没有违规操作,但是触发了协议三欺诈行为半年左右的新账号该怎么样去处理?呃,用户协议第三条,账号被封了,遇到这种情况呢,根据系统的提醒去申诉,因为这个里边有一些新账号是属于误判型的,这种情况申诉的过程中有可能会触发到视频审核。 呃,这个原因呢,确实不明,就是遇到这种情况,确实不知道原因是什么,但是我们只能去审核,只能去申诉。申诉的过程中要做一些充分的准备,在网上找一找,看一看 网上有没有一些去亚马逊视频验证的这些问答,也可以问问,问一问豆包,问一问, chat, gpt、 dipsick 等等这些。然后呢,提前准备一些资料,看看他们视频验证大概会问什么问题。那这样去申诉,如果你的资料是不真实的,有时候审核的通过几率是很低的。 如果你的资料是真实的,但是操盘人是你,而实际的法人是别人, 是没有完全没有接触过亚马逊的。说实话,这种情况如果有的审核也很难通过。用户协议第三条可能能给你审核的机会,但是呢,亚马逊首先假设你是个坏人,你先得给我证明你是个好人 啊,其实是有难度的。当然了,除了这些之外,我们也可以试着,如果说你的资料不真实,那这个账号基本上就没戏了。 如果资料真实,试着去审核。呃,有时候呢,也可以找一下服务商,但是呢,我们有些卖家习惯找服务商,但我个人会对服务商的处理有一个怀疑, 就是说,在服务商的处理里边固然有他们的经验,但是除了他们的经验之外,还有一层是感觉到是类似于老中医给你看生儿生女一样的, 就是生儿生女都有百分之五十左右的几率吧,但是你想要个儿子,他想要个女儿,最后老中医给你们两个人同样一副药,而且还不收钱,所以你们回去要先喝一喝, 到时候如愿以偿的生了孩子了过来还愿。这种情况你看你有百分之五十的几率生的,是和你期望值是一样的,而当你生的和期望值是一样的时候,这时候你去还愿的时候,老中医会占便宜。有时候我会觉得服务商有点类似于这种感觉, 当然了,你需要去评估的是什么呢?我刚才说了,我们基于现有的资源去评估大概率时间,如果说服务商告诉你说我收五千块钱, 我帮你申诉出来,如果申诉不出来,我给你全额退款,这时候你算一算,你的损失比较少的话,也可以找他们申诉。基本上这样的很多买家都遇到过这种情况,有通过的也有没通过的,大概情况就是这样。
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遇到这种协议,第三条视频验证就是我们常说的扫号,根据我们的经验,他是没有任何规律可言的,也就意味着他的触发完全是随机的,无论你是新店铺还是老店铺,你是正常运营还是你的店铺存在了一点风险,他的触发完全是没有规律的,那就意味着他是不可避免的, 那怎么来解决呢?兵来将挡水来土掩,遇到了就要摆正好心态,正常过就行了,这种难度不算太高,但是店铺的基础信息审核人员问到的时候呢,一定要会。 如果法人不是运营本人的话,那么就需要给法人做一下培训的,这个培训不需要太深奥的问题, 只需要法人对店铺现有的情况,操作流程掌握好就可以了,比如可以了解清楚店铺目前现有的品牌,现有的上架链接,现有的营销操作等等,在店铺现有的这些范围内来给法人进行培训,所以不用担心遇到这种视频问题不大, 法人掌握好店铺现有的情况即可,不管会不会,参加视频验证的时候一定要信心十足,千万不要紧张慌张,脑子灵活一些,不会的可以临场找借口,或者是假装听不见,网络不好,工作人员那边就会挂断,会让你下次接着来参加视频。

最近有不少的卖家朋友啊,都在私信我,说是店铺处罚了协议三的审核。那我看一下他们的店铺啊,基本上都是刚注册下来没多长时间呢,或者说刚开始销售那老店铺基本上是没有遇到过, 大部分时间都是一些不长的店铺。一般情况下,只要你是通过这个官方经理啊,用真实的资料去注册的,也没有任何的违规情况。那么这个视频面试我觉得相对应该会容易一点啊, 他可能会问一些基础的问题,你的账号资料,包括你的法人信息,收款付款账号之类的一些问题。 但如果说是你店铺已经注册了一段时间,那你仅仅是上传了几个 listing, 或者说你上传了几个自发货链接,也没有经常去登录啊,并且你没有做品牌备案之类的操作,面试的时候问的问题可能会比较深,包括你的供应链等等啊,相对会复杂一点, 只要有其中一个问题你回答错误了,那么基本上对方肯定就挂掉视频了,这个店铺也就给我 over 了。所以说现在开店,大家千万不要去用 vpn, 尽量去用自己的手机热点啊。其次就是我们一定要通过招商经理去开店。再一个呢,最好不要用自己的父母身份去开店, 就算你自己的身份没有办法开店,你要去找同龄人啊,这样子就算他触发这个协议三,至少同龄人,我们给培训一下,他也能回答一些基本的问题啊,也有通过的概率。但我们自己父母的话,这个对方面试的时候问的问题,基本上他们是回答不了的啊,一旦回答不了,这个店铺就给你 over 了,好吧?

麦莎,你好,能听到我吗?嗯,可以。麦莎,能听到我吗?可以。好,感谢您的耐心等待。在结束之前我想跟你讲一下哦,今天做这认证的话对你只有一个要求,是你如实回答问题,你可以做到吗?可以, ok, 好 的,首先我想问一下这个账户的话,您是负责什么工作的呢?我主要是负责打包的一些事情,您负责打包,为什么呢?为什么您只是负责打包而已呢?因为目前我们两个人是合作关系,关于运营的一些东西的话都由我的合伙人然后他去负责。 啊,都是由你的合伙人去负责。想问一下当初注册账账户的时候是用谁的身份呢?啊?我的 为什么用你的身份,而不是用这个大部分在运营这个账户的人的那个身份来注册账户呢?为什么让一个打包 只负责打包产品的人来当法人呢?因为关于运营的这部分我不是很懂,刚开始也是朋友介绍,所以说想去做亚马逊这样子,然后我的话先去注册了营业执照,因为一个人只能注册一个店铺,所以我的话就是先去把店铺先去申请注册了,然后跟合伙人这样一起去合作。 所以你的你的意思是说你合伙人在亚马逊已经有注册账号了是吗?他没有,没有,只有我。 抱歉,我还是不太理解。我想想问一下,如果你这里的话你只是负责打包而已,那为什么当初的话去申请营业执照的人不是这个在负责亚马逊账户的人呢?因为他本人没有在要让你来当法人呢? 因为他本人的话没有在当地,然后所以我先去申请了营业执照。当地哪里呢?安徽, 他不在安徽。那你他如果不在安徽的话你为什么要找他来做合伙人?因为当时他已经出差去外地了,然后我先注册了营业执照之后,然后他回来安徽,然后我们一起去做这个事情。 他什么时候回回来安徽呢?差不多是在二四年的中旬。你们两位是什么关系啊?我们之前的话就是朋友。对,我们之前就朋友,后面变成合伙人。什么? 请问你在哪里认识的朋友?就是在安徽,安徽什么样的场景?什么样的一个?呃。 地铁认识你的合伙人吗?我们之前在安徽的时候一起有上班,然后之前的话就是好朋友的关系,后来的话然后我去做了亚马逊嘛, 之前是合伙人叫什么名字呢?叫有身份证吗?能展示一下吗? 麻烦展示一下背面,麻烦再展示一下正面。 稍等, 你先说出来吧,感谢你的配合。法官,我想问一下啊,这里的话您是在什么时候想要跟这个人?想跟这个苏小姐做啊?做合伙人呢?合作呢?呃差不多了,想要合作呢。 呃,我在二四年的三月份的时候接触到亚马逊,因为有其他朋友在做,在五月份的时候我就跟这个朋友说了这件事情,然后因为他本身的话他不在安徽嘛,然后我就先去注册了营业执照。这样子 五月份什么时候?五月份哪一年?呃,二四年就是去年的时候,但 你在去的时候想要注册要吗?去招户是吗?然对是的。然后呢?然后然后我就先去注册了相应的营业执照,然后让朋友这边给他联系,他之前在外地,然后回到安徽,然后我们就一起开始做这个事情了。 你公司是什么时候注册的?呃,二四年的,九月份。 哦。嗯,你的朋友是什么时候回来的?呃,差不多是在夏天,七月,七月七月底左右的时候吧。我们是六月底。六月底啊。呃,六七月底,反正,所以说那的话你们两个人在六月的时候也都已经在一起了,他已经在你们两个人都在安分了是吧? 并没有并并没有,中间他还处理了自己的一些事情,因为他现在在外地还来来回回好的好几次。嗯,好的,你说不是来来回回,所以说这里的话有长期在安徽待过吗?在那段时间 啊,您是说我多的话是待了多久呢?而且他那时候的话他在安徽的话,您说是来来回回是出差是吧?不是,因为他之前的话在外地的话有租房子,还有就是之前也有在工作,处理了一些离职后的一些交接的一些事情。 ok, 嗯,反正你这样子说,那我想问一下,就是说从我的这个理解的话。好的,就就说您您跟我讲说没有用他的身份是因为他一直在外地, 但像您现在的这个解释的话,他根本不是一直在外地,他是来来回回在外地,所以说的话他这里也在安徽待过。所以我想问一下为什么当初的话没有直接用苏小姐的身份来 登记法人的信息呢?为什么呢?因为本身的话是我先主张的这个事情,然后我对营业执照这一块办理也是非常的清楚,所以说我先去办理了营业执照。是这样子, 您说账号是什么时候注册的?亚马逊账户啊?账户的话二在这个二四年的十月份。 好,然后您营业执照是什么时候办的?九月份。 ok, 嗯,所以说这边的话九月份你是自己一个人在安徽的是吗?啊,对,是的。 那我想问一下啊,他什么时候回来安徽的呢?在我办理了这个营业执照之后他就他就把所有的事情都弄清楚,然后回来安徽我们一起了。 好,那你告告诉我一下你们是合作关系是怎么成立的?合作关系,然后我们俩就是我们俩之间的一个相互任意的,就是任务的一个划定,然后分红的划定。签了一份合同,然后然后就开始合作了。 有分过红了吗?目前是没有,没有分红。对,嗯,为什么没有分过红呢?因为店铺目前遇到了一些情况, 就是我们这次来申请。对,是的。嗯,那这个账户有提过现了吗?有操作提现了吗?呃,有的。谁操作的?呃,是我们的。呃。我的合伙人操作的。 钱到哪里了?现在到了我的这个万里会账户里面。你有登录过你的万里会账户吗?呃,有的, 你怎么登录呢?我就是用这个。呃,咱们这个亚马逊的一个浏览器登录的,之前用的是这个。呃。什么来?呃,腾讯云用的,腾讯云为了这次视频认证用的是子鸟。 我想问一下您怎么登录你的万里慧账户呢?我直接就用的是子鸟浏览器,然后来登录。怎么登录万里慧账户?你可以告诉我一下详细的步骤吗? 登录万理会的账户,我们直接直接点开,然后直接在这个亚马逊的后台,然后我去看看我有多少资金,然后直接提现到这个万理会的账户,输入我的手机号收验证码,直接登录进去就可以了。 请问您万里汇账户里面有钱吗?有的,那如果有钱为什么没分红呢?我们因为之前的一些采购各个各种成本,然后比较多一些,尤其像这个采购还有物流的成本比较多,所以我们一直没有分红 啊,所以说这边采购物流都没有,还没有支付给他们,是吗?都已经支付了,随着就支付了,每一次提了之后我们直接就是随时就消耗,然后继续采购。嗯,都已经支付,所以说这里的话你们没有欠任何人钱了,对吗?啊,对,是的, 好,没有欠任何人钱。那为什么万里汇账户里面的钱还没有提现,还没有分呢? 这个我们没有说每天都去提,这样子,就是想着可能汇率高的时候,然后我们去这样提,这样子。 嗯,好,那你可以跟我啊,你这边有携带你们这个这个签订的合同吗?啊,有的,可以给我看一下吗?当然可以, 可以往上移动吗?可以,可以往你左边移动吗?可以啊,稍等。好的, k 哥可可以给我看一下这边的话在合同,合合同上面哪里有写分红的一个条件呢?可以跟我说一下,在这里, 然后呢?只有在这个地方是吧?啊,对,是的,然后后面的话我们彼此确认之后按了手印,这样子,稍等。就这个分红的话连在合同上的话也没有写要在什么时候分红这个分红是以要以什么形式转发的?是呢对 我们没有并没有做了确定只是对彼此一个占比做了一个具体分红的一个确定。 欢迎先生再来吧感谢您的配合。好的,你可以登录一下你的万里会账户吗法人可以啊。啊抱歉哦你用你的手机登录一下好吗?哦我们只有线上端老师 只有在电只有在网页端去登录过没有在手机登录手机没有办法打开网页版吗然后登录。呃对我们一直都是在电脑上操作因为觉得这样比较安全一些。 卖家这里的话你无论用什么设备的话都安全。哦你可以用你的手机登录一下吗先下一个吧。啊好的哦。我我我可以现在拿手机下载吗 你手机在哪里啊在这里不需要下载吧也不需要下载任何东西您说您是打开网页版对吧你就这边打开网页版的万里汇然后登录一下好吗?好的, 您往后坐好吗您往后坐好吗这样可以吗?好你现在拿你的手机可以吗?可以。好你往后坐好吗?好的好那你现在操作一下 那接下来我会问这个苏小姐一些关于账户的事情因为这里的话都是您自己一个人在操作的对吧所以说这边接下来这个账户的信息会有你一个人来回答我吗? 嗯我只有去吗苏小姐我应该是只知道一些提现提款的步骤然后具体的具体的姓名我应该是记得不是特别全但是我是知道具体步骤的。什么姓名。呃 就是我们这个万里会的这个虚拟卡的啊,我没有在问,我不是说我没有,就是特别说要问你什么。嗯,我只是在说这个关于账户运营的事情。好,你说的是店铺运营的事是吧? 稍等一下啊。嗯,马云,你可以跟我说一下您现在在哪个步骤了吗?你可以给我看一下吗?因为我看到了您点击了好多,可以给我看一下您在哪个步骤了吗?好,这边的话您操作一下好吗?好的 啊,这个亚马亚马逊的账户是我, 你注册的?对,你在什么时候注册的?呃,就是在这个十月份,去年的二四年的十月份。老师,二四年的十月份,账户是什么?哦?零的店铺的拼音 这些运营不知道是吗?我知道,怎么你知道我知道呀。呃,基础的这些信息运营是知道的。嗯, ok, 那 这里的话刚刚运营为什么没有回答呢?在问的时候 你是问了我是吗?我是问了您,对啊。哦,行,那你继续,可以继续问我 账户注册邮箱是什么?呃,域名拼音零七二三零零 at 幺六三点 com。 你 们今天加入通话的目的是什么?申诉资金。为什么要申诉资金?呃,因为我们店铺 在二五年的七月,福尔被亚马逊判定为不适当库存,接到一个这样的就要通知,然后把我们店铺封停了,亚马逊判定我们为清钱了。 什么什么什么事情造成这个问题呢?就是我们店铺里面有一个产品,它是一个鞋钉,然后 就是当时我也不是很明白,但是后面我研究了一下,我猜测可能是我认为的防滑纹,它可能是有侵权的情况。 什么产品是一个高尔夫球鞋的鞋钉,所以这个的话是什么?是算是一个侵权产品吗? 这个我不,我当时我并不知道,然后是被亚马逊判定为不是那库存的。你为什么不知道?因为我当初在选这个产品的时候,我并不觉得他有问题, 你并不觉得,所以说您这边是凭感觉是去判断,不是的,你是要问因为,所以说你没有去做调查或者是 了解一下。瑞,确实是,我主观上认为那个三条横线是防滑,所以,所以没有过度去深究 什么。抱歉,你说什么?我说我因为在鞋钉的背面那三条防滑纹,那三条纹路我以为是防滑的防滑作用呢。三条纹路是什么呢?抱歉打断你。 嗯,好像是某个品牌。什么品牌?嗯,应该是阿迪达斯。阿迪达斯的是吗?嗯,当时我并不知道,我以为它是防滑的纹路。一月鞋钉嘛,在脚底下踩着的。 所以是阿迪达斯啊,这个高尔夫球队什么鞋钉是吗?是鞋钉,所以是阿迪达斯是吗?是吗? 我当时并不知道,他具体是与不是我也不是特别清楚,但是我被亚马逊判内围侵权了, 我并没有卖侵权产品,我并不知道阿迪达斯的标是什么样子的。 这里的话您并不知道的话,但您这里是上传的呀,但事实的话就是您上传的侵权问题的产品。那因为这个 idless 您在网站上搜索任何,您这边的话在网上搜索就能够看到了,对吧? 所以说您这边的话他是一个事实,他也是一个存在的品牌,他是一个非常出名的牌子,他是全世界人都知道的,他是每个国家都有的牌子对吧? 对,但是在我印象中我对阿迪达斯是有印象的,我印象里面他的标志是三叶草, 这是您印象中,但您为什么没有去网站上搜索确认呢?因为你,因为这个姐,因为我在感觉选择这个产品,但是您这边的话没有去通过解压的方式去核对一下,您印象中您感觉的是对不对? 因为我不在的话,您最终还是上传了一个有清纯问题的产品,对吧?不是,是吧?不是,所以说您现在是在讲说您产品是没有清纯问题,是吗?就是 造成了这个不适当库存的这个绩效我是承认,但是我并不认为我当时是刻意去上传 侵权产品。我没有说您是刻意去上传,我想要了解的是现在的结果就是说您最终的话,在这个平台上,无论您是什么原因的话,您最终还是上传了一个有侵权问题的产品,对吗?嗯, 好。你这个产品你在哪里采购?在阿里巴巴有采购记录吗?可以给我看一下。看发票还是手机? 手机的这个采购记录直接给我看一下,如果有的话,有乐乐巴巴的采购记录,可以, 可以往前移动吗?稍等啊。嗯, 好,你可以说下来,再感谢你的配合。 然后我想问一下这个账户的话,法人,你打开你的万里会账户吗?可以了,好,可以给我看一下吗? 可以,在哪里可以看到你这个万里会账户里面的钱呢?可以跟我说一下吗? 然后你们是在安徽运营这个账户吗?对,好,那这样吧,是有几个账户呢?只有一个,就这一个, 您找到了,您找到了么?法人,这个账户的余额稍等啊。 请问这个亚马逊商会有绑定信用卡吗?有谁的卡?你这个法人知道 法人你绑定了谁的卡?呃,不信用卡吗?绑的,绑的是这个杜。 是哪一家银行的卡?信用卡,这个是用的虚拟的,虚拟卡是我朋友。为什么要用朋友的信用卡啊?因为当时我的个人信息申请不了这个虚拟卡,申请不了这个信用卡,然后我就用他的, 我因为我个人的话信用自己不能够申请卡呢?因为我这个个人的话这个信用这块是好像是申去银行的时候,他说反正是申请不了,过了两次做不了,然后我就当时着急注册就找的我朋友 这笔细节就完毕了。您这边您在哪里办的信用卡?您在哪里办的信用卡?我当时就在安徽, 你是说在亚马逊您这边的话尝试绑定,尝试尝试申请什么卡?储蓄卡吗?啊?不是信信用卡,信用卡当时去申,去银行申请这张 visa 申请不下来,然后我这边着急注册就用了我朋友的,然后办了一张虚拟的。 大家我想问一下啊。嗯,我还是太理解您这边使用其他人的信用卡的原因是什么?因为你,你说你朋友的是你朋友,你用你朋友的什么卡, 就用了我朋友的这个,用他的身份信息,然后申请了一张虚拟卡。老师,然后仅仅是用来,仅仅是用来扣月租而用。 抱歉打断您。您先说。您先说啊。我说就是仅仅是用了我朋友的信息,然后申请了这张虚拟卡,其他方面都没有用它的,只是为了扣这个月租。 ok 了解打断您。您前面有人吗?没有没有人对 你你要选哎。你是说我在对面吗是有没有人。不需要不需要不需要。感谢您。我想问一下您这边为什么没有用您的身份来注册一张虚拟卡呢? 你有尝试在这个呃这个虚拟的这个平台注册一张卡吗有吗?啊没有尝试没有尝试。对为什么没有尝试呢?因为我当时去这个柜台去办理的时候他说我自己办不了这个 visa 然后我直接就没有尝试直接用我的朋友我怕失败了。 你去哪一个柜台?对家门口的柜台。对家门口的银行柜台。哪一家银行的柜台?中国银行。 中国银行跟这个虚拟卡的银行是同一家吗?不是不是你为什么没有用你自己的身份呢你自己的信息呢如果你这边的话您这个申请虚拟卡的平台银行跟您之前在柜台询问的银行 不是同一家为什么没有继续尝试一下呢?当时就是特别着急的去注册亚马逊因为我这个营业执照啥的呃公司啥的都已经弄好了特别着急然后我去柜台说办不了然后我就抓紧然后 找了朋友然后去办张虚拟的然后他这个下来之后我就再也没有尝试用自己的仅此而已。 卡通四位数是几号。呃一九四七你你这边的话我想问一下啊我比较好奇就是为什么你每次回答的时候都需要看前面呢就是 您眼睛会稍微飘一下往前面看。因为看这个镜看这个镜头的啊是因为看这个镜头往后了,怕你主要是听不清。那我就往后点,这样子可以吗?收款账户有。收款账户绑定的是哪一家银行的呢?呃,就绑定收款账户绑定的是万里汇的。 赵波是谁的?也是我的,后三位数是几号?呃,六七零,你知道亚马逊赵波卖的最好的产品是什么?嗯,这个我我知道, 就是卖的,卖的最好的其实就是这个写定,然后除此之外就是一个吉他的一个工具。 ok, 好 的,了解。然后这边我想问一下你们用什么方式发货给买家?呃,发货的话我们主要就是用那个智盈的一个 erp, 然后通过新数物流、云图物流,然后发送给他们 采购加了。嗯,好。然后我想问一下法人,你这边找到万里汇账户里面的余额了吗?看到了吗?这个的话是我之前都是用的电脑端登录过一次,然后我现在要求让我们的运营看一下, 你们还是没有钱了。这是多 a 级深?这是没有钱了。接了音震结果,嗯,这是万里汇,这里的话,我没有看到你这个账户是多少钱的?哦,我没看到零。嗯, 别这么密,你说账户的余额在哪里?账户的余额在哪里? 我们那个账户里。万里汇的。老师,我们现在万里汇的账户里是没有钱了,所有的余额都在店铺里面。 你刚刚说万里汇账户里面是有钱的?我们有好久好久都没有登录了,所以我没太有注意。现在店铺的话,钱的话都是在店铺里面,这也是我们今天来视频认证的目的。 了解了,我已经收集到我所需要的信息了,验证结果大概会在三到五个工作日左右通过邮件的形式通知你,另外你可能会收到反馈调查,如果有收到就帮忙填写一下,提供一下对这次验证体验的反馈。请问我还有什么可以帮助你们呢? 其他的没有了。嗯,好,那如果这里面有什么其他的问题,通话到此结束,感谢你们的加入,你们现在可以退出聊天窗口,祝你们生活愉快,再见。

开始之前我先请问您是这样的身份证号的持有者吗?是的。好的。哎那请展示身份证谢谢 哦。好的请在上方将回号四位。 哎好的请再讲一遍宝宝们哈因为刚刚没去张到好。嗯嗯好 那行哈可以了。那可以放下来有看可以了。嗯哎好。刚才那个现在呃谁在运营操作呢。呃是我买的。哦好的 不可以呃自己注册的 注册的时间是在七月份去年的时候。呃开通了一个是欧洲的一个是北美的欧洲的是英国站点北美的是美国站点。好的 哎好的。不好意思我们公司可以请您尽量只是摄像头吗可以帮我帮助一下啊。好好行好那你可以再描述一下那时候是怎么样完成亚马逊的注册呢?呃就是在在他的那个官网全球开店那里然后提交我的资料 然后注册。嗯好先生。您好是呃现在的网络边提供的可以先找一下摄像头的位置呢。那回答问题就指示摄像头。呃好那那所提到什么让信息有限呢?呃身份证营业执照 还有一个电话号码邮箱号码一个收款码收款的卡一个信用卡。好的那请问你在这个美国店铺啊卖的是什么样的产品呢?呃我卖的是一个爆米花机。 哦好的。嗯那这个爆米花机有自己的品牌或商标吗?有的 请您报一下那个品牌名称。 好的那我再确认一下哈这个是您自己持有的品牌吗还是别人给您的呢?呃这个是我找服务商购买的。好的呃那请问店铺上架了几条链接呢?就是这个产品。呃现在是六十条 哦。好的好的那请问这个厂家有几家在合作呢。目前就是一家因为只有做爆米花机。好的哎那工地上的名字请说一下。这是公司名 谢谢。好的您要准备这个采购的发票呢。呃有的合同啊这个合同和采购单好请看当中的订单是麻烦您帮我们转去。 好的女士麻烦您尽量选择要停下来这边要请您稳住一下菜板摆对一张卡再往前看一下再往前靠近摄像头 好不好意思尽量再往前一些些哈因为看的有点糊哈尽量轻一点想看得到先看一部分。嗯十一号线可以慢慢有台阶可以放下。可以的 哎。好的那请问您是怎么样把货发送到亚马逊的客户手上呢。呃我是找货代公司就是给我呃货运公司给我海运过去的。 嗯好的您要过去到哪里呢。到那个美国的那个美东仓库了解哈。美东仓库是谁的仓库呢。亚马逊的。好的那么这个豹米猫新的这个款式啊和颜色你会再稍微描述一下呢。 呃款式他有就是基本上就是一款然后他不同的颜色现在主卖的是红色比较热销其他的颜色也有卖。那好的那我请您展示您的执照好吗。站稳扶稳走起 走起吗。啊好不好意思机机忘带网联谢谢 也是再往前一些些哈因为这个字比较多哎我们近一点看没关系下次可以先看明白喽。那好的也是麻烦您说一下这个公司的全名好吗。全部的 啊。好再说一下哈。那你说一下公司的登记地址 啊。好的可以放下了还有看清可以了。请问这个是实际的运营地点吗。实际的办理地点啊。是的哦。好的那请问你有没有换过呢。没有没有没忘记。好的多谢你。好的我走了。 好的让我们回到了亚马逊的店铺哈来给你们的是财务信息首先先问这个付款方式哈。好可以请你再往前靠近一点点妈妈你们要看一下这个 logo 然后还有名字好吗你的左边一点也好吗再往前一点可以吗因为这个字比较小看的清吗。 好呃哎好的好的那我们就往下一个部分啊就是店铺的收款账号收款账号需要来提现的方式呢请问您有什么疑问。呃我用的是万里慧万里慧的电话号码不相为。 好的那有没有准备万里慧的这张单。呃饮水请暂时有的。稍等我找一下 哎行那你行。好请问平常登录亚马逊用什么样的浏览器。呃我用的是纸鸟。嗯好的那请问纸鸟的 ip 你 在哪个地方。在广州哦好的那呃您现在方便帮我查一下 ip 吗就是还有一个异常算的这个数据哈你可以帮我一下吗。 呃这个 好的那谢谢您的在线验证卡一会再稍等我一分钟我太难了。 我听说这个店铺的链接呢三点九六十哦那跟商品价格的一些差别呢就是有个颜色的差别。呃 我了解的还是刚刚有说屏幕颜色的差别然后我们找寻着那不是说它的款式呢就是六十有不同的差别呢所以颜色不换基本上 预计时间三点到五点三十到达一个礼拜的礼拜有想要的结果,那请不要担心,那么稍等会叫要少的话请花一分钟前写,也赶上一步等。

最近协议三的视频审核,把不少新卖家搞崩溃了。我看了十几个出发的店铺,发现一个规律,几乎全是注册没多久或者刚准备开卖的新店,老店基本没事。很多人害怕这个视频面试。其实你只要符合两个条件,通过官方经理,用真实资料注册,加上零违规,那就没啥好怕的。 面试官最多问问法人信息、收款账户之类的基础问题。真正危险的是另一类卖家,你的店铺注册了一段时间,但是没怎么登录,只上了几个自发货链接,也没做品牌备案。这种店铺一旦出发审核,面试官会直接上难度,问你的供应链,问你的进货渠道,问你的运营细节, 随便一个问题,卡壳视频当场挂掉,店铺彻底再见。所以说,现在开店的环境和方法,决定了你能走多远。我给你三条保命建议,别用 vpn 了, 老老实实连手机热点,别自己瞎注册,必须走招商经理通道,别用父母的身份注册,尽量找同龄人。为什么?因为一旦触发协议三 同龄人,你还能培训几天,让他背一背资料,父母一辈真的很难。回答那些现场问题,答不上来,店铺就 game over 了。开店不容易,别挂在视频面试这一关觉得有用,记得点赞收藏,我们评论区聊。

你们知道吗,每年亚马逊会封掉两到三成的卖家账号,你问能不能申诉?能,但申诉期间你就等于瘫痪,不能卖钱被锁,库存动不了。如果你的公司现金流稍微紧一点,这波打击可能就是致命伤。最让人绝望的是什么?协议三 很多人不知道,一旦被判定协议三违规,大多数店铺是救不回来的,你只能在那等,最后法人被拉去做视频认证,也就为了把压着的货款要回来,账号基本废了。我们见过太多案例, 侵权、欺诈、不适当库存,各种封店原因都处理过,如果你正卡在协议三这个坑里,不知道怎么解决?评论区说一声,我帮你看看有没有机会。

最近有很多卖家朋友私信我,说店铺触发了协议三的视频审核。我帮大家看了一下,发现一个很有意思的规律,碰到这个审核的基本都是刚注册下来没多久,或者刚开始销售的新店铺,那些运营了很久的老店 反而很少遇到。这里我给大家吃个定心丸。如果你是通过官方招商经理用真实资料注册的,而且账号没有任何违规记录,那这个视频面试其实不难。 面试官大概率只会问一些基础信息,比如你的账号资料、法人信息、收款和付款账号等等,老老实实回答就行。 但要特别注意一种情况,如果你的店铺注册有一阵子了,但只是随便上传了几个自发货链接,平时很少登录,也没做品牌备案。这种半休眠状态的店铺,面试官问的问题会突然变得很深,比如你的供应链、货源细节等等,只要有一个问题答错了, 视频会直接被挂掉,店铺也就彻底 game over 了。所以现在想长期稳定做店,我给大家三条建议,第一,千万别再用 vpn 了,尽量用手机热点登录后台,干净的网络环境是第一道防线。第二, 务必通过招商经理的渠道开店,别自己去瞎注册。第三,尽量不要用父母的身份去注册,万一触发了审核,面试官问的问题,父母很难答得上。 最好的办法是找同龄人,即使触发了协议三,我们还能提前培训一下,答对问题的概率会高很多。记住,一个能配合视频面试的法人,比什么都重要。我是丽丽,咱们下期见!

最近不少卖家收到根据亚马逊协议第二条邮件啊,说你的店铺可以正常接单销售,但是资金无法提现。不要慌,相关的申诉资料以及注意事项给大家准备好了需要的咨询领取。 触发的原因就是你的店铺双卡信息频繁变更,还有就是说短期内销量新增,订单缺陷率过高,或者是说买家集中投诉导致的。明确好触发原因,针对性的整理好申诉材料,一周之内就能解决。我是南新,专注亚马逊店铺合规,相关问题可以随时找我咨询。


亚马逊协议三账号停用是每一个卖家都会遇到的棘手问题,作为申诉的服务商,也是我们每天都在处理的问题,其实这类问题并不简单,今天仙姑分享一套精简的处理框架,带你快速理清方向。第一步,先确定问题,因为协议三它不是单一的问题, 我们要先从停用通知和后台记录里面找到这次的问题,比如说是侵权还是绩效不达标,还是法人信息异常等等,先找到问题才能去对症下药。第二步,申诉通过后台的绩效入口去提交材料,或者走合规的内部审核,直接转交,让更核心的团队去处理你的问题,这次的提交核心是证明你 已经解决你的绩效问题。第三步,申诉冻结资金。如果你的账号有冻结资金,且是符合平台规则的,我们可以在关键六十天以后向亚马逊的资金部门发起资金的诉讼。要注意的是,每个账号的情况不同,因为协议三的内容是非常复杂的,如果你有遇到没有解决的,可以来找仙姑帮你看看。

不少跨境商家在达成侵权和解、签订和解协议后,都会遇到一个困惑,明明已经协商处理完毕,相关款向解清,协议也正式签署,店铺资金或账号权限却依旧处于 冻结状态。其实出现这种情况,大多是忽略了关键收尾步骤。很多人以为签完协议就万事大吉,却没有及时同步平台提交完整和解材料,也未完成对方撤诉、 撤销风控备案等流程。平台风控不会自动解除限制,需要双方配合完成资料报备流程规章,撤销相关投诉与风控记录。缺少这些关键操作,管控措施会持续保留。提醒各位经营者,达成和解后,务必完善全部收尾流程, 核对手续是否完整半截,重视每一步合规流程,才能顺利解除账号限制,恢复日常运营,避免不必要的经营困扰。那如果你也遇到了这种情况,欢迎随时聊聊。

近期,大量卖家收到了一则揪心的通知,根据亚马逊商业解决方案协议,第二条,您的账户呢,体现功能已被暂停,您的账户资金将暂时被保留,直至问题解决。那么这是一种介于正常店铺运营与分店之间的一个公共状态,店铺可以正常接单,正常销售,但资金呢,无法体现 与直接封店的第三条呢相比,核心区别是第三条封店处罚呢?销售权限、提现权限同时终止。 第二条是风控预警,保留销售权限,但暂停提现功能。那么我们触发第二条的一些常见场景,与明确的一个违规导致封店不同,那么第二条的一个触发原因呢?更偏向风险信号预警,常见场景包括,第一,敏感信息频繁变更。第二,销量异常波动。第三,绩效指标恶化。 那么配送前取消率过高,有效追踪率不达标等等的绩效问题呢?累积到一定发,只会触发资金冻结的一个警告。还有就是卖家投诉集中,短期内呢,收到大量产品投诉,物流时效或者是 假货投诉,即使未达标的店铺呢,平台也会先管控你的资金。那么第二条的一个暂停典型特征是,收到第二条暂停通知以后, 正常具备以下特征,运营权限保留,产品可以正常销售,订单可以正常接收,广告可投放。那么这个整个解决周期呢,大概是一到两周,也有大量的通过案例。有任何的申诉问题呢,欢迎随时咨询。

亚马逊来了一刷警告,哪些能认哪些不能认呢?能承认的站内性违规放引流小卡片这些有实锤,只能认, 绝对不能认,倒卖每家信息,泄露隐私,亚马逊是零容忍的,认了基本上就不回。可以争议的有测评明信片,亚马逊没实锤,有申诉空间,不知道怎么申诉的。后台找我要模板,点赞关注不踩坑。

那亚马逊的协议三究竟是什么呢?那为什么会被称为亚马逊卖家的死亡通知书呢?那协议三及商业解决方案协议第三条 及商品真实性违规,是亚马逊最严厉的封号类型之一,那它通常意味着呢,你的商品被平台或品牌方判定为假冒供应链文件,无法证明商品 来源的合法性。一旦被协议删,这种入口俗称死亡涉诉框,提交后救活率不足百分之五。这不是给你机会解释,系统已默认定你的账户存在严重违规,那多数卖家呢,在此环节提交无效材料被直接判定为死刑,向资金冻结,库存积压,店铺永久封禁。 那如果你也陷入嫌疑三加死亡申诉框的绝境,请立即停止盲目提交。那错误的材料呢?如 ps, 发票虚假合同会立即被系统标记为欺诈行为,彻底断绝所有申诉通道。那这边呢,也帮大家列出了提交材料的注意事项,请仔细观看, 以防后续你出现了这种问题呢,不知道该怎么处理?那具体不知道该怎么写申诉信呢?这边也准备了申诉 pua 模板,仅供参考。那后台滴滴获取免费的申诉诊断加就店方案。
