本地生活商家考核标准及评分细则

我今天见了一个窗帘行业的老板，他告诉我说我经常出去学习，老师们都告诉我了，说做抖音不需要做运营，只需要做好抖音来客精英分，只要精英分提高了， 你的销量就翻倍了，你的流量就刷刷的来，我就在想现在哪些老师还在教这些东西。今天我就用一条视频完整的把抖音来客精英分是什么，有什么样的作用， 完整的帮大家解答清楚。首先抖音来客精英分是对我们实体商家的一个考核，精英分一共经历了三个版本，第一个版本是满分一百分，第二个版本是从满分一百八十分到二百二十分，各个行业不一样。那么第三个版本就是现在的满分一百二十分，这一百二十分当中分别有搭门店、做货架、 扩流量、拿收益。那当我们的精英分达到一百一十分以上的时候，就可以获得抖音每个月免费送给我们的一千二百 p v， 这一千二百 p v 是 什么？就相当于几十块钱的本地推而已。并且想拿到抖音送给我们的这几十块钱免费的本地推 需要做什么？是在第四个板块拿收益，需要我们每个月核销金额大于四万，并且是同城市同行业排名前百分之十， 才有这几十块钱免费的本地推而已。说到这里很多老板就会想，那精英分到底要不要做？要做，因为精英分提高之后，可以让我们的热销榜、心动榜去上榜单，可以去参加一些平台的活动。但是我觉得精英分对于我们实体商家来说，稍微有点用的，也就是金银铜牌的等级了，因为这个排级用户是可以看得到的， 也就是这点作用了。很多人都会说精英分做高之后，抖音就会给你一些免费的流量。首先精英分做高之后会获得流量，但是不是通过精英分的本身， 而是因为我们做了精英分当中的这些动作，这些动作会为我们带来流量，比如说我们每天拍短视频，比如说我们直播，比如说本地推投放，比如说扫码上翻，这些动作会为我们带来流量， 而并非精英分的本身，所以精英分这个东西要做，但是分不低就行。听到这里我相信大家都对精英分有了一个全新的认知， 我觉得精英分做个八十到一百分就可以了。二零二六年想要做好抖音团购，一定是一个体系化的运营方式，一定是先种草再去拔草，不要相信任何说我用了哪个工具就可以让我的流量翻倍，让我的订单翻倍的不可能的事情。 给大家说一下，看精英分的后台有个叫扩流量，通过扩流量的这个板块，大家就应该知道抖音今年重点的规划是什么了。

各位商家朋友做本地生活啊，一定要搞懂抖音来客的精英分，他呢是平台评判咱们门店运营能力的一个核心标准， 直接决定了我们门店是否能够拿到流量，以及拿到多少福利，甚至我们能不能参与平台的活动。今天呢，我们一条视频，让你彻底明白到底什么是精英分。 第一，服务体验分，这个是占比最高的基础分值，看的是咱们对于用户的服务能力，比如说消息的回复速度，评价的处理效率，差评率，还有团购的核销速度， 服务越到位，这部分的分值就会越高。第二呢，是信任分，平台最看重的就是信任分，你将考核订单是否按照规则完成，比如有没有进行虚假宣传，是否随意的取消订单以及拒单，门店营业状态和平台是否一致，这部分是能够拿满分的。 第三哈是内容经营分，比如说门店的流量加分项，看咱们有没有在平台内发布内容做运营，比如说门店短视频直播的更新频率，以及内容的质量，还有团购挂载的转化效果，这就是参与我们平台的官方活动的积极性，内容做的越勤，加分也就越多。 第四，店铺的装修分，这个是最容易拿满的季度分值，只要咱们完善门面的信息，比如说营业执照、食品经营许可证等资质齐全，且在有效期完成蓝 v、 实盘等平台认证，这份分值就可以轻松拿到手，千万不要再丢细节分了。 最后呢，进一分他也不是一成不变的，分数越高，门店享受的平台权益就越多，高分子门店将会获得我们同城的流量倾斜，以及搜索排名靠前，能够优先拿到平台的美食节啦，以及特惠专场的官方活动。

那天进了一个同行的直播间，差点没给我逗笑，就是有一个商家连麦说我的团购套餐卖不出去，然后这个所谓的一个老师啊，打个双引号，所谓的老师就直接问他，你的门店现在经营分多少分？ 然后这个老板就说，我的门店经营分现在就七十分。然后呢，这个老师就信誓旦旦的给他说，我跟你说啊，只要你的经营分能做到一百二十分，做到满分，你的交友就一定不会差。就是经营分啊，他一定会给你的流量补贴或者干嘛的。 我想问就是谁在听这种知识？有哪些商家会信这种知识？经营分是什么？经营分是平台对于商家的考核，用户能看得到吗？用户看不到下单是用户下单，不是平台。 所以经营分我一直在给大家强调，经营分不低就行，你就算做到满分了，依然卖不动，你就算不是满分了，该卖的动还是卖的动。这时候这个老师就说了一句，说啊，经营分以后，然后平台会给你流量补贴。我给大家一个标准答案，流量补贴是一千二百微微。一千二百微微什么意思？一千二百个用户门店浏览 这有用？门店用户浏览的相当于大概五十块钱左右的本地推吧。所以你告诉我就是现在的还有多少人还去再拿分数来去诽谤商家？分数？在我看来，所有分数里面最重要的只有一个 评分，其他都不重要，其他分数不低就行，因为评分给用户看这个东西是不能作假的，而且越高越好。哎，看来本地收货还是门槛太低，骗子太多，甩的也很多。

悄悄告诉你啊，抖音对于本地生活商家团购又要放大招了，如果你想在二零二三年的本地生活里面获得更多平台的推荐流量，这条视频一定要看完。二零二三年二月份起，抖音会给所有本地生活商家开启服务分的考虑，目的是给商家的经营行为做个全面的评估，打分出数分是一百分，如果你的行为违规， 就会扣分，但是如果你的行为达标了，也会加分，扣分从一分到四十分不等。如果你的分数高呢，就会被平台推荐，如果你的分数低呢，就会被限制推荐，甚至会让你的团购下降，这是非常重要的事情，所以我们商家一定要清楚详细的考核我放到了评论区，有兴趣的话，评论区留言我送你。

抖音本地生活的官方服务商是啥？绑服务商的时候需要注意啥？今天一期视频我来全讲清楚，顺便扒一扒这里面的小套路。视频内容很干，记得先喝口水。 起因是最近跟湖南一个做潮汕海鲜的老板聊天，他吐槽说自己绑的当地官方服务商没啥用， 能力不行还抽五个点，啥实事都没干。说实话，现在大部分跟服务商打过交道的老板，估计不少人都有这种感觉。那服务商到底是啥？咱们先从基础说起。 团购服务商全名叫抖音生活服务，服务商有星级评定，按综合实力分，一到五星五个等级考核要看动销商户数量，核销 gmv 投流花了多少钱， 还有商家给的评价分。这些服务商还分类型，有专门做酒店旅游的，有做餐饮加综合行业的， 餐饮综合类的还分直营和区域直营的。能做全国大城市区域的就是某个小城市独家的。简单说，除了酒旅，其他行业有餐饮综合服务商。酒旅是单独的， 大城市有直营服务商，小地方有区域服务商。所以咱们开店的话，大城市基本对接直营服务商，小地方就是当地的区域服务商。大概就是这么个情况。 再说说绑服务商这事，可能会得罪一些人，但还是得说，要是单店利润上不去，想找人帮忙很难。线上平台要赚钱， 服务商也得盈利。代运营本来就是人力成本高的活，所以老板们要是找线上运营，记住一句话，收费的代运营可能做不好，但不收费的肯定不行。 对赌的另说。服务商也好，代运营也好，那些说抽你几个点，给平台资源补贴，流量倾斜的都是为了让你签约， 别信这些噱头，这里面的逻辑是，服务商不是靠抽点赚钱，平台给他们定了新开商户的任务，完不成会被清退，抽点只是走个账，收的也不高， 所以他们根本赚不到啥钱，服务自然就少的可怜。就像那个海鲜老板，被抽五个点，服务商也就偶尔用手机试镜播一场，其他啥也不管。 不过话说回来，订单也没损失，相当于花点佣金找人带货。老板在意这些也能理解，毕竟承诺的都没兑现，确实像被割了韭菜。 但心态还得靠自己调整，这年头只能靠自己为自己好，那怎么破局？单店老板想做好线上态度和学习精神，最关键还得找个靠谱的代运营， 哪怕技术一般，只要不骗人，就能一起进步。要是遇到那种拍胸脯保证这保证那，签收了却不写进合同的，直接 pass 肯定不行。最怕老板自己不愿进步，不愿学习，那就难沟通了，还是得有学习的心。 如果是连锁店，做起来相对简单，毕竟有核心竞争力，还有营销费用，找个合格的代运营真能做起来，但还是得擦亮眼睛， 别被割韭菜。今天就是这些关于服务商的技巧了，觉得有用的话点个赞，加个收藏，我们下期再见！

之前吐槽了一期我面试字节跳动商家 b d 岗位的视频，看大家都还蛮关注的，留了很多评论，那我就想再跟大家深挖一下我对这个岗位的理解。字节跳动我就不再赘述了，它旗下除了抖音，还有 tiktok、 今日头条、西瓜视频、懂车帝，总之是个大厂， 大厂中的大厂。所以他的商家 b d 岗位，哪怕再牛马，哪怕再累，他也是大厂政变。所以我认为你进去就等于度了层金，你再找其他工作。你说我之前在字节跳动干了一年，这说出去不好听吗？ 然后重点就是商家 b d 这个岗位，其实他更应该叫本地生活销售兼运营，就是 团购，大家应该都用过，无论是美团还是抖音，都是先下单买券，再去线下核销，然后就可以就餐、体验服务或者减免。 这个流程大家都知道，但这是消费端的。作为商家 b d 岗位这个端口，你要做的是邀请没有入驻抖音的商家，并给他上套餐， 这个工作叫做拓新。这很重要，你一旦进入这个工作前三个月，你的实习期如果完成不了拓新，你很可能转不了正。 然后你转正之后只靠拓新就能赚钱吗？很难，因为商家必定岗位的薪资是底薪加绩效加提成，底薪就是每个月那四五千块钱，具体看你所在的城市，然后绩效你也有分成，可能是两三千。 那关键赚钱的地方就在于这个提成，那提哪门子的成呢？你之前不是邀请商家入驻了吗？你帮商家上架了团购，顾客消费完验了券， 那这个店里面的消费在抖音后台就有记录，然后这个消费的总额度就是你的 gmv， 说人话就是总销售额，你的提成就从这个总销售额里面提。 说的再通透一点，就是你邀请的入驻抖音的店铺，他们通过抖音团购获得的营业额就是你的销售额，你的提成就从这里面提。那当然并不是说你邀请人家入住，然后这个店的销售额就会很高， 不是这样的，所以你还要帮助这个店家去进行运营，比如上架什么样的套餐，怎么去做定价？线上流量不好怎么办？线上流量好，但是转化不到线下来，没人用这些券怎么办？那当然了，这些 问题都比较后期，前期你还是想好怎么去拓新，怎么邀请商家入驻。就拿餐饮店举例，那有一家餐饮店老板，他就不想入驻，他就不想做线上，你怎么跟人家谈？

服务商的考核机制是什么？如果你想做本地生活服务商，或者你本身就是服务商，这个视频一定好好看，关乎你是否在服务商里面能够生存下来。单纯的 gmo 已经不是平台考核的中心了， 如果你是餐饮的服务商，那每个支付平台只考核你三十万的支付， gmv 九里考核三十万的 gmv， 再活跃的用户，你只需要大于两家就行了。综合类的服务商每个月能大于五十万就行。这里你是不是觉得所有人都可以做服务商了？ 先耐心把视频看完，现在 gmv 只占考核维度的百分之二十，那剩下的百分之八十才是重心。其中核销率占了百分之十，商家直播占了百分之十五，达人直播占了百分之十五，基础的运营占了百分之十，也就是 不再需要只会做流水的服务商了，而是需要服务商做经济化的运营。一大批没有运营能力的服务商会被平台淘汰，那留下的服务商除了能做流水，同时商家的直播，同城榜单的玩法， 达人的培训，全部都要精细化。想做服务商的朋友，你可以思考一下你是否独立具备这些能力。

大家好，我是伊利，二零二六年做抖音本地生活，你还在瞎投本地推吗？投产比低，越投越亏。今天我就用两分钟的时间呢，把底层逻辑和实操方法讲透，老板们听完以后可以直接落地。 那么今天最重要的变化呢是抖音经营分已经加入了本地推的消耗考核，本地推已经不是可选项，而是必答题了。为什么别人能够做到一比十，你却连一比一都做不到呢？ 最核心的就是五 a 的 底层逻辑，我先用最通俗易懂的话把五 a 人群的定义讲清楚。 a 一 呢是浅触达客户，刷到你没有互动停留没有超过三秒。 a 二呢是兴趣人群，点赞留言逛主页，有兴趣但是没有成交。 a 三呢是商品意向人群，这是最关键的一层啊， 点开了我们团购，看了详情，也加了购物车，明确有需求，但是没有成交，离成交也是最近的啊。 a 四呢，是成交人群，下单购买，从意向到消费者。 a 五呢，就是多次下单，成为了忠实的老顾客。 其实本地推的核心只有一句话，就是优先抓住 a 三。 a 三的存量越多，投放越便宜，投产越高。 以下三种商家可以直接对号入座了，百分之一的网红连锁店你能够直接成交，百分之五的强素材店能够强力种草。剩下百分之九十的普通店呢，只能靠一步一步的养 a 三来破局了。 实操就两步，简单好用。你先用免费的短视频直播来养 a 三，别一上来就投成交，先让周围三到五公里的人认识你，意向你。第二呢，就是用本地推来放大 a 三，只投附近，只投意向人群，小额测试，有了好素材再加码。 最后提醒大家一下，本地推是真金白银，老板呢，必须亲自把关，二零二六年，咱拼的不是谁钱多啊，而是谁懂逻辑，谁能够抓得住 a 三，我是伊利，关注我呢， 专注本地生活，投放拆解。下期我将分享各行各业本地推的实操计划，记得点赞关注哦！

讲个本地生活的信息差啊，不管你是商家、服务商还是平台从业者，你听懂了就会有更多的流量和变现。从四月份开始呢，平台的本地生活的业务架构大调整。首先呢就是 nka 和 cka 旧的标签要没了，也就是说业务部门呢，只分为线上和线下的两个阵营， 线上呢就负责月 j m a 五万以上的大的商户，线下呢就负责服务像月 j m a 五万以下的小商户。其中呢，线上按照商户的体量和类型又分成三块，第一个就是 k a， k a 的 话主要针对的是月 j m a 十万以上的头部的商家，那资源呢，也是给的是最多的。第二个呢就是自 助部门，主要服务像月 j m a 五到十万的这种成长型商家。第三个呢就是酒旅被独立出来了， 和 k a 还有自助部门是并列的，那线下呢，专门服务像月结为五万以下的中小商户，不再按照行业区分，而是按照北区、南区还有东区三个大区区域化进行运营。 也就是说以后你在哪个区就有哪个区的 b d 上门对接。核心目标呢，就两个，线上部门去做首存量的动作，线下部门去做增量。那商家和服务商要做什么呢？其实今年啊，平台就盯着两个数据，本地推的消耗，还有核销的节目。直接来讲就是 你花钱投流了吗？你卖出去的券用户来用了吗？如果说这两个都做不好，平台凭什么会给你流量？想要做的好的机会也很大， 中小商家的流量成本呢也会降，因为平台呢是在和美团在抢基本盘，所以会给你流量补贴非常的多，但是要记住，内容能力是根本，平台不管再怎么调，最终还是要看你的视频好不好？你直播间能不能留得住人？