欢迎来到服务流程主题的学习。本节的学习目标,您可以设置服务跟踪卡的自动生成, 创建与物料关联的服务合同模板。销售与服务合同关联的物料,创建并管理服务呼叫。 学习内容主要包含第四个方面,看一下业务视力。公司未能够为其客户提供最佳服务感到自豪。规模小但效率高的呼叫中心处理普通保修问题和基于特殊服务合同的服务。看一下服务流程概览, 在这里我们可以看到服务呼叫、服务响应与服务解决。在客户与您联系并咨询与服务相关的问题时,您需要创建服务呼叫。客户可能与您签署 有了相应的合同。上面规定了涉及响应时间和解决时间的服务协议。合同还可能包含其覆盖的特定物料。服务呼叫将指定给相应的员工, 以对客户的问题做出响应,可以通过直接指定或使用队列进行此操作。系统会对响应时间和解决时间进行跟踪。您可以在服务呼叫中创建和管理活动。 服务呼叫中的所有操作都会记录到历史记录选项卡中,可以在服务呼叫中对所有服务费用进行记录和跟踪。问题解决后关闭服务呼叫,并后续处理相应的服务发票。接下来,我们在系统中对与服务 相关的所有的单据进行一下操作。首先我们来介绍一下用户服务跟踪卡。在服务用户服务跟踪卡界面, 用户服务跟踪卡存储在客户处,并且服务跟踪卡会记录服务的那些特定物料的信息,主要是有序列号进行识别的信息, 我们来打开一张用户服务跟踪卡,在这里面包括物料所在的地址, 针对该物料所接到的电话和服务信息,与该物料有关的服务合同。如果用户的服务跟踪卡是通过销售单据自动创建的,那么还会在销售数据页签里面记录这 这个物料的销售数据,在交易里面显示的是产品特定序列号的所有出入库交易, 在这里面还可以去上传附件。用户服务跟踪卡可以手动创建,也可以自动创建。我们先来介绍一下自动创建的服务跟踪卡,在管理 系统初始化常规设置中选择库存这个页签,在这里勾选自动创建用户服务跟踪卡。 当有销售单据产生的时候,那么按照序列号会给客户自动创建一张服务跟踪卡。如果产品不是公司销售的,但是需要去给这个产品进行 服务,那么就可以进行手动创建用户服务跟踪卡。在这种情况下,我们需要手工的去创建序列号,选择物料的编号,客户的代码、名称、联系人 等信息,然后在相应的各个页签里面去添加需要的信息。添加用户服务跟踪卡之后,我们可以点击 服务报表中的用户服务跟踪卡,报表在报表中可以获取到为用户建立的服务跟踪卡清单。接下来我们来看一下服务合同,服务合同是正式的或具有法律约束力的合同,在合同中您 同意在特定的涵盖期间和特定的解决时间内为客户提供服务。我们在这里看一个服务合同的例子,服务合同有三种类型, 第一种类型是为含有序列号的物料提供服务。在系统中存在这些物料的用户服务跟踪卡通常是基于物料的保修期为客户提供服务的服务合同。第二个是为 特殊的客户提供的服务,您可能与一个客户达成协议,为其提供与任何物料无关的服务。 第三种我们还可以提供特定物料组的服务合同,这些合同仅对特定的物料组有效。这三种服务 合同都可以创建包含缺省值的合同模板。在管理设置 服务合同模板中,我们可以去设置合同模板,可以将含序列号的物料合同模板输入到物料主数据中。我们创建一个合同模板之后,点开一张物料主数据 是具有序列号管理的,那么我们可以在服务属性这里面去选择保修的模板。当我们在这里进行设置之后, 为物料创建应收发票或者是交货的时候,系统不仅会自动创建客户设备卡,还创建担保服务类型的服务合同。在合同里 面去输入我们需要的信息,选择客户选择开始日期、结束日期,包括合同的类型,录入相应的响应时间、解决时间等信息。 我们也可以在管理设置服务合同模板里去创建服务合同的模板。当创建完模板之后,在服务合同里面便可以去调用我们已经创建好的 模板。最后我们可以在服务服务报表服务合同中可以获取到所有的服务合同清单。我们来看一下服务合同明细,其中有服务等级 协议,在服务合同的常规选项卡上指定针对客户的服务等级协议,指定合同要求的享用时间和解决事件。在覆盖选项卡上,服务可用时间按日期和小时列出, 你可以为每天设置时间,期间也可以选择是否包括假期。还可以指出覆盖的服务类型,如部件、人工或者是差旅。 所有的这些字段都可以从服务合同的模板中在这里设置缺少的信息。另外,我们还可以在这里面指定合同所覆盖的特定的产品。 接下来我们来介绍一下服务呼叫。打开服务呼叫已记录和跟踪收到的客户投诉或者是问题。 在服务呼叫中选择客户,选择产品,选择问题的类型与来源。去指定技术人员。 您可以通过服务呼叫来管理特定客户问题的后续服务流程。在服务呼叫中,您可以管理活动费用,也可以去新建相关的单据。 当问题解决之后,我们还可以去新建解决方案,去创建知识库。所有的这些内容都可以记录在历史记录中。通常我们选择客户选择序列 号之后,如果系统自动创建了服务合同,或者是手工创建了服务合同,那么在这里面会自动带出服务合同的编号, 但这个服务合同并不是必须的,如果这个客户没有服务合同,系统会发出警告。客户的服务跟踪卡也不是必须的, 只有在客户服务跟踪卡的状态是以激活或者是借出时才可以参考概卡指的状态是这里活跃的或者是借出时,就可以参考这个用户服务跟踪卡了,当这个服务跟踪卡改为 中指,或者是在修复实验室的时候,会显示错误的信息。当 客户的服务呼叫建立之后,那么我们就需要去管理服务呼叫。服务呼叫会自动分配给已经进入的用户, 在这里我们可以看到分配给了受理人,这个用户在解决截止日期和时间之前,处理人负责解决这些电话。根据服务合同中的解决时间自动计算该日期和时间。 如果处理人无法解决问题,他可以在处理人自断里选择同事的名字,我们可以在这里进行选择,从而将这个问题转交给其他的同事。 如果有一组同事是解决特殊问题的专家,那么可以将其形成对列。下面我们可以勾选对列 选择打印机的服务团队。然后我们就可以在服务报表,我的服务呼叫或者是我的为情服务呼叫,还有我的道奇服务呼叫的这些报表中 查找到处理过的或者是未处理过的所有的全部服务部件。在技术员这里面,您可以在员工主数据中输入带职位技术员的参考,我们可以看一下在人力资源员工主数据 指定这个员工,他的员工身份是技术员,采购或者是销售员,我们指定他为技术员,那么在这个技术员里面就可以去选择我们指定为技术员的人员。我们还可以在 在服务报表里面选择受理人响应时间,在这里面我们可以去查找到处理人的响应时间,平均 结束时间和服务监控的信息。关于服务的解决,当问题解决之后,我们在解决方案选项卡里面去录入解决的方案, 然后将服务状态改为已清。如果我们在这里没有解决方案,这个服务状态是无法改成已清的。当如果我们有继续的 服务呼叫,这时候我们需要将服务状态改为未清,接下来还可以再去新建新的解决方案。 所有的解决方案都会在解决方案选项卡中有所保留,进行历史的记录。在解决方案选项卡里面去新建的解决方案,都会形成知识库里面的内容, 我们可以在解决方案知识库中去查找到在系统中添加过的解决方案的内容。解决方案会有不同的状态,有内部 发布和检查,也可以定义新的状态。我们还可以直接点击服务解决方案知识库,点击添加,然后去新建示 知识库的内容。这个解决方案知识库是对已知问题解决方案的集合,您可以针对客户的问题创建和更新常用的解决方案,一辈子, 将来需要的时候进行调用。在服务费用选项卡上显示有关服务呼叫的所有的费用。 比如我们在给客户进行产品维修的时候,需要去发配件,去创建一个交货,可以在这里面去选择需要发出的配件 我,那么我们就可以在这个费用的夜签里面查询到所输入的费用明细。到这里,服务内容部分的学习便结束了,我们进行一下学习总结。 您可以设置服务跟踪卡的自动生成,创建于物料关联的服务合同模板,销售于服务合同关联的物料创建并管理服务。呼叫您已完成本节主题的学习,感谢您的参与。
粉丝3088获赞4473

好,我们本节课程呢,呃,延续啊,继续讲那个快速实操 sap 财务系统。今天晚上我们讲第四讲啊, 第四家手工,懂吧 啊?应该第三讲,不好意思,手工冲销啊,或者叫调整啊,品质。在这节课里面我们来给大家 啊,讲解一些案例的情况啊,案例的情况,我们第一节讲的是手工去做凭证总章品的,第二节讲的是什么?凭证冲销,记住这个凭证。第二节课程的凭证冲销是指什么? 整张 品证冲销啊,就是一张品证全部冲 通宵啊,当然我们刚我们也讲过他是用红字通宵,并且啊,他要区分啊,因为他有个冲销原因,零三和零四啊,红色红字通宵有两个原因啊,一个零三和零四,零三怎么样,零四怎么样啊,具体大家就再去看一下这个细微的差别啊。在第二讲里边,那我们今晚讲的是什么? 手工冲冲销又叫做调整,我们不是整张品质来冲销,不是说这没在业务过程中,不是说所有品质拿过来以后直接就整张品牌冲销了,对吧?我们举个例子,举个什么例子呢? 我们都知道凭证是什么?会计并证是有借必有贷,借贷必相等,最起码有两个两个行项目,对不对? 会计品证,记住吧,会计品证遵循的原则是有借 必有贷,借贷必相等啊,必相等什么意思?就是有会计品证,他必有借方,必必然有贷方, 借方和贷方的金额一定要相等啊,这才是会计凭证。那这个字面含义啊,从这个概念上可以什么衍生出什么东西呢?会计凭证必须有两行啊,会计凭证 必须有两行及 两行以上,懂吧?我们 sap 里面称为行项目啊,必须有两行及两行以上的行项目。如果一张一张品质 像什么凭证呢?薪酬的啊,薪酬的凭证,对吧?他的行项目可能是 很多行,对吧?可能有十行,甚至说二十行,甚至二十行,难道这张评论里面有一个科目错了,以后你要把整张评论都冲掉吗? 对不对?就我举个例子啊,深仇品正啊,对不对?我们完全没有必要,我们可以进行什么手工的调整啊?手工调整,这也是我们今天晚上要讲讲的内容啊,讲解内容 我们还是延续着之前的思路啊,什么思路呢?凭证我们分为什么?手工凭证 和集成品质,那么手工品质和集成品质, 如果无论是手工品质和集成品质,他如果发生有错误了,我们的处理方法是怎么办? 我们还是按到急诊凭证来讲。急诊凭证?什么叫急诊凭证?我们说过,例如采购端过来的凭证一般是急诊凭证,那急诊凭证是如何生成的? 我们来进入系统看一下。 例如我们还是用采购啊,采购后群里面采购作为举个例子,他一般是什么?先有采购订单哦,应该说创创建采购订单, 然后呢?采购订单的收获啊,这边有个 migo 会收获,收获的时候会产生会计品质,然后我们再会进行 发票交易啊,发票交易的时候,也就是供应商拿发票给我们,我们把发票供应商发票录到我们 sap 系统里面去啊,这个叫发票交易,那发票交易他也会生成会计品质,那在这在此过程中我们发现品质有问题的话,我们需要按照第二讲,我们可以什么? 在这个地方都会有对应的冲销的代速代码,把它冲销掉,对不对?对不对?那我们换个思维讲,冲销掉以后我们应该怎么办? 例如 migo 啊,如果,例如 migo, 假如说我们收获的时候,假如说给予采购订单,假如说我就只给予这个采购订单啊, 我这个头顶上已经那个了,已经啊,假如,这个,假如这里面有问题,有错误怎么办?我们可以把它冲消掉,这边怎么幺零二 啊,这个药灵啊,把它冲消掉。 那么有同学会问我可不可以直接去调整会计凭证呢? 同学们,记住一点啊,记住一点啊, 集成品质 一般是有是根据业务单据生成的会计品质, 如有问题不可尽量的不要去什么单独的调整 会计品质,为什么呢?因为会歌 列什么业务单据与会计凭证的 连接,知道吧?从我们财务财务角度讲,哎,我们凭证我们手工调整过来了,对吧?好像我们财务角度是正确的,但是你要知道我们有遵循的一个什么东西, 业财一体化,业务和财务一体化。你现在只是单独的把财务的凭证调整去了,但是生成这笔会计凭证的业务单据你并没有去修改。 所以凡是集成品证一旦有问题,最好的方法是把业务单据修改过来,随着业 单据来生成会计凭证,而不需要,而不能手工单独的去调整会计凭证,这是一个基本的原则,并不是所有的情况都是这样,也有些情况你可以去调整啊,也有调整,要根据实际情况来,懂吧?根据实际情况, 那我们今天晚上讲的是什么手工品质啊?讲手工品质, 那手工品证我们还是继续讲啊。假如说借管理费用,还是按照这个举例,带一个什么 带什么银行存款,带个银行存款,我们先去系统里面去做一笔,然后教大家如何去调整啊。 这一次我们就不用 fb 五零了啊, fb 五零,虽然 fb 五零符合我们啊,就对我们中国财务比较友好,我们我们看的比较稍微习惯一点啊, fb 五零,但是我这次我们就不用这个了,我们用 f 杠零二啊。 嗯,就用,注意看公司代码 a 零零九意味着什么?我们是在这个公司下面二零零九,这个在公司下面作业开展业务的, 好借管理费用,管理费用我们我们财务都应该知道啊,六六零二开头的啊, 假如说我们是抽点购置税啊,我下选呢,就抽点购置税。在做之前我们给大家看一个东西, 我们先把这个会计科目复制下来,来看一下他的科目约表总账啊。科目 fagl b 零三,看一下他的公司代码是 a 零零零九啊, 二零二零年他是否发生账户,你看目前什么不存在,对,会计年度二零二零的数据,也就是说这个科目在二零二零年没有发生过任何账户,对吧?好,那我们现在来做一笔借费用, 这笔费用车辆购置税多少钱呢?一千三百块钱,是哪个部门呢?是这个部门啊,成本中心就是部门的意思啊,一般都是部门的意思,带一个什么银行存款科目,银行存款科目,我们现在贵。 中国会计的那个规定都是幺零零二开头的啊,会计整个规定幺零零二开头,我们找一个人民币的啊,就这个敲回车键, 哦,不好意思,这个成本中心。成本中心是有什么?呃,公司代码属性的,我们今天晚上用的是郑州金玉啊,但是这个这个成本中心是什么?是北京金玉下面的,所以我不能用这个啊,刚刚错了, 那我们就用这个啊,注意啊,就公司下面有哪些什么东西用这个 多少?一千三。由于它是银行存款科目,我们在系统里面是用直接法来实现什么现金流量表,所以我们要填一个现金流量代码。 sap 里面我们用什么 原因代码啊?原因代码就是现金流量代码,假如说支付 哎,进行活动的费用吧, 对吧?好,生成会计凭证。好,那么多点显示,看到吧,显示这里面 会计分数就出来了,这就是所谓的行项目,注意看这边项目啊,项目把鼠标放上面以后,你会发现行项目一二就是第一行,第二行四零和五零,四零是总纲科目的解放,五零是待放,因为后面也有个什么借贷方标识啊,也当过标识可以看出来了, 对吧?一千三,那么我们这时候再来看一下科目,这个科目的科目月表我们会发现,是吧?我们会发现,看到吧,有个一千三借, 这是科目有表啊,我们后面单独的会给大家跟大家讲解。科目有表啊,对吧?好,这个时候我们发现我们做错了什么,做错了呢?不是进而做错,我们是科目错了, 我们是说科目错的。管不是管理费用啊?我们可能是管不是管理费用。车辆购置水,呃,是另外的科目。哪个科目呢?来,我们来做一下,这时候我们就需要去调整它, 把这个什么调整的目的,或者说效果是什么?把这个科目上面金额在科目约表里面的这个金额这个地方把它显示为空,不是零啊,是空。 然后呢?那这上面的金额哪去了呢?调到那个科目上面去了,我们如何去调整?你会说整张凭证,调整整张凭证,整张凭证,从, 然后你重新去做那趟凭证也是正确的,没问题。但是你要记住,很多公司会有考核, 考核的一个点就是你是否用 fb 零八啊,这是考核的,那很多人就不会有不惧用 fb 零八去冲销,重新做。那一般会怎么手工去调整啊?手工调整调整的效果,刚才说的就是这个地方为空的, 把各自这个节目科目抽量购置税的金额调到了他想要的那科目上面去。怎么办? 那我们就要注意看,这当凭证管理费用是在借方。好,我们这是要做的凭证,什么 f 杠零二, 还是在公司下面?我们来找一个啊,找一个 我们想要的那科目正确的科目。 假如说刚才是,现在是想调到什么住宿费上面,或者是保险费啊?车辆保险费上面, 注意看啊,多少钱?一千三?勾零,这个这时候呢,我们要用代房调代房,那哪科目呢?就是我们这科目 对吧?多少钱?一千三?成本中心一定要跟什么? 跟这个地方的成本中心是一样的啊,也就跟这边的成本中心是一样的。哎,成本中心呢?这个地方一样的啊, 辅助像都一样,这样就行了吗?不行啊,我们应没用。如果你这样做的话,他是一个红,他是个男字通宵。中国是不允许男字通宵的,我们是需要红字通宵。那 sap 里面, sap 里面的红字通宵叫什么? sap 的红字冲销 又叫做什么?复数记账或者什么反记账。哦,这个时候我们就需要对他什么, 对这笔凭证要勾选一个什么反记账标记,注意看这个地方要勾选上,不勾选,不勾选的话,这张凭证做出来的就是个男字通宵。什么叫男字通宵? 这个评论做完了以后, 带方会出现一个数,余额看是为零,但是带方会出现,我们称为虚真啊,虚真会计品质就虚真数据啊,虚真,虚真,虚真数据。如果我勾选, 如果我把这个购置税这个 勾选生成的会计品证,这样的话,生成会计品证 带方是没有数的,借方这个数这个数也没有了,余额就是为空的 客户,大家可以自己去验证一下啊。我们现在就用什么反击账,刚刚反击账啊,车辆购置税反记账已经勾选上了, 保存完以后我们来看一下会计凭证,注意看一下, 这是我们刚刚手工调整的品质,对吧?借,抽量保险多少钱?一千三带一个抽量购置税,注意他是贷房,并且加上一个反记账标记。我们再次来看一下 管理费用抽量购置税的什么, 大家看到了吗?十二期这个地方为空了,好像没发生过一样, 实际上他发生过啊,这就是所谓的红字通宵要达到的效果,实际上你双击一下看到了吧,他有两行, 一阵一副为零啊,一阵一副为零,达到这样的效果的话,需要他勾选什么?调整那张品证,勾选反击账标记啊?那这个时候我们再来看一下那个科目呢? 管理费用,抽量保险费, 你会发现什么?调整过来了,一千三百块钱。 所以最后给大家进行一个总结,对原有的带方 解放科目的冲销。那我们手工去调整的时候需要什么?把 该手工调整时把该科目放在带方,并且勾选反击杖 反记账标识。同样的,如果我们对什么 对原有的带方的科带方科目的冲销, 手工调整时把该科目放在解放,并并且勾选反记账 反记账标识。 这个口诀,这个一定要理解,其实我是写那么长是为了让大家去理解他,我们这我们正儿八经的口诀是对借方的冲销,带方反击账,对带方的冲销,借方反击账啊,我们都是这样记的,因为我们理解了啊。 那这么说这边写那么长是为了便于大家,大家去理解,我把这个屏幕放大一点啊,放大一点 啊,这个就是我们今天晚晚上要讲的啊,手工去调整或者冲销一个会计品,真的一个好方法啊,方法最后呢,我们来打个广告啊。 嗯,因为我现在我自己开的培训班,我自己有培训班,我有很多同学啊,我有很多学生。嗯,在此呢,像 广大的就是说老师或者说同学呢?嗯,就是发布个消息。 嗯,凡是参加我就是我培训班的同学啊,尤其是欢迎单身的女同学啊。因为我的群里面我的学生里面有很多单身的男同学啊, 凡是参加我培训班的单身的女同学,学费是八点五折啊。学费是八点五折。如果, 呃,就是能在我就是在我的学生里面呢,能找到哎。呃,就是呃对象的,然后结了婚的啊。结了婚的我这里呢会给你们包个红包啊。包多少钱呢?九千块钱啊。九千块钱的红包啊。 好,那我们今天晚上就结束好吧。

那这个培训呢,在客户那边基本上会安排,在上线前会安排这么一到两个小时,跟客户的关键用户或者说全体用户去做一个完整的分享啊,主要是 啊,希望通过这次培训呢,能够让大家对自己以后日常工作中天天都在用的这款操作系统能够有一个大概的一个认识,当然不会奢求他每个人通, 我这次培训就能够完全掌握 suv 这款 vip 的那个操作技巧啊,最起码说能够让我们参与的人员有一个大概的认识。哎,就说以后说到一个功能,他有这么一个印象,但是呢,他有可能 会不知道在哪里去操作,但是呢,他会有这么一个印象,那我们这个视频呢,也就我不,我不是我们视频,我们的那个培训也就达到了效果了。那这次视频分享呢,因为时间比较充足,本次计划 我会详细的跟大家讲那个分享一下如何在 s i b b y 进行这些基础操作。好,接下来我们到虚拟机里面一探究竟。 首先工欲善其事,必先利其器, 那我们这个气是什么呢?就是我们今天要看的这款 s i p vces one 这款 vip 管理系统,这个呢会在各位朋友日常工作中每天都在使用,所以说 您花个一两个小时去对他做一个详细的了解,我觉得是很有必要的。如果大家电脑上安装的 s a p bcus one 这款压批掉的话,他会在你电脑桌面上有正面一个图标啊,这个就是我们 b 腕的登录图标。 好,接下来接下来我们一步一步的跟大家介绍一下我们本次分享的一个大概的内容,我们分几块,一个就是我们 统如何登录,如何登出,这个是我们呃学任何一个操作系统啊,应该都会涉及到啊,登录,怎么登录,怎么登出,这个我们一定要学会,然后接下来就是一些界面上的一些操作, 接下来我们会分享一些操作的一些小技能啊给大家。然后呢我们会跟大家讲一下我们的 sop 如何使用扩展组建, 就是我们的那个爱,当,然后我们的一些对象的一些逻辑啊,这个我们会去讲啊,那接下来首先我们去看一下 我们如何去登录我们的系统啊?这个我们呃万丈高楼平地起,对吧?如果说我们要使用这款,我们首先要 知道他怎么登录好,接下来我们就到系统里面看一下登录 windows 的操作,大家应该都知道右键 打开,或者说直接双击打开,因为我这边已经有登录过,所以说他会记住你默认上一次登录的公司账套。 你如果说我们日常生日总日常工作中,我们只要输入我们的用户名,输入的密码,点击确定就可以登录。如果我们首次登录他这边是没有公司名称的,那我们需要点击更改公司, 更改公司这边会显示目前我们这个 suv 服务器上面存在的账套都会在这里面。那么现在我们去选择 我们需要登录的账套,比方说我们现在就要登录这个 db q i tscomend 这个公司,然后这边输入我们系统管理员分配给我们每个用户的账号 跟密码,这个呢就是一个简单的操作,输入我们账号跟密码,如果一个账号跟密码输错了,要重新输入啊,你可以一个个删掉啊,你可以一个个删掉 啊,大家也可以点击这个更改用户,大家这个更改用户还有别的用处,就是我登录着然后去更改我这个我们后面再去讲,如果你点更改用户,他会把这两个里面的信息都清掉,我们只要在这边重新输入一个用户密码。 好, ok, 那下面这个我们跟大家详细的讲一下,就是我们这个当前服务器啊,然后后面有一个数据库的一个版本号啊,我们有那个, 呃, maccoubo 版本的,我们有那个哈拉版本的,对吧?那我们目前用的是那个 succobook 版本的 这个呢?如果正常没问题,这个大家操作人员不用去管他,不用去理会他,我们就让他默认就好了。然后数据库默认就是选了我默认他显示是你当前选中的这个数据库名称,你看我如果选到下面他这边会变成 fast 零九零四,我如果选择这个 会变成 db 到 mbc, 对吧?那我们选择这个信息输入完成之后,当然这个界面上 啊还有个搜索啊,搜索就说如果说我们呃一个企业里面,他的公司账号比较多啊,我们可以在这边进行搜索比较多,我说演示, 他会默认帮你定位到是演示开头的账号名称啊,这个我们用的很少,那我们知道就行了哈。然后我们点击确定 账号密码没问题,他就会顺利的登入到我们 sop 这款 vip 管理软件里面来。 接下来我们看到的这个就是我们登录之后的一个主界面啊,接下来我们一个一个跟大家解释一下,这几个作用是什么啊?首先上面这一行其实我们用惯了 windows 的那个用户应该都很熟悉,他就是 温度是上面的一些基本的一些菜单文件,编辑查看啊,当数据可能是 suv 专有的,转道也是专有的,模块也是专有的,工具也是专有的, 然后窗口也是独有的,然后帮助这个应该是 windows 软件上面应该一般都会有一,一般都会有这么几个文件啊,编辑啊,查看呀,帮助啊,对吧?那这个我们就不多去叙述, 我们主要跟大大家讲一下,就是 sop 专有的一些菜单,好,我们一个个点开看一下, 当我们点开文件这边啊,他就是默认的一些打印啊,打印预览呀,然后导出发送,启动应用程序,锁定屏幕等等啊, 我们我们会跟大家解释一下,就是我们这边有几个 suv 专有的,就是一个叫预览布局,当然现在是不可点的, 那这个预览布局我们可以跟大家大概解释一下什么意思,就是说我们的那个单据上面,比方说采购订单啊,采购订单他会有打印模板, 那采购订单他还可能有不同的打印模板,那预览布局呢,就是我们可以根据一个采订采购订单去根据他不同的打印模板去预览他打印出来的效果啊,打印其实就很简单就打印啊,不,这不用解释, 选择布局去打印,其实跟这个就相当于这两个菜单的一个组合体。好,那这边呢要要解释的其实就是打印预览布局跟选择预览布局并打印这几个哈,然后启动用程 据呢?其实我们待会会讲到他跟这边图标呢是是一样的,他这边他会放在这里,然后锁定屏幕,跟这边也是一样的,我们待会会讲到然后退出,就是退出我们这个应用程序啊,就跟点这个叉的效果是一样的。 ok, 那我们看编辑,编辑里面的话其实目前的话也没有什么要跟大家讲的啊,这我们不用看了啊,然后我们接下来看一个重点的就是查看,那这个可能是我们那个以后日常工作中经常会用到的一个查看。 那首先第一个用户定义之段,这个怎么解释呢?就说我们 s i p 里面他每个单据他有自己的标准之段,就 s i p 内置的一些之段,但是像,但是往 往每个项目中啊标准自断往往不能够满足客户的需求,然后我们就会为每个单据去制定很多自定义的自断, 然后这个这些自定义自传呢?如果你要想查看,你就得通过查看显示用户定义自断这个菜单,去显示我们那个用户的自定义自断。这个我们待会会讲到啊,如何去使用? 然后还有一个是系统信息啊,这个这个功能是干嘛用的?这个呢?主要是 我们的系统管理员在用啊,一般普通操作用户基本上用不到,这个的用处就是我们点击这个系统信息之后,我们就在每个那个 sop 的那个单据上面,我们可以看到 我们当前这个单据对应的后台的数据库那个表跟字段,你看,当我们点开这个之后,我们先可以给大家看一下,如果不点开的话,效果我们看左下角,我们看左下角, 对吧?我们现在点的点的是客户,当我们点到名称里面,当我们点到联系人里面啊,左下角这边没有任何那个那个那个,只有只有那个一个这个字段的一个简单描述,对吧?那当我们点开了这个系统信息之后, 你看那他这个内容就丰富多了,对吧?除了我们这个那个这个输入框的一些描述,下面还有一个符号,幺三九,艾特等于四的漂亮等于零。然后还有一个 最后就是这两个,一个叫欧阿迪呀,一个叫卡子扣的啊,这两个是干嘛用的呢?就是我们这个销售订单的表明 跟我们现在鼠标放在这个上面那个自断名欧阿迪亚就是我们交订单的主表名,然后他的库的就是我们客户这个后台数据库的自断名, 那我们把鼠标放到明细上面,我们可以看到他这个表明变成了阿迪阿一,然后他的制造明变成了 iphone 扣的, ok, 那这个就是我们的系统信息这个这个 菜单的一个作用啊,我们把它勾掉啊。然后还有一个就是干嘛用的呢?就是我们这边有一个调整链, 调整内宽是干嘛用的?我们给大家简单演示一下,比方说我现在打开一个单据, 大家可以看到你看这个物料描述,他其实显示的是不全的,对吧?他只显示的物,那其实我们鼠标放上去他还有个料,对吧?如果说我们要想一次性的给他显示全的话,我们怎么去操作呢? 我们就可以通过这个调整列宽,对吧?去让让这个表格的那个宽度自动适应 我这个里面的那个描述,当然这个对我们这个表格里面所有的列都是通用的,都是实用的。 好,接下来我们讲到这个查看里面,我们就是调整内宽这个菜单会经常用到,那大家要注意一下,然后 数据里面啊,这个我们不需要看到什么,不需要看,然后跟大家介绍的就是模块啊,大家可以看到当我们点击模块之后,其实他这边显示的这些菜单跟我们在左边看到的菜单都是一模一样的,对吧? 那他这个用处其实就是当我们比方说我们再点开一个单据的时候啊,他通常他会最大化,对吧?那我们如果说要再点开一个单据,那我们只要点击模块,然后点击销售订单,对吧? 就会可以重复的打开一些单据,那这个就是我们模块这边的一个用处啊,他可以让你不在不影响当前单据的情况下,我们去打开一个新的单据啊,这就是模块。 然后还有工具,工具的话,这里面其实呃很多的话也基本上是我们那个系统管理员才会用的到布局设置器,这个就是我们这对应的我们这个菜单上这个下面图标按钮里面的这个布局设置器啊, 然后还有一个叫西瓜包,有一两期这个用不到啊,用不到。然后工具里面有一个这个是我们不是我们这个版本用的,所以说他看不了, 然后我们给大家看的一个就是啊,这些我们不讲了哈,因为我们普通用户有时候根本用不到,系统管理员才会用到的,然后普通用户能够用到的,我们看一下就是更改日字 啊,就是我们要看这个用这个单据的一些更改二字,我们可以在这边看到啊,每个每个单据你只要有过一次更改啊,他都会在这边显示出来。 ok, 那我们工具里面我们还有一个是什么呢?其他没有了啊?其他没有了,那我们窗口里面, 窗口里面他这边有一个显示窗口的一个显示方式层叠啊,这个我们不去看没什么用。然后还有个关闭所有,就是关闭我们所有现在已经打开的窗口, 我们打开几个窗口,我们多个打开几个窗口。 ok, 然后呢?这边窗口有一个关闭所有有一个关闭全部,但除这个除外,但这个除外就是说我们当前鼠标焦点,这个我们不会关闭啊,关闭所有 就是很一目了然,就是我们会,他会把所有的窗口都给关闭的,对吧?是吧?这个很简单,其实啊这些大家 大家通过他的一些描述基本上可以知道他是干什么用的了,然后关闭其他,但这个除外啊,就是我们当前鼠标锁定的这个餐单据,他不会关闭。 好,然后呢还有一个我们跟大家看一下啊,还有一个这边有一个主菜单,那这个是干嘛呀 呢?就是当我们一不小心把这个菜单给点没了,那这个大家以后工作中我相信哈,绝对会遇到过,就一不小心把这个点没了,那怎么让他显示出来? 就是通过点击我们这边的主菜单啊,让我们把它重新写出来。还有一个就是我们的系统消息日字,系统消息日字 啊,这功能,这功能干嘛使的呢?就是我们做的单据,每做一张单据,如果说有一些 信息提示,他都会在这里面显示出来,比方说我们店添加系统就会报错,对吧?缺少交货自断,那这个报错会体现在哪里呢?他就会体现在这里, 他这边有几种级别,一种是错误,一种是一种叫那个,这个叫提示啊,还有一种就是一些信息啊,迎风唤醒,对吧? ok, 那我们可以通过这个去看我们的一些系统的提示信息,对吧? 然后还有一个就是当我们打开多个单据,当我们打开多个单据,然后呢?我又不想一个个去找,然后比方,比方说我现在打开笑脸呢,我要去打开 重新去显示我的应收发票,然后一个个找,那也可以通过这边窗口,对吧?我显示应收发票,然后我显示销售订单,然后我显示重复交易模板,对吧?那你可以通过这个去切换他的那个显示的单据, ok, 然后接下来我们接着往下啊关帮助,里面其实很简单,他就是一个,首先一个是有关 sp, 就是 suv 的一些虚构信息了,这边现在他还会去连连,因为我现在这个是十点零的版本,所以说他还会去连接 suv 的官网去去获 获取。你这个公司的那个叫什么?服务期吧,服务期, 然后呢这个就是我们的上面这一排的菜单的一个,用那个用途跟大家大概分享一下。 好,接下来我们再看下面啊,下面这一排图标按钮,对吧?那其实这个也很简单哈, 我们什么杂技都不打开的时候,他这几个是可以显示可以点击的啊,那我们一个一个跟大家解释一下,这个叫什么呢啊?用过 windows 的同学应该都知道,他就是按 就啊,不就是就是预览,打印,预览,对吧?然后这个就是打印,顾名思义啊,不用解释,这个就是打印,不用讲为什么什么叫打印,就是打印,对吧? 然后这个呢是我们那个 suv 的,就是可以通过 suv 去发一些邮件,当然这个 很少,其实这几个用的都很少啊,这个呢是通过 sosip 去发送一些短信啊,当然这个要提前,前提是这个要你要从那个运营商那边去买一些短信的服务才可以啊。 sop 本身是不可以的啊,他只是提供这么一个功能, 然后这个呢是发传真,但这个跟短信类似,你得有一些服务,对吧?接下来后面这个是我们应该会经常用到的啊,就是我们的 那个可以把我们的 s i p 上面的一些表格数据导成 excel 啊,导成 excel, 这个也是经常会用到啊,大家知道我们如果说要把表格数据导 excel, 我们会在这边 点击这个,当然这个功能其实其实现在我觉得用的也越来越少了,为什么呢?因为我们这个单据上面 可以直接点击复制表,然后直接可以把数据复制到剪贴板里面,直接到这里面把它粘贴进去,那这个待会我会跟大家演示一下怎如何去操作啊。 然后后面两个其实也是也很简单,一个是导出 word, 一个是导出 pdf, 当然 pdf 可能用的比较多啊,他主要的用途我觉得就是把我们的销采购, 现在我们去 c 盘采购订单访问被拒绝啊,那我们现在其实他已经将我们的那个采购订单给放到我们的 c 盘这边了,好,没有,我们这个路径设置不对啊,接下来那我们就不看了啊。 ok, 然后接下来我们接着往下啊,这边呢有一个叫启动应用程序啊,这个是干嘛用的呢?这个 就是其实用途,用途也不是说很多哈,就是我们可以在 s i b 里面将一些其他程序的一些功能把它迁入到这边来。比方说哈,跟大家举个简单例子,比方说我们想在这边显示一个计算器,就是 windows 内置计算器,怎么办呢?我们在里面新建,对吧? 比方说我们给他一个名称叫计算器,然后这边路径呢?我们去选计算器的路径,计算路径在哪里啊?我看一下啊, c 盘, windows c sm 三二,然后应该在这里面吧,我记得应该在这里面。 clc 好像是, 对,就这个啊, clc ok, 然后他会把我们这个程序带过来,对吧?然后哪些用户允许去操作,你添加一下。 ok, 然后比方说我们现在要启动一个计算器啊,我们不需要到 那个系统,然后点附件,点什么什么的,我们直接可以在这边去点击运行啊,他会自动把我们系统内置的计算器这个功能打开,当然这个呢只是一些易用的一些小技巧啊,大家知道一下不一定会用的到。 ok, 接下来我们再看一个锁定屏幕,这锁定屏幕其实跟我们 windows 的那个锁定用户其实是一样的哈,因为我们 happsip 啊,有些呃公司对一些保密数据要求比较严的,比方说我们财务,比方说我们技术,对吧?我们对一些数据那个保密比较严的话,那我们可能说比方说你要离开座位一会,那你就 这个系统如果一直开着,那么很有可能会到你的电脑上面去看一些呃隐私的数据,对吧?那这个我们肯定是不允许的,那我们当你那离开之后,你点击锁定屏幕,他会把你这个 suv 处于锁定状态,那当你来了之后,你直接重新输入密码,重新登录就可以了, 你的那个所有的菜单都会都会是你锁定之前的一个状态啊,这个就是锁定屏幕。那我们接下来讲我们日常工作中可能说 几乎每天都会用到的一些菜功能,那就是我们这个一二三四五六七这七个按钮啊,应该来说他是使用频率最高的。那我们接下来一个一个给大家解释一下。 第一个啊,我们把鼠标点上去啊,其实也就顾名思义啊,查找,对吧?一个望远镜的图标,其实这个图标也很形象,就是一个查找图标, ok, 那我们 点击一个销售订单进去啊,他就是一个可用的状态,对吧?那我们点击这个查找按钮的时候啊,我们看一下,我们观察一下这个界面有什么不同。我们观察一下啊,我们把它 关掉,关关掉再进去,我们观察一下界面有什么不同。大家看了,当我点击这个查找的时候,我的这个界面上每一个这种输入框都会变成这种黄底的一个背景,对吧? 那他这个黄底背景有什么用呢?在我们 suv 里面就是说如果你是查找状态,然后呢你这个背景是黄底的,就说你这个智障可以作为一个搜索条件。 比方说我们想看 c 零零零幺这个用户的所有的产销售订单,那我们就可以通过这个方式去查看我们 c 零零幺这个客户的所有的销售订单啊,那这个就是我们的查找中 状态。比方说我想看七月十号所有的销售订单,让他出来就都是七月十号的 这个功能呢,可以给我们去做一些查找的一些功能。那我们讲一下,我们大概讲一下,因为 这个软件刚开始用的时候,很多人都会把查找当成添加,把添加当成查找。那我们这边给大家那个普及一个小知识,就是我们在 s ip 里面,他有两种单句类型,一种呢就叫做单句类型, 还有一种呢叫做主数据类型。好,这两种有什么不同? 这两种有什么不同呢?单据类型就是我们日常使用的一些单据,比方说销售订单呀,采购订单呀,销售发票,采购发票等等单据就是我们每天都在都在增加的这种。那主数据呢?主要表表着物料主数据啊, 业务伙伴、主厨具啊等等等等啊,就是说我们可能变化的那个频率没有那么高,就比方说我们一个客户添加进去,我们不可能客户天天在变的,对吧?所以说我们把这种叫做主数据,把这种叫做业务单据, 那这两个,这两个工,这两个不同类型的那个单据点进去他的效果是不一样的,我们单据类型默认点进去 他是一个添加的状态,那我们主数据类型默认点进去他是查找状态啊。这个大家 必须要知道哈,因为很多很多朋友们在那个刚接触 suv 的时候,经常会把添加当成查找,然后呢把查找当成添加,在那边操作半天也得不到自己想要的数据啊。 这个呢跟大家那个分享一下,那我们到系统里面看一下他是具体怎么表现的,比方说我们现在要打开一个销售订单, 这种背景都是白底的这种,那他目前就是一个添加状态,对吧?那我们如果点击查找他就会都会变成黄底,那他目前就是黄,就是查找状态,就是我们可以通过这个页面上面这个 每个列的一个背景色去判断他是添加状态还是查查找状态啊?经常经常,经常那个有客户呢,就他在添加的时候,他就找,比方说 他去找什么什么什么的说,哎,我怎么找不到,找不到,找不到那个单据呢?对吧?我怎么找不到单据呢?或者说经常有人在 查找状态下去添加说,哎,我们我这边怎么没有添加按钮呢?对吧?这是都是我们刚开始用的人经常会犯的一个错误。这边跟大家做一个简单的分享, 那这个是我们单据,我们点进去之后他默认就是添加状态。那还有一种数据就是我们的物料主数据,那当我们点击库存 物料总数据,这个单据进去之后,大家可以看到这个点进去之后,他默认就是都是以皇帝 皇帝的状态进去的,对吧?有默认他是认为你进去是要查找的,而不是添加的,对吧?那比方说我们这边要去,要去查找一个东西,那我们只要这边输入一个关键信息,我们点 查找有就显示出来,没有,他就会给你个提示未找到匹配记录,对吧?那如果说你现在是要添加的, 对吧?很多很多刚接触逼玩的朋友们呢,他会比方说我现在他他他现在他要来添加一个物料了,对吧?他点进去啊,直接就会在这边比方说物料代码,哎,你,你物料名称什么什么名称?写写写写,写了半天,哎, 没有添加,他是查找状态,对吧?其实这个状态我们是不能添加的啊,我们要添加,那我们得点击, 就是我们接下来跟大家来添加按钮,其实这两个按钮是要一起讲的啊,那当我们点击添加按钮之后,其实跟我们单据也是一样,他添加状态下,他的背景都是那种白色背景,对吧?白底的背景, 好,那这个呢?就是跟大家分享的一个就是物料类型,不单据类型跟总数据类型,他的那个默认进去之后不同的状态, ok, 那我们接下来我们再看一下他后面的这些 这四个按钮,对吧?其实这四个按钮在我们温度上也很常见,对吧?我们鼠标点上去 这个叫第一个数据,什么意思?就是你点这个他就会给你显示默认 suv 里面第一个销售订单数据, 这是最后一个啊,就是当你点击之后,他会帮你默认跳到最后一个小领带,其实都很形象哈,我们叫他上翻下翻上查下查哈,那么点击前一个记录,那就会形成前一个,对吧?那我们点击后一个,他就会是后一个啊? 那还有这个啊,我们点进去他叫刷新记录,那他这个是干嘛使的呢?就是说如果你点击这个,就比方说我们呃这个小点点打开了,然后呃已经做好了,然后呢 这个界面没关,然后我们后续去做了一些销售交货啊等等操作。如果你不关,你这个界面会一直显示这边,但是如 如果你点一下刷新,他就会以你这个订单目前在系统里面最新状态给你显示出来啊,这个就是刷新按钮。然后面这两个漏斗啊,这个不是在我们单据上用的啊。接下来我们 讲一下后面这两个,这两个我们把鼠标放上去,他叫基本单据,他叫目标单据。什么意思呢?顾名思义 就是当我们打开一个单据之后,他这个菜单是一个激活状态。为什么是激活状态?因为这个销售订单已经有后续单据了, 当我们点击这个后目标单据的时候,他会默认链接到你这个订单的后续单据,他什么呢?他就是我们的销售交货单, 对吧? ok, 那当我们打开这个销售交货单之后,那他的基本单据也是变成一个激活状态,我们点击这个基本单据啊,他同样的会帮我们链接到对应的销售订单, 那么我们可以看到这个销售交货单他也有后续单据,对吧?那他的后续单据是什么呢?就是我们的销售发票,验收发票,对吧? ok, 那这个呢,就是我们的那个基本单据跟我们的目标单据的用处用用法啊,我们可以 显示我们这个单据的一个上下游单据啊,然后这个呢我们叫毛利啊,毛利这个干嘛用的呢?就是我们可以 当我们这个订单做好之后,我们可以点击这个毛利,我们去看一下我们这本张单据,他的那个大概的一个毛利情况啊,百分之四十四,对吧?然后后面 一个这样一个图标啊,我们鼠标放上去,他显示日记账分路遇难。大家都知道我们逼万他是财务业务一体化的,所以说我们在做业务单据的同时,他就会生成我们的财务凭证, 那如果说这个单据他是会生成财务凭证的,那他这个按钮就是一个可写可点的一个按钮,那当我们点到销售订单上,因为我们知道销售订单是不可能生成财务凭证的,所以说他这个按钮就是灰掉了, 是不能点的啊。那我们这个因销售交货,那他就会生成凭证,生成的是什么凭证?我们点击这个进去就可以看到, 当然这个前提是我们这个用户有权限打开我们的财务日账凭证啊,他生存的凭证就是借 那个发出商品,带库存商品,对吧? ok, 那我们这个就过下一个,我们这边这个是管理员用的,我们不看啊,我们不看,这个是管理员用的,就是我们去做一些打印报表要用到的啊。然后接下来一个 也是我们日常工作中有可能会经常用到的,叫表单设置啊,这个要着重给大家讲解释一下 啊。表单设置就是我们这个页面上面啊,比方说我默认就是显示这个字,这些字段默认的,系统默认就显示这几个,如果说你要增加或者说减少,那么就是要通过我们这个表单设置去做,我们点开它 默认,他显示的就是我们默认默认在界面上看到的这些信息。那这边有 呃几个选项,卡单据跟韩国式我们基本不用看,我们直接看表格式, 表格式就是我们这表格里面显示的内容,比方说我们现在显示的第一个序号,对吧?他是可见的,然后第二个类型他没有,如果我们现在把它显示出来, 点击勾,把它勾选出来,物料描述,对吧?然后条形码这些都没有,那如果说我们要显示,我们就把它勾出来,如果不想显示,我们就要勾掉,好,我们点一下,对吧?他就会 将我们勾选为可可显示的,把它显出来,对吧?那这个就是我们这个表单设置啊, 这个的用途,对吧?那我们以后应该会经常用到。当然这个表带设置也可以在明细这一块区域,就是我们明细的表头这块区域,右击 他也同样有一个表单设置的功能,点到表格式显示隐藏我们需要看到的字段,对吧?好,接下来就是一个这样一个像一个 数据库的一样,一样一样,一个一个图标,一个一个扳手图标。那么点开之后,其实我们大概跟大家解释一下,这个呢,就是我们 s ip 里面一个比较特色的一个功能, 他可以将我们所有的自定义报表集中在这个里面去给大家做一些查询啊,然后数据分析啊,等等。哈,那我们可以为不同的部门去分类,不不分不同的报表类别,对吧?我们点开之后可以看到具体的报表信息, 那这个就是我们的查询管理器啊,我们所有报表都会在这里显示,这个大家知道。然后接下来我们再要跟大家看的一个,就是这边我的个人设置, 当我们点开之后,大家可以看到我当前这个用户有权限做的东西,这边都可以看到,对吧?那我们比较常用的就是我们要修改我们的字体大小, 或者说我们的语言显示,那我们就可以在这个显示里面去显示我们的,比方说目前这个 suv 界面风格我不喜欢, 那我们就可以通过这个显示界面风格去更改我们的显示风格,那比方说我选择这个 应该会有所不一样啊,我们看一下啊,你看他的显示界面风格就会变成这个样子啊,当然大家如果喜欢可以显示,如果不喜欢 我们把它放到经典上面看一下啊。这个就是 suv 最老的一个版本的一个显示样式, 不太好看,已经不符合现在的审美观念了啊,那我们还是把它显示回来吧。金线,但有人特别喜欢 这种复古的风格,每个人的品味不一样,口味不一样啊。然后面这个是我新版本的一个功能啊,我们如果说用的不是,用的是十点零以前的,是没有这个的,但是, 呃, suv 新版本的一个外卖客户单,他可以打开一个叫 suv 的一个粉儿,粉儿有那个网页购物单,当然我这边没配置,所以我就不看了啊。好,那么接下 下来这个呢,就是我们菜单跟我们下面的图标按钮的一个详细的解释啊,希望对于大家能够有帮助啊。大家如果喜欢我的视频,欢迎在西瓜视频或者 b 站搜索 s i p b 万云课堂, 本栏目致力于分享 sobby 以及 by 辅助管理平台的日常使用技巧,那么本节视频就跟大家分享到这里,我们下期再见。

很多学 icp 的同学,一开始的时候就会遇到各种各样的困难和报错,这个时候你肯定会萌生一种想法,觉得他太难了,我想要放弃 最重要的原因就是你会觉得这样的报错会一直持续下去,我没有办法学下去一个又一个,就是实际上 icp 经常遇到的错误,其实不超过二十到三十个,全部都遇到过之后你会发现 啊, icb 当中不会再有错误会拦着你了,你只要安心的学习业务就可以了。就像我们在学习开车,学习游泳,学习所有任何的东西一样,刚开始的东西都是陌生的, 比如说我们学习开车游离,配合挂挡,什么时候松松油门,什么时候换挡,这些东西对于你来说都是陌生的,但是这些东西它的数量是有限的,一旦这个数量有限了,我们就一定能够把它学会学完 scp 同样的道理,一旦我们能够 碰到二十到三十个错误,你全部都能够解决掉的话,那么未来你学 scp 将会一马平川啊。所以说我们其实往往放弃,都是坚持不到,那么很多人就在这个地方放弃,我觉得是非常非常不应该的,对吧?所以说你记住一条理论,当你的报错一个,你就把它记录下来,写好解决方案, 当你积攒到二十到三十个的时候,你再学习 i c p 就没有任何的问题了,并且还有我们的老师去帮助你。这个视频就是给这些刚开始遇到问题的同学 觉得无法啊,做下去的,无法学下去的同学一个信心和鼓励,让你知道你的这样的日子是有节点的,是可以结束的。

s a p 解决问题思路啊?我们有同学问我啊,就是刚刚学完之后,然后删了项目,呃,很多问题他解决不掉。那么怎么样去解决这些技术难题? 呃,记住五种方法,呃,第一,自己去反复的测试。第二个啊,到网站上面去进行查询。呃,第三个,到这个 suv 官方后台去找相关的 no 啊第四个呢,去咨询我们的以前的学长或者在我们交流群里面来问我啊。第五个啊,实在都解决不掉的话,那么考虑,呃,是不是可以通过一些增强或者系统里面是不是设置了增强 啊,导致了你问题解决不掉啊?一般呢,呃,就这五点基本上都能解决掉啊。

这个收货收从了,首先通过这个报表查到这个相关的单序号, 去售后物流这边去查这个, 说个通知, 眼睛 用单拘留,找到这个收货单, 查看全部, 首先是要取消下达,现在我们看到这个收货单,他的状态是已完成,下达状态是已下达,先要取消下达,保存一下 这个下载的状态,变成飞翔的。 打开单曲流,选择扩展式 那边找到这个,从最后一张单开始往前撤销 点调整确认 允许挑战 是微博, 你看原来的完工数量是七零八, 输入这个负数之后,完工数量就变成零了。 保存并关闭这张单,也可以关闭了仓库申请 challenge 围裙塑料 取消错误申请 sure 取消消磨。 然后这张菜谱是我的,可以给他取消, 熟悉一下, 嗯,底下搞错了,先关闭 现这个状态,变成一曲效果,再进去看一下, 已经取消掉了, 这时候通知这里面这个也已经取消掉,状态是已取消, 就是那个 已完成交货的这个地方会打个勾往下,这个是没完成。 如果采购订单做错的话,在采购订单里还可以进一步取消。

大家好,本视频的内容是库存模块中库存盘点的讲解。在正常业务过程中,需要执行库存盘点和对库存中物料的数量和状态,并向审计员提供有关现有库存和库存评估的信息。 打开系统,选择库存模块,库存交易库存盘点。打开库存盘点,填写对应的盘点日期、盘点时间、盘点类型。 输入完毕后选择添加物料。在这里有两个选项,选择物料和导入物料。一般我们使用选择物料进行物料 添加,点击选择物料后,系统弹出选择物料列表,我们可以按照物料代码、首选供应商、物料组、物料属性 以及仓库的形式进行添加。我们选择仓库之后点击确定,系统会把所选仓库的物料名系罗列在盘点的单据中, 此时我们需要把盘点的物料信息导出到 xl, 用来打印并实际去仓库进行盘点。 点击 excel 图标点击确定,这时可以默认且保存到桌面上。打印出来 xl 后, 可以根据导出的物料信息进行实际的库存盘点。实际库存盘点完毕后,财务拿到实际盘点结果,进行系统以盘点数量的录入工作。 输入完毕后,系统会自动算出差异数量,最后点击添加按钮,完成差异的计算。最后 我们需要进行差异的过账,找到盘点结果后,点击复制到库存过账,系统自动跳转库存过账界面,此时可以修改相关盘点后的价格 信息,补充相关盘赢盘规科目。最后点击添加按钮, 完成库存盘赢盘规操作。随自然的系统会自动产生日记长分录,记录此次盘点的盘赢盘规情况。 以上就是本视频的全部内容,谢谢大家收看,再见!

大家好呀,今天跟大家分享我们辅助平台啊,最近新加的一个功能, 那是什么呢?就是说我们现在可以在呃电脑端的 sap 去配置我们 app 小程序端的一些功能啊,接下来我们怎么我们看一下系统怎么去做, 那么首先说明一点哈。呃,如果要,如果说要使用这个功能呢?我们的 sap 得升级到十点零的最新版, 然后我们的那个幅度平台也得升级到最新版啊,大家可以到我们的那个网站上去下载最新版去了解啊。接下来我就跟大家演示一下具体的怎么去操作,因为我们现在这个 还在开发阶段啊,所以我给大家呃先简单演示一下,然后后面等那个开发完成之后,我会出一个详细的教程去跟大家呃,看一下如何去使用这个功能。 好,我们看一下啊,首先我们如果说升级到最新版本的那个幅度平台之后,我们在这里面会有一个移动端配置 啊,这里面有两个动作,两个按钮,两个菜单,一个叫移动端动作脚本,一个叫数据采集创作定义啊,那上面这个呢,主要是用来去跟我们数据库去做一些 交互,从我们数据和读数,以及将我们的数扫描的扫描的数据啊,保存的数据 数据库里面,都是在这个移动端脚本设置里面,大家可以看到哈,我们这里面有一个添加,然后添加到哪个对象,对吧?然后脚本类型是添加到 udo 啊,字段音色,我们的界面上面字段添加到我们对应的后台上面的字段啊,然后这个是我们的添加到 udo, 然后读取啊,这个读取呢,你可以在后台定一个呃表字函数,然后呢通过这个表字函数将它读取到我们的那个小程序的界面上面来。 那接下来我们看一下小程序的界面怎么去设计哈?我在这里面数据采集窗口定义这边,那么我做了一个简单的一个进料检验方案啊,供大家参考。大家后面如果说自己升级到最新版本的时候,可以自己升级上来试一下 啊。首先我们在这边可以新建一个窗口定义啊,新建一个窗口定义,然后这边你给他一个名称, 给他一个那个唯一标识啊,唯一标识就是我们这边那个标识,然后你可以去设置一些窗口标题,窗口副标题等等哈,然后你还可以去设置这个小程序,哪些账号可以去用,你可以去设置些权限,然后 再往下我们的窗口空间这边呢,我们可以定义一系列空间,比方说我们的扫描,扫描窗口,扫描 扫描框,我们的那个主要受损数量啊,文字说明,这个文字说明呢,就是将我们需要展示给用户的一些信息啊,我们做一些拼接,把它放在这个里面,然后这个是提交按钮啊,这是窗口上面的一些,呃,叫什么?叫那个隐藏 段啊?那么接下来我们看一下小程序端怎么去用它啊?我在电脑上呢装了一个, 装了一个模拟器啊,模拟器,然后我们打开开,打开这个模拟器之后啊,这边会有一个自定义菜单的一个按钮,如果说你升级到最新版的话,那我们点击他进去之后,你就会看到这边有一个图标叫进料送检,他这个进料送检呢,其实就是我们这个地方定义的这个名称叫进料送检。 好,我们点进去,点进去之后你看到他会让你扫描或者录入条形码,那这个条件条形码的规则呢?我们可以自己去定义。那我这边呢是对象名杠 单句号杠行号,然后按 tab 键啊,按 tab 键之后它会,它会,它会下面这个标识框里面 不行的啊,扫描的在里面显示采购订单,采购订单的内单据号是四五二,内部号是四五二,如果你设置了那个 doctor number, 他这边显示的是 doctor number 的号,而内部行号是零可视行,是一供应商代码 v 零零一,对吧?然后物料代码、物料名称、订单数量、微信数量等等。 好,你输入本次到货的实际数量,比方说我这次到货了,到了十个,对吧?然后点提交送减, 好,提交送检之后,他这个其实就会存到我们 sib 里面的这张表里面来。送检单这张表里面啊,我这边做了一个简单的一个查询,对吧?送检单,我就是这张表,那么点一下咨询, 现在是七,对吧?那应该是会有一个八对吧?啊?他的对象名,他的那个创建时间,创建日期等等啊,然后他的那个, 呃,创建人,然后内内部号,来源号,因为这个时候是零,所以,然后这个里面没显示啊?来源类型是二十二,就采购订单,然后 v 零零一, 对吧,然后我们松剪松掉是十个啊,这个就是我们。呃啊,最近在做的一个,就是可以在电脑端去设置我们 a p p 端的一些 啊空键,当然如果说这个界面上你要去设一些其他的一些显示内容,都都可以去设啊,比方说我们 这个地方,你还可以去按照我们的那个类型表达,我们这个二十一应该是采购特国单,对吧?那么当你当你那个按 type 的时候,或者说带那个用那个真实的扫描枪扫描之后呢,他就会就会显 扫描的单据类型,是采购、退货单单号等等的这一系列啊。好,那么今天呢,这个简单的分享就跟大家啊介绍到这里,然后 后面等这个程序开发成熟之后,我会再做一个详细的视频跟大家介绍。好,本期视频就到这里,谢谢大家,再见。

主数据啊,首先我们在智力,我们公司现在发起的 ac 智能 acb 在导入的时候,我们首先在我们整个集团有很重要的工作,就是非常重要的基础工作,这个基础工作呢也是主数据,主数据呢,我们目前 在搞一些 p 的时候,你进入到物料总数据,在置物调组织之里,我们在置你物色主数据的时候,有一个非常重要的事情,就是首先我们组织把这起来,一起来整理这个数据的时候,数据来理解这个主数据。什么是主数据? 你只要只有充分的理解那种数据的时候,我们才知道我们接下来怎么去安排,做事情怎么去做,所以我们没有,当我们做任何事情没有充分理解的时候,你就很难做出规划,合理的 规划,你没有合理的规划,你这件事情可能就会做不好。那当我们有了合理的规划,你才能把这件事情按照有计划性给他做好。那所以说我们在做 物料的主数据的收集,信息的收集的时候,所以说我们这个主导人,包括我一样,我就要去充分的理解到这个主数据的重要性。那主数据后续的应用场景,用的方式方法在哪里用?用的场景是什么?当只有把这些理解到了以后,我们才能做出一个很好的规划。 那这里一个主数据啊,除了一个你理解他的主数据的应用场景,后续的还有说,呃,后续在利用他的重要性,这次理解的后来还是不够的。那我们首先我们在这里注册他是其实他这个质量一个主数据他是一个很基本的工作,他有 不是一个很复杂的工作,其实就是对于把一些信息支起来以后,不同的工厂,我们的所有的之前的四个系统里面所有的数据,要把规整到我们现在一个一个数据来,所以我们首先要建立起一个标准, 我们要整理数据,我们来鉴定一个标准,如果没有一个标准,那我们过地的数据就是就像我们现在的现状一样,那我们数据是分散,那我们当我们只建立一个标准,以这标准的方式,我们才能归中成统一的方式。 所以我们在治理这个数据的时候,我们先把标准建立出来,那我们现在做的就是先定义出我数据治理这个数据的一个标准模板,这也是我们现在在治理数据的时候,首先要说出的是 建立标志模板,按照模板的方式来培训到我们所有的治理相关人员,依照我们的要求,一步一步的,一步一步的把它填入到我们的模板去,这样子就减少了我出错的几率。 有了这些基础的模板,有了进培训,还有一个需要有一个好的计划, 有了好的计划我们才能把所有的数据按照我们的计划进口的,减少出错率,减少返工率, 这才是我们在制定一个基础数据的时候一个根本的。那么如果没有建立技术模板,建立了一个好的计划,这些就够了吗?其实还是不够的,我们有了好的计划,有了 好的模板,并不代表说我们一件事情就能把它做的很好,那我和这里分享的还有一个基地,就是我们在做任何事情,在任何做任何的计划的时候,我们必须 实现一个祖传运行,因为我们像申请在主导这些主数据在收集的时候,他不是一个人能完成的,他是要有一个团队,要有过区域的团队, 再组成一个大的团队来对这个组织去进行收集支棱。所以说我们在要想做好一件事情, 首先还要形成一个组织化运行,那往前说我们要形成好的组织化运行,在我们对于我们这种组织者、管理者来说,首先建立标准,建立组织,再形成组织化运行。那在 acb 这一块,我们 目前是先是把标准建立,就是我们在治理这种污的主数据,把模板建立,把主数据的规范建立品名命名规则、编号命名规则,让我们模板治理规则这些全部建立完以后,我们建立起一个组织, 这个组织本是过区域的研发,过区域的一些技术人员来对我们之前的一个数据进行清洗, 那因为这些研发他对他的之前过去的一些数据是最了解的。那我们在做建立组织的时候,我们就要考虑到每个区域的人员,这个人员适不适合来做 数据在清理,那这个人员我们进行筛选,他是有相关背景的,有研发背景的, 那他是说的比较比较细心耐,因为我们做主数据的清洗,他是很清晰的一个活,他是一个数据清洗来说很多文字化的东西,他数据化的清晰,那这样呢?我们就需要 在建立标准以后再建立个组织,我们有的明确的组织,这些组织也适合来做这件事情,那我们再有个好的计划,进行组织化的运行。有了组织化的运行,做出好的计划,那我们才能把一件事情干好, 不光是主数据,还有其他在倒 acd 或者我们平时的工作当中,同样的方式就可能不管做任何事情,那我们都要 有个好的计划,有个好的规划,有了好的计划,有了好的标准,就建立标准, 建立组织。再有一个好的计划,就是通过组织化的运行,我就可以把这件事情干好。 这是目前我们在对 a 上 s 导入 s a p 的时候,我们在物料总数据清洗这一块的一些经验分享。

嗨,大家好,我是唐门,很高兴和大家见面了,那今天呢,想和大家来聊一聊 app 里面的权限控制。 那么我们说 s a p 是一款在全球广为使用的 vip 软件,那他这个软件里面到底是怎么样去控制这个权限的呢?那第一,在 s a p 里面,他是基于角色来控制权限,那角色是一个什么东西呢?角色就是 一个里面包含的菜单项里面包含的菜单的这样的一个控制权限的一个方式。那首先呢,在 a c p 里面啊,我们这个 a c p 的菜单,一般你进入到 a c p 里面的主机页面的时候,他 的菜单向在他的左面,那他左面有很多菜单的这样的一个选项,对吧?那第二个呢?那这个菜单呢,在 ac 里面有 有一个特殊之处,就是当呃,因为为了方便大家的快捷使用, acb 把他的每一个菜单都对应了一个四物代码。什么叫四物代码?四物代码就相当于是这个菜单的一个缩略的一个代码,那么他是由字母加数字组成的。比如说我们来举例 创建采购订单,他的事物代码就是 m 一二幺二,那我们就是说在 app 里面输入 m 一二幺二,就可以直达创建采购订单的这个菜单项的这个界面里面。 所以那么再回到刚才说的角色,在角色里面,我们在创建角色的时候,那系统就会要求你输入一个事物代码,就是相当于是要求你输入一个猜猜想,就是要告诉系统你要控制 哪一个菜单上的缺陷。那么比如说我们输入了创建采购订单的这个吃货代码 m 幺幺二,我们一回车,好,下一步 a、 c p 就会自动带出来,因为他在系统里面已经定义好了,自动带出来 这个菜单,向这个所对应的这些权益对象,这个权益对象里面,比如说就包括了组织对象,那组对象呢?就是公司工厂采购组织采购组,那就是系统就问你,你这个权限,你控制他 能够创建哪些公司代码下的这个才有订单?能创建哪些产工厂下的才有订单,能创建哪些采购组织下的才有订单,那这些在市系统里面他是要基于这个售货代码,他这个权限对象已经定义好了,你只要把售货代码输进去,一回车他自动会带出来。 还有的有一些啊,在拆台箱里面他有一些按钮可以修改一下就可以创建,那么 sp 也是事先基于这个菜单, 那么已经写好了,这个学院对象如果有这种修改,有这种啊创建的,那么你在师傅代表出去回车的时候他也会带出来,那么你也在里面去选择好了,这一切都选好了,你 在保存,保存的会怎么样?好了会生成一个角色,这个时候如果有有有一个呃用呃一个用户,那么他需要操作 a 四 p 系统呢?他要操作创立采购题呢?你有了这个角色,你就可以把这个角色分给他,那么 他就有了这个权益,他就可以操作了。但是他在操作的时候,如果他输的这个公司代码在这个角色里面不包含,就是我们之前出来在全员对象不包含,那么也会报错的。 那我们再往上的想,那有的人可能会问呢,那这个是一个,是代表,代表一个菜单,那假如说我,呃在创建的时候,我想创建多个菜单怎么办? 答案是 a c p 也支持的。我在创建角色的时候,我可以输入多个事物代码,那么同样的他可以带出多个事物代码。在系统里面已经定义好的啊,这个权限对象,然后你配置好,然后你保存,那么你把一个角色分给一个 人了之后,这个人就可以操作多个菜单的这个权限。那再往上想,有的人就说,那我创建的,比如说五个角色,那么来了一个员呃,员工或者有多个员工,他正好他都是需要这五个角色, 那有没有更简便的办法?答案是有的。那我们有一种角色叫符合角色,就是你创建一个角色,你可以把其他的五个角色分给这个角色,那么这个角色你分给某一个人的时候,他就同时用了这五个角色的权限,那么 这个角色叫符合角色。好了,这就是一套 acp 的权限控制体系,他是基于角色来控制的,那角色里面是包含了菜单项的,那他可以包含一个和多个菜单项, 那么这个菜单项里面然后再定义呢?这个菜单项里面所包含的权限对象,这个权限对象有组织的对象啊,也有修改创建的这样的一个 这个对象,然后都可以在里面第一好,第一好,然后这个角色就定好了,然后角色还可以把多个角色和到一个角色里面, 形成这个符合角色。把多个角色包含在一个符合角色里面,再分给一个人呢,这个人同时就有了这多个角色的权限,这样就大大的简化了我们的工作。 好了,这就是今天糖糖给大家分享的关于 a c p 角色控制的逻辑。如果大家对我的视频感兴趣,欢迎大家点赞、转发、关注我,谢谢大家!

啊,第三个问题,他是这个价格发布的问题,价格发布的问题,我们再看一下有没有谁举手,这个举手的功能现在是打开的,现在是打开的。 呃,那我们看第三个问题吧。啊,就说这个学员啊,他把五月份的这个物料账给结了,然后发现有一个料的标准成本错了, 结五月份的物料账,那当前就是六月份,对吧?那他是只他就他问了啊,是否只能在七月份发布物料的标准价, 那即便六月份这个物料还没有移动,那实际上这个呢,就是我们启用物料分离杖 之后啊,物料价格的发布限制,那这个物料的价格他能否发布,取决于我们在 ckm 三 n 里面看六月份这个物料有没有产生。物料上凭证在哪里呢?我们来看一下啊,这个 ckm 三 n 假设二零二一年十一月份,对吧?我要发布这个物料的标准价,那首先我们要看这里啊,我们把这个初始库存点开,在这里,我们要看这个物料啊,他有没有产生这个物料分离账凭证,看到没有,他有一个 物料分裂账,过账结算的这么一个凭证。二零零零八二,这个凭证一旦产生了,那你在当期啊,在十一月份这个物料的这个 标准价就不能发布了,那不光是这个初始库存下面还有这下面的收据啊,消啊,只要有这个物料分类账凭证的产生,那你这个月就不能发布标准价了, 为什么呢?因为这个凭证的生存啊,他会啊,默认十一月份的一个价格,那这个价格呢?他默认是上一个月的,他会与这个价格来对物料进行记账啊, 那这个价格已经默认了,相当于十一月份的标准价已经有了,所以说你就不能再发布了。那如果说啊,刚才这个问题啊,刚才这个问题,六月份你发现这里 这个地方这个凭证还没有生成,那你是可以发布的。如果你这个物料有库存,有库存,比如说就是这个液晶电视 dh 九百,他本身有库存,对吧?你在 做五月份的结账的时候呢,他会在这里,呃,十月份啊,结账的时候他会生成一个啊,月底的一个记账凭证,然后呢在月初十月份把他给冲回来,把差异给冲回来, 那他会生成这样一个凭证。那所以说呢啊,在十一月份这个物料他就不能发布价格了,那关于这个标准价的发布限制啊,我们在这个标准成本发布这一节有介绍的啊,在这一节第十一讲标准成本发布, 我们看一下啊,这个有哪些限制啊?啊?实际上呢,就是单 当月物料分离账,我们在 ckm 三里面不能看到有这个记账凭证,那如果有了你就发布不了,那哪些情况下他会产生呢?对吧?比如说我们这个发布价格的时候不能有物料移动,如果我当月已经有了物料移动,他会在这里 呃收据或者消耗,下面产生这个物料分裂症的凭证。 呃,有一点慢啊,有一点慢,这下面他会有这个物料分裂症的凭证,像这这样的这些凭证,他都是物料分裂证的凭证,这个凭证一旦产生,你就不能发布价格了 啊,有移动,有物料的移动,它会产生这个凭证,我们再看,然后你对上月进行物料证的过账结算,对,五月份结账, 他会产生,这个品种,这里初始库存,这里这个品种他会产生,所以说你不能发布价格。然后我们再看 第三个本月账期打开后,不能在上月做物料的移动。那比如说我们当前,呃,是六月份,对吧? 我刚把这个六月份的这个期间给打开,但是呢,在六月份我还没有做物料移动,五月份我没有结账,那这个时候你在五月份做了一笔物料的移动,那实际上呢,他也会在六月初啊,在六月初这里 他会有一个这个物料分裂账的凭证,所以说这个物料的价格能不能发布啊?启用物料分裂账之后,物料的 价格能不能发布,他取决于有没有这些物料分类证的凭证生存,那你去看一下就知就知道了。如果有,那我们就不能发布。那这个呢?呃,就是第三个问题啊,关于这个启用物料分类账之后标准加发布的一个限制 啊,大家有没有问题啊?有问题呢?可以在这个群里面留言,可以在群里面留言, 嗯,如果说有问题也可以举手啊 啊?然后呢,我们接下来讲第四个问题啊,这个 co 八八的啊,正常订单有什么不一样啊?实际上这个 co 八八结算,这个没有什么不一样的,没有什么不一样的啊? 反共订单。什么叫反共订单呢?可能就是,呃,投自己,对吧?产自己,投自己 生产的这个产品有问题,我再创一个订单,把它投进去,然后产出自己,那就做一个返工。那这个订单啊,和这个正常的订单是一样的,只是说他们的业务不一样,投入和产出不一样,在结算的时候完全一样,结算的时候完全一样。收爸爸就是 把这个订单的差异给跌转到差异科目里面去。那这个差异啊,他有可能啊,通过这个物料分离账进行还原。那如果说有的企业啊啊,尤其是外企,他们用的是标准成本法,那这个差异呢,就尽当其损益了。 那这个啊,说一下就可以了,实际上也没什么区别啊啊,这个不知道提问的这个学员明白没有啊?

就是今天出现的问题是这种部分发货的如何处理?比如计划数量一千十万,数量八百 啊,那这种的话呢,我们后来那个跟条码系统这边讨论的这个实现的方案是这样子的,就不重新做单,在那个任务确认单上加扩展字段,记录要实发的数量,同步给条码系统, 然后条码信我那边按十八数量确认,之后啊,再把确认数量同步回呃 bid 里边,然后在 bid 里边选差异原因。 相当于是我们有三步操作,第一步是啊,在这个 icp 里边 记录十八数量,然后同步一条码。第二步呢是在条码系统里边按十八数量确认。第三步是在 vid 里边选差异原因, 然后条码系统那边他会加一个判断条件啊,那具体其中怎么操作我们看一下,就是这个我 从成品库减到九十四库,已经减了一千,但是现在呢,我要确认这个装货任务的时候,我实发数量只有八百,那就是现在这 s a p 里边打开这个装货任务,就是点装货任务的确认, 然后在里面填十八数量,这个下边差异原因和十八数量都不填,然后保存 啊,他会告你这个没有啊,实际数量。那这张单呢,就是八八九八八要同步给条码系统 啊,就这个任务号八八九八八同步与条码系统,然后条码系统那边去填写你的那个实际发货的数量,就是确认的数量, 就要扣账的那个数量,填好之后从条码系统那边同步回来。那我 我们这里边呢,就需要再找到这张单子,从条码系统同步过来的,他就会把这个数啊真正的实际数量,这个数会同步回 s a p 里边来,然后我们 再在 s c p 里边找到这样单,去选这个差异原因保存,这样的话它的微确认数量就变成零了啊,整个这这单就是一个完成的一个状态 啊,是这样一个操作,就是第一步先不添这些 啊,第一步只是在这个里面去填你实际要发的数量,然后这个数 数量是从条码系统同步回来的,同步完之后再在里这里边去选查原因。

你好,欢迎来到采购退货的学习,有时供应商交付的货物不符合您的质量标准,您在收到发票之前或之后将这些物料退还给供应商。 当您需要更正采购中出现的问题时,您可以研究供应商发票状态并解决该问题。退货发生有可能是在开票之前,也有可能是在开票之后。那么我们先看一下在开票之前出现退货的情况。 点击采购收货单,找到一张采购收货单,假如我们收到 a 零零零零一,发现其中有两个有问题, 这时我们需要退还给供应商。基于采购收货单复制到退货,然后将没有问题的物料进行删除行,然后修改一下要退货的数量,点击添加, 这样我们就完成了退货的操作。剩余的没有问题的收获,我们复制到应付发票,然后添加。 供应商没有开具发票前的采购退货的操作就介绍到这里,感谢您的参与。

今天晚上呢,我们介绍 sap 的一个一些基础操作啊,那首先呢是单路 sap 啊,单路 sap, 嗯,我们在 安装好 acp 的这个客户端之后啊,在桌面啊,在桌面上呢,会有这样的一个图标,那这个呢是 sap 的客户端登录啊,客户端登录,我们双击他 acp, 他除了有客户端的登录了,他还有这个网页版的登录,还有这个网页版的登录啊啊,有的企业在用这个网页版的,那我们可以 啊,输入网页的地址就直接登录了,那这样呢,我们就不用在电脑上去安装这一个客户端的啊,我个人啊比较喜欢用 客户端啊,也建议大家用客户端啊,客户端这个四 sap 经典的一个功能啊,而且呢啊使用起来也很方便啊,那个网页版的啊,很多 他都是做了一些改变啊,不像这个客户端这么方便,这么精简 啊。那接下来呢,我们就登录到这个系统里面去啊,那我们安装好这个 sp 之后呢,我首先我们要去设置一个链接啊,链接啊,就是我们将要登录的这个福气啊, 那这里呢有几个啊?我点第一个,点这个 i this 这个, 那这个呢就是 acp 的一个 登录界面呢,首先我们要选择一个客户端啊,客户端呢,它是一个数据的集合,那我们在登录用油或者经典的时候,我们要选择一个账套,那在 acp 里面我们选择的是客户端,你登录的是哪一个客户端 啊?这个和那个账套有一点相似,但是呢啊又不是同一个概念啊,那账套他表示的是一次一个 法人主体的这么一个财务数据啊,那客户端客户端呢啊?一个一般一个集团一个客户端,在客户端下面我们会定义很多账套,很多账套, 那我们只要登录到这个客户端里面,我们就可以对所有的账套进行相应的操作,前提是呢我们要有这个账套 他的权限啊。啊,客户端我选择两百,那这个是我设置的一个客户端,然后这个用户啊,就是账号的意思,然后口令立马, 那输入这个客户端用户和口令之后,然后回车就可以了。 嗯,这里呢有一个登录语言,我们要注意一下啊,那登录 acp 的时候呢,我们可以是中文登录,可以是英文登录,那甚至其他的语言,那 icp 他是支持 多种语言的。那一般情况下啊,国内的这个使用 scp 的企业啊,这个登录语言默认的都是中文。那如果我们不输入啊,回车 就是以中文登录,那如果你要以英文登录,那我们在登录语言这里输入 en 啊,输入 en 就可以了。那回车我们看一下,好,有一个弹出屏幕,我们不用管他啊。回车, 那进来之后呢,我们可以看到,那这个呢就是 sap 的一个界面呢, acp 的一个初始界面,那我们可以看到啊,所有的这些他都是英文的,左边的菜单路径啊,他都是英文描述的,还有这些, 那比如我再给大家开一个凭证啊,录入的界面都是英文的,那一般很多外企啊,很多外企呢?都是啊,都是用英文的。 呃,那我先退出来啊,我以这个中文来登录,以中文登录 账号啊,密码 啊,默认语言啊,默认语言,这个我这个系统设置的是中文,如果语言这里不输入啊,回车,那这样呢,就以中文登录到系统里面来了。那如果我这一次和上一次登录的语言不一样啊,他会有一个提示啊,有一个提示,那我们直接点勾就可以了。 那现在呢,我们可以看到啊,这个呢就是中文版的 acp 啊,中文版的 acp, 那这个是 sap 的一个 基本的一个界面啊,基本的一个界面,我们可以看他的一个界面布局啊,界面布局呢啊,他主要分几个部分啊?左边的是他的这个菜单啊,左边的是菜单的路径啊,我们用这个拥有 也是一样的,左边是他的这个菜单路径,然后上面上面呢是他的这个菜单和工具按钮栏。菜单栏和工具按钮栏。 呃,然后呢在右下角还有他的这个状态栏,还有状态栏,那我们点一下这个右下角的小三角。那我们可以看到我们当前登录的这个 啊,系统是第一位的系统,然后客户端是两百,然后登录的账号啊,是 a 零零幺零零这个账号,那当前的这个四五码是哪一个?那在这里呢,我们都可以看到。嗯, 接下来呢我们再来看这边的菜单啊啊, acp 的这个菜单呢,和我们的国内软件的菜单相比,他的这个 路径啊啊,更深更复杂。那比如说我要找到平针路路的界面,我们走菜单路径啊,要点开会计核算,财务会计总账,好, 总账这里我们还要再点开单军录入,然后呢再找到凭证录入的事物码 啊,实际上啊,这个路径还比较简单,还有一些路径啊,他是啊,更深的啊,更深的,比如说我们来找这个报表,找这个报表, 比如说我们要查这个科目一表,他是在总账下面,总账下面有一个信息系统,然后呢总账报表,然后账户余额,然后常规总账,科目余额啊,下面的 总占科目与我报表。那他的这个路径啊,很深啊,为什么呢?是因为 sap 的这个功能特别的多,所以说呢,他的这个路径要复杂一点。呃,然后呢, 如果说你看到的这个路径和我的这个路径不一样啊,有可能是你当前显示的是用户菜单,而不是 sap 的标准菜单。那我们要切换到 sap 的标准菜单,我们可以把鼠标放在这里,点一下右键啊, 这里有 sap 菜单啊,这个就是 sap 的标准菜单啊,每个账号进来都可以切换到 sap 的标准菜单啊,如果说我们要切换到用户的个人菜单,我们点右键,然后这里有这个用户菜单,那这样呢,我们就切换到 用户菜单去了啊,只是我的这个账号啊权限比较大,显示不出来效果。然后呢,我们也可以点这个进行一个切换啊,这里 acp 菜单点一下。嗯,然后呢,我们在这里啊,他有一个收藏夹,那收藏夹他是干什么的呢? 我们可以把我们常用的一些功能啊,放到这个收藏夹下面去,那我下一次我再进行相应的操作的时候呢,我就不用去走这个菜单的,我就直直接可以通过这个收藏夹,比如说我们刚才讲到的这个 报表啊,这个科目一表总账,然后信息系统账户余额,常规总账科目一额,那我可以 直接把它啊放到这个收藏夹下面,那下一次啊,我再访问科目余额表的时候,我可以直接在收藏夹这里双击他,那这样呢,我们就进入到科目余额表的显示界面。 呃,退一步啊,那这个就是收藏夹的一个功能啊,这个是一个很好用的一个功能啊,大家一定要掌握 啊。收成假了,我们还可以建目录啊,我们可以建目录,比如说这里有一个 fi 的,对吧?那 fi 的 fi 的这个我可以把财务相关的这些四五码放到 fi 的这个路径下面说我把它脱下来 啊,看到没有?那我们在这个 fi 下面还可以再建一些受损夹,比如说我点右键,然后插入 文件夹,文件夹我给他一个名称,比如说报表啊,回车。那我可以把这个啊,总政科目约放到这个报表下面啊,放到这个报表下面。 好,那这样呢,我们就完成了这个收藏夹的一个维护啊,这个大家 啊是需要掌握的,这个对我们平时的工作啊是很有帮助的。嗯,然后呢,我们在这里啊,我们在这个菜单路径下面,我们可以看到啊,这个总站科目一下面,这个总站科目一报表前面有一串这个啊, 呃,文本啊,或者数字的这么一个,呃描述啊,实际上呢,这个他就是四五码,四五, 比如说我们点开这个单军,录入 f 杠零二,一般过账,那如果说我们看到的只有一般过账,没有 f 杠零二,那我们可以做一个设置啊,做一个设置,比如说我点这个右键,然后这里有一个设置, 设置,这里有一个显示技术名称,我们把它给勾上,那它就会显示这个事物,如果你没有勾选,对吧?我们把它给取消, 然后点勾,那接下来呢,我们再到那个凭证录入的这个录进,下面我们点这个会计核算财务会计总账单据录入, 那这个时候我们可以发现啊,这里他只有描述,只有节点的描述,没有节点对应的这个事物码,那一般呢,我是建议大家把这个事物码给调出来,那这样呢,对于一些 常见的事物吗?方便我们去记忆啊。点这个右键啊,这里有一个设置,然后显示技术名称,点一下, 我们再来看啊,这个会计核算财务会计总账单据录入, f 杠零二一般过账,对吧?他就有这个数码了, 然后呢这个四五码有什么用啊?如果我们记得这个四五码,我们可以直接在左上角这个命令框这里输入四五码, f 杠零二。 f 杠零是什么啊?干什么的呢?是输入凭证的,然后回车,那这样呢,就直接进入到凭证的输入界面了,那这个就是四五码它的一个作用啊,这个是命令框,当我们记得四五码的时候呢,我们可以直接在这里输 输这个失误码,这样呢我们就可以快速进入到相应的操作界面,就省去了走这个菜单路径的麻烦。 呃,然后呢,如果有的时候啊,我们没有这个框,那有可能是你点到了这个按钮,点到了这个按钮,把这个命令框给关掉了,那我们点向右的这个小三角,就可以把这个命令框给打开,然后呢就可以在这里输入四五码了。 呃,这个呢就是这个路径啊,路径的一个介绍。 sap 的这么一个啊,初始界面的一个介绍。 呃, acp 的这个界面啊,我们最多可以同时打开六个界面,那我再打开一个点这个创建绘画,创建新的绘画点一下啊,这个时候我们可以 看到啊,总共呢是有六个窗口的,比如说我在这个窗口 f 杠零二,我在这个窗口录记账凭证,然后我们再看另外一个窗口,我可以在另外一个窗口做其他的事情,总共可以打开六个窗口 啊,这个就是我们讲到的这个 sap 的登录啊。啊,首先要选择一个客户端,然后呢输入账号和密码 啊,登录语言,如果我们不输入默认的啊,是中文或者是英文啊,这个取决于企业的这个 sup 的一个设置啊,默认语言的一个设置 啊。然后呢这个是 sap 的这个界面的构成啊,界面的构成左边是他的菜单路径,然后上面是这个啊,菜 菜单和呃工具按钮栏,那这里呢有他的。呃,这个命令框我们已经介绍了,然后 sap 标准的这个菜单路径啊,我们刚才给大家演示了。然后呢收成夹的功能也给也演示了啊,后面还有这个 四五码显示。四五码啊,这个啊怎么设置?刚才呢也演示了。

大家好,我是金剑,那这期视频呢,我想介绍一个 s a p 项目实施中的案例。呃关于物流费用的。 好,这是一些声明。那其实在视频中啊,分享案例挺不方便的,因为作为一个公开的视频啊,你不能透露具体的客户和业务的信息,所以呢,我分享的内容啊,删减了一些东西,然后也不会涉及太具体的流程和数据。 那这是一个呃关于大宗商品加工的客户,那具体什么大宗商品我就不说了啊。那关于物流费用呢,我们先看就是说汽车运输。那么在运输大宗商品的时候啊,呃会 分两段运输,或者说是直接运输,就比如先用汽车运到火车站或者港口,再用火车或者轮船运输啊,或者呢就汽车直接呢运到客户那边, 那汽车的运费啊,就有不同的情况。那汽车的运费啊,通常是根据车次和运的货物的量来统计的。那由于是大宗商品啊,每次出厂呢要过地磅称重, 那也由于呢数据量数量很大,然后有可能多个成员商啊来负责运输, 那也有可能同一辆车来回工厂和港口啊,运多次。所以呢,这里的汽车运费实际是要按每一车进行核算的。那呃汽车运 书呢,包括了销售和移库,那毕竟在外地也有外租库,移库呢,也可能通过汽车火车啊,接下来呢是汽车装载费和那个押车费,那这个呢,就不需要按车词来统计,按月统计呢就可以了。 呃采购大众商品的时候啊,从呃港口拉货回工厂,那这里是一库那。呃因为不管是 fob 或者 cif 货物到港口的时候,这货就已经属于我们自己的了。 呃呃,所以呢从港口到工厂呢,属于一库的操作,那只有一种呢是属于,呃采购的,那就是直接呢从汽用汽车啊,从供应商那边呢把 或拉到公司来。好,接下来是火车的运输,那火车的运费啊是按照车皮来算的,也就是不管你运一吨还是十吨,只要你用了一车就是一车的价钱。 具体来说呢,铁路货运中心啊,会开具铁路货票就是一种凭证,这个货票呢包括了印花税和取送车费, 呃,还有火车装卸费,车皮服务费,呃车皮补偿费,这三个呢是付给铁路代理,然后保险呢是付给呃保险公司的。 铺电费呢,就是要在车皮上铺一层编织布,还有像七十吨车皮附加费,呃特殊 局代理费,是特定月份的,特定的铁路局发车的费用。 t 字门档费,呃支期日期费,这个呢比较好理解。 那一般来说呢就呃跟每一个车次关联的这个费用呢就是只有铁路货票上的费用,其他的费用呢是按一定的时间呢进行统计的。 好,我们再接下来看看船舶运输,那船运费啊,特指我方承担,这种情况根据合同里的 f o b 或者 c i f 来啊,那延期费, 呃是跟陈运商按月结算的,然后保险费付给保险公司。 港口建设费和装载费,这个呢也是根据合同里的贸易条款,有的时候呢是我方承担。 呃船铺垫费,这个呢跟火车的铺垫呢差不多。临时仓储费,这个付给港口。呃以上呢是销售和移库过程当中的费用, 那下面呢,还有一些采购中发生的费用,那像商检费,那证书工本费,水尺计重费,那这个呢是付给 ciq, 就是检验检疫部门。 呃港口建设费和卸载费,这个呢是采购的时候我方支付的。呃港务费,监卸费,获得 带费,内检费,这些呢,付给货贷公司。二、乘船运费,那有的时候航道吃水浅,比如大船只能运到上海,想运到南京要换小船。 人工油料费,这个可能。呃需要雇人啊,在港口值班,这个按月结算。 呃引博费,超期存储费啊,这个付给港口移博费,就是在码头调整泊位啊,要付给港务公司困难作业费和理货费啊,这个呢就基本上字面意思, 然后大轮至期费,就是超过约定约定的卸载时间付钱给成营商,还有一个大轮诉遣费, 这个呢是提早卸完货,然后为陈运商呃节省出时间来,是向陈运商收钱啊, 那以上呢,是我列出的一部分物流费用,那真实的物流费用啊,种类还要多, 那另外呢,大东商品没有用飞机运的,所以呢,没有那个飞机的运费啊,那针对这些物流费用啊,我们做 sap 咨询 的基本工作呢,就是用系统来记录这些问题啊,记录这些费用,那减少手工的操作啊,然后呢自动化的财务记账,然后呢更准确的统计的结果,然后呢为决策分析啊 提供数据。那具体的业务需求呢?要包括要考虑的点呢?包括像呃业务流程不同,这个费用啊,要关联相关的订单, 那比如同样是汽车运费,那有的呢是销售订单发生的,有的呢是采购订单发生的。那这个运费啊,就要规矩到销售成本或者是采购成本啊。 还有呢,像多个承运商要分开核算,那有的时候同样是一个销售合同,可能是有两个承运商运营的, 对吧?这个要分开来。还有呢,像财务科目不一样,那不同的费用要进不同的这个财务科目啊, 还有结算方式不一样,呃,像汽车运费,我得按每一车次来结算,关得到每一笔发货。那有的呢,比如像人工费,那按月结算, 还有维护方式不同,呃,比如像汽车运费,我一车一车计算,人工肯定做不了嘛,肯定得系统自动来算,对吧?然后按月结算,那些费用呢,可能只要每月人工做一笔费用去进系统就可以了。 还有一些特殊的情况,像比如我方先垫付,然后呢再由客户支付啊,还有就是每一个车站了,港口对费用结算的要求可能也不一样,最后呢, 还要考虑怎么出报告。那这个数据啊,维护镜系统要更能方便的抓取和统计。 那么针对这些业务的需求啊,我们要设计呃,系统,呃解决方案。那这里呢,我只是用 s a p 的标准功能大概讲一下,不代表真实的方案,因为真实的方案呢,是经过 customize 的,这 t 扣的都不一样。 这里的物流费用方案呢,其实是基于整个物流的解决方案。显然呢,物流的这个费用呢,需要跟着物流嘛, 也就是销售采购流程。那对于大宗商品啊,我整个物流呢,是用了这个呃, s a p 的 g t m 快,就是 global trading management, 这个呢有别于普通的销售和采购。呃,右边呢是一个 gtm 模块的一个大概的呃流程 document flow, 呃,这个图呢是 s a p 标准的功能的介绍, 那在这个 gtm 里边呢,费用啊,就可以挂在这个 contract 上面,然后呢来做 accrue 和 settle, 这就得对应了大宗商品啊,合同这一级别的 这样一级别的费用,然后呢 deliver 这个去对应到每一笔明细的这个车次,然后呢我们呢另外呢做了 sap 啊跟地磅系统的接口,每一辆卡车的 发货自动产生一笔叠利润,所以呢,车次的这个计算的这费用啊,就可以自动的挂在这个叠利润上面,那这样呢,同时自动计算相关的运费, 那除此之外啊,这些呃无法分摊到这个合同和发货级别的费用,那像比如按月付一次的人工费,我们呢就单独的做一笔,呃 service p o。 在系统里边啊, 对于不同的财务科目的这个记账的要求呢,我们就呃去创建这个,呃不同的这个 condition type, 然后呢再呃给这个和 received post 的时候就分开来了,最后呢是开发报表,然后呢从 contract 记 别或者是第六个级别呢去抓数据,那当然其实整个系统呢,这个 customization 呢,开发了很多的东西,不只是这个报表而已。 好,呃,最后总结一下这个物流的费用啊,有很多项目比较复杂,但其实重点呢是要分类理清楚, 然后呢分析调研的时候啊,去注意细节,像谁付钱,怎么计算,凭证是什么等等,那都要一一记录下来啊,那需要跟用户去多沟通去了解呢实际的这个业务情况,然后呢也要注意的跟其他模块之间的集成 啊,那总体来说呢,技术方面呢?难度呢?还好啊好,那呃今天的内容就是这些, 那如果有大家有任何意见建议、问题疑问呢?欢迎在视频下留言或者发信给我啊,谢谢。

好了,今天我们来学一下 s a b 的基本操作,那么 s a b 的基本操作包括怎么去登录 s a b 软件,怎么推出 s a b 软件,打开多个窗口, 呃,显示我们 scb 软件那些字体的大小,以及下拉框的设置等等,那么这些呢,我们写了系统的教程啊,大家可以通过这些教程来学习,那么跟着我们下面这个教程一起来学习啊, 打开我们的百度啊,搜索 sample 网, 那么找到我们这个 s c b 平均 s c b 系统 s c b 软件网站啊, 打开左下角论坛,找到 f i c o, 找到第七页啊,然后这里有一个第六个,如何学会 scp 基本操作? 好,这里呢啊,可以介绍了一些我们 sab 的基本操作,点击下面的 sab 基本操作,这里有一个点进去啊,好,那这些呢啊,就是我们的总共三页啊,这里呢,大家可以来学习一下这边的帖子啊,那么怎么切换, 怎么设置字体啊,怎么显示输入代码啊,然后怎么设置参数,怎么快速打入开心窗口啊等等,那这里呢,总共有二十个帖子吧啊, 大家呢好好学习一下这边的帖子,那么我们这个系统的基本操作就学会了。

欢迎来到库存流程中仓库主题的学习。在本主题学习结束后,您将能够创建仓库,查看仓库的库尾结构,描述,供应上直运发货流程。我们的学习内容分为三个方面, 看一下业务视率。贵公司需要制造、购买和销售存储在多个仓库中的物料,其中一个仓库通过库位进行控制,另一个仓库实际位于供应商处,因此该仓库在您的系统中被表示为供应商只运发货仓库。 由于新区域的业务量不断增加,因此需要创建新的仓库来扩大分销范围。了解一下仓库和凭证的关系。只要销售和采购中的凭证包 包含物料就会参考仓库。库存凭证如收获、转储和发货始终都会参考仓库。因为仓库在任何设计物料的流程中都非常重要,所以我们有必要了解一下如何定义仓库及其表示的含义。 每个仓库表示一个货物存储的位置。我们在系统中来创建一个仓库,在管理设置 库存仓库,这里来定义仓库。首先我们要来定义仓库的代码,仓库的名称,选择仓库的位置, 并且要在下面录入仓库详细的信息。这个信息非常重要,因为通常会将于凭证第一行选择的仓库 地址用作韵达地址。大多数仓库是为实际存储物料而创建的,但也可以设置为虚拟仓库,用来管理物料从您的某家供应商处直接发送给客户的整个业务流程。 我们将这类仓库称为供应商直运发货仓库。在系统中我们是将供应商直接发货勾选,那么这个仓库在系统中就是一个虚拟仓库了,如果我们需要管理物料的序列号和批次, 我们还要去勾选管理序列号和批次这个选项。我们来看另外一个仓库,在这里我们勾选了作为物料需求计划处理的仓库,那么在物料需求计划的流程 从中就会考虑这个仓库。第三个选项就是启用库位,我们勾选启用库位之后,我们会发现多了一个库位的页签, 这个启用库位的选项对于公用上直接发货仓库是不可用的。接下来我们了解一下仓库中的库位管理。首先我们要介绍一下库位管理的作用 是用来改善仓库流程的物流库位管理有助于跟踪仓库中的物料,具体到存储物料的实际库位, 并且有助于优化存储空间,快速定位物料和设计高效的简配路线。在我们的这个业务实力中,我们对仓库进行管理,其中我们建了四个级别,最高级 别为仓库五。在仓库下面我们又设置了通道货架与级别,那么我们确定通道衣上的货架,衣上的第三个级别的库位代码为零 零五杠 a 一杠 s 一杠 l 一。我们在系统中看一下在系统中设置库位的地方,同样在管理设置库存库位 这个地方,首先要激活库位自断,在这里进行勾选,我们还要设置仓库级别的编号,通道级别 a 一到 a 四、 货架 s 一到 s 六、级别 l 一到 l 三。我们可以根据实际 库存库位的需要进行编号的管理,对库位的成绩编号设计好之后,那么它会自动生成库位的编号。我们在系统中演示一下应用库位的业务流程,做一个采购收获, 选择一个启用库位的产品仓库,选择启用库位的仓库,我们收货收伍,在库位分配这个地方对库位进行选择,一个库位中我们 选择三个,另外一个库位中我们选择两个。好,那么我们对这数量五进行了库位的分配添加便可以了。在这个业务流程中,我们展示了包括 库位的步骤,具有库位移动的所有凭证均可使用库位。最后我们介绍一下供应商直运发货的流程。在设置仓库的时候,我们去选择了供应商直运发货这个选项, 那么这个仓库就是直运发货仓库了。有时您并不制造或存储所销售的产品,但是贵公司充 当客户与供应商之间的中间人。在这种情况下,您可以设置供应商直运发货仓库。 如果客户从供应商直接发货仓库订购产品,系统会在您保存销售订单时打开采购确认向导。我们在系统中进行一下这个流程的演示。点开销售 订单,选择一个产品仓库,我们要更改为设置为供应商直运发货的仓库。 点击添加的时候,我们可以看到弹出了一个采购确认向导的界面,那么供应商就是您所选择物料的首选供应商,点击下一步 便可以生成一张采购单据了。在系统中我们可以找到这张采购订单,在后勤页前里面我们可以看到售后方的地址,这个地址是客户的韵达地址,我们可以看一下销售订单中这个客户的地址, 我们会发现客户的韵达地址与我们财务订单上的地址是一致的。供应商收到采购订单后, 会直接将产品发给客户,供应商按产品的成本给您开具发票,而您按销售金额给客户开具发票。供应商直运发货流程不会影响库存数量或库存值, 无需对库存移动进行过涨,不需要通过创建日记账分录来反映库存值的变化,因此库存报表中也不会显示供应商直运发货仓库的内容。到这里,我们本节的学习内容结束了,看一下学习总结。 在所有的库存凭证和所有包含物料的销售和采购凭证中都指定了仓库。库位管理可用于优化存储空间、快速定位物料和设计高效的简配路线。库位代码由仓库和各个子级别组成, 要激活了库位管理,就可以在具有库存移动的所有凭证上指定库位。可以设置供应商直运发货仓库来表示供应商位置。 保存该仓库的销售订单后,采购向导会向供应商提供一个采购订单,物料将直接发送给客户,供应商给您开具发票,而您给客户开具发票。好,您已经完成本节主题的学习,感谢您的参与。