你好12315房东是哪里的

我们是每个来租，我们把水电费多少跟他们讲，你接受的了你就租，你接受不了你不租嘛？电力公司收你多少你就卖给他们多少，就是这个价。你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗的嘛， 你不能加在电费上就 ok 了。打个比方说我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上面，他还不是觉得不合理， 就在他的房间给你们看嘛。哦， 六百六百四多少？六百四啊？一栋六百四啊。嗯， 你咋你看着建筑面积啊，你看着老大其实不有几个房间呢，其实也不有几个房间， 哎，有些人家睡着你又跑去，哎，开个空着呢，有空着呢，有空啊，空着的是下边那个，下边那个 哦，还还还装着抽油烟机呢。所以说是这些人到底是一个什么心态？我就说了 我们一个床垫一千八的一个床垫，他自己摸着良心讲了吗？你看看讲冰箱卫生间洗衣机，而且不是说是买那种千把块钱的空调，耗电量大了，我们都是买的耗能空调来装嘛。现在的年轻人他租房子，他根本不像我们这把年纪的人，有时候是人出个空调就开着， 所以他到结账的时候，到月底的时候是咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰他这条线既然挂在这一点了，你有必要非去碰这颗线？好嘛好嘛，那就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避。

我们把水电费多少跟他们讲，你接受的了你就租给人，你接受不了你不租吗？电力公司收你多少你就 卖给他们多少就是这个价。你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗了吗？你不能加在电费上就 ok 了，你加在别的上边，打个比方说我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上边，他还不是觉得不合理， 随便开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有个几个平方？六百六百四多少？ 六百四吧，一栋六百四啊。嗯，建筑面积啊，你看这老大其实不有几个房间呐。其实也不有几个房间 哎，有些人在睡着，你又跑去，哎，开个空着呢，有空着呢，空着的是下边那度，下边那度 哦，还还还装着抽油烟机呢。所以说是这些人到底是一个什么心态？我就说啰， 我们一个床垫一千八的一个床垫，他自己摸着良心讲了吗？你看看这冰箱卫生间洗衣机，而且不是说是买那种千把块钱的空调，耗电量大的不敢，我们都是买的耗能空调来装嘛。 现在的年轻人他租房子他根本不像我们这把年纪的人，有时候是人出个空调是开着，所以他到结账的时候，到月底的时候来说是咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰它，这条线既然划在这一点了，你有必要非去碰这颗线？好嘛好嘛，那我就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避。

这有个投诉，看找谁了解一下。啥投诉？就是有个消费者反应，他是十一的时候，当时说是咱们商家搞这个活动，充三百送三百， 完了送的一双鞋。对的，有这个活动，那消费者到现场说是没说是，又没有这个活动啊。活动是我们这在这个群里头啊，发了个海报，消费三百送三百的券，然后就是 再送二百块钱一双鞋。但是这个顾客了，他的意思就是预存三百，就是送他三百块钱的券，再送他一双二百块钱的鞋。那你这三百的券下次过来我能使用。 能了，下次是分六次使用，六张能一次用不？六双鞋就可以用一双鞋减五十，哈哈哈。 预存三百送三百元代金券，再送两百元。这我们店员由于文化水平低， 把这个就来不了的顾客写成预存了，他就承诺就是就是你买三百给你送了三百。不是呀，我是说三百块钱，你预存三百给你送的六张代金券，等于就是你三百块钱买了六张代金 券，三百块钱买了六张代金券， 你是三百块钱买三百块钱代金券。对，顶，我就是你三百块钱存在，那就是顶，我就买了六张代金券，完了二百块钱的鞋子白送你。 所以你们活动的实际目的就是让他们花三百买券， 按你说的这样做的话是不是就亏死了？不亏， 这三百块钱我是存到你店里去消费的，你只不过是送给了我五十个，送给了我六张代金券，这六张代金券分了六次消费，每次抵的五十块钱，你是刺激我让我再去再消费的呀？我买上三百块钱的代金券，每次去只能消费五十， 那一百块钱以上的，我就图你那一双二百块钱以下的鞋。

你这边一个违法行为明确的可以这个确定，你违法行为就是没有明码标价，这个我们进一步询问，后续我们将约商家到手里做进一步询问，同时要求他立即停业整改。啊，你好，你今天上午谁过来 哦？今天下午？今天下午可没过去嘞，我家女儿刚刚送完，我女儿今天生病了。那你什么时候过来？下午看一下。下午过来的联系不上直接去店里找人吧。哎，怎么关掉了？东西都搬了都。 哦，上面都都清空了应该。哦是货都没了，货都没了，打电话，我打电话问他一下，电话都不接。打个这个电话看看，就算还是房东也能知道他是怎么跟房东说的。你是房东吗？还是？ 哦中介的。哦，那他这个店面是什么时候交给你说要转让的？昨天晚上 怎么了？我们这边是是国企市场监督管理局，他这边是有一个事情我们正在调查，现在又联系不上。哦，他有跟我说他就是不想做了， 再打几次试试看。你好，请不要挂机，战线请不要挂机。好，请不要挂机。你好，请不要挂机。都是战线，可能被拉入黑名单了，打过去就战线。 我们在持续关注中发现当事人在另外的城市开了一家店， 我们会把该店非法行医的线索移送卫健部门。

我们把水电费多少跟他们讲，你接受的了你就租给人，你接受不了你不租吗？电力公司收你多少你就 卖给他们多少就是这个价。你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗了吗？你不能加在电费上就 ok 了，你加在别的上边，打个比方说我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上边，他还不是觉得不合理， 随便开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有个几个平方？六百 六百四吧，一栋六百四啊，嗯，建筑面积啊，你看这老大其实不有几个房间呐，其实也不有几个房间 哎，有些人在睡着，你又跑去，哎，开个空着呢，有空着呢，空着的是下边那栋，下边那栋 哦，还还还装着抽油烟机呢。所以说是这些人到底是一个什么心态？我就说了 我们一个床垫一千八的一个床垫，他自己也摸着良心讲了嘛，你看看瞧那冰箱卫生间洗衣机，而且不是说是买这种千把块钱的空调，耗电量大的不敢，我们都是买的耗能空调来装嘛。 现在的年轻人他租房子，他根本不像我们这把年纪的人，有时候是人出个空调就开着，所以他到结账的时候到月底了下来说咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰他这条线既然划在这一点了，你有必要非去碰这颗线？好嘛好嘛，那我就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避。

我的诉求一个就是他赔偿不了也没关系，但是那个电梯他是有，那个就是操作间是有要求的吗？对不对？这是里面是不是无菌的？不，不可能达到无菌的， 这个只要是符合我的标准的。对，茶油裱花间我们会去检查， 这是我们的百花金曲奶油，是刚调出来的，有没有食品添加剂之类的？嗯，没有食品添加剂。空调温度啊，我们是动物奶油嘛？嗯，必须要温度达到低的温度才行，这边是我们的放牛奶和水果的冰箱，然后都会分开陈列。 那也蛮高的把，那个把那个食品局的证明。 这一九年之前我在他们家就买过一次蛋糕。嗯，然后当天我崽就吃了全身那个起疹子，然后呕吐。你上一次植物奶油过敏吗？也不知道， 这个是我们店里面用的两款奶油，这个是？嗯，它的乳脂含量是比较高的，这个是也是对，百分之百动物奶油。 三个崽他每天都吃，如果有任何问题，我崽他肯定不会吃，因为我自己也是妈妈。 因为你这个问题呢，很难证明是他的食物存在问题，因为那天有多个小朋友都购买了，都使用了， 只有你自己家里小孩有问题，其他小孩都没问题。如果说整个食品有问题的话，那就是当天使用的人都会存在问题，如果是单个的话，就可能是个人体质的问题了，跟我崽的体质也有关系了。对， 我们是第一时间就检查了这家蛋糕店的裱花间，但是没有发现有这个食品安全方面的问题。最后呢，我们也是建议这个家长带自己的小孩去检测一下乳糖耐受的检测，看会不会是因为这个原因导致这个上吐下泻。 后期我们也会持续关注这家门店，确保他的食品安全， 我们也是比较理解的，因为这种食品安全确实现在人人都很重视，特别是小朋友家里看的比较重，然后会把这种东西摆在第一位， 我们作为商家呢，也会有权利的去配合，然后把自己门店做出的餐食啊、甜品啊，肯定是要百分百放心的。

房东收取的费用高于了供电局所收取的费用，存在房东从中赚取差价的情况，我们决定到现场找房东了解一下情况，所以在开个房间给你们看了栋是有个平方六百六百四，多少六百四吧，一栋六百四啊。嗯， 渣渣，你看着建筑面积啊，你看着一个大，其实不有几个房间啊？其实也不有几个房间， 有些人家睡着你又不好去。诶，要开个空着呢。有空着呢，空着的是下边这种，下边这种 我们一个床垫一千八的，一个床垫三百块钱的，空调耗电量大那么长，我们都是买的好暖空调来装，只要人出个空调就开着。所以他到结账的时候到月底了下来说咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰。好嘛好嘛，就跟这些主户嘛，咱们跟他们沟通沟通一下，你们就好好的去协商下，跟他们沟通沟通一下。哎，那你们就把这个东西，把这个东西规避掉，给他做了，合理合法。

为什么首付啊？这个是首付，这盒子上码那么些什么？都是股份号。八千多，这个四千多，这个就是四千多。 那个是什么呀？那个小金塔是个什么东西啊？我叫金山银山。多少钱？五六十块钱，你给我一下。 在他家还有小汽车、冰箱十三件套，房子，车子、冰箱、洗衣机、空调、电饭煲，反正能想得到的基本上多少钱？你能十三件套？十三件套全部做下来是九百五， 我再开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有得几个平方啊？六百六百四多少？好想谈恋爱， 六百四吧。一栋六百四啊。嗯， 你看这一个大别墅住有几个房间呐？ 下回那栋。

你好，他已经把钱退给我了啊，已经把钱退了给你了。给啊。哇，退钱他还骂我，给骂我你啊，叫他不要他逼逼歪了。 神经病啊，我一分一天房租都没有扣他的全部退给他掉了。这个姑娘真的是一个姑娘啊。哎，真是个烂人啊。我说给你是我这种，那我可以的，没有问题，这可以退给你。 我们接到了消费者的投诉电话，说他所租住的地方是转供电，房东收取的费用高于了供电局所收取的费用，存在房东从中赚取差价的情况，我们决定到现场找房东了解一下情况， 我们是每个来租，我们把水电费多少跟他们讲，你接受得了你就租个 𠮿， 你 接受不了你不租嘛？虽然你觉得你是提前跟这个租户沟通好，但是呢，从法律的角度上来讲呢，我们国家有这个电力法，你可晓得 禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用，电力公司收你多少你就卖给他们多少，就是这个价，你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗了吗？ 你不能加在电费上就 ok 了，就这么一回事，你加在别的上边，打个比方说，我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上边，他还不是觉得不合理。 当时房东和我们说他出租的房间里还存在一些电力损耗的情况，所以我们就想实际去看一下，让妈妈又吃。现在开个房间给你们看嘛，一栋是有个几个平方啊？ 六百六百四多少？六百四吧，你懂六百四啊。嗯，你站着，你看着建筑面积啊，你看着一个大，其实不有几个房间呢其实也不有几个房间， 哎，有些人家睡着你又不好去，哎，开个空着呢，有空着呢，空着的是下边那种，下边那种， 哦还还还还装着抽油烟机呢。所以说是这些人到底是一个什么心态？我就觉得 我们一个床垫，一千八的一个床垫，他自己也摸着良心讲了嘛，你看看讲冰箱，卫生间、洗衣机， 而且不是说是买这种千把块钱的空调，耗电量大那么大，我们都是买的耗能空调来装嘛。现在的年轻人他租房子，他根本不像我们这把年纪的人，有时候就人出去空调就开着，所以他到结账的时候，到月底的时候来说，咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰，他这条线既然划在这点就过不下去， 你有必要非去碰这个线啊？我们今天过来那主要的目的啊还是一个纠正，好嘛好嘛，咱们就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避，哎，你们就好好的先协商下跟你们的主户嘎悄悄咋个东西把这个东西规避掉，给他做了合理合法。 在我们耐心的沟通下，房东也是决定退还多收取的这一部分费用，在电力法的规定的前提下，决定和现在还在租用其房间的租户们共同协商一个解决方案。

消费者说在芒市某酒店，半夜四点左右有人开他的房门，但是监控又显示该时间段并没有人去过他的房间门口，我们决定去酒店核实一下。 你好，领导。哎，你好，我再了解下这个情况，这个游客他们是入住在哪一个房间？四幺二这栋楼还是后面那栋？后面那栋楼？四幺二不是。嗯，他们四点二十二就说是他认为有人来开过他们的门，但是我们也去看那个监控楼，没人，他不信， 然后他的房间就这一个了嘛。 那我们服务员找他，是我们服务员，嗯，我们服务员还是我们打电话让他过去的，他不是害怕吗？呃，打你们电话说明就说是他听着声音是在二十二之二十二之前， 而且我们也问过前后左右，隔壁的人说难道他们听见没有？晚上有个敲门说他们没听见，他应该是先打给我们，然后他就报警了，要叫我们退他房费，而且是那种假一赔三的那种嘛。他说， 喂喂，哎，你好，我是这芒市市场监督管理局的，哎，看了一下没有发现你在投诉里所说的有人来开你房间门的问题，没有人来开，只能说是没有刑事方面的大罪嘛。 但是我购买了他的住宿服务，我买的就是那个睡觉的服务机，我睡不着，从民事上说他也应该赔偿我呀。那这个东西如果东西有质量问题都能退货，服务有质量有瑕疵的挤兑也是应该要承担民事责任的呀。 民事责任的话你应该到法院去起诉啊，无所谓了啊。对我们这边，我们这边作为市场监管，我只能说法治社会还是要走的路还很长。嗯哼哼。好， 在这个过程当中我们没有发现你们有任何侵犯消费者权益的行为或者是动作，那我们在这个里面，我们就直接按我们调查的实际结果。

老板，你们改不了啊，改，改不了， 我每次逃生活我们也不犯多大的罪，咋说改不了法啊？我们这没事来勤着，都来提醒着你们，所以说我们不要不是犯多大的罪，怎么说改不了？我们，我我，我一直是逃生活， 我那一首歌你们听不进，我们，我们的，你要说我不会来摆，你要说你们就是不会来摆，我说给他改不了。我的意思你们意思就说是你们一直都需要在这里来摆这个摊，不是你这样给你这个风调，我们决定不会来摆。 我跟你说我，我跟你说了几回了，你不是犯罪，他们说改不了，改不了这句话，你说我这是共产党，我们是老百姓，哎， 我们，我们是叫你们整改嘛。哥，好，前面我跟你说叫你们整改，我们今天最后再一次再一次提醒你们，有没有真的？我是大理的，你不要肯定我是大理的。哥，话我不针对哪个啊？我们这条路我们都在坐着呢，我们不针对每个人， 因为我们是哪一天提醒过你们两回了啊？两回，这是第三回了啊，这已经第三次了，好几次都不怕。我不犯法，不怕，我们别犯大法不怕， 你说你别有犯法，你可违法，现在我违什么法？我逃生，你把你的新许可证跟你的小探访证亮出来给我看，我的探访证有了，拿出来，现在请你们出示，请你们出示，你停止你的销售，先配合我们的调查，请提供。

我们把水电费多少跟他们讲，你接受的了你就租不了，你接受不了你不租吗？电力公司收你多少你就 卖给他们多少，就是这个价。你看我们的冰箱洗衣机，所有这些电器都是免费的，他有损耗了吗？你不能加在电费上就 ok 了，你加在别的上边，打个比方说我到冬天了，我不用空调了，你加在房租上边，他还不是觉得不合理， 随便开个房间给你们看嘛。哦， 一栋是有个几个平方啊？六百六百四多少？ 六百四吧，一栋六百四啊。嗯，建筑面积啊，你看这个老大其实不有几个房间呐。其实也不有几个房间 哎，李先生家睡着，你又跑去，哎，他一个空着呢，有空着呢，空着的是下边那个，下边那个 哦，还还还装着抽油烟机呢。所以说是李先生到底是一个什么心态？我就说 我们一个床垫一千八的一个床垫，他自己摸着良心讲了吗？你看看这冰箱卫生间洗衣机，而且不是说是买那种千把块钱的空调，耗电量大的不敢，我们都是买的好的空调来装嘛。 现在的年轻人他租房子啊，他根本不像我们这一把年纪的人，有时候是人出个空调是开着的，所以他到结账的时候到月底了下来说咋我的电费那么多，平常他就不考虑这些问题， 法律规定的东西不可触碰他这条线既然划在这一点了，你有必要非去碰这颗线？好嘛好嘛，那我就跟这些主妇嘛，咋个跟他们沟通沟通一下，咋个规避。

你好，我们市场监管局呢，你们平时做的时候放些什么？我们放的有盐巴和消炎消，一般指的就是亚硝酸盐， 它在外观上和食盐非常的相似，它摄入量达到这个零点二到零点五克的时候就会导致中毒，摄入量超过三克的时候它就会致人死亡。 他说有销的时候我们是很震惊的，立刻就对这个商铺售卖的肉类进行了随机的快减到起到起了， 你这个已经是那个违法了，他跑这边呢，一样的嘛，这个东西今天不能再卖了啊，不卖了，你请假过去说 有添加剂，我们有添加剂，有添加剂？确定确定有添加剂？这是刚刚我们是我们自己吃的，要不然重新端到里面吃 呀，这不会不会自己变出来吗？从化验的结果来看，他也是严重超标的，再拿一套检查来的，小孩子色素啊 色素啊，小便宜买的 就是多一个小瓶子。老板 那是什么？青霉素啊，药瓶，天啊，阿西诺威 医疗费就必须要销毁了，为什么会出现在这个位置呢？旁边这个老板是在哪里啊？ 这个可能是从他的医疗机构流流出来的，里面还有液体啊，他是用来装装这个食品添加剂啊， 捞出水。当时看到店里面的情况，我可以说是非常的震惊啊，那这个店里的情形可以说是触目惊心， 对食品安全问题我们的态度是零容忍的，要等老板到场后，我们会继续开展详细的调查。这是老板啊，这个呢，有个朋友他送来的，哪一个你说嘛，来一样， 老板，现在就这样，就是你立即停止经营行为啊，把你东西收留后，我，我们要对你的店进行一个那个封存。

消费者说在芒市某酒店，半夜四点左右有人开他的房门，但是监控又显示该时间段并没有人去过他的房间门口看了一下，没有发现你在投诉里所说的有人来开你房间门的问题，没有人来开只能说是没有刑事方面的大罪吗？ 但是我购买了他的住宿服务，我买的就是这个睡觉的服务机，我睡不着，从民事上说他也应该赔偿我呀。 那这个东西如果东西有质量问题都能退货，服务有质量有瑕疵的给付，也是应该要承担民事责任的呀。民事责任的话你应该到法院去起诉啊， 无所谓了啊。对我们这边，我们这边作为市场监管啊，我只能说法治社会还是要走的路还很长，哈哈哈。

消费者说在芒市某酒店，半夜四点左右有人开他的房门，但是监控又显示该时间段并没有人去过他的房间门口看了一下，没有发现你在投诉里所说的有人来开你房间门的问题。没有人来开 只能说是没有刑事方面的犯罪吗？但是我购买了他的住宿服务，我买的就是那个睡觉的服务，结果睡不着，从民事上说他也应该赔偿我呀。 那这个东西如果东西有质量问题都能退货，服务有质量有瑕疵的呀，民事责任的话你应该到法院去起诉啊， 无所谓了啊。对我们这边，我们这边作为市场监管啊，我只能说法治社会还是要走的路还很长。嗯哼哼。

我叫毛玮鑫，是杨浦区市场监督管理局无交场所的基层执法干部，主要负责无交场街道一部分商圈的路段监管。 这里是上海人流最多，人气最旺的商圈之一，伴随着大量的消费，每天的投诉量也居高不下。 喂，是郑女士是吧？对对对，我这边上海市杨浦区市场监督管理局收到一个你关于那个手机的一个投诉啊，之前买了一个手机是吧，现在屏幕是不亮了， 我关机也关不了，反正是开也开不了。嗯嗯，我就到五角场去吧。后来这一去啊，现在出去就是现在，他说你是领导啊，他说那你来做，好吧， 我说你怎么说这个话呢？那个那个，我就是这个话，好吧，我们不说理由的，就是什么换换什么，你现在要么你做领导，要么我做领导，我就这么说不出钱想收手机，后来我气的没办法，我就打幺幺零了，方便把这个凭证包括这个手机的本质带到所里面来再给我们看一下吧。行行行行， 对个是个是个对个，因为我全问好勒呀，就搿搭问一声，你们坐这吧。嗯，他现在是什么就开不了机了，已经有电的话他就就是白屏。 那你店里去给你看过吧，他就说是屏幕，他就说屏幕坏了，屏幕坏了，先去的南京路店，先说南京路店，后来一个工程师说有两种可能，一个是进水，一个是水，我说没有这种现象的，当时的反应就是觉得很奇怪，这么高级的手机， 我有生以来我还是第一次用这么高级的手机啊，女儿给我买的，我很珍惜的对吧？而且你看这个东西用的时候我就是手手插在里面的，在我们朋友当中啊，我只是佼佼者。 他这个手机现在是已经过保了是吧？他说一年过保。一年过保？你是二二年买的啊？当时没也没买延保什么的。 呃，有这么个过节啊，就说我俩呃，说我俩呃。哈哈，就是买的时候呢，是我女儿买的啊，他给我加了好多保险，我说老人家不会摔坏的，我说像宝贝一样的，不是你把保险给退掉了，你是不是后来他说这样吧，好不好，他 说我们里面有一个条款啊，就是可以给你换那个两年以后可以给你换电池版的，就给他一个就是优惠，就是因为你买了这个保险就给你这个服务啊。那你说老人家太小呗。 好了，这是中秋节发生的事情，好到十点钟我拿起来，我说咦，这怎么都是白颜色的啦？后来我就说快快快，到南京路 你把那个叫什么密码找出来，我说我不知道，后来我说不行，我说我找那个无价商店啊，结果我去了无价商店啊，他们一概不听解释的，修就修，不修就不修，我说找你们那个负责人纷争开始了，他说怎么了？ 我说你讲这话一点都不像有担当的那个，你来做。好吧，做你更不像了，这个话想免费修啊。什么什么？你什么意思呢？ 我跟你说了啊，到总部去投诉他。总部在哪里啊？南京东路啊，我说好的第二天一早等十点钟了我就到南京路去了。到南京路我说我要投诉，他说你投诉什么？我说投诉吾教厂那个店那个店长，他说 我们是平级的，嗯，我们这里不是总部啊，不是啊，开炮，我立马就往那个五角场营业店走了，他说怎么了？我说我找你， 你为什么要玩我？我玩你你有什么好玩的啊？你这么大年纪了，我说说话这里听得见，你为什么要这么这么近这么近，好吧，我这样好不好？ 我们的诉求他昨天也跟你说了对吧？我们不希望在他的店里维修，那就是你们是愿意把这个设备放到 就是南京入那个店，有公司总公司敲诈过来也可以，或者由你们工商所坚定监监督下敲诈也可以，我们都确认设备呢先放在你自己身边，我们协调好了之后，到时候如果南京东店可以，那就直接送到南京东店，让他们这边来接收， 然后送到对应的这个鉴定中心去给你做一个检测，好吧？哎，你好，这边有一个投诉，你记录一下二二年六月份买的手机，然后呢？现在屏幕出现了问题，他现在的诉求是需要你们这边对他的这个设备进行一个鉴定，不要到门店来处理了。 嗯嗯，呃，尽快给我一个回复，好吧，行，那就这样，嗯嗯好，嗯，拜拜。经过我们调解之后，商家是同意消费者前往其他门店做这个故障检测的， 但是因为消费者之前跟商家这工作人员已经产生了摩擦，所以不太信任商家，所以希望我们这边能开一个介绍信，能够让他们引起重视和提供公正的检测结果。