今天呢,我看到这样一条视频啊,就是说有种职业专要叫专门吃白食的,主要是针对外卖接手啊,就是说这个客户在下单的时候, 地址电话什么都有,但是就是在骑手给他送餐的时候啊,各种联系不上,但是呢,在骑手上报订单异常的时候呢,哎,这个电话打通了,但是呢,他只接系统的电话,不接骑手的电话,这就导致了骑手在订单无法正常配送的时候,上报订单异常失败。 但是骑手呢身上往往都是背了很多单子啊,也不可能长时间在这等,所以说呢,要么就把这个这个餐呢返回商家了,要么呢就是把这个餐留下,拍张照片 直接就走人了,完成,然后呢完成这个订单交易啊。这时候问题来了,在这个订单过去一段时间之后呢,客户直接把电话打了回来,问,你把我的三给送到人了,为什么我没有收到,而你把订单却给完成了呢? 其实呢,也把情况给他说了,但是呢,这个客户呢,就是不认呀,说我没有收到餐之类的,你把餐给我弄哪了,你得陪我把这个,要么你把餐红心再给我送一份。其实呢,客户呢,已经把这份餐已经吃了,但是呢,因为你没有证据啊, 虽然说你当时拍了相片,但是他可以说他没有收到餐啊,把他或者说是别人把餐给拿走了,本来没有收到,这就导致了问题所在啊,哪怕就是你找客服啊,往往最后还吃亏的还是骑手。可能有人会说了啊,这种事情交给众包,众包骑手分分钟教他做人, 但是呢,他那个地方呢,只有专送没有中包,刚好我这个地方也是只有专送没有中包,情况都一样啊,而且他遇到这种事啊,我们这边之前也有过,也有过类似的,但是呢,我们这边呢有个很好的办法就把这个事给解决了。我们这边呢是在 客户下单的时候啊,他下完单直接看着你,看着 app, 看骑手到这快到地方的时候啊,同样的也是各种联系不上啊,要么有的是地址比较详细,有的呢是地址很模糊啊,我们骑手呢在到地方之后,要么是找不到地方,要么是地址详细的那种,各种联系不上啊。 我们在给这个客户打电话的同时啊,先把上报订单异常给完成了,然后进,然后赶紧给这个客户打电话,不管打通打不通啊,就一直打,一直打到这个订单上报异常成功。然后呢把这个餐放在他的门口,或者说是返回商家,直接就不送了。 如果说客户最后发现的时候,申请二次配送的时候啊,很好解决,你想要他可以,因为我现在离你现在这个距离啊有点远,可能一时半会给你送不回去,要么是或者说 是他我已经返回商家了,你要如果想想要的话,可能得晚一会才能给你送过去,至于什么时候送过去,那就看自己了。如果说你顺路的话,你再给他进行一个二次推动也也不是不可以啊,如果说是距离的容易远的,非常远的那种,压根都不带给他送了,直接把这个单子给挂消失。 但是呢,像他之前遇到的那个,就是说客户把餐给吃了,拿走吃了,然后呢不承认就是说餐丢了,这种啊,我们这边呢同样的办法啊,上报异常,然后呢保留个截图, 在你吃过一次亏之后,如果说你又接到这样的单子啊,你就直接可以把这个截图直接给客服说明情况,客服呢会帮你解决的,或者说呢直接报到站里边,站里边也会帮你解决,不用你自己再承担损失啊这种。另外呢,这种事情就算是你报警, 警察的处理结果也是很难说啊,因为这个就是公说共有理,婆说婆有理啊,只要你有了以女,后续再遇到这样的问题啊, 都可以很好很完美的解决了。还有一个问题也可以用到办法处理啊,就是说你的订单快超时了,来不及送的时候,也可以用这个办法,哪怕是你给客户电话打通了,但是呢,你要想办法拖延时间啊, 就是各种呃,说你找不到他这个地方了,新手了之类,或者说你的地址不对,我到这个地方了之类的, 总之呢就是各种拖延时间,只要你能把这个时间拖延到这个订单上报异常成功就可以了。这个办法对美对这个专送,对中包都是非常有用的啊,纯纯的干货啊,如果说你觉得这个用的话,可以点赞收藏啊。
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美团上碰到想要白吃的顾客怎么办?明明你出餐也挺干净,可他就是想白嫖你,说你餐里有头发、钢丝球什么什么什么的,然后呢,反手就开始威胁投诉,不管你有没有碰到这种情况啊,接下来我分享的这套解决办法, 你一定要点赞收藏,咱不用惯着那些想白吃白喝的人。首先呢,你要保存这个顾客想吃霸王餐,拿差评威胁你的聊天记录。第二步呢,打电话给美团外卖的商服,在人工服务里面把这个异常订单号 进行报备,报备之后呢,咱就拒绝这个顾客的无理要求,拒绝之后呢,他很有可能就直接反手给你给差评了。这个时候呢,咱们就到了最重要的第三步,你就立刻打电话给客服,说顾客已经给了差评, 然后你再去后台把这条差评进行申诉,填写用户原因导致差评。然后呢,把刚才顾客威胁你的截图上传上去,只 只要是真实情况,这条差评就会被系统自动处理,不会影响店铺评分。所以呢,以后碰到这种事啊,你不要总想着第一时间把钱给他退了啊什么的,赶紧啊,把这个视频点赞收藏下来以后,遇到了直接用不惯着他们这些臭毛病。我的置顶评论也整理了一些处理差评的文字模板,评论餐饮查看。

兄弟们,如果你们遇到吃白吃的,会不会去报警?你们看这个女的吃白吃的手法特别的娴熟,原谅我给他打了马赛克的,我也不想打, 但是你们懂得不打不行啊。这是深圳的一个哥们发给我的,他昨天下午就遇到了吃白食的, 他去送一个单子,送到地方以后联系顾客,顾客让他放在门口的外卖架上,然后他按照要求放在大门的外卖架上啊,拍照发给顾客,但是发不过去,显示对方的版本低, 一般出现这种情况都是顾客用那种微信上的美团点餐,就会显示,哎,版本低,发不了图片,然后这哥们也没在意啊,就走了,走了走了就出事了呀。过了一会,这顾客联系到他,说没有看到他的餐,然后又上报了平台要求赔偿,那平台就判处万 小哥赔偿五十块钱,这份餐九十块钱啊,平台让外卖小哥承担五十块钱,咱们这个外卖小哥直接入了啊,不带申诉的,直接去报了警,然后去调取了这个社区的监控,刚好有个摄像头对准了那个地方,就是放外卖的那个地方,显示出是这个女的把餐给拿了, 拿了以后还非常娴熟的。我为什么说非常的娴熟,他就是把这个餐拿到一边,然后拍照给平台证明,哎,这一块没有他的餐,然后不慌不忙的走了, 你们看整个操作行云流水啊,你们觉得是第一次干这事吗?然后这个外卖小哥用这个监控的截图才把五十多块钱申诉回来,钱虽然要回来了,但是这个外卖小哥忍不下这口气,用他的话来说啊,昨天一下午就干这事去了,没跑单,没挣钱,现在罚款,虽然 申诉回来了,但是这口气咽不下去,今天继续到警察局去,非得把这个女的找到,好好的问一问她这么做到底是个什么意思?说实话啊,我觉得有些顾客吃白食,她真的不是因为穷,她就是因为单纯的坏。 那么问题来了,兄弟们,如果是你们遇到这样的顾客,是把钱申诉回来就完事了,还是一定会报警找到这个顾客给一个说法呢?

这个屌,等下我把枪送完,我现在回去找他,敲他门,把东西给他了,他想白嫖,我打电话给客服说说没收到枪。那好啊,来呗,我跟你玩。 怎么不敢开门了?吃不起饭是不是?是不是吃不起饭? 你是不是吃不起饭你跟我说,你别跟我说是谁 有什么事啊?啊?你有什么事?你是不是吃不起饭你就说了你有什么事把枪给你说说说说明拿是不是谁啊谁啊?洗手啊?对啊,多少钱啊,好不好玩啊?多少钱啊?好不好玩你就说行了, 吃不起饭你跟我说。小王,你很简单知道吧?几个菜啊?吃不起饭你跟我讲知道吧, 年纪轻轻的干这种事情不好意思啊,多少钱我给你。多少钱我给你,给我有什么用啊, 我只是想跟你说吃不起饭你就说就行了。没有,我跟那个商家说了,商家说了多少钱不在乎知道吧,这是做人的问题知道吗?做人的问题知道吧? 父母是怎么教你的你知道吗?兄弟们,刚刚那个视频是有一个吃白食的家伙被外卖小哥找上门了,怂到连门都不敢开,那外卖小哥是亲手把餐交到他的手上,转头这个家伙给平台打电话说没有收到餐要退款,这外卖小 收到罚单以后火了直接就去找他敲门,不敢开门给外卖小哥道歉说不好意思啊,你们都听得到对吧?就是我很奇怪,这年头白食是不是要好吃一点,我真的服了啊,你没钱你点个锤子外卖啊。 我要奉劝那些长期喜欢吃白食的人啊,真的,你们违法了,可能会被抓去吃国家饭的。前段时间我发了一个东莞碧桂园有一个家伙长期吃白食的视频,不知道你们还记得吗?啊?那个家伙是怎么吃白食的?就是外卖小哥给他送到地方以后给他打电话 说我不在家啊,我在外面,我在理发啊,不方便,你把餐啊放在门口就行了。外卖小哥放在门口以后,过一会他再给客户打电话说没有收到餐,要求赔钱,而且这个家伙专挑大单子干,八十多的,五十多的,百来块的,长期就这么吃白食,干的这个事太, 太恶心了啊。然后外卖小哥联合起来去报了警,吃白食的这家伙直接被警察叔叔给带走了,所以我要奉劝那些吃白食的人啊,你没钱就别点外卖,你好歹住酒店啊,好歹住碧桂园,你连顿饭钱都掏不起吗?你干这种挫事你不丢人现眼吗?你给你祖上再丢人你知道不?

美团上碰到打假的想要白吃的顾客怎么办?你们没有碰到这样的情况吗?明明你出餐挺干净,他就想白嫖你,哎,就说你的餐里有塑料袋和钢丝球,然后威胁你,投诉你,对对对对对对,你对啥你对,都是你,总给别人差评。 跟你们说啊,第一个如果被投诉之后呢,你就会收到美团的电话啊,或者系统消息里有个供单,你要尽快的去填写上面的信息,说啊,和顾客在及时消息已经沟通好了。好,那这个反馈供单呢,就 就会反馈到顾客那了,他们看到供单之后呢,会主动联系你,或者说他不主动联系你,你就主动联系他,在消息里啊,就套他的话不动,说你要赔多少钱呢?或者说他想要多少钱,哎,然后用这个聊天记录去举报他对选择用户提出额外要求,导致差评, 把这个聊天记录放上去,你们举报成功之后啊,后面外卖平台因为这件事所有的影响都可以用到这个截图给处理掉,但你不要总想着啊,第一时间把钱给退役了,毛病都是惯出来的。

我都能让美团给恶心死。恶心的妥妥的。我今天遇到一个美团的奇葩事情,晚上十一点多钟,我刚到家,还没准备洗澡嘞。然后我接到一个后台的消息,然后申请退款,然后很郁闷,然后我就打开了。 嗯,申请取消的原因是什么呢?就是我不吃香菜,然后放了香菜。然后当我知道这个消息的时候,我第一时间我就给后台给留言了,然后我给他打电话了,他也是不接的状态,然后我就给后台留言。我说 给你们看一下。我说你好,我说给你放了很多辣椒,因为他备注是特辣嘛。我说香菜,估计是顺手了。我说请别吃,我们给调饭,我让店员取回给你退款,不好意思。嗯。我说。然后他半天没回我电话,也没接我的。然后我又 发了一个消息,我说你好,收到消息回复一下,我们这边好给你处理。谢谢。我只需要把餐放到门口,请不吃香菜,打开餐盒的时候肯定能看到,所以说我们只需要拿回来拍照,然后上报就可以了。我说感谢理解。 他说他直接半天给我回了一句,当我发完这个消息之后,直接给我回了一句不用来了,我这边会给差评的,不用退款了。然后我这边给回复的消息,我就是清退款,我们肯定要给处理的,但是需要跟店里面通知一下。去菜, 他说不需要退款了,我这边取消退款流程了,我这边已经取消。嗯。然后他来句那是那应该是顾客承担的事情吧。还有香菜对不对?而且你一直都在说有味 问题,道歉吗?没有说顺手的事情。呃我说亲第一时间我就已经给你先说了一声抱歉他来一句还在为自己找借口我说我们从不推卸责任然后然后我就把那个截图发给他了我第一时间跟他聊天那个消息知道吧 然后他来一句那你是怕退款吗我十几块钱不怕退款我主要我们要走正常的流程不好意思 他说这面不需要你退款了这面会根据自己的体验状况给出最真实的评价差评 可以吧应可以吧然后还问我我说评价我从来不在乎。我喜欢高效率的处理事情不吃的菜我们拿回来取消掉处理掉然后我们这边可以给新安排重新做或者是 给亲直接退款都是我们正常性的流程也符合我们正常性的工作对不对。我店里面总要有规矩要不然每一次都犯错也不好所以说就要给他们敲轻重。 然后他顾不出顾不出去的然后半天给我回了一个消息可是我已经吃完了我说亲你不吃香菜你是怎么给他吃完的呢。嗯然后他说没什么了然后他半天差不多等我洗完澡之后他给我发了一个一个大长溜的消息 给你们看一下能看见吗。耶看到没他给我发了一个大长溜的消息我跟你们读我给你们读一下。体验感真的极差。第一说了不要香菜联系商家申请退款商家不是第一时间 出来道歉一直说呃半夜十二点还要取回餐吗。嗯说了要特辣然后餐还漏了不说大家看看没有一点辣椒反而全是油餐好不好吃另外说 沟通一沟通中一直很强硬,没说一句道歉的意思,整个体验感极差了。对了,补充一下,三十五块钱吃的,真的很难吃,花甲也不多,和食物完全不符。 然后下面还有一大堆,基本上是能把该说的都说了,我感觉我把我感觉他把这辈子的语言都用上了,真的。然后我直接我就果断不理他了,他爱给差评给差评。像这样的我根本不理。为什么我们店里面还制作这样的流程。 大家都知道美团这个东西,现在已经有很多人去抵制他,嗯,而且他惯成了一些人的坏毛病,我们经常能遇到,然后就是他又想吃你的,又想喝你的,最后还不想给你钱。所以说我现在就不惯着了。因为我的美团,说实话,对于我来说, 嗯,我就正常性,平常性做就好,店里是店里面的菜是什么样的,外卖我就正常性做什么样的就行。呃,如果说出现异类什么之类的,比如说就是夏天嘛,有小费用什么样那样的,我都是果断给退款的,因为那确实是我们的责任, 知道吧,我们走正常的流程就可以了。但是我接受不了就是你又想吃又想喝,你还不想掏钱,还要申请退款那样的,我从来不惯着。你们有没有遇到这样的奇葩事情?或者你跟我说一下,你今天遇到什么样的美团奇葩事情?

正经的问一下啊,如果说外卖小哥遇到那种职业吃白食的啊,就专吃白食的,有没有什么办法治他一下? 昨天咱们群里就有个哥们啊,遇到了一个职业白石刻,被气的是嗷嗷直叫,还拿这个人是一点办法都没有, 事情我来给兄弟们汇报一下啊,就他们那边有一个职业吃白石的,很多骑手都知道,站长也知道,但是都拿这个人没办法,这个吃白石的手段其实非常的简单,下单,然后外卖小哥给他送过去,打电话不接,敲门不开,这种情况你们怎么办? 给平台报备啊,联系不到顾客,取消订单,拿餐走人,反正你也无责,对吧?你想多了,如果是这样,人家都不叫职业吃白食的了,你给平台报备,联系不到顾客,但是平台给他打电话他就接,哎,这就很 魔性了,你打电话他不接,平台给他打电话他就接,这样你们明白了吧啊?平台打电话他接了,你报备,联系不到顾客就不成功,你只能继续配送,可是怎么办呀?打电话不接呀,敲门不开呀,你能怎么办? 你只能把这个餐放在门口,挂在门把手上,拍个照片,发个信息,然后走人,但是等你走了以后,过个半个小时四十来分钟啊,一个来小时,他在装作很无辜的问商家, 这个餐怎么还没有送过来呀?这外卖小哥怎么回事呀?都半个小时都过去了,他不要了,我要取消订单。你如果给他说我已经给你放到门口了呀,他就直接给你来一句,我没看到呀, 你给他说我给你拍照片了啊,给你发过去了,他说,啊,我看到照片了,但是我没看到餐,我哪知道这个餐被谁给顺走了呀,我没有收到哎,你没有收到 我手里就是你的问题,你说我联系不上你啊,他就会跟你说你根本又没跟我联系,你们客服都能联系上我,你联系不上我。你要是跟他两个吵,他直接说我要投诉你,我要差评你。你们看啊,截图都在这个地方,我不瞎说的啊, 你如果给他说啊,你没拿到餐是吧,那我要报警。他直接跟你说啊,我为啥报警,我不报警,这个餐我送给你吃了啊,你这个穷逼,你不喜欢夹菜吗?我送给你吃我就给你差评,我就投诉你。 他的手段就是这么简单,但你还非常的无解,你拿这个吃白食的人是一点办法都没有。你也不能说啊,我在这躲起来等着他这个顾客下单的时间,他就是卡在高峰期。你手里有好几个单子呀,你怎么办?他们在你每一个骑手见到这个人的订单 都是头疼的一批啊,能转的都往外转,有些新手不知道的啊,就抢过来了,然后就被坑,但是现在都知道了,你转出去也没人接,但是这个单子你终究要配送呀,但是送了要么差评罚款五十,要么投诉罚款两百,要么自己认栽把这份餐钱给赔了。 真的是把这个站点的外卖小哥弄的是嗷嗷直叫。这有的外卖小哥确实还就因为这个事报了警,但是警察说啊,没有产生直接纠纷啊,没办法, 建议你还是去联系公司啊,用你们公司的规章制度来约束下这个事,院长也把这个事确实也公司反馈了, 平台也说了啊,会重点关注这个顾客,但是现在一个多星期过去了,这个顾客该吃白吃还是继续吃,白吃没有一点用,昨天咱们这个兄弟啊,就接到这家伙的订单,再一 一次复制了一次啊,这个事把他气的是五点多钟睡不着觉,在群里面是骂娘,你们说如果是你们遇到这种事怎么办呀?啊?不要说什么重包专治,各种不服,他们那个地方只有专送,他就是专送骑手,你有办法吗?你们说还有没有什么办法治一下这家伙?

我为什么感觉平台就在纵容顾客吃白食?我先问一下啊,有多少兄弟被吃过白食,吃过霸王餐?如果有的话,麻烦在评论区里面说一下你的经历。 我今天为什么说我觉得平台在纵容顾客吃白食啊?我随便说几个事,第一个你们看这个视频,这是好几个外卖小哥,他们接到这家伙的订单,这家伙收到餐以后,过上一两个小时啊,就申请退款,说餐傻了, 然后平台就罚外卖小哥款啊,好几个外卖小哥就被这家伙也坑了,直接火了啊,去找到这个人,因为这家伙在写字楼上班啊,也知道这家伙姓啥,尾号多少,对吧?很好找。去找到这个人,说我把称给你的时候好好的, 为什么你说掺傻了呀?这家伙怎么说的啊?你把掺给我时候是好的,对吧?但是我上楼的时候掺傻了,所以我说掺傻了,咱也 也不知道这家伙他是不是胡说八道。哎,每一个外卖小哥把餐给你的时候都好的,你上楼就傻了啊,就算你说的是真的,你上楼的时候把餐给傻了,关外卖小哥毛事呀?但这些都不重要, 重要的是这些外卖小哥找到客人以后啊,这个客人又给平台投诉啊,说这个外卖小哥骚扰他,平台直接给他五十块钱赔偿金,就这个操作把人给整麻了啊,就是吃白食还能得到赔偿金, 还有这个事啊?前段时间佛山有一个兄弟,中午两点钟接到一个喜茶的订单,给顾客送到以后,确定这个奶茶是没有撒的啊,因为他一个手提上面,一个手托下面啊,他能感觉出来,而且这个 喜茶的包装也是很结实的。但是到了晚上八点多钟,给他来了一个罚单,说掺傻了,直接罚他二十多块钱。兄弟们啊, 就有一说一,你中午两点钟接到奶茶,你八点多钟发现餐傻了啊,但是不管外卖小哥怎么申诉都申诉不回来,这个平台只要顾客说餐傻了,不管三七二十一,就是罚,外卖小哥就完事了, 你们说这是不是在纵容顾客吃白食?第三个啊,就有一个江苏的外卖小哥,给客人送到目的地,敲门把餐给客人,亲手放在客人手里,然后他收到了罚单,那个顾客说他没收到餐啊, 去找平台理论,平台说你没有给顾客打电话,他说我为什么要给顾客打电话呀?啊?这门牌号写的清清楚楚,我敲门把餐递给他,我为什么要打电话?但是客服说不行啊,你说这些都没用,你没打电话就是你的问题啊,别着急别着急,这是你们 洗手的啊,看看我们商家的啊。我的一个朋友开蛋糕店,顾客在美团上面下了一个订单,距离是两公里,我朋友找闪送给他送,哎,那顾客说,哎呀,这个地址填错了,新地址一百多公里,然后顾客一直申请退款,一直申请退款, 然后我朋友肯定拒绝吗?啊,这地址填错了,关我毛事呀?然后美团就直接把款退给了顾客,他去问美团客服, 这是我的问题吗?你们为什么不经过我的同意就私自把我的钱退给了顾客?但是怎么说都没用啊,怎么说都没用。最后我朋友说啊,疫情三年我赔了大几十万, 现在你这个钱要是不赔我,我直接从楼上跳下去啊,这个平台才把钱退给了我朋友兄弟们,你们看这些事,你们有没有觉得平台就是 是在纵容鼓励啊?这个顾客吃白石反正不管什么原因吧,啊?罚七十多款完事了,罚商家的款,完事了啊,平台是没有任何损失的,就是你们顾客吃白石给你们吃,你们有没有这种感觉?

你是不是想吃霸王餐?我确实没拿到金坑我都掉了,你还不承认。我马上找客服处理了喂。大哥, 我现在在华人大厦 b 座,这里有个顾客想吃霸王餐,你过来一下。怎么了怎么了?今天补高峰,十二点五十七的时候,我送华人大厦 b 座四个餐啊,我这里挂了一个,这里挂了一个,地上放了一个,这里放了一个,他们三个全都找到了,唯独这个顾客说他没有开到餐,结果呢? 就去找这个华人大哥的副业啊。华人大哥的副业我看了监控就在他拿了,他已经把他提到手里了,跟我说打电话给我说没有找到餐牌,我去看了监控。那你监控开一千二的,你不就是他拿的。 物业也看到了。物业直接物业直接让我报警报警的让我报警。那最后最后就得了。最后你你们就该让我们美团客服打了打电话了。我这个我我,咱们就找这个美团客服了啊,这个美团客服就让我不要管他说他会处理 你不要管你,既然客户都说错,你就是你的,知道吧,我做错事。我们这种送外卖的客户的生意太多了,你知道吗?这么大行李都走是吧?吃个外卖吃一块,还搞这么臭鸡公狗的事, 你吃不起吗?你个外卖小哥属马的请你吃是吧。啊,一个月在这里上班好几万的人能搞这种事情,素质太差了,再不要碰我的。知道吧,直接报警就行了。行,我直接报警,我让他们名声扫地,我要抢到。

前段时间,小某书上有条热铁爆火,引起了铺天盖地的讨论。一位外卖平台上的商家发帖求助,第一次遇到这种情况,并附上了聊天记录截图。事件经过梳理,大致是这样, 一个客人联系了商家,称自己收到的寿司不新鲜,有异味,吃了几口就不吃了,要求退款。商家让客人拍个照片,客人却说自己已经放回了外卖柜,让商家自己去拿。 商家派员工去外卖柜,却没找到那份餐品,客人言之凿凿地说自己确实放在那里了,估计被别人拿走了。 商家希望对方能提供证据,因为确实没找到餐。客人却恼羞成怒,我不可能为了三十元忽悠你们,并威胁说不退款就要投诉到监管局。商家不卑不亢的表示会去查监控,如果对方说的是事实,一定会退款。事情到这里,很多人都以为这就是个普通的白嫖事件, 没想到后续反转不断,比电视剧还精彩。第二天,商家找到了外卖中转站的工作人员,在他们的协助之下调取了监控画面,视频上显示一位小姐姐下来拿走了外卖,但后来并没有再把餐拿回外卖柜。 工作人员带商家去找到小姐姐工作的店铺了解情况,小姐姐却处于一脸懵的状态。当商家解释完来龙去脉之后,小姐姐说最近都是一个男生帮她点外卖,还把那个男生给她点餐的截图给商家看了。 小姐姐说昨天的外卖他已经吃完了,而且并没有跟那个男生反馈有什么问题。他气愤的打语音电话过去质问男生, 男生还狡辩说是用公司的账号帮他点的餐,不知道是谁联系的商家,但从聊天记录、截图上的打字习惯就可以看出,明显就是同一个人。事件真相水落石出,估计就是这个男生连续帮小姐姐点了好几天外卖, 觉得钱花多了,就想看看能不能坑几个商家,让胆小怕事的商家退点钱给他。没想到遇到了一个较真的商家。追究到底,谎言最终被戳破,暴露出了他又抠又坏的真面目。 物质上的贫穷尚有扭转的余地,内心的贫穷却往往会让人避之不及。生活中有太多这类格局穷人,目光短浅,贪小便宜成瘾,成天纠缠于鸡毛蒜皮的琐事,无法专注于真正重要的人生命题,最终只能作茧自缚,损失更多。 之前也有一起类似的事件,简直让人大开眼界。杭州青年小林账号突然被外卖平台限制下单,没法点外卖了。他气愤地找到记者投诉。 记者找平台客服了解了事情真相后才知道,这位青年小林是位白嫖馆犯了。一个月的时间,他点了三十份外卖,其中有十份都发起了退款,还都退成 公了。退款理由是什么呢?餐具破损了?肉夹馍外表有点烤糊了,配送时间长了,奶茶又一杯冰化掉了,月饼有点发酸了。还有一些是他自己也记不得了。这些商家也是惨,全额退款,还要倒贴外送费、平台费。而这位小林居然还敢遭媒体自报,实在是脸皮厚到不行。 前几天,有位姑娘也是为了和榴莲丢掉了做人的格局。她在超市里拿了盒上百元的榴莲,趁周围没人注意,快速的走进了厕所。短短不到几分钟的时间,她就把榴莲一扫而空,出来的时候手上的榴莲盒子已经不见了。 后来保洁阿姨在打扫厕所时发现了装榴莲的盒子和榴莲糊,一查监控才明白来龙取脉,为了满足自己的口腹之欲,不惜躲进厕所里偷吃,实在是有点重口味了。还有这两位大妈, 贪小便宜上瘾,甚至打起了街头爱心冰柜的主意。现在很多城市都在街边设置了爱心冰柜,为辛苦的户外工作人员提供免费的冰水喝,环卫工人、外卖小哥、快递员、交警等 有需要的都可以拿一瓶解渴。很多人拿完之后,还会给这个冰箱放回更多的水,把爱心延续下去。 然而前几天就有监控拍下了这样一幕,两位大妈趁着深夜从爱心冰柜里拿了十几瓶水,他们拿了一次还不过瘾,四十五分钟后又来了一次,像进货般不断的把免费水往自己的塑料袋里装, 直到被人制止,监控拍着呢,才恋恋不舍的把水放回去。你说这些人是真的穷吗?不见得,他们就是心穷,格局穷。作家于秋雨说得好,人的生命格局一大,就不会在生活琐碎中沉沦。而 格局小的人,眼睛里只有自己周围那一亩三分地,总是会被眼前的诱惑迷住了心智,失去了底线,看似占到了短期内的小便宜,但实则反而吃了大亏。丢失了是自己的人品,丢失了别人的信任,丢失了看到真正重要事情的能力。 经济学上有个词叫管盔效应,指的是通过一根管子在看东西,管子以外的东西是看不见的。 由于某种资源的稀缺,会造就心理上的管亏效应,让你过分去追逐那个资源,从而失去整体。而长远的判断什么意思呢?就是有些人如果满心满眼就只有眼前的一点小利益, 他的心智就会被一种稀缺心态所占据。这种稀缺心态会夺走他全部的注意力,让他无法做出正确的长远决定,判断能力也大大降低。作家李尚龙就写过这样一件事,他刚上大学时, 宿舍有一位同学特别抠门,有一次李尚荣手机没电了,就找这位同学借手机打给家里。打完电话,李尚荣把手机还给他,转身出了宿舍。谁知道这位同学竟追了出来,说,给我五毛钱。李尚荣以为自己听错了什么, 同学非常认真的说,你刚才打了两分钟,给我五毛钱。李尚荣翻了翻钱包,说,没零钱。同学脸色瞬间有些不爽,李尚荣说,要不这样,午餐我请,同学这才脸色舒缓开来。从那以后,李尚荣对这位同学敬而远之。没过多久,全宿舍的人都和那位同学闹僵了。 大学毕业后,那人两年内换了七次工作,每次都因为太过斤斤计较而不受待见。他的稀缺心态导致了他只看得见眼前的蝇头小利,忽略了人生本该更重视的事情。 两条建议让你避免沦为格局穷人,摆脱管亏效应的困局。第一,节约贷款。所谓贷款,就是指一个人心智的容量,我们要尽可能减少生活中需要做决定的事情,减轻大脑的负担,不要为了几块钱而斤斤计较,为了一些小便宜而浪费大把时间和精力。 就像乔布斯天天穿黑色上衣和牛仔裤,就是为了减少选择的麻烦。丁元英宁愿多敷一碗馄饨钱,也不与老板娘争论,就是为了节约真正重要的时间。 二、提升认知水平雾霾蓝江说过一句话,认知不足的人必困于自己的心。举目所见,只有一些毫无意义的东西, 拼命求索,却无改于自己的命运之分行。很多人毕业之后就停止了读书学习,居民于自己用有限的知识构筑出的信心。减房里不愿意出去看看更广阔的天地,唯有看更多的书, 开拓思维,提升认知维度,才能放大格局,站在更高的视角看世界。希望椰子今天的分享也对你有所启发,共勉!我是小椰子畅销书作家,带你一起解读社会热点事件,认真升级,欢迎关注!

你们来看一下这张罚单啊,七天前的订单投诉说餐丢了,我他喵的都震惊了。好吧,我今天来说说这个事,你们来评评理。 有一个哥们二十二号送的餐,顾客二十九号给平台投诉说餐丢了,然后平台居然还通过了退款给了顾客,再给外卖小哥下了一个罚单,七天的订单呀!我靠, 哈哈哈,不好意思不好意思啊,这哥们是个专送骑手,罚款罚的很厉害,这个罚单罚了他两百块钱,扣了四十分。我觉得这个事真的很扯犊子,不仅你说是我觉得很扯犊子啊,就连专送站长也觉得很扯犊子。专送站长帮他申诉了两回,申诉被驳回了, 这哥们又去打美团客服的电话,客服给他说是顾客客服取消订单,他们骑手客服没有办法,剩下 的就是我很理解你的心情,很抱歉,对不起这些没用的废话,问他怎么办,他就是一句没办法,哎,兄弟们,一句没办法就过去了这个订单。我说句不好听点啊,但凡有点智商的看到的都会觉得有问题吧, 顾客说什么你们美团的客服就姓什么,你们美团的客服到底以什么作为依据,觉得这个餐是真的丢了,而不是被吃了?兄弟们,顺便问你们一下,你还记得你七天前吃的是啥吗?我只记得我七天前 喝了水,哈哈哈,我们理智的分析一下啊,你点了一个外卖,你会七天以后才发现餐丢了吗?他如果说是当天或者说第二天去投诉,我都觉得能理解。这他喵的七天呐,这吃到肚子里面都百转千回,然后春回大地 好吧?好好好好好,就按你们这骑手客服说的,这个订单是顾客客服取消的,你们骑手客服不知道,那为什么站长申诉两次都不过,为什么呀?兄弟们, 事就是这么一个事,你们来评评理,这个罚单有没有问题?两百块钱对于一个外卖小哥来说要跑很多单呢啊。但是通过这个事我真的知道了为什么现在有那么多的人吃白食, 就是因为平台的这种做法助长了这种歪风邪气啊。吃白食的这个歪风邪气,但最后背过的却是外卖小哥啊。我现在就在慎重的考虑一个问题, 我以后点外卖我都过十天半个月以后再去联系客服说我餐丢了,我以后我就专吃白食,我吃外卖不花钱,你们觉得行不行啊?不要打我哈。

全集外卖小哥遇到专业吃白食的人,没忍住骂了两句,然后就被封号了。兄弟们, 今天这个事我还是觉得啊,就是蛮恶心的。这是一个残疾外卖小哥跟我说的事,这哥们一个手没了啊,只靠一只手送外卖。他跟我说,七月二号的时候,他去送一份餐,当时还下着雨啊,刚开始的时候雨不大,他淋着雨送一份餐,送到一个小区的一零一。送到地方以后,打电话给顾客, 顾客直接挂断不接,敲门也没人应。按照惯例啊,他把餐往门口鞋柜上一放,没有点送达啊。因为那份餐还有十几分钟时间才超时,他就准备把雨衣给穿上,再给顾客打个电话,没有问题对吧,做的非常的谨慎。 就在他穿雨衣的过程当中,他亲眼看到门开了,顾客把餐给拿进去了。然后不到一 分钟时间,系统提示取消订单。这哥们我去,当时都懵逼了啊,我还没有点送达呢,这个餐都拿进去了,这顾客怎么还取消订单了呀。然后他就去敲顾客家的门,顾客不开门, 打电话也是直接挂断不接。他就在这个聊天对话框里面问顾客啊,你餐都拿了,你取消订单啊,我就在你家门口冒雨给你送过来,你吃白食。但是不管他怎么说,顾客就是不回应他。这哥们又说啊,三分钟的时间,你不出来,我就报警了。 等了一会以后,那个顾客还是不回应他,他就电话报警了,把这个报警截图发在对话框里面。这个时候估计顾客怕了啊,终于回话了,说什么商家都同意了啊,你问商家去,跟你有啥关系啊?啊,你这个配送费不行,我给你就完事了呀,哪有那么多的事。在这聊天过程当中,这个骑手 说了两个脏词,一个是穷鬼,一个是垃圾,就这两个脏词,聊天记录在这个地方啊,我不瞎说。最后呢,这个订单让专员来进行处理了,给外卖小哥补了三块钱的配送费,这个事就算过去了对吧? 但是几天过后,这个外卖小哥账号被封了啊,封号的原因就是他辱骂了这个顾客。兄弟们,你们说搞笑不搞笑?我们回过头来看这个事,你们觉得这个顾客是不是吃白吃的?最起码我认为他就吃白吃的啊, 太明显了,餐给拿进去,不到一分钟就取消订单,打电话不接,敲门不应,他怎么不是吃白食的对吧?那么这个外卖小哥被封账号冤不冤?有人肯定说啊,不冤,他都骂顾客了啊,这个是平台禁止的行为啊,你被封号不冤,那么这个事如果到你身上,你骂 不骂啊?咱们对事不对人啊,淋着雨给你送餐,亲眼看到你把餐给拿进去,他把订单给取消了啊,你可能白跑一趟,还会挨罚款,你骂不骂对吧?我就觉得他这个人就是吃白吃的啊,他就该活该被骂,骂死都是活该,我就认为他是垃圾,穷鬼, 你们觉得呢?那么如果遇到这种吃白食的人,有没有办法治他?能不能有点办法治他啊?

真实电话给我说一下。他没有真实他的电话。行,对着我现在就到了。他不接,我打电话他也不接。行行行,我知道什么意思。好,我现在已经到了。 罗罗。没问题。我问过保安。你好,外卖你好,你是不是吃不起饭。你好,是不是吃不起饭。饭都送到你手里面了,说没收到,听见没有开门, 开不开立马报警。你是不是吃不起饭?我转了几圈问过保安,就是这个小区,就是这个楼,就是这个单元。你刚才收餐的时候人没开,开门开不开? 我给你耗到天亮。耗你一个月再投诉。我说没有收到餐。谁投诉我。我我朋友给我点的,我不知道。我给他说已经收到了啊。那商家一直给我打没收到。那你为什么收到了不给商家说一下来,赶快把那个 申请客服那个取消,罚我钱了。这么个服务态度。我就这样。服务态度。我服务态度咋了?你明明收到,你不及时联系一下,不处理这些问题。我从大老远过来,你的目的我不清楚,你有没有想吃霸王餐我不清楚,我只知道我现在跑了一趟。我现在敲门呢,你还不理我。我开始敲门是不是好了。 你为什么不理我。你处理这个事情就完了。你觉得我这个态度不行,你报警,法律会支持你,但是这个事情没完没完。你现在你就说你是不是想吃霸王餐。你现在把那个退掉,我申请客服介入。那个退掉。 我没点你没点。那你现在。现在。你给朋友打电话。你先给你打电话。现在打电话他在开会。那我那我的时间。我一次送一单,一次只给你一个人服务,让你吃上热乎的饭。好的,你饭都吃完了,你让我跟我说你朋友点的餐, 你朋友电话不接,那我我的时间该怎么办?我看是不是给你敲门。我说外卖你为什么不理呢?我俩都在楼上,楼上那洗衣机开着。我听不见。整栋楼都听见你听不见。 你现在给你朋友打电话把那个撤销掉。我刚给他说过了,你现在在打。他现在在开视频会议。他开多大的会议?他觉得那会议他比马云都忙是吧。现在立马报警。 给你个机会。报警就吃不起饭。你都没有态度知道吧。你跟你朋友都没有态度。我我专门大老远的反过来确定就是你家收的。你给你朋友随口一说,他电话打不通就 ok 了。好家伙。商家给我不停打电话了,我明明送到了,明明开了门拿了, 他说怎样就怎样,我就这样,我性格就这样,我可以服务好每一个人,不要冤枉冤枉我。对不起,接受 不了。联系上了吗?我刚打了你也听见了,没人接。那我现在在这等。现在。他现在给你点的你东西也吃完了,他现在不接你电话。商家那边现在客服已经介介入了。完了就是我罚钱。我这一单赚你七块五毛钱。可能不怪你。怪我 怪我。我送的太着急了。我要送的晚了,你电话打过来说为什么还没送到,说他电话打过来可能就不会发生这种问题。