华为客服回复鼎桥手机标准话术

本来以为去华为门店买到的就一定是华为手机，但定金一看却发现是另一款不知名的顶桥手机，而且这种事情在全国发生还不止一件。那么 这款神秘的顶桥手机到底和华为有着什么联系呢？为何能够堂而皇之地出现在华为的门店之中呢？新媒科技评论洞见世外乾坤，今天我们要来关注一起让人哭笑不得的买手机新闻。最近， 福州的谢女士在一家华为授权体验店花费三千九百九十九元买了一部手机，但明明送的手机包装袋是华为的，雨伞、手机壳等赠品也都是华为的，唯独手机却是顶桥手机。 因为在华为门店买到的手机不是华为品牌，所以谢女士坚持认为自己是买到的山寨机。而根据店家出事的销售单能够看出，上面也印着一行小字，以告知用户 是华为智选手机，已告知用户不支持七天无理由退换货。而通过查阅其他新闻也不难发现，类似的事件在全国多地都有发生。那么这个顶桥手机到底和华为手机是什么关系呢？是不是和曾经的荣耀手机一样，是华为的子品牌呢？ 其实通过公开资料也能够查到，顶桥其实是西门子通信集团和华为技术有限公司合资组建的全资外资企业， 其中西门子与华为分别拥有百分之五十一和百分之四十九的股份，而华为的多维高管也都曾在顶桥挂制。从关系上来说，顶桥其实也是华为的子公司。 或许也是基于这一层特殊的关系，顶桥全盘接纳和吸收了华为旗舰机型的设计风格，比如之前华为发布 p 三十系列，顶桥也发布 p 三十系列，两者外观几乎一模一样，不看 品牌标识，消费者压根就分辨不出来其购买的到底是华为 p 三十还是顶桥 p 三十。而针对于华为大火的 mate 四是机型，顶桥也推出了 m 四十，但从外观上同样很难区分。 但实际上，顶桥 n 四十搭载的芯片是天机芯片，并不是华为的麒麟芯片，也没有鸿蒙系统加持，手机性能有明显差距，却依然卖着三千九百九十九元的高价。由于外观相近，又在华为的线下门店售卖，所以对于很多消费者来说， 集中已分不清顶桥手机和华为手机的区别。于是很多授权体验店借助这种信息差，在刻意通过被磨手机壳等方式模糊两种机型的差异，打着华为智觉的旗号，然后把顶桥当做华为高价卖出去。 但实际上，消费者买到手之后，不仅性能和使用体验不能与真正的华为手机相提并论，而且在售后区 道上也不能享受华为的后续服务，加上门店又强行设置了不支持七天无理由退换货的条款，消费者即便买回家之后发现了问题，也很难再退换手机了。但两者即便在下顶桥也不可能替代华为，被坑的消费者早晚会有醒悟过来的时候， 短时间来看，通过把顶桥当华为来卖，确实可以赚取庞大利润，可最终伤害的还是华为品牌，这无异于菏泽而余，长期下去，终究会有被反释的一天。好了，本期的新媒科技评论这里就结束了，如果喜欢，欢迎一键三联，我们下期再见！

华为又上热搜了，在一家华为店里买了一部华为智选手机，回家后才发现是一部顶桥。虽然店员一直强调顶桥和华为差不多，顶桥也可以去华为售后，但我还是要解释一下什么是顶桥，省的很多人说顶桥是山寨华为，顶桥是华为智选的品牌， 可以在授权店里销售，官方说能享受和华为同样的用户体验，但对于顶桥和华为之间的关系并没有做出明确的说明。 值得注意的是，顶桥虽然和华为手机外观相似，但是配置相差很多，而且顶桥还有五 g。 那么问题来了，顶桥到底能不能买呢？我是不太推荐的，至于原因吗？评论区会有人解释的。

你这个是顶桥，不是华为，这就是华为，你看它设置里面都有 m 四零，不就是 mate 四零的意思吗？呃，你看它这个处理器是天机一千的。华为 mate 四零，它是麒麟芯片， 什么天机？麒麟的？不知道，我买的时候那个店员告诉我这就是华为啊，这绝版武器。店员他卖你这个，他提成高，你是不是想压我价？不是，你看顶桥，他后面他就是写的 td 嘛，但是华为的话他后面就是华为标， 而且华为的话他相机这里是莱卡。你这个被骗了，你下回去店里你买手机，你一定要看清楚，华为是因为某些原因他才出了这个手机的，所以当时很多人买了这个手机都不知道，但他唯一的好处就是有五绝，你看还能值多少吧。这个 四点完了无钻钻还能给到五百四十八，你看可以吗？卖了吧，留着也没用，送个熊给你喽，这是无钻钻的限定熊，想要的可以在评论区抽，下次有手机电脑平板要回收也可以找我。

你们华为店怎么给我卖假华为？你好，我们是真华为。那顶条是不是华为手机？是华为智选手机？不是。那所以那是不是华为手机？不是华为手机，但是是华为智选手机。 众所周知啊，华为和顶桥之间有着一些不可告人的小秘密，那今天我们就给大家开箱这一款华为。呃，顶桥 p 五零。小心翼翼的打开包装， 这为什么一个顶桥的手机里面会掉出一个华为的充电器啊？很不环保的嘛。没错，这就是传说中的顶桥手机。 仔细观察的背部，就可以看到两颗像燃气灶一样的大眼睛直勾勾的盯着我。果然是继承了华为 p 五零的臭呀，那我倒要好好看一下他们究竟有哪些不同了。 哦，我找到一个了，这个背面他印的不是华为，而是 t d tech， 我终于明白顶桥华为的关系了，他们是师徒关系， t d， t d 就是徒弟。 好了，外观看完了，我们赶紧把它开个机吧。

去大街上随便拉一个人过来问华为智选系列是华为的手机吗？嗯，那人肯定以为都是华为手机，三千九百九十九买的手机，咱不可能说用了三四个月直接就剩八百块钱了，嗯，对吧，时间都知道，有事您说话。大家好，我是记者谢微。首先来看我手里的这款手机，从造型上来看，这是非常经典的华为 mate 四零的手机， 但是我把手机都拿开，各位看到华为的标志变成了 td 标志，事实上这个手机叫做顶桥 m 四零。四月六号的时候啊，市民于先生到我身后的这个东坝金鱼华为专业的授权体验店买华为手机，结果买到了华为智选系列，也就是我手里的这一款 顶桥 m 四零。那么这个顶桥 m 四零和华为手机到底有什么关系？为什么在专业的体验店里会买到别的品牌的手机呢？我们一起来看一下。当时我看这款手机我自己认为是那个华为 mate 四十嘛。嗯，因为华为 店里面应该都是华为手机，店员从整个销售过程当中没告诉你这是顶桥或者是 td， 没有，从来没踢过，因为他当时跟我说是华为之前，其实我们肯定以为都是华为手机嘛，在店里面，对吧，也不可能说是其他牌子手机，外观上是一模一样，但是他最大的区别就是背面的有一个 td 的标识。对，是不是当时你买的时候有看到这个 td 标识吗？ 没太注意，因为他当时跟那个所有的华为 mate 系列都是放在一个柜台的吗？嗯，然后旁边也没有设备标明挺桥手机，那像我们去买手机哪，哪会注意这些东西啊，对吧？ 没区分，都放在一个柜台上面的。嗯，他当时也没有跟你强调一下，这里面有个 td 是吧？没有，那卡号票上面上面也没写华为发票，上面介绍是 移动通信设备 tdm 四零全网通用版，没有任何华为的字样，肯定拿为是为了那个华为手机嘛？不可能说是我来买一个杂牌手机，当时我也 打华为售后，一打顶墙售后他们就是相互推来推去的，我也来店里面找过他们，他们反正他们给我的那个处理意见我不能接受，把我这个手机当成二手手机处理给他们，然后返还给我八百块钱，带在他们店里面买这个其他的华为手机，按照他们这个进货价给我这套解决方案，您接受吗？我接受不了， 三千九百九十九买的手机，咱不可能说用了三四个月直接就剩八百块钱了。他一直跟我说华为智选系列，嗯，对，对吧，那现在去大街上随便拉一个人过来问华为智选系列是华为的手机吗？嗯，那人肯定以为都是华为手机啊，他一直就用这六个字。 正如于先生所说，我手里这台手机和 mate 四零几乎是一模一样的，如果店家不说清楚的情况下，咱们市民真的很容易混淆，那么现在我们就到这家华为的授权甜店来了解一下具体情况。

有上市公司要从华为口中虎口夺食。四月九日，东方材料发布公告称，你募集资金总额不超过二十亿，全部头像收购 td tech 百分之五十一股权，项目交易对价二十一点二一六亿。 公告发布没多久，当日晚间，华为就在官网发布公告称，坚决反对此次收购。华为称我司没有任何意愿，即可能与新东方新材料合资运营 t d tech。 华为还表示，有权采取后续措施，包括但不限于行使优先购买权、全部出售股份退出、中止对 t d tech 及其下属企业的有关技术授权。 t d tag 中文名为顶桥通信，最早由华为与西门子合资组建。二零零六年，诺基亚与西门子合并电信设备业务， t d tag 的股权也转入诺基亚。目前华为持 是有该公司百分之四十九的股权。针对此次收购，中央财经大学中国企业研究中心研究员刘舒威公开炮轰。他指出，没有能力经营主业，甚至没有能力经营企业，却妄想用收购其他业务改头换面操纵股价，是痴心妄想。 监管机构必须严厉打击这种行为，这种行为破坏证券市场的风气。某上市公司董秘在接受一件财经访谈时也称，这是明显的炒作，证监会应该严罚这样的公司。该董秘表示， 东方材料如果要购买 t d tag 百分之五十一股权，需要与该公司重要股东事先沟通，不仅包括诺基亚，也包括华为。和重要股东没沟通好就发布公告，确实有点过分。北京问天律师事务所主任合伙人张远忠对一见财经表示，在此次预收购案中，华为拥有 优先购买权，如果华为反对，收购就无法完成。遭各方反对后，四月十一日，东方材料再度一字跌停，封单超十八万首。该股报三十六点零二元，市值七十二点四八亿元。

国内金融打假第一人刘叔微昨天又发飙了，在他的文章严厉打击不正之风里，刘叔微直接点名东方材料，表示其收购项目完全是一场骗局，是纯粹想通过这种手段粉饰太平，操纵股价，必须严厉打击。 用词如此犀利，态度如此强硬，不禁让人想起了刘淑威当年炮轰蓝田股份，质疑乐事财务的样子。实际上，作为东方材料收购项目的另一方，华为集团也在第一时间发布声明，言此同样非常强硬，表示华为绝不会和东方材料合作。 为什么一个在商业领域在正常不过的收购行为，却同时引起了学界和业界的激烈反对呢？东方材料主要做油墨类化学材料，而他的收购对象 td tech 则是顶桥通信的母 公司。也就是说，一家常年做油墨的企业突然想收购通信公司了。这从行业上来说就非常荒唐。难道东方材料想用油墨给通信设备涂色吗？难道东方材料想用通信技术给油墨加密吗？这是一场怎样的笑话？ 这是一场怎样的阴谋？二零零五年，华为和西门子合资成立了顶桥通信，最初从事移动网络技术及产品的研发销售。当时华为和西门子都想在三句市场上分一杯羹，就报了个团，却遭遇了商业上的失败。 二零零六年，诺基亚与西门子的电信设备业务合并，成立了诺基亚西门子网络公司。二零零七年，西门子把顶桥通信的股权也卖给了诺信，这样，顶桥通信的股权结构就变成了诺基亚 占百分之五十一，华为占百分之四十九二零一三年，华为和诺基亚在四 g 市场上激烈竞争，华为凭借自主研发和低价策略，在全球范围内赢得了大量客户，而诺基亚则因为错过了智能手机浪潮陷入了困境。 二零一九年以来，因为美国的制裁，华为手机等终端业务遭受重创，尤其是在五 g 手机领域， 华为因为缺乏高端芯片而无法推出新品，这时候顶桥通信就成了一个暗道。华为与顶桥通信达成合作，由华为提供设计和技术，授权 顶桥通信制造和销售自由品牌的智能手机。这些手机在外观上与华为的旗舰机型十分相似，并且还有华为智选的名号。这些手机可以绕过美国制裁，借用诺基亚渠道 推出五 g 旗舰手机。但是由于诺基亚对顶桥通信没有控制力，和华为在通信市场上又是竞争对手，使得诺基亚不想帮华为买最新的高通芯片，从而间接扶持对手，导致顶桥通信的手机芯片一直都比较落后，市场竞争力有限。同时， 诺基亚在五 g 市场上也面临着很大的压力，需要集中精力和资源去应对华为、三星等巨头的竞争。诺基亚认为，顶桥通信已经没有太大的战略价值，与其继续投入资金和人力，不如卖掉股权换取现金。 在这种情况下，东方材料就有了介入的机会。作为一家化工企业，东方材料和通信手机毫无关系，但他看中了顶桥通信背后的华为。在东方材料看来，一旦收 不够成功，便可以借助华为的品牌影响力，提升自己的估值。 a 股里有一类股票叫做华为概念股，就是靠着和华为沾点边，就能让股民们疯狂追捧。虽然东方材料不懂通信技术，但他们很懂怎么炒作 a 股。 收购顶桥通信并不是真的想做手机，而是可以借机炒高股价，然后趁势割韭菜。之前最典型的例子就是赛里斯，因为和华为合作造车，曾一度飙升到一千亿市值， 而东方材料收购顶桥通信就是为了能炒作，跟华为合作造手机，到时候市值会炒到多高，只有庄家知道。在刘叔微的文章里，附上了东方材料的财务数据，其中二零二一年营收三点九五亿，净利润五千五百六十九 九万元。去年 q 三营收二点八四亿元，净利润一千五百三十三万元。可见东方材料经营主业的能力很弱，也反映出其企业经营水平有限。东方材料的小心思被刘叔微这样的专家一眼看穿，同样也不会逃过华为的眼镜。 华为的强硬声明其实就是摆明了态度，别想在我这里占便宜蹭热度，就算我关吊顶桥通信，也不会让你东方材料拿这个去割韭菜。

这个是顶桥哎，这华为营业厅骗我，你是不是陈浩南？ 刚来深圳就碰到你了，我们公司这里成年了，哈哈哈，你成年了吗？我当然成年了，哈哈哈，你现在可以独立去搜手机了吗？啊，小婷师傅教我的，哈哈哈，来看看，真的会搜吗？ 那你跟我一起去吧，你是不是要回收一台 p 五零啊？对啊，你这个手机不是华为的 p 五零，我买的时候他跟我说 p 五零，我以为 p 五零就只有华为才有啊。你知道顶桥跟华为的区别吗？ 顶桥跟华为的区别外观上是一样的，而且他们的系统也是都用的鸿蒙的系统。哎，这个不是不是鸿蒙系统啊，哈哈哈，不是鸿蒙系统， 你想换什么手机啊？以后就用苹果吧。哈哈哈，那我这边就给你回收掉喽。回收啊，回收成哥。哎，大哥怎么样？成哥都回收成功了，就这样吧。嗯，傻瓜啊。傻瓜是什么？

华为套娃，顶桥主体的麒麟五 g 芯片，这可不是套娃，而是顶桥手机的外观设计、核心硬件甚至底层系统和销售渠道都由华为提供， 唯一的区别就是 logo 不属于华为。我不管，先劳动，我只关心能不能用黄龙。拿顶桥 n 八 pro 来说，内置的安卓系统无论 ui 设计还是功能属性 都和 emui 几乎完全一致。要知道顶桥和华为手机享有相同的售后服务，所以入手顶桥 m 四零后，去华为售后换后盖的同时，我再更新一下系统，有问题吗？没有问题。