榆次美特好超市关闭的原因是什么？

美特好集中闭店加储值卡难退，三十二年老牌超市要撑不住了！朔州美特好门店违党调改，叠加太原十四家门店集中关闭，让倒闭的焦虑在消费者中蔓延。 更让人不安的是，多地门店出现货架缺货，储值卡曾因网络故障无法使用，退卡还需提供原始支付凭证，不少人只能折价抛售购物卡。避险 传言并非空穴来风，有供应商反映货款被拖欠、内部现金流紧张的说法不绝于耳。叠加外部零售竞争家具，让这场双品牌战略转型显得步履维艰。 尽管美特好宣称要新开二十五家门店，打造开心大吉会员店，但滨河店的短暂火爆难掩整体困境。三十二年本土情怀能否支撑企业度过难关？储值卡权益如何保障？ 一连串疑问让这场战略换新更像一场未知的豪赌，也让消费者的焦虑难以平息。

美特好超市风波里，我看到与消费者真诚沟通的重要性，美特好的风波依旧在持续，希望美特好能挺过这次难关。从十月份开始的美特好调改风波不断，一直持续到现在，董事长开始出来承诺不会倒闭的。 我个人认为美特好事件是可控的，但是要在今后的发展中真正学会与消费者沟通。一、购物卡到底能不能够使用不受限制？发生大家质疑的早些时候，集团十月十四日发布公告说在所有美特好超市及开心大吉会员店均可使用 相关的公告，大家可以去查询，即使时间到了十一月四日，集团公告依然在承诺，您的权益始终是我们的底线。实际情况是什么样的呢？ 我人不在山西，实际情况不太了解，但是通过网络了解到的情况不尽如人意。有时候事情是要两方相互站位理解的， 你要求消费者理解你的难处，同理你也要理解消费者的难处。网传的状况是，有货的时候价格高，很多时候连货都没有了，换做是我，我的心里也会慌的， 所以及时变现可能就成了一部分消费者的无奈选择了。消费者为什么慌？历史上超市因为这个倒闭的太多了。二、消费者的疯狂挤兑是黄牛惹的祸。 消费者面对这种情况，两个选择，要么及时把购物卡花掉，要么把购物卡换成现金。形成这种状况的本源在美特好， 消费者是没有错的，储值卡原本就是包含了消费者也好，团购单位也罢，对美特好的信任和支持。突然间为了集团公司的现金回流，限制储值卡使用，或者说不能使用，这是不对的。黄牛不是错误的，本源 问题很好解决。超市只要透明公开信息，只要拿钱也好，拿卡也罢，都能买到正常价格的商品，这样的事情就不会出现。 三、储值卡的钱去了哪里？储值卡本质来说也是现金，即使是在充值时打了一定的折扣，也是用实实在在的现金购买到的。那么，超市公司提前拿到的钱去了哪里？原本消费者或者大众本可以不关心这个问题，但是公司说遇到了资金短缺的状况， 公司拿这些钱投到了物流也好，中央厨房也罢，这些改革的成本不应该摊在消费者头上，应该是你们经营管理层量入为出，合理安排资金使用才对。十二月十日，美特好发布公告，诚恳与消费者沟通。什么方式？电话还是见面？ 没有说明，只是说与供应商达成共识，确保及时补货，这是与供应商的沟通，不适合消费者的沟通。或许应该有更好的方式才能让消费者放心下来。从二零零一年入行， 因超市资金链紧张或者断裂引发的超市倒闭，消费者和供应商疯抢事件层出不穷。之所以消费者会这么激进，都是历史的教训吧。超市行业是一个人力和资金密集性的行业，随着社会的发展，电商等多种零售形式的挤压， 消费者选择越来越多样化，老旧的模式日渐颓废，不客气地说，开始走向下坡路是一个事实。美特好调改或者说转型是明智之举，首要考虑的重点是更好的保障消费者权益，而不是将自己转型的成本转移到消费者的头上。 无论是转型前还是转型后，消费者永远是超市的衣食父母，而不是可以随时抛掉的累赘。遇到问题不可怕，想想胖东来成长的历史， 每每面临重要转折点，无论是承受重大损失，还是即将面临个别门店闭店，哪一次不是消费者诚心托举才成就了现在的胖东来？作为零售业者，希望以这次事件为机遇，好好反思， 以此为戒，理解消费者，善待消费者，惠及消费者，也一定会大力支持美特好，帮助美特好顺利度过难关的， 毕竟美特好都是大家希望看到的一种美好吧！所以你明白了吗？参与胖改超市公告，里面经常写着辜负了大家的信任，对不起的字样，姿态很重要，对此你怎么看？欢迎留言讨论。

原来美特好不是塌房，是要爆改！对太原人来说，最近最热闹的事情大概就是美特好转型开心大极了吧。因为战略调整，美特好关闭了部分门店，本来就是正常的经营调整，结果黄牛卡贩子趁机搞事情，很多人以为美特好要倒闭， 想要把手里的购物卡消费出去，所以引发了一场莫名其妙的抢购潮。事实上，为了应对客流，商场二楼直接增设了十来个收银台，而且超市也连夜补货，瓜果蔬菜一应俱全，货架上堆的满满当当。 美特好作为一个深耕了三十二年的本土品牌，对太原人来说真的有不一样的意义，它的转型之路需要咱们更多的理解与耐心，与其跟风抢购，不如进口佳音。

不创新，美的死，美的好，倒闭不了，土生土长太原啊，我们想给顾客创新一个非常好的店，给顾客提供非常好的商品和服务，也希望顾客能够支持一下我们，让我们活下来，我们不躺平，拜托了顾客，拜托了我太原的父老乡亲， 最近呢，整个市场啊，不社会，尤其在网上啊，说到这美特好快倒闭了，各种说法啊，对，这美特好成了热死了，那么很多人呢，就是在发美特好的东西啊， 就可能就有带节奏的问题，每趟一上牛奶，这帮人进去怎么样？就把牛奶买空，拍个短视频，咱那边呢是想想内部调改，要出情人的店，那咱也不上火，他再把那给你买空，再拍个短视频，你看最近这个黄牛啊，就知道恐慌，对，做空没得好的开始倒卖，倒卖的太多了， 我们来饿死他。美特好这次的这个转型也是创新型的破坏，你不去转，不创新也是等死，这个创新呢就是风险就大，尤其是作为一家老企业，那是大的包袱在转型，你看我们现在存量变这么多， 而我们现在创新是一种新的模式，或者叫零售业的新的创新的崛起，那这种新模式呢，肯定是理解的市场动产的顾客的需要，因为我们这个创新呢，带来了这个谣言啊，说美特好的这个转型不行了， 要倒闭了，等等啊，我们还得坚定下来，美特好要停工，同时我们还得想办法呢，还得去给顾客创造真正的价值，顾客的碎片化， 线上线下旁边左右都有啊，对，如果不能给我提供一个普遍的普适的这种价值啊， 咱们这个店是存续不了的，如果我们原来存量的社区店呢，不是那些超市不方便，就是这种新场景，新价值是不够的。事实上我们这些存量店呢，在这个时代我没感到，就是我们经营起来是非常困难的，对我们所有的这个存量店 夺命的一个重新做一件事，推到重新来，顾客的变化太大了，我们的存量店呢，就在店铺的创新，我们又想聚焦去做 新的这个场景，新的价值的开心大吉，又要带着个大包袱去要做那个存量的那个那个店，他已经不是顾客需要的了，所以说我们顾了东顾不了西，所以我们应该把我们这存量的店啊，按上一下展厅键，然后呢，我们盘盘点 啊，在内部先调整，不要去得罪顾客，顾客是要体验的，那你看你的商品呢，就也跟不上，服务也跟不上，这是我们的安排有问题，这是我们就患得患失啊，因为一开始我们也集中闭了一些店， 因为我们开了开心大吉，大家很受欢迎。对这个店呢，是新场景，新价值，确实增长很大，增长了三四倍，于是我们就开始集中闭这个店，集中在闭了十四个店，就引起了销量大爆，我们自己呢也在这 优柔寡断，不敢创新就破坏，不敢听，恶性循环了，然后就每天说这个店，这样店一说的话呢，我们的合作伙伴也着着急 了。是呢，那就引起了整个顾客挤兑，本来我们现金流还很充，第一挤兑呢，我们每天回来呢，大部分都是砍现金，就很少，一砍砍三个来月，我们计划出清去，集中精力去做我们的 开心大，这故事是对的，在沈阳的开心农场被验证了，在太原我们的开心大集冰河店也被验证了，我们的店子啊，独一无二的 你比如说冰河店，那典型的一个大排档，东北买的好的那个一号店，迎宾店，我们在迎泽西大街，一万九千平方米，又在西大街，又在地铁口西河站真武路店， 这么大的建筑，拿这么大块地去做这个事，工业的厂房风的一个工厂店，这样来让我们美得好呢，在东南西北中都有开启大吉，做不做新的创新去， 就把原来的车辆店呢，我们就可以在西业内部换新改造，内部做调整，培训，其他有关的人员呢，调到我们开大吉来，等这边弄好了以后，再把这些盘点适合的店再开出社区店。是我们老想啊，能不能给我们双平台战略，记住每套生鲜超市又做开心大吉， 过去的同时做。不行，既然是转型升级，对，就老老实实的做，而且是颠覆式的创新，把顾客美好生活的需要说。通过这节目呼吁啊， 广大的顾客啊，我们都三十二年在一起了，还在风雨同舟啊，确实是一家老企业需要转型升级，转型的开心大业做了一个新业态， 希望大顾客呢，能够继续支持我，能不能够别来挤兑了，也许你是苦瓜，别那么着急，暂时不需要东西，你把钱都花了，甚至你打折卖给了黄牛， 要不受损失啊。对，所以大家每个顾客呢，吃卡的顾客也提个醒，同时呢也是感觉我们这么多年土生土长的太原啊，我们想给顾客创新一个非常好的店，也会提供一个非常好的商品， 也希望顾客们能够不要听他们带节奏，真生气叫顾客受损失。三十二年的一个土生土长的太原老企业，我们要想活下去 还得依靠人民，我们想做好在这是拜托，求求我们的衣食父母，求求我们的顾客父老乡亲啊，谢谢你，感谢你，感恩感谢啊，支持一下我们，让我们活下来，我们不躺平，拜托了顾客，拜托了我太原的父老乡亲。

现在呢，看到我们是在呃这个这个缺货，因为现在你在，你在转型升级的时候就容易被带节奏， 有时候会被带节奏，他看到我们在避一些店呢，在调侃一些店呢，他就拍这个片子，那就有流量了，大概是啊，就成了疫情了，这家超市的没东西了，赶快来对卡吧。 那你看这样的话呢，大家就恐慌了嘛，一恐慌以后呢，呃，很多老百姓暂时不买的，也到哪里去买嘛，而且有些人甚至呢有黄牛呢就去倒卡，大家就会把卡呢五折六折就卖掉了。 就是现在这个互联网上这个短视频又好啊，这个疫情呢，大家还要小心啊，不要那个被带了节奏啊，让自己消费者呢损失受损失啊。完了，我们呢在在创新转型过程当中呢，我们又束手束脚，我觉得还得坚定转型升级。

啊啊 啊。

最近刷抖音关于美套的事，我就不知道美套是坑你了。骗你了，抢你的来。我实在是忍无可忍了，想说两句啊，首先就是美套没货这个事，你就是银行不说小银行啊，就四大行这么多人取钱你也取不出来， 这就是几对啊，这么多人拿卡要货，现金流是一点没有谁扛得住。有人说了，当时不是花钱买卡了，钱去哪了？ 好啊，钱去哪了？就这么说吧，这是超市，意思钱都给你进回货来放的，过期也没有人买 啊，本身就是正常的在运转，资金也是正常的在流动，作为企业啊，需要拿钱来扩大规模，买地买厂，买设备，做研发，搞供应链等等，这样才能做大做强。在我的认知里，每套也是这样做的啊。其次有人说了， 呃，说八卦啊，人家要跑路了，女儿又咋了啊？我先把最难听的话说前面，作为一个有限责任制的公司，他本身就是承担有限责任制啊，你挣下钱不给家里花，管人家咋花了啊。好，那我再讲逻辑，要是他跑就是不是这个姿态， 他完全可以低价促销一波卡，然后申请破产就行了，搞什么开心大吉，做什么售后，发什么视频等等啊，这就不是要跑路的动作，我感觉到了初衷的努力。 还有真正啥人往外跑了，是全城交易的人啊，那来的钱太容易了，真正的生意人只是想把这的生意做好做强，他跑外面干啥？去花老本啊，这摊子这么大才是源源不断的收入了。那大小企业家都是这样啊，我有这么大的摊子， 我想花钱，我花银行的贷款都行，我跑了干嘛啊？还有待久的人说了，每套东西卖的贵，早该倒闭了。那我更得说你两句了啊，咱们买东西不是说物超所值，首先说物有所值吧。啊， 那有卖便宜东西的地方？我家隔壁除了每套还有一个大超市啊，每天人满为患。那同样买一斤白菜你得扔半斤啊， 光是价格便宜，质量了，安全了，那还有更便宜的地方，路边可多了。秤准吗？他秤啊，那贵的地方也有了，天美王府井，你咋不说他贵了啊，每套就是一个，超市又没有垄断，你去自由选择啊，到你这你说他贵了 你咋不考虑考虑？咱们这十年工资都没有涨是啥原因啊？我记得我上初中那会就说了一个，那会就说一个月三四千，现在了啊，光物价涨了，麻辣拌都从五块涨到十二了。这是每套的原因啊，天天这资本家那资本家的，你知道资本家是啥？ 最后又有人说了，我道理都懂，可是我手里一堆卡没花怎么办啊。那我再说几句，真正的老百姓手里是一张卡没有的，谁去买套好？正常消费，先买卡再花钱了。不都是现金吗？ 因为用卡也没有特别大的优惠啊，我买过一千的就送二十，有卡的无非就这三种人，一年发个两三次，最多就算你四次行吧。啊，这种金额不会特别巨大， 也就是正常的几千，顶死了啊。如果大就说明单位有问题了，咋不发现金了？ 这类人群啊，出了问题也应该是找单位了。举个例子啊，单位给你发了个盆，你用坏了，你说单位真抠，不买个好的还不如给我钱了是不是啊？第二种是大家都懂的，这个卡的属性是什么？ 有大金额大数量的，就是在那些人手里，这本来就是不正常的吧。啊，好，那现在就有第三了，本来这个卡我是没听说过黄牛的，那好了，现在这个势头，黄牛一炒作一做空， 呃，把第二种人的卡收了啊，恶性循环就开始了吧。其实我想说的还有很多啊，也欢迎大家辩驳和指正，我就是一个普普通通的老百姓，我和美特好也不沾亲带故的，就是想说两句啊。 当然每套他自身也有很多问题，比如我觉得他舆论的管控呀，转型升级的滞后呀等等啊，还有这三十多年的裙带关系，导致企业到了最难，并且也是不破国例的时候，可能这一次挺过来，他就是百年企业了， 我希望他好，我希望每一个正规的企业都好，这才是我们社会真正的中流砥柱啊，是可以解决我们的就业，解决我名声的企业，我希望大家啊，我希望大家，我们也理智啊！最后我就想说，梅套加油！

嗨的朋友们，美特好真的是要被逼到悬崖边上了。美特好处董事长公开发朋友圈，恳求大家不要再用这个购物卡了，用支付宝、微信行不行？给他们一个喘息的时间。 一个看着几千万资产的企业，居然被手里那几张几百块的购物卡逼到跪地求饶， 你说为啥会这样了？其实说白了哈，这就是现金流断了吗？你看货架上的货，满满的，仓库是一堆货，但那个都是死钱， 房租要按月交，工资要按月结，供货商要按时结，通通都要现金。本来大家日常消费，一点钱一点点的流进来周转还能撑得住， 结果网上一闹，大家都慌了，都拿着卡去狂刷囤货，甚至八折卖给黄牛套现。问题哈，就出现在这， 购物卡的钱其实早就进企业口袋了，原来的计划是三年，慢慢用，慢慢兑，可大家一慌，几个月就把卡刷光了，相当于把三年的收入进来了。但是房租、工资、供货款，每天还得照付服务， 这就像把以后几年的钱给提前花了吗？眼下却还要天天开门干活，还看不到新钱进来，现金这就一下子给断了。 别觉得夸张哈，我就住在这么多年哈，我见过不少老板，账上资产可好看了哈，仓里压着是几百万的货，真让他们掏现金，兜里就几万块钱都在货里。账里这个东西一旦断了哈，再大的企业也得亏。 楚董事长也是咱们山西响当当的人物了，你得委屈到啥程度才能说这种话了？有人觉得自己可聪明了，先保住卡里的几百块。 可如果要是真的倒了，太原少一个本土品牌，外地超市要进来的话，想涨价就涨价，到头吃亏的你说是不是？还怎么普通老百姓了？我们评论区聊一聊，你觉得美特好，这一次还能不能挺过去了？

带你去看个大买卖。