对于大量卸载携程有什么行动

大家都已经注销掉携程了吗？谁能想到十二月一号，携程刚跟柬埔寨旅游局签了合作，转头呢，就被网友集体抵制。 现在哈，已经有上百万人的连夜注销账号，我们普通人能做的，也仅仅只能用卸载来抵制了，毕竟多一事不如少一事，这不是大家太较真啊，柬埔寨现在的状况呢，比孤注一掷里的眼还要恐怖。十一月底，刚有中国游客被假警察绑架，被勒索了五点 二万美元，还有个十七岁的男孩被诱骗之后失联，家属只收到了勒索信息。外交部都反复提醒大家都别轻易去，光是这两个月就抓了三千一百七十个电诈相关的人， 这安全风险呢，根本不是瞎说的。更让人不安的是，这次的合作里提到了数据共享，咱们在携程填的身份证啊，护照、银行卡、行程记录，全都是不能随便往外说的私密信息。 再说呢，携程本身也不是没出过事，二零一四年出过支付漏洞，泄露了用户的银行卡信息。二零一八年因为过度收集信息被工信部约谈，二零一九年还因为数据安全问题被点名批评。 现在呢，跟电诈这么多的地方合作，却只含糊说一句，数据存在境内，至于具体怎么保护，救援方案是什么，半个字都没提，这换谁能安心啊？

你敢信吗？就在这几天，竟然有几百万人连夜卸载了携程，很多人问，至于吗？不就是一个 app 吗？说实话，这还真不是跟风， 是大家的心里的那根弦断了。最近有个东南亚合作的消息啊，闹得沸沸扬扬，大家最担心的就是咱的个人隐私和安全。 虽然咱不知道真假，但作为普通人，趋利避害是本能，毕竟人生就这一回，谁也不想拿命去冒险对吧？而且讲真的， 就算没这张的事，很多人也早就想说再见了。这些年大数据杀手高额退改费谁没吃过亏啊？商家那边更难受，百分之十五左右的佣金，最后还不得不转嫁给咱消费者头上。 现在的聪明人出门早就换套路了，想划算去抖音团购啊，直播间里几百块的套餐随时退，过期自动退，还能跨城用，不比他老。平台上反复比价香啊！ 想省钱直接说，华住这种酒店，自家的 app 十几块钱办个会员直接打八折，没有中间商赚差价，服务还更到位。说白了， 平台大不是挡箭牌，良心和安全才是通行证。当一个工具，当我们觉得不安全不划算的时候，他的离开就是必然。你卸载了吗？评论区聊聊你的看法。

来，先看视频。十六日，携程集团首席执行官孙杰在瑞士拜会柬埔寨首相红马奈。在会晤中，孙杰向红马奈介绍携程公司的业务和潜力，他还说有意继续与柬埔寨的公司加强合作。孙杰女士承诺将为柬埔寨带来越来越多的游客。一夜之间， 携程二十四小时用户卸载量已经暴涨了百分之两百多。我看好多网友哈，都已经卸载了，不知道大家会怎么样，反正我也卸载了。我觉得这一次这个卸载潮，是我们普通人对于个人信息数据安全的一次觉醒。你想， 如果有一个人手握你的个人信息，他却要和一个数据治理存疑的地区合作，你说让谁不恐慌？其实我们普通人哈，要的非常简单，你尊重我的隐私，我才愿意为你的服务买单。那现在不是我们冲动， 是我们自我觉醒的一种保护啊，那更是给平台的一个警告，数据安全是我们的底线，如果你触碰了，那你就为你的行为买单。 携程软件哈，如果你要是想去删除或者是移除的话，那你是没办法删除个人信息的。具体怎么操作呢？看一下视频，打开携程，点我的设置永久注销， 再发送验证码。好，就这样可以了，再返回这个 app 删掉，然后赶紧行动起来吧，将自己这个个人信息完全已携程，拜拜了！

一夜之间，二十四小时，携程用户的卸载量呢，已经暴涨了百分之两百多，我看了很多网友啊，都已经去卸载了，我不知道大家是怎么样子，反正我已经卸载了。 我觉得这次大量的卸载呢，是我们普通人对于个人数据安全的一次觉醒。如果有一个公司啊，手握着你的个人信息，但他呢，却要和另外一个 利用这个数据和信息坑你的地方去合作，你换谁谁不恐慌。我们普通人其实要的非常简单，你尊重我的隐私，那我才会为你的服务去买单， 对吧？卸载它不是冲动，是我自我保护的一个决心，更多的是对这个平台的彻底失望。数据安全的它是一个底线，如果你触碰了，那你就要为你的行为买单。

哈喽，兄弟们，携程这次啊算是真炸了锅了，四十八小时之内有三百多万他的老客户卸载了携程的 app， 这是什么原因呢？据说在今年的十二月二号，携程和东南亚某个比较臭名昭著的国家签订了 旅游推广协议，网友们一听说这个消息以后，在结合携程之前做过的一些什么违规收集数据啊，过度采集信息啊，这些比较恶心的操作，就会担心自己的个人信息会被泄露给某些东南亚的这些国家，这些国家在做什么大家都清楚，所以说这就引发了用户对于携程的不信任。 其实说起来携程这个企业过往的劣迹还是挺多的，做了一些让咱们的用户非常不舒服的事情，比如说违规拉售，退订难，然后违规收金相关的银行卡的信息，还有就是大数据杀手，那这些行为用户们对他已经产生了很大的不信任的前提下，他又没有任何道理的去跟 这个国家签订了一个旅游推广的协议。作为一家企业来说，我觉得他去盈利，他去追求业绩无可厚非，但是作为一家 to c 端的这样的一个平台化的企业，他更重要的还是要关注到大家在在意什么， c 端的客户你们更担心什么？也是要做一些有良心，有底线，有商业道德的事情，其实这个才是我们今天所要在携程事件中有所反思的内容，你们有没有卸载携程评论区告诉我，拜拜，爱你们哦。

携程这几天的卸载量是超乎你的想象啊，就网传是有几百万人连夜卸载啊，吓得老兄你赶紧卸载了，我不知道你卸载了没有啊，就大家想知道什么事呢？自己搜索一下。我觉得呢， 一个企业呢，还是要干人事还是拉人事，对吧？还是得得得得，对得住良心，对吧？真的，我觉得有些红线，有些底线是不能突破的啊。虽然我也不知道真假，但是网传如此，那我肯定跟风啊， 对吧？而且的话，我觉得卸载一个 app 对 我也没有什么损失，对吧？但是如果说保留这个 app 对 我可能的潜在的损失，那我是不能接受的，而且这种损失我觉得 我觉得太大了，我就真的就人生能有几回呢，不就这一回吗？对不对？没必要把命都搭进去吧，兄弟们，我不知道啊，有知道是啥事的评论区讨论一下。

我本来不想发视频了，但是越想越咽不下这口气，就这个软件啊，我作为一个旅游博主，在外面也经常用这个软件，订一些酒店，查一些信息，但这个软件跟一个什么样的存在合作？柬埔寨是一个什么国家？朋友们， 柬埔寨是一个邪恶的国家，它不仅仅是电站啊，朋友们，这个国家还存在一些反人性的、丧尽天良的东西，而且危害的都是我们自己的同胞，至于是什么事，知道的自然就知道，不知道的自己找渠道知道。但是我可以告诉你们，这个国家真的是个邪恶的国家， 残害了很多很多我们的同胞，远超你的想象，就这携程跟他们打成了战略合作伙伴，承诺给他们带来更多的中国游客。我的天呐，所以这个软件我卸载，我这辈子都不会再下载这个软件。

携程在一天之内的卸载量暴涨了百分之二百多，就这次卸载潮，其实是大家对个人信息安全的一次觉醒，就你试想一下哈，如果一个掌握你所有信息的平台，要和一个数据治理让人不放心的地区合作，谁能不害怕呢？ 就我们普通人的要求其实很简单，你尊重我们的隐私，我们才能继续享用你的服务。卸载其实不是冲动啊，而是一种自我保护，也是给平台的一个警告，数据安全是底线，谁碰了谁就要付出代价的。

看新闻了吗？什么新闻？最近携程彻底翻车了。不是吧？是的，十二月一号，刚刚从柬埔寨旅游局签完合作协议，转头呢，就被网友卸载 来 app， 四十八个小时，卸载量达到了二百一十七。啊，这么多对，三百多万人连夜注销账号，你知道是什么原因吗？什么原因？我们来看一组数据好不好？十一月底，刚有中国游客被假冒警察绑架，勒索了五点二万美元呢， 还有十七岁的男孩呢，被诱骗过去直接失联了。这么吓人？对，家属也只是收到一条勒索的信息， 更别提外交部反复发的谨慎前往的提醒。还有呢，两个月以前就抓了三千一百七十个涉案来的诈骗数据，这些呢，都不是讯问，而是实实在在的安全隐患。 而携程这次合作，最让人揪心的不是在推旅游，旅游而是在数据共享这四个字。我们在携程上填的身份证、护照、银行卡、手机号码，这些信息都是顶级的敏感信息啊。

携程卸载潮背后，藏着一个企业最不该踩的雷。不出意外的话啊，这波卸载潮会成为二零二五年企业公关的经典反面教材。你发现没有，这几天打开社交平台，到处都是我也卸载了的截图，很多人可能根本没搞清楚发生了什么，但是就跟着卸载了。 为什么？因为大家的逻辑很简单，我不确定你会不会伤害我，但我确定离开你我肯定没有损失。 这就是信任崩塌。最可怕的地方，不是用户恨你，而是用户觉得没有你也行。说到底，这次卸载潮本质是什么？是企业触碰了用户安全底线，你可以价格贵一点，可以服务慢一点，甚至可以偶尔出个 bug， 用户呢，都能忍， 但你不能让客户觉得你在用我的信任反过来伤害我。一旦这种感觉产生了，用户的第一反应不是投诉，不是讲道理， 而是快跑，而且是带着身边的人一起跑。更让人寒心的是什么？是当问题出现的时候，用户看到的不是真诚的解决方案，而是一种态度。 我没错呀，你们别闹了，这就是犯了危机。公关的最大的忌讳，解决提出问题的人，而不是解决问题本身。你删帖，你控制评论，你冷处理，以为风头过了就没事了？ 不好意思，二零二五年的用户不是这样的，他们宁可错杀，也不愿意把风险留在自己手机里。 卸载一个 app 成本是零，但留着他，万一出事了呢？这笔账谁都会算。其实，一家企业做到头部，本身就是承担着一份隐形契约。用户选你，不是因为你便宜，你方便， 更是因为他们相信你不会辜负这份选择。这种信任建立起来要很多年，但毁掉它可能只需要一个时间。一次傲慢的回应， 企业越大，社会责任越大。这不是一句漂亮的话，这是用户愿意把数据、把行程，甚至把隐私交给你的前提。你一旦让用户觉得这份信任被利用了，被辜负了， 用户会用脚投票，而且投的很快，很坚决。所以，当信任危机发生的时候，企业最该做什么？三个字，先认错。不是那种官方的啊， 如果给您带来不便，我们深表歉意的官方模板，而是真正的承认我们确实做错了这件事情，没有借口。然后呢？拿出实实际际的行动，用户要的不是你说什么，而是你做什么。 补偿也好，整改也好，甚至让相关负责人出来道歉也好，用户要看到的是，你把我的利益放在了你面子的前面，最后也是最难的。长期重建信任， 这没有捷径，只能靠时间，靠一次次让用户看到你真的变了。我为什么要说这件事呢？因为这不仅仅是携程的问题，这是所有创业者和大企业该引以为戒的事情。当你大到一定程度的时候，用户对你的容忍度其实在下降， 你不再是那个可以犯错，可以被原谅的小品牌，你的每一个动作都在被放大镜看着，所以别等用户跑了才想起来问他们为什么不相信我了呢？ 信任这个东西，失去之后再想回来，代价是你承受不起的。你是谁，用户就怎么对你？企业的口碑从来不是公关出来的， 而是一点一滴做出来的。

这你受得了吗？携程因与柬埔寨旅游局合作引发用户担忧，卸载量大幅攀升，合作后四十八小时内卸载量较前日激增百分之二百一十七，注销按钮被点击超三百万次。 协议公布七天内三十五岁以下用户卸载率达百分之十二点八，整体卸载量较此前暴涨百分之二百，且持续发酵中。相关微博话题阅读量破三亿，大量用户晒注销截图，核心顾虑集中在个人信息及旅游安全。

那个携程软件仅仅是卸载软件和退出账户，是无法彻底删除个人信息数据的，要删除个人信息数据，看视频演示， 彻底删除个人信息，彻底与携程断开一切联系。