生产计划员面试怎么解决交付异常

三秒钟就能算出这个订单能不能够来得及交货，嗯，方法就是交货周期处于准备周期，那交货周期就是 下单的日期到交货的这个日期的时间段，比如说是十天，那准备周期包括什么呢？准备周期包括生产周期，包括采购周期，包括异常周期。 生产周期就是根据订单的计划数量，除以我们的一个产能得出的需要生产花费的时间。采购周期就是从来订单到 交货到采购交货中间需要的时间。异常周期就是可能考虑其他的因素，其他的因素比如礼拜天呀这些的一些时间段。然后这个最后算出来的这个数字，比如说我们的 采购生产那个交货周期是十天，那我们的生产周期是呃，三天，我们的采购周期是五天，那异常周期是一天，那就是三加五加一等于九吗？十除以九，那大于一就说明我们的这个订单的交期时间是充足的， 如果小于就说明他不充足，不充足我们可能就去各种的去解决他。比如是采购耽误的时间太长，还是我们的生产花费的时间太长，那 去从这两方面去啊，那个去协调，去改善，如果这两个都没有，呃空余的空间，就是让我们去改善的空间，那可能最重要。呃，和业务那边沟通，生产 交货是否可以适当延长呀？等等，这是当然，适当延长交货，这是最终没有办法的办法，前提是先从内部去找原因，把它去解决掉。

我们给一万三的工资不是要打杂的。文员，如果订单已经超过了产能，你会做哪些工作呢？我会和生产区能做哪些订单台计划之后协调异常，并且会保持和销售沟通。 就这些吗？那有订单发不了，那不还是找你背锅嘞？下次下个月的订单又超过了产能的嘞。这个我一个配料生也做不了，啥工作呀？啊？做不了啊，那怎么针对生产异常做好一对应的准备工作呢？生产在什么时间点，能达到多少盘，多少能 安全过程，供应商备货机制，以及前端的销售预测，销售阶段规范性的推动，这些你都做不了，你不会是吧？这这些我领导没教过我，所以你就只能排个计划，追个进度，协调个异常，对吗？你会的，这 这些东西我们文员都会，为什么要招你进来呢？我们给一万三的工资要的是能够统筹和改善交付的人才，不是要打杂的。文员，你平时是怎么排生产净化器排成的吗？不会，根据销售订单里面的产品数量要求将其排给生产， 就复制粘贴销售订单不考虑生产产能和异常预留吗？产能异常，这个我不会啊， 根据厂的一餐跟订单来做生产计划排场都不会，你还做啥 pmc 啊？如果仓库各种成品、半成品物料超过一千万，公司一个月的销售额 五百万，你会做些什么工作呢？我会反馈给销售和采购的相关部门。开会协调没？没了吗？这开个会好像谁都会吧。你不 应该根据订单模式，物料交期以及预测来评估库存是否合理吗？一千多万 应该太高了吧应该，那你觉得多少才是合理的呢？你又会做哪些工作来控制和改善呢？这个我之前公司也很难推的动前端改善哦，意思是之前公司推不动你就没有改善库存的能力？ 你自己的能力是你都看不上的公司来决定的对吧？这几个 pmc 基本常识和面试 b 问题，大家会几个呢？不要因为公司推不动，外部门不配合 就每天打杂做谁都会做的工作。我会安排我带出来的七八年的 pmc 经理或者总监免费辅导，手把手带领。结合左下角 pmc 管理全套，不管是按计划排产、浮动安全库存、多品种小批量订单模式， 应对物料缺料、滚动报表、 pc 核心指标定量评审，还是市场进度管控，一堂分析、呆子物料的管控预防以及工作总结规划等等，都可以让属于你的专业老师逐条辅导你，并输出各种报表流程、标准、数据和方案。 另外谈工资的技巧，职业规划、商务卡、一次性面试细节等等都可以让老师帮你。能力才是我们对抗同岗不同心以及升职加薪的基础，让你的专属老师像灯塔一样照亮你前行。

你好，欢迎来参加面试，下面问你三个问题，第一个，产能负荷怎么来计算？ 好像没听说过啊。好，第一个问题，我们在排成的过程中会有各种各样的，比如说那种排成的规则，五大排成规则， fcfs， edd 等等。那你能否告诉我其中哪一个排成规则对，公司是系统最优？ 这个这个，这个，这个英文字母，这个好像没听说过啊。嗯，好。第三个问题， pmc 跟品质之间 发生矛盾的时候，比如说，呃，现在生产车间一批货要出货，但是品质很不合格，那你怎么来协调处理？ 嗯，不知道你今天是从哪里过来的？呃，我是从东莞过来的。哦，东莞到这里是高铁还是顺风车？呃呃，我这边呢就是。呃 呃，就是有，我今天的是顺风车过来的。呃，对，今天是顺风车过来的。应该两百块要吧？ 嗯，拼车的时候，嗯，还没有，就没有花这么多，应该一百多块钱吧。好，等一下你的。 呃，我们财务去，然后找财务报销今天来回的这个面试的参与费。感谢你到我们公司来进行面试。呃，回去之后等我们公司的电话。好的，感谢李总 的这个面试啊，请也多多考虑，我也很珍惜这个机会。好，等一下出门右转一会。哎，好的好，李总，再见。好的。

试用期月薪两万，明天你就过来上班。两万够不够？不够你说个数。如果老是发货延迟交不了货，你会怎么做呢？我会确认现在有什么布料，然后跟生产对接能做什么样的产品，再跟销售说一下。就做这些能改善交通问题吗？ 交货问题我偏不信，做不了啥工作啊？采购切料、销售差单或者生产做不出来，你们应该 去找对应部门改善吗？不管哦。行，你回去等通知吧。最近老是加不了货或者延迟，你会做什么工作呢？不会确认是哪些订单，多少数量， 什么原因导致的发货问题，找领导协调之后让领导一起来推动改善。嗯，那你之前做过哪些改善了？我会进行订单评审，组织召开每天的计划对接，早会把当天 需要发货的重要订单信息、物料回货、生产进度等等进行统筹安排，并在每个月初汇总上列的异常报表，邮件通报全公司。嗯，好，可以，那还有其他的吗？ 其他的我一个 ppc 也推不动啊，所以需要公司领导来协调呀。行，我能考虑一下。面对延迟交货或者发不了货，你会怎么做呢？呃，我会分正常订单和订单超长的两种情况， 并根据订单的交货异常报表来做分类分析。嗯，你具体说说看。正常订单交不了货主要原因有销售接单不规范、频繁查单等等。 研发工程这个板块呢，主要是设计周期慢或者出租率高，或者我们的泵表啊，物料变更不规范等等。供应链板块的问题呢？主要是我们的物料供应不 及时，不齐套，或者经常跳票来料质量问题等等。那我们生产的问题呢，主要是生产内部的产能不足啊，或者生产的内部的异常太多，导致我们做不出来。接下来呢，我就分不同的原因来阐述。针对销售业务端，我会去梳理整个公司所有产品的正常集单，特集单的交接标准，已经 在的话，我们公司所有产品能做到的通用发货需求和标准，给到我们的销售之后呢，给我 和我们领导一起去推动销售合同平审，客户需求变更，以及发挥连续的流程标准的优化。 针对研发技术端，我会让研发负责人给出不同难度产品的设计周期，同时为了减少设计出售率，建议公司启动组建设计标准化。另外，针对薄膜和物料变更，我会增加 pmc 审核的环节，来减 少布母物料变更对生产和发货的影响。针对采购供应链，我会让采购给到我不同物料正常几单特几单的交期，最小钱量，以及我们开机费的数据和标准。同时我会分析异常报表， 看看是哪类物料，哪个工艺商，具体是跳票还是来料不良，我会按照正常的胶漆来追采购，但是按照工艺商实际的胶漆呢，来排除满计划，减少对发货环节的影响。针对生产环节，我会早上开计划对接早会，并要求生产做成每天的生产进度状态报表。 针对新员工呢，要有新人爬坡产能计划的标准。另外呀，我也会建议针对效率低下，制成不良等等生产的负责人呢，要做出切实可行的改善方案。对于仓库的账户卡不一致的问题呢？我建议对整 个仓库里面的现场规划、库位设置，餐馆的工作量考核奖励以及我们的收发流程呢？包括我们的财务盘点，进行全面的排查和改善，减少库存不准导致我平时一环节下错或者下少物料影响到货。不错，非常不错， 可以面面俱到，有原因，有改善点，有具体方案，针对订单超产能的情况我还没说呢啊，不用回答了，你品牌式的整车和改善能力我们已经非常清楚了。试用期月薪两万，明天你就过来上班，两万够不够？不够你说个数。

我记得在一个项目中，我问工厂的计划员，我说你怎么保证你的生产计划能按期达成呢？生产计划人员无赖的告诉我，我不能保证生产计划按时完成，我只能保证他们一直在做着 这个现象。其实我在很多的企业都发现生产计划的按期完成或者按时的完成，它的标志是什么呢？也就是说生产作业的过程按照计划规定的时间完成规定的产量。 那这首先就要计划达成三个方面。第一个在生产计划编制前必须用好两个约束条件，一个就是产能约束，一个就是物料约束，必须保证物料中 直到他生产能力能够按时完成，否则在编制的过程中你计划就失去了效果，编出来就肯定不能实现的，这是我们说的第一个。 第二个方面就是在计划的执行过程中，在计划执行的过程中，一定要通过什么数据的统计和分析，以及生产现场的走访，及时发现生产计划在执行过程中的进度的问题，质量的问题等等生产的异常。 第三个就是我们说计划的调整，没有一个计划在执行过程中是一成不变的，企业必须有一个计划的一个调整系统，也就是说根据过程中的生产的异常以及对计划的影响的程度，及时去调整你的生产计划实质， 符合生产中的实际的情况。也就是说整个的计划要有效的去执行，必须从事前、事中、事后三个方面有效的去控制，建立一个生产计划的编制、 跟踪和调整的体系，才能保证生产计划的顺利达成。

昨天有一个同学去面试生产计划，人家问他生产跟单和生产计划的一个区别是什么？ 那让我的理解是生产跟单我们最核心的就是跟跟踪吗？嗯，计划路计划那个排下去之后我们要跟踪，呃，进度，跟踪物料的这个情况就是做一个跟踪那计划的。生产计划的一个最核心的工作内容就是计划 从排计划到落地计划到执行计划，然后整个的一个过程，然后包括调整计划，然后有任何的异常要及时的去调整，及时的去协调、去沟通， 这就是他们两个之间最大的区别。生产跟单啊，你只是负责跟后面解决呀、协调呀，是有其他人去做的。那生产计划你排了计划，你就要为这个计划负责，一直这个计划执行完毕落地。

大家好，我是任老师。嗯，想做好一个称职的 p m c 啊，或者生产计划员，要做到要懂五个方面。第一个要熟悉我们的生产工艺啊，这是我们的 p m c 的中的核心啊，因为如果说生了一个 p m c 啊，不懂得生产工艺就变成什么， 变成一个传话筒啊，使出了我们的最核心的一个技能。 嗯，第二个就要熟悉我们的产品物料啊，龙叔，你是产品计划员，你要对产品的物料一定要非常熟悉啊，这样才算得上一个称职的一个计划员，熟悉物料之后啊，要对我们的一些 呃，和谐物料啊，品鉴物料啊啊，都要清楚啊。第三个就要熟悉我们的 vip 的一个逻辑啊，我们现在 很多企业都是，嗯，小批量啊，多平整端交替这种生产模式啊，用 excel 去算的话，工资会很大啊，所以我们要选好压批。 第四个就要熟悉我们的办公软件啊，这是基础啊，越早熟悉越好啊，无论是 erp 啊， aps 啊， max 系统啊啊，都是要需要把我们的数据导出来进行整理，进行分析啊，所以我们要学好，学好我们的办公软件。 呃，前面都是我们的一些啊技能啊，但是最后一点就是我们的本职工作，我们本职工作是统车沟通协调的，所以我们要一定要对统车沟通协调啊，一定要熟悉，要知道怎么去沟通，怎么去协调啊，怎么去处理一些异常。

多工序排碳到底该怎么排？实际上多工序常见的有两种类型，第一种叫流程式，流程式就是第一道工序做完才能做第二种， 第二道，第二道做完才能做第三道。那也就是说我们有一个生产胶漆是一个总的客户，然后我们往前推，比如五个工序，第五个工序的客户是订单，第四个工序的客户是我们的第五个工序，第三个工序的客户是第四个工序，就是一 一道一道的往前推，最终我们一一个客户的胶漆，两个客户的胶漆，三个客户的胶漆，一直推到一直，就是推到最后的一个胶漆，然后每道工序按照他的客户的胶漆去完成，然后最终实现一个成品的一个啊一个胶漆。实际上这种就像流 流水式是一样的，一二三四全部完成，最后到成品，然后这是我们的流程式的，那我们的 离散式。第二种是我们的离散式，离散式是什么意思呢？就是五个工序，然后他们互相之间没有关联的，最终把它完成，然后做装配，那他的一个总的一个 生产订单的胶期，就是他们的一个整体的，他们五个工序的一个客户胶期，然后 大家按照这一个胶区去生产，最终把它总在一起去做装配，这就是我们常见的多工序排产的两个思路。实际上 大家不要被这个多给迷惑，实际上多他也是要按一个、两个、三个这样子的一个规律去排产的，并不是一多大脑子就蒙掉了啊，不知道怎么排了。实际上好好的去梳理一下你们的流程，看到底你们的工序是流程式还是离散式的？

同学去面试 pmc 的时候的一道面试题，怎么样去排生产计划，也就是说排生产计划你会考虑哪些因素？第一个叫订单交期来了， 嗯，订单我们要关注交期，然后并且对订单进行一个评评估，然后或者去优先率的核算。这是第二个，我们要关注物料的到位情况， 到位情况如果说物料没到，或者物料的一个有什么异常，那你这个计划排了也没用，所以说要关注物料到位情况。第三要关注他的产能，什么叫产能？就是生产的能力， 关注一天到底生产多少，然后根据产能去帮他排计划。第四你要关注平静工艺。平平静工艺，什么是平静工艺呢？就是会对我们的整 生产造成一些进度，说白了就是拖后腿的一些工艺，比如说每五个工序，然后每一个工序都可以做一千，但是他另外一个工序只有五百，那你要想办法去调整这个平均工艺去解决他， 这是第四。第五个就是有一些不确定的因素，不确定的因素是什么因素呢？那人的问题、急的问题、料的问题、方法的问题、环境的问题 带来的一些不确定的因素，这个就是见招拆招，有问题解决问题，什么问题，就是去解决什么问题，去协调这些问题。 然后第六也是最重要的一点，以上这些只是仅仅限于牌计划，我们做生产计划的目的并不是牌，我们最重要的目 目的是为了执行，为了落地，为了能实现它，所以最后会有一个落地跟踪。上面五个有任何的问题，我们都是要去做协调、做跟踪，最终的目的就是落地。

你平时是怎么排生产计划的呢？我根据销售订单数量，娇妻特殊需求排给生产。只考虑销售订单的吗？对啊，还要考虑啥？好，那如果说现在呢，公司有新产品，要市场，要买料，但是呢，现在蚌没出来，那你要怎么去处理呢？ 哥还没有遇到过。那行，那如果说明天下午五点钟啊，生产这边一条入库 a 一这个产品三百台， 但是到四点半的时候，你过去追踪，发现生产连一百台都没有做出来，你问具体情况，生产说呢，有异常。那这个时候你， 你是怎么处理的？我一方面追问生产异常的原因，一方面去协调销售交期的年后没有啦。那你们公司生产进度报表是怎么做的呢？有要求，但是生产 不做报表。那行，那如果说你假如进入到我们公司，你准备从哪些方面来控制制造成本呢？制造成本，这，这跟 pmc 有关系吗？怎么根据标准产能来推算生产计划？ 如何来根据半层面的薄膜推算物料需求，不知道人员设备的细化产能以及主要异常的处理时间？新员工的爬坡产能，你当然就追不到生产进度。那么物料奇套怎么检查安全？库存怎么做？库存金额多少是合理？如， 如何通过计划分析反推销售订单分级和销售模式优化呢？如何去建立计划和悟空的指标来考核生产和采购呢？不会，那你永远都不会给老师安排 pmc 高管，老师指导， 结合左下角 pvc 管理系统提升全套精华，就是让你会会了你在哪个行业，哪个公司都不怕，同时现在下单还将幺九八仓库全套赠送给你，学会让你快速落地，提升，越来越好。

要成为一名优秀的生产计划批析管理人员，应该要具备以下五个方面的思想，第一个，产能虽然不足，但是一定要坚决做到周日不排场，确保员工一天的休息时间。 第二点，计划要有弹性，但是一定要坚决做好排三天看两天第一天的计划。 第三个，生产交付滞后，一定要让生产主导三一上线， 盯住每小时的生产进度。第四点，减少备货库存，除非特殊情况策略性需求，比如原材料价格，大幅度上 这时候做必要的库存。最后一点是与悟空 mc 建立中台对话，要自建对话系统，与 mc 做好其套料的简合。做好以上五点，确保你能够成为一名优秀的计划管理人员。每天都在用心做实践性的精益知识的分享，请大家点一下小红心，关注方知聊精益！

大家都知道生产企业，尤其是产品品种多，生产场景复杂的这种企业呢，生产计划员是非常重要的，那么该怎么做好？一名称职的生产计划员要做到午熟就行了。 第一呢就是要熟悉生产工艺，这是核心中的核心，现实当中的制造型企业呢，往往是销售一下单就给到生产计划部， 生产计划员呢就直接甩单到生产部，这期间的实际情况呢，也不了解，不能按时交货，就说是生产部门的问题， 这种情况还是经常出现的。那么真正称职的生产计划员呢，是需要非常熟悉生产工艺的，从第一道工序开始呢，就要充分的考虑周期、人员、设备等等问题。第二呢就是要熟悉产品物料， 称职的生产计划员对产品的物料一定要熟悉，这样与生产部门、采购部门沟通起来呢，才能够同频，在处理异常的时候呢，就不会说不专业的话了。一个产品制造出来核心的物料是什么，平静物料又是什么， 物料的分类又是怎么分的，都是需要计划员去了解的。第三，要熟悉 erp 的逻辑。生 产计划员在订单变成小批量多品种短交期的情况下，用传统的 excel 或者是手工运算的话，工作量是非常大的，所以一定要与时俱进，学习 erp 的运行逻辑，并且呢可以通过 erp 及时准确的来排查出 相应的问题。比如说物料需求不准，可能就是倾购异常导致的，比如说产品报幕与 生产任务不准，就可能是改了报幕没改生产任务导致的，无法入库呢，可能就是没有成本或者是没有工艺路线导致的无法发料呢，可能就是库位选择错误，没有库存或者是代码错误从而导致的。 第四个呢，就是要熟悉办公软件了，无论是 erp 还是麦斯，还是 aps、 scm 等一些这种软件系统还是需要把数据导出来分析整理的，这时候 excel 的分析就非常强大了，可以把从销售任务，生产任务、采购订单等等多维度的信息 全部串联起来，这样既方便整理呢，也方便传递。常用的软件功能呢，像各种函数啊，数据透视表，思维导图等等。最后呢就是要熟练的沟通协调，作为一名称职的计划员，沟通协调呢就是命， 怎么让客户对出货满意，怎么让大家把计划给执行下去，这些都需要你的沟通的协调能力。常见的需要协调的地方，像品质的异常需要协调品质了， 物料的嵌料呢，就需要协调采购或者是自制线的负责人，协调不了的话呢，就要与销售来去沟通下一步处理的结果。设备异常呢，就需要协调设备部门等等。

我们在生产环境中，如果使用的消息队列遇到了消息积压，该怎么解决呢？这个是我们在生产环境下面比较常见的问题，也是消息队列中啊需要重点解决的对象。 我们都知道消息队列中的消息呢，都是存放在内存中的啊，如果出现了这个过量的消息机啊，可能呢就会引起这个内存啊或者磁盘的告警，从而呢造成响应超时，连接阻塞，然后呢还会影响到其他队列的使用啊，导致整体的服务不可用。 我们先来看看为什么会出现消息积压啊，我们都知道呢，这个消息队列啊，有生产端，有消费端，一个进一个出，对吧？那么如果出现了积压，那么啊，要么就是进的太快了，生产端呢，产生的这个消息太多，要么呢就是出 太慢，就是消费端来不及消费，所以呢就会产生过多的消息积压在队列中。所以解决方案呢，也就是从这两个方面入手，要么你就限制生产者产生消息，要么呢就加快消费端消费消息，无非就这两个方面 限制圣上者产生消息呢，其实就是我们常说的限流熔断和降级，把一部分流量呢，通过限流算法熔断啊，策略啊，把它挡在外面， 比如说我们常见的这个令牌等算法啊，我们先让一部分用户进来啊，其他的用户呢，在外面排队，等系统发放了令牌再让他进来，这个呢是限流。那么熔断呢，就是啊，系统压力过大，请求出现了超时啊，或者强硬失败啊，达到一定的次数，他就会自动出发 挂熔断啊，断开服务，把用户呢直接挡在外面，然后对外返回啊，请稍后从事，这是生产的一些举措，核心呢是啊，降低流量，把这个一部分用户挡在外面啊，这样的话就在消息气压的源头上面做了限制 啊。再说说我们的消费端啊，我们消费端的优化策略呢，就是加快消息的消费速度， 决发也有很多啊，首先呢，消费端可以做扩容啊，多个消费端同时来消费消息 啊，这就相当于做了一个横向扩展，如果业务代码处理比较慢，可能呢是需要去优化一些代码的逻辑，从代码层面来做一些优化。如果瓶颈出现在数据库啊，重复比较慢，可以呢，先存在我们的瑞丽丝中，然后， 然后等到有不忙的时候，再从这次中把相关的这个数据是就划到我们的数据库里面。当然可能有同学会说啊，设置消息的估计时间不就 ok 了吗啊，到了一定时间点就直接从队里面进行删除 啊。这个呢，其实不太建议大家使用啊，虽然这个啊比较方便，但是可能呢会有这个物伤的风险。 总结一下啊，解决消息积压无非呢就两个翻，一个呢是做好限流，在源头上面防止过多的请求进来造成消息积压。那么另一个呢，就是做好我们消费端的优化， 要么扩容啊，要么就诱惑代码，要么就是改变我们的成熟策略啊，在消费端的拼劲上面来下功夫。好了，本期的视频呢就是这些了，如果您对本期的内容有任何疑问，欢迎大家在评论区给我留言，谢谢大家！