四，上下文记忆。他不是只看最后一句，而是会带着对话历史去生成回复，所以连续沟通的时候更像真人在接待。第五，人工接管。 这个很关键，它支持切换人工模式，遇到复杂问题、售后争议、敏感信息应该由人来判断， ai 只做辅助。 所以这个项目真正有价值的地方，不是让你违规操作，也不是承诺一定赚钱，而是把重复问答出筛议价和资料回复自动化。如果你是个人卖家，他能帮你少漏消息。 如果你是做二手设备、数码配件、资料服务，它能帮你把客服 sop 固定下来。但我也提醒一句，账号安全和平台规则一定要放第一位，涉及联系方式、线下交易、支付转移这些内容不要让 ai 乱回， 最好统一走平台内沟通。简单总结，西安与 auto agent 的 重点是自动执手、意图、路由、议价专家、技术专家、上下文记忆、人工接管。想要学习这类 ai 自动化项目，欢迎关注， 我们也会不定期准备一些 opencloud 云主机体验名额和项目资料，大家在粉丝群里一起学习交流，咱们下期见。

最近有个小伙伴私信问我，十七我白天要上班，晚上想卖点虚拟资料赚外快，可买家总在我工作的时候下单，等我忙完回复，人家早就申请退款了，一天下来一单没成白忙活。你是不是也遇到过这种情况？你明明手机不离身， 吃个饭的功夫没看消息，买家就嫌你回复慢，转头给你店铺打个差评。其实不是你不够努力，也不是你时间不够用，而是你不知道，咸鱼虚拟产品早就可以全自动发货了。 大家好，我是前十七，一位不伤感情的博主，今天这期视频给你彻底讲透闲鱼虚拟产品自动发货的完整玩法。从底层逻辑到工具配置， 从选品上架到避坑指南，全程干货，没有废话，看完你直接就能上手操作。那么我们先从虚拟产品的底层逻辑开始讲起，搞清楚了原理，后面设置的时候才不会走弯路。你先想一个问题， 虚拟产品和实物产品最大的区别是什么？没错，虚拟产品没有物流，不需要打包，不需要填单号，不需要等快递。你卖一份考研资料，发个网盘链接就搞定。你卖一个软件的激活码， 复制粘贴就完成了。你卖一套视频教程，甩个链接，买家自己去下载。整个交易过程本质上就是一手交钱一手交链接， 没有任何物理环节。那既然这么简单，是不是完全可以交给软件来做？自动发货就是这个逻辑，用程序代替你的人工操作。买家在闲鱼付款后，系统会自动检测到这个订单，然后按照你提前预设好的规则， 把对应的链接密码或者文件发给买家，整个过程你不需要动一根手指，连手机都不用看。而且现在的自动发货工具已经非常智能了， 除了发货还能做自动回复，什么意思呢？就是买家问一句，资料全吗？系统就自动回复，全套资料包含哪些内容？买家问一句，有更新吗？系统就自动回复，购买后永久免费更新。你人还在公司开会，你的店铺已经自己把客服的活干完了，这才是真正的躺赚，你的时间完全解放出来， 可以做更多的事情。搞清楚了自动发货的原理，接下来讲的是工具选择与配置。进入正题，现在市面上主流的自动发货工具有两种，一种是阿奇锁，一种是闲鱼管家，这两种我都用过，给你说说各自的优缺点，你根据自己的情况选。阿奇锁的优点是价格便宜， 基础版一个月就几十块钱，适合刚起步，订单量不大的新手玩家。它的设置界面也比较简单，绑定你的商品和对应的发货内容就行。比如你卖 ppt 模板合集， 你就把网盘链接填进去，设置好买家付款后自动发送搞定。闲鱼管家的功能更全一些，除了基础的自动发货，还能做自动回复、自动评价，订单数据统计多，店铺管理价格稍微贵一点，一个月一百多，适合店铺已经做起来， 每天订单量比较大的玩家。如果你同时开了两三个咸鱼店，用咸鱼管家可以统一管理，效率更高。那具体怎么配置呢？我以阿七所为例，手把手教你四步走。第一步，打开官网，找到咸鱼自动发货，然后用咸鱼的手机号登录店铺，绑定成功后，你的店铺订单就能同步到阿七所后台了。 第二步，在商品管理里点击添加商品，选择你的虚拟产品名称，然后在发货内容那里填入你要自动发送的东西，可以是纯文字图片、网盘链接或者链接加提取码的组合。 这里要注意，如果你发网盘链接，建议把链接和提取码分开发，这样更安全，不容易被系统和谐。第三步，设置触发条件。一般选择买家付款后自动发货， 有些工具还支持发货后自动评价，你可以一并开启。第四步，也是最重要的一步，用你朋友或者家人的闲鱼账号下一单测试，看看付款后能不能正常收到内容链接，能不能打开格式对不对。这四步全部测试通过，你的自动发货就真正跑通了， 可以正式接单了。工具配好了，接下来我们进入选品和上架环节。产品是核心工具，只是放大器，选品选错了，自动发货再快也赚不到钱。很多人以为虚拟产品就是卖个资料包，其实虚拟产品的种类非常多，不同的品类利润和竞争都不一样。第一类是资料类，这也是新手最容易上手的， 比如考研考公资料、四六级真体 ppt 模板、简历模板、装修设计图、菜谱合集、育儿知识包。这类需求量大，几乎每天都有人买，一单卖个几块钱到几十块钱，走量很香。而且这类资料你整理一次可以卖无数次，编辑成本几乎为零。 第二类是软件工具类，比如视频剪辑软件的预设包、 ps 的 笔刷和动作，办公软件的模板表格、编程课程的源码， 这类客单价可以做得高一些，一单几十到上百，买家精准度也高。第三类是会员代充类，比如某些平台的短期会员软件的授权码，这类复购率高，但有一定的风险，而且超级压资金， 需要谨慎操作。第四类是服务类，比如代找资源，代下文献，代做 ppt， 代改简历，这类需要结合自动发货和少量人工沟通，但利润最高，一单可以收到几十到几百。那上架的时候要注意什么呢？标题一定要包含核心关键词， 比如二零二五最新考研英语真题全套，让买家能搜到你文案里不要直接写自动发货这四个字，平台算法不喜欢太机械化的描述，你可以写付款后自动发送网盘链接，这样既说明了发货方式，又不会触发系统误判。图片方面，不要用网盘截图，直接当主图， 容易违规。建议用资料内容的预览图，或者你整理好的目录清单图，让买家一眼就能看到价值。价格设置上，新手建议从低价开始，比如设置个三块五块，先跑通整个流程，积累一些好评和销量，再慢慢提价到十几二十块。 最后我们来聊聊注意事项和避坑指南。很多人不是输在技术上，而是输在不懂平台规则，一不小心就踩了红线。第一个大坑是违规风险。闲鱼官方对虚拟产品的态度比较暧昧，有些品类是明确禁止的，比如盗版软件破解工具、外挂脚本、涉黄涉政的内容， 这些绝对不要碰，碰了就是封号没有商量余地。还有一些灰色地带，比如代写论文、代考、代刷、伪造证件，虽然平台上偶尔能看到有人在卖，但被封号的风险极高，新手千万别眼红。 第二个坑是版权问题。最新的电影电视剧、刚出版的书的扫描版、付费课程的录屏，这些很容易被版权方投诉，一旦投诉成立，轻则商品下架，重则店铺封禁，以之前的积累全部归零。 所以选品的时候优先选无版权或者版权清晰的资料，比如你自己整理的读书笔记、公开考试的历年真题、开源软件的免费教程、政府公开的数据报告。第三个坑是售后问题。 自动发货虽然方便，但不是万能的。有些买家收到链接说打不开，有些说不会用，有些甚至说没收到，要求退款。这时候你需要提前设置好售后话术，在发货内容的最前面加上一句话，如遇链接失效或无法打开，请直接留言，我看到后会第一时间补发。还可以在自动回复里加上常见问题解答， 比如资料如何下载解压，密码是什么，手机能不能查看，这样买家遇到问题不会直接发火，而是按照你的指引来操作。第四个坑是账号安全。有些小伙伴为了省那几十块钱的工具费，去网上找免费的自动发货工具或者破解版， 结果账号密码被盗，店铺里的钱被转走，甚至店铺被人恶意操作，得不偿失。记住，工具一定要用官方正版，绑定账号的时候开启闲鱼的二次验证，定期修改密码，不要在不安全的网络环境下登录，这些小动作能帮你避开大麻烦。 好了，总结一下今天的内容，自动发货本质就是用工具代替人工，让你不用守着手机也能接单。发货核心就三步，选对工具，做好配置， 选好产品、写好文案，避开违规，处理好售后。这套流程跑通之后，你完全可以做到白天安心上班，晚上不用熬夜，睡觉的时候也有订单进来，真正实现低时间成本的副业收入。我是前十期一位不伤感情的博主，我们下期见。

假设这个是店铺，假设这个是客户，现在客户去咨询店铺， 你有新的消息， 再发一个消息， 你有新的消息， 下面演示一下，自动发货， 收到下单消息会自动引导客户付款。您有新的消息，客户已拍下，等待付款。 您有新的消息，客户已付款，等待发货。收到付款消息，开始自动发货，可选择性填入发货备注，此时自动发货完成。

今天跟大家详细的讲解一下龙虾的 ai 客服功能，全程干货，每一个步骤都会进行细致的讲解，我们将会从怎么连接手机开始为大家进行演示。首先我们需要注意的是，我们在使用此功能时，需要将手机与电脑进行连接， 注意这里的数据线最好是手机原装的数据线，如果没有原装的数据线，则需要具备数据传输功能的数据线，如果没有这个功能，那么我们将无法进行后续操作，所以一定要注意这一点。 当准备工作都做好之后，我们就可以正式进入第二步了。我们需要打开手机里的设置，找到设置里面的关于手机或者我的设备选项。 这里是因为不同品牌的手机存在不同的设置名称导致的，所以在连接时需要注意自己的设置界面，找到可以查看手机的版本界面即可。找到该界面之后，我们需要连续点击版本号七次，此时我们可以看到手机屏幕上会弹出一个提示框， 上面显示已进入开发者模式。当我们看到这个弹窗的时候，就可以开始进行 usb 调试了。 我们退出关于手机界面，回到设置界面，找到系统和更新或者更多设置选项。在系统和更新这里找到开发人员或开发者选项，在这里找到 usb 调试功能，点击开启。 如果你的设置界面里面还有 usb 调试安全设置这个选项的话，也需要同步开启。 此时全部的准备工作都已经做完，我们拿出数据线将电脑和手机进行连接。若你的手机弹出允许 usb 调试时，需要勾选始终允许使用这台计算机进行调试，然后点击允许， 如果没有出现该弹窗就直接进行下一步。我们打开电脑，进入龙虾，选择 ai 控制手机功能，此时可以看到我们的手机已经成功和电脑进行连接了，随后我们复制连接手机的网址，打开网页，输入网址 之后来到这个界面，此时我们需要给手机安装一个虚拟键盘，用于后续龙虾打字回复，输入虚拟键盘的指令， 将键盘安装好之后，我们回到龙虾，此时可以看到我们的手机已经成功被龙虾接管，随后我们打开对话管理面板，点击新增对话规则，在自称，这里输入客服名称，聊天对象类型，我们选择 群聊天，在聊天对象名称这里我们输入店铺群聊名称平台，选择微信知识库，这里输入店铺产品的相关数据，比如我们这里是水果店，那么就是与水果有关的， 比如价格，水果的种类。设置好这些之后，我们需要设置一下客服的人物性格，这个根据门店的需求进行设计即可，下面这个仅艾特我的，可以根据店铺群聊的实际情况进行选择。设置好之后，我们点击保存，然后来到定时任务面板， 点击新增任务时间模式，选择循环任务类型，选择对话板块自称，这里选择刚刚设置好的客服，关闭是否生效，随后点击保存龙虾，就可以开始客服工作了， 我们可以点击到实时记录画面，查看龙虾的工作运行状态，下面是龙虾客服回复的展示， 这就是今天龙虾客服功能的全部教学了，我们下期再见。

客服，学习 ai 的 最好的方式，我觉得就是去用 ai 来做不同风格的说明书。在我们熟悉完产品以后，我们可以做动漫风格的说明书，我们可以做故事型的使用说明书，我们可以做视频版，我们可以做不同风格， 我们可以针对于用户提出的问题来做对应的说明书。而且这些说明书不单单能解决用户的问题，还可以提升用户的转化率以及成为流量获取的素材。这个过程中要学习如何做图片，如何拍摄和和过程中 通过以上所有的方式做出来的内容直接发布，发布完了以后你就能看到它的实际价值，不管是带来的流量转化的提升，用户体验的提升，还是客单价的提升，都是立竿见影的。这种快速有效的正反馈会提升我们学习的动力。通过这种循环形成了对产品越来越了解，对于视频和图片制作的技巧越来越熟练，对于流量获取的方式越来越熟悉。 这三个能力一旦获得了，其实你后面去做运营、做销售、做传播、做流量获取都是可以的。如果有客户朋友们看到了，说一下你正在做的是什么产品的客服留言，我们来交流一下如何用 ai 在 这个平台上去学习，去提升。

有一个千人规模的游戏老板问我，他有几十人的客服团队，每天处理一样的工单重复的问题，然后想要用 ai 来提效，应该买第三方的客服工具，还是自己搭建一套系统？让我有请林峰来回答，我的建议一定是自己搭，咋搭？用 web coding 来首先解决第一层，就是 我如何让 ai 充当一个智能坐席，然后来帮助我的客服做推荐。回答，其实本质上就是我们前面那一套，嗯，一个好的人设，正确的人设，一个正确的工作经验的萃取，一个准确的知识库，知识库包含了 q、 u a 和正确的流程，对吧？然后在这个过程中不断的积累。我们不能拿现成的客户直接来用，因为他一定有各种各样离奇的新的情况做，各种各样的新新情况出现，对吧？那出奇应该先投入多少钱？ 我不建议上来做大的预算。今天我们觉得好的模型其实从能力上已经覆盖了绝大多数的东西了，所以从逻辑上讲，你先解决的问题就是先找一个好模型， 然后搭一个好的直库，然后完成一个最小工具的验证，完成验证之后，你发现，哎，我自己能够解决客服的问题了，然后你再考虑说，哎，我要接 语音了，我要接更复杂的技术了，我要搭服务器做高并发了，你这里边再去用专业的视角去，对吧？把你的模型打造的像你的客户，这个过程必须你来做，而非第三方第三方来做。

你每天盯着投放 roi， 盯着点击率，却唯独不盯着客服，是怎么聊天的？听我一句劝，转化率上不去，可能根本不是流量问题，而是你的客服把客户给聊走了。尤其是 pdd 商家有个致命陷阱，聊天记录质保三十天 过期不导出来，你连怎么亏的都不知道。很多老板复盘时一脸懵，流量不少，怎么就是没单？因为你没看过程？是回复慢了， 还是价格意义没接住？是因为废话太多，消磨了用户的购买欲？还是该临门一脚的时候客服压火了？没有素材，你就没法复盘？没有复盘，你的话术永远是废纸。我的做法很简单，直接用分析插件，每三十天把所有聊天记录一键批量沉淀下来。 别纠结客户 id 掩码，咱们要的是思维，直接把这些记录丢给 ai， 它能像个二十四小时不睡觉的督导，把每个客服做全透视分析， 谁安抚能力强，谁是成交终结者，一眼便知。拿到这份分析报告，你只需要做三件事，优化话术模板、精准客服培训、一对一复盘改进。别再给平台送钱买流量了，先把你手里的转化率提上去。

咸鱼到现了，但是有一个更大的问题需要追问， ai 自动生成商品信息，真正该担心的是什么？ 最近呢，咸鱼因为一张文物照片登上热搜，刘忠虎发现自己手机里的文物照片竟然被 ai 识别成了文玩商品， 还自动生成了标题还有描述，看上去啊，像是已经准备挂出来卖。时间发酵后，咸鱼回应称，相关商品并非真实文物交易，而是 ai 识别后生成的建议信息， 相关链接也已经被用户主动下架。同时，咸鱼也向公众致歉。说实话，这件事最值得讨论的不是文物有没有卖出去，而是平台。 ai 到底应该替用户做到哪一步？ 以前大家担心呢？平台审核太松，现在很多人开始担心另一件事， ai 是 不是太主动了，你拍张照片，他帮你识别，你还没有决定发不发，他已经把标题、描述甚至是商品框架都打好，效率确实很高，但是边界感呢？ 评论区里有网友担心，以后拍收藏品、古董甚至是私人物品，会不会都被 ai 误判呢？虽然目前没有证据显示存在真实文物交易，但这种不知不觉被推着走一步的感觉，让很多人感觉心里不舒服。那么我觉得啊， ai 最大的风险未必是犯错，而是在用户没有意识到的时候，替用户做了决定。 技术当然要进步，但每一步都应该建立在明确确认的基础上，而不是默认帮你往前走。咸鱼这一次道歉，其实给所有平台提了个醒， a i， 你 可以聪明，但是不能越界。如果有一天，你手机里的照片被 ai 自动生成商品信息，你能接受吗？可以聊一聊。