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今天再给大家分享一下保洁培训需要掌握的四个重点内容,能让我们的保洁工作呢更加得心应手,请点赞关注一下啊! 第一呢就是保洁技能的培训,从清洁剂到工具设备的理论知识以及清洁的方法,还有实用的实操内容, 必须要让员工呢熟练的掌握。第二呢就是安全培训,首先呢就是人身安全 以及清洁剂的使用安全,还有工具设备的操作安全,工作环境呢,工作环境的安全呢,必须要让员工熟悉并且要遵守。 第三呢就是保洁内容的培训,员工所负责的工作区域和工作流程,重点区域以及注意事项呢,必须要员工熟悉并且掌握。第四呢就是保洁礼仪的培训,仪容仪表呀,礼貌用语, 简单的沟通话术,哪些话该说,哪些不该说,在保洁这个岗位呢,会沟通也是保洁工作的一个重要的环节。还有我们有说到的内容呢,欢迎大家在评论区留言,我们共同探讨。

保洁主管每天要做的六件事,今天我们就聊第二件,全场巡查。很多主管一天到晚电话不断,东跑一下西忙一下,全部都是在被动干活,到处救火。那么真正会管理的主管都是提前跑,提前看,提前解决的,所以您再忙也一定要抽出来时间去现场巡查。 巡查呢,也不是随便的逛一圈,你要带着这三个视角去看问题。第一个,安全视角, 你看地面干不干净的时候,顺带要看一下地上的水有没有刮干净,那有的阿姨那个拖把没晾干就直接拖,地面的水太厚了,不管是自己还是业主都容易滑倒摔伤,这个就是安全隐患。 还有比如说楼顶啊,上面通道有一些杂物呀,砖块啊,保洁没有清理干净,万一有孩子上去玩,往下面去扔东西,这个就是高空抛物,后果都是非常严重的。第二个,工作纪律, 呃,纪律代表的是我们团队的形象,巡查的时候你需要多留意有没有人串岗聊天,扎堆闲谈,还有私下是个私自收废品。 我们明明忙了一整天,楼都拖完了,但是在外人看到你这个蹲在地上收纸盒,几个人凑在一起说话,只会觉得这个保洁是真闲啊,对吧?都没事干,形象一旦坏了,你再辛苦都没有用。 第三个,环境卫生,呃,不只是看哪里脏哪里乱,你要去挖深层的原因是这位阿姨他的流程不对,技能不够?还是说态度不认真,偷懒耍滑?我们结合着现场的他的工作状态,还有结果,当场分析,当场指导。 最后呢,记住一个关键点,随身带一个本子一支笔,发现问题了马上记,个别的问题我们当面培训。呃,当场整改。共性的问题你留到第二天的晨会统一进行强调, 每天的巡查加上次日的晨会,形成一个检查反馈整改的闭环,你才不用天天去救火,越干越忙。 最后呢,送你一句话,主管巡查多跑路,安全纪律不放过,环境卫生查根源。笔记成会闭环坐主管管理不救火,保洁团队真出色。

如何成为优秀的保洁员呢?听听下面的顺口溜!服务意识是根基,主动热情挂笑脸,遇人必让你先行。你好,谢谢挂嘴边,业主需求放心上,及时响应莫推延。 公共区域如自家用心维护情意险。礼貌礼仪选专业,仪容仪表要规范,工装整洁标示明,头发、指甲勤修剪, 工具轻拿又轻放,作业噪音控制严,私人物品不乱动,中重隐私是关键,专业技能要过硬,科学作业保安全 清洁药剂按类分配比浓度精总算。工具使用讲方法,分区使用效率险,从上到下顺序清,从里到外 死角线,玻璃镜面无水痕,地面光洁无字点,垃圾清用分类清。桶身周边保洁先安全红线不能碰,时刻紧奔这根弦。 湿滑地面警示牌,高空作业防护全设备,异常即上报,排除隐患在眼前。巡视检查 轻死角,保值保量每一天。优秀保洁这样做,业主满意,口碑传你我都是金招牌,小区因我更灿烂!

公司卫生间看着干净就真的安全吗?很多办公室保洁容易犯这三个错,越打扫越脏!第一,一块抹布擦到底,擦完马桶,擦隔断,擦台面,直接把病菌到处带。 第二,只擦表面,不擦死角、马桶底座、尿斗底部、隔断板下方等等,不擦永远有异味,藏细菌。第三,厕所拖把乱用, 拖把拖完卫生间直接去拖走廊、茶水间,这就是痊愈交叉感染。所以记住三句话,抹布分色、死角擦净,拖把专用!这样做卫生间才是真干净真安全!你学会了吗?

所有的保洁兄弟姐妹们,有一件事呀,一定要记牢,咱们平时培训大多数学、安全操作器材,使用 这些专业的技能,可偏偏有个关键要点容易被忽略,那就是营检能力。这可不单是穿的整齐,懂点礼仪就行的,核心呀,是我们的态度。 你想想看啊,甲方或者上级领导来检查,你主动热情的迎上去,有问题立马表态度整改, 还主动的询问对方的意见,这样的满意度呢,肯定往上走。但实际工作当中呢,不少保洁大哥大姐明明埋头苦干了一天,见领导来了就躲侦查,出问题来了还要找借口 说工具不够呀,负责的面积大,自己太累了等等。其实这样做呀,不光让主管难办,最后你的活反而会越来越多。所以呀,咱们培训时呀, 除了练专业的技能,迎检态度必须放到第一位,好态度才能换好的反馈,既能减少工作中的矛盾,咱们干活也能更加松松利利的。

我们人工清扫保洁有些什么潜在风险呢?大家可能想一想就知道。首先第一在马路上作业,第一个就是人身伤害的风险,这个应该是属于最大的一个潜在风险。 第二个属于那种打击是属于哪种呢?比如说暴风台风天气啊,或者有一些特殊的一些恶劣天气的时候啊,导致高空坠物啊,或者是什么这个树上什么那些蛋质啊,这些东西给我们造成的一种物体打击。 当然还有一种其他伤害,就什么比如说我们工人在垃圾堆里面啊,会受到一些不明物体的一些伤害,比如说化学剂,或者说一些有毒啊,物质啊,他们去捡瓶子或者什么呀,这里面如果留有一些有伤害性的化学物质啊,这个也是一种其他类型的伤害, 这几种伤害分别要去做相应的管控措施。所以大家想到说我们有哪些风险的时候,我们应该如何去管控?这个是属于我们安全管理要去做的很具体的一些工作, 有了这些前提性的一些工作来去做了一些预判,再去做了一些培训指导我们的工人才能啊,才能去保障我们的员工的人身安全,也才能保障的一个一个我们项目的一个运营的结果的一个保障。

绳子就是让它拖在地上的时候放在钉上,这样这样穿起来有什么好处呢?比如说你在你看你就不需要你人怎么走的时候,他怎么这个绳子总是绞到里面去,那你就哪有方便从里面安全?再有一个呢?这段绳子如果你用清洁剂的话,泡在水里面,它也会把你身上搞脏了, 把身上搞脏,这个是现场,要是酸性清洁,这个碱性清洁就特别强的话,它泡在这个清洁机里面有没有电,所以你最好背在身上这样子,那剩下的就是使用这个是一个开关,水的开关,你往这边一打开,那水就在放水了,你把这样的关掉,它就关关了水如果说你不知道是开是关,那你走的时候如果没水了,你再去调, 他这里就这个开到这里呢,有个开关,这是他是一个安全锁,安全锁你怕的就是你这样无意之中抓到他已经在跑了是吧?必须你先按到这里,然后再抓他才是打开了,你不按这里的话就打开了,你看你不按这里怎么抓,他就打不开的好。但是你抓到这里的人你也打开了,是不是 这样就开了?好,这是一个简单的操作流程,现在就是使用技巧,你要到你这边他就解开了,是不是这样解开了好,这是一个简单的操作流程,不要往左边走。 技巧来自哪里呢?就这个手,就是你要想向下压,他就会把他抬起来,他一放, 你看看,现在我不去动他,我就抬起来往下压往这边跑,现在问题就在这里了,就是上下压,你在用的时候你不注意,你抓起来使劲用力,一用力一压,压的越重,跑的越远,力道越大。 那你看这样,就这样,一般的把你的手机抓的越紧,你就不怕你不打,一打圈圈就会把他打到人,随着这个技巧呢,你越松,你越不怕他,你越就会封号,但我一个手也可以扛得住,我不管他 竖起来,是这个,这个这个就竖起来了。然后呢?这个根据你的个子高度,当时最省力的一个方向是什么呢?越低越省力,为什么一批不一样,但你要开速度太高的时候,你这样的时候你就很难搅动。为什么一批不一样, 但是人是觉得舒服一些这样的,但它相反的更累,为什么?因为你不平衡,他这是一个甩的力度更大些, 这个要根据你个人的高度,你个人高度有支持啊。先先,我先先把,一定是一上一下,你刚开始启动的时候,你只稳住他,不抬他脚,这样顶着他, 你正好这个高度,你说他不压他,也不翘他,你就这样等着他,所以他抬动他就不动了, 他是不动的,是不是?现在我要懂得,我要洗这里,我就这样子,我要洗这里,就这样子,一上一下,一上一下,他说他别的就轻轻放到罐子里,他不断的给他压,他就是这样子, 你这样就是就是很轻松,他自己就是没事,关键这个点就是在这里向下压的, 千万不要害怕。现在我讲清楚了,你这个你先那个先那个先怼这里再开,先怼进去再开,再开,再开 再开啊,看我的,你看是先这样,然后再开,你不等着你松掉它就松掉了,等一下他,好,那现在啊, 是不是他就不听你的话?那是很简单的,你就是那一个窍窍没搞到的时候他就不听话,然后你在电梯旁边什么他就把人打倒了,是不是那东西也损坏了? 看着听起来还是蛮简单啊。但自己做起来,有些东西越简单的事情还是要有点技巧的。有点技巧的。

家人们,保洁主管,晨会开不好呀,今天的工作呢,就会乱套。只要做好这六件事,团队的执行力直接拉满。核心记住三句话,重要的事提前说,安全的事反复说,员工的问题单独说。 第一呢,查人到岗,检查仪容仪表,以精神状态。第二呢就是复盘昨天的工作,点名问题,明确整改。第三呀,部署今天的任务,分好区域、人员和工具。 第四呢就是强调安全,排查隐患,守住底线。第五呀就是带新员工,熟悉岗位,快速上手。 第六呢就是收集问题,单独沟通,当场解决。晨会啊,我们控制在五到十分钟,流程标准,工作顺畅安全呀,有保障。姐妹们,你们的主管能做到吗?

昨天在刷视频的时候,刷到一个关于保洁的这个板块的一个视频,是我们国家很有权威的一些专家老师在提醒大家,他说擦毛巾的时候有有的是在做培训的时候要求的,我们保洁人员呢,一定要这样去弯手腕,这样去擦 拭桌子的,他说他造成这个手腕的伤害,强烈建议要求在做保洁的时候不要来回摆着这个手腕,尽可能的一定要求就用这个手窝子这样去擦,这样他就不不会造成职业病。这样要求的话呢,我觉得呢,我强烈也在这里做一个推荐,在这个板块的 表达一下个人的意见。实际呢这是我只要用毛巾去抹擦桌子的,就是个低效率筒,你把毛巾等你叠起来,然后再去抹擦,我不管你是弯手腕也好还是什么好,都是效率极低的。我建议大家一个方法就是用工具,用工具解决问题是最好的。妈,现在我看一下这个,第一个,你的手掌 不够平整也呢,工作面也够小的。妈,离开抹布,只要离开抹布拿过来,我一秒钟抓起来就开始工作, 一下就做完了,等你把毛巾叠好,我整个桌子都擦完了,并且擦完了以后,把抹布一撕,丢过去去换洗,集中清洗,这样的效率才是最高的。 我们靠的是什么呢?就是工具,他这工具的好处在哪里?你看假如就是这个桌子底下,我们都可以把它这个小小的矮矮的桌子底下,我们都可以把它掏出来, 都可以去抹茶,你看这个的工作效率有多高,这么大红面的抹茶桌不会伤手,用的手腕还是灵活巧妙的工作,这才是真正的叫做一劳永逸,不伤身体,没有职业病。

哈哈,今天我来教大家如何正确的擦玻璃,像刚才这种情况是很吓人的,而且还会伤到我们自己, 因为玻璃器如果说不拿好的情况下都会夹到我们的手,所以说我们在擦玻璃的时候一定要注意安全,特别是我们的新学员哈,遇到这种厚玻璃的时候,我们可以选择这种防夹手的玻璃器,这样避免我们的手被夹住哈,那么我们接下来看流程,准备工作要做到位, 首先第一步我们就要去检查一下玻璃,他有没有划痕,有划痕要告知给客户,当我们擦完了过后再告知给客户,到底是你擦花的还是他原来擦花的呢?你怎么说呢?对不对?像这样的玻璃我们 插上储水器,那么外面怎么办呢?如果有杆子比较长的哈,我们也可以拿下去,那没得怎么办呢?那我们就用这个喷壶哈,然后喷到外面,要注意我们玻璃器的时候放到一边,千万不能放近了。那我们可以用点洗洁精,玻璃水也可以哈, 先把另一面贴上去是不是好?然后我们贴的时候要戳开,这样贴上去好,都已经稳了,这样子顺着我们手上就更安全。第一个四个边框朝外,这一个胶条一定要压住原来的地方。
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昨天在刷视频的时候,刷到一个关于保洁的一百块钱的视频,是我们国家很有权威的一些专家老师在提醒大家,他说擦毛巾的时候有有的 老师在做培训的时候,他要求的我们保洁人员一定要这样去弯手腕,这样去擦拭桌子的,他说他笑啊,会造成这个手腕的伤害,什么样的,就强烈建议要求啊,在做保洁的时候,不要来回把这个手腕,尽可能的一定要求用这个手窝子这样去擦, 这样子不不会造成职业病。那既然是这样要求呢?我觉得呢,我强烈也在这里做一个推荐,在这个板块的表达一下个人的意见。实际呢, 只要用毛巾去抹擦桌子的,就是个低效率的活,你把毛巾等你叠起来再去抹擦,我不管你是弯手腕也好还是什么好, 都是效率极低的。我建议大家一个方法就有用工具,用工具俭用也是最好。那现在我看一下这个,第一个,你的手掌不够平整,那工作面也可极低,够小的,那离开抹布,只要离开抹布拿过来,我一秒钟抓起来就开始工作,一下就 做完了。等你把毛巾叠好,我整个桌子都擦完了,并且擦完了以后,把抹布一撕,丢过去去换洗,集中清洗,这样的效率才是最高的。 我们靠的是什么呢?就是工具,他这工具的好处在哪里?你看假如这个桌子底下,我们就可以把它这个小小的矮矮的桌子底下,我们就可以把它掏出来, 都可以去抹擦,你看这个的工作效率有多高,这么大的面的抹擦桌子不会伤手,不会当用的手手手腕还是灵活巧妙的工作,这才是真正的叫做一劳永逸,不伤身体,没有职业病。