每个月十五号,我们组织洗浴中心的技师上工业园给大家近距离的服务。告你拿什么罪名?我替我小舅子治病一下。小舅子怎么了? 我小舅子现在是介绍卖歪被带走了,但是他这个介绍的这个有点,怎么说呢?有点奇怪。那怎么奇怪呢?是这样的,就是我小舅子,他是在一个就是我们当地的一个工业园区的 一个街一个街道给领导开车的。嗯,完事之后那个那个工业园呢,就离市里边挺远的,他有个朋友之前是干洗浴的,完了前一段时间找到他了,就说是谁的朋友是干洗浴的?就我小舅子那朋友,他干洗浴的完事之后 就找到他说,你看这样,你们那个,呃,工业园那那一块那么多十几家厂子,那他在工业园给他的洗浴中心打广告,塞小卡片。 不不不,不是这样的,就说你看你去给这些,因为你,你管着他们嘛。你跟他们这些领导说说我一个月每个月十五号或二十五号,我带着我这些人就上你那工业园去。哎,等一下,到底是你小舅子说的我带的人来你洗浴中心还是洗浴中心的老板跟小舅子说,你帮我带点人。 嗯,我那小舅朋友就那洗浴中心老板说,就说我带着人去你那个工业园区,就是上厂子里边去上门服务。对对对对,每个月十五号,我们组织洗浴中心的技师上工业园,给大家近距离的服务。啊。对对对对,来几个技师呢?能不能挑呢? 他就是一车带,他就一中巴车带三三十来号人就去挨场子转,就下午去挨一个场子转,每人来他妈 二半个小时,一个小时的。不是,就是说就是谁要了,然后就那什么吗?就是挨个场子转。我的个妈呀,你有点意思,那让让,继续继续。那你小舅子能抽成吗?嗯,就是我小舅子,是我知道的,现在就是是按这样的。就是好比说你对了,是一次还是一宿?他这样按这样给你抽的, 一次抽多少?那次的话我现在知道就是一次给了一百块。一百,那这一次是给我服务什么东西呢?就是就是干那事啊,就纯干那事,就不搞点别的,啥也没有,就是纯干那事,那一宿呢?一宿是一宿是六百块钱。 那这个干那事在哪干呢?就是我小舅子去给那领导说,我们这有有朋友干那摩的上门那摩你给厂子里边腾几间空宿舍出来,老板还帮忙腾空宿舍。因为他那司机嘛,不是管的,他权力比较大一点嘛,就 就是连连喝带说的那啥。就是怎么说呢,两个宿舍给工人们放松松,快松快。两个宿舍里面三十个技师,有的按宿,有的按次。那这个包宿的还得睡在那个集体宿舍里面啊。 对,完了我小舅第二天再来接他,给他送到那个。呃,宿舍多大呀?多大平啊?就是不是两个,就是好多间房子那样的。那比如说我包宿,那我不是要和几个兄弟挤到一个房间里?不不不不不,我了解的是单独的,包宿的话就给我安排一个单人宿舍。 对对对对对,那这个提六百块钱,那这个工人兄弟他要花多少钱呢?包宿三千三千。那你这有点贵啊,这计时多大点价?这我就不知道了。 你不是那个园区的工人?我不是,那我小舅的事,我只是。哦,你不是老婆在旁边是吧。没没没没。哦,好,那这个那这个工,这工人生活待遇工资待遇还挺好的呀,福利也好。那一块是什么?沙场啊,煤矿,钢结构厂都是这样的工人。一个月多少钱工资啊? 好点,反正应该是应该他们那一块人都能上都能上万吧。不知道都能包的几宿,反正挺多的,一个月十五号包一次宿。那现在怎么只定个介绍呢? 因为他今天下午就我们在家吃饭的时候来几个人,他说他们是我们当地市局的,拿了那个那什么,说现在你涉嫌那啥了,跟我走啊,我们就知道这个。 那你的这个事情怎么案发的知不知道?嗯,这个我具体知道一点,我小舅子就是那个洗浴中心的老板,带了一个女孩给给举报了。好,那现在的重点来了啊,就是还没有请律师去会见对不对?今天下午四点才带走的。我跟你讲,这个老板拖三十号人上门服务, 就这个行为,他直接就奔那个组组织配音的最高档去了。哦,他就是有点难了, 在证据上如我们,前提是证据都没问题的情况下,但是你小舅子现在的辩护空间很重要,你记住了,他现在定介绍卖歪,意思就是他在顾客和小姐之间和技师之间牵线搭桥了, 能不能懂啊,牵线搭桥了还给别人介做介绍了?我刚刚为什么问你,到底是老板说我们俩约定一起你帮我组织, 还是说工人朋友们说我要松快松快,你帮我去联系去搞出这种情况呢?如果是这个老板让小九小小舅子帮忙组帮忙搞,那他不排除有组织脉歪的重犯的可能性, 他成为一个员工这样的感觉了。哦,这是有点问题的,这是有可能变得更重的,因为如果那个人判无期徒刑的话,我们就假装说啊,那你就有可能就判的很高,但是也并不一定别人判无期,我只是给你举例子。第二个问题呢,你要去了解,如果还是介绍卖外,那应该就是认为确实就只是牵线搭桥,我中间能够得个介绍费, 那你就要看介绍卖乖,我到底介绍了多少。对,这东西就是要看证据了,你比如说我拿了多少警察肯定是先看你的流水,你一共每个月的十五号,一共有多少个月,然后每个十五号你又收了多少钱?按照这个小象一百,大象六百这么来算的话,你大概是介绍了多少个小象,多少个大象, 那之后还要去证明这个小象到底是不是卖歪,因为你说小象是一次,这个按次收费的呢?这个你你肯定很清楚,对吧?他有的可能是发生关系,那你看他答应的多爽快,老婆肯定不在旁边,他有的可能只是用手呢。 嗯,这个就反正。那那那你们那流不流行用手呢?你就是那样的话就不提钱了,那样那样的话就不给我小舅提钱了。哦哦,就是也流行用手,但是用手的不给你提成 啊。对对对对啊,好好好,行,那你这个要了解清楚,最后如果是确定是他是要介绍的话,介绍大部分情况下还是要用证据来证明他介绍的次数。 哦,这个次数反正不知道多少,反正咱们俩跟我小舅聊的就是他说反正从前年干到今年 这个流水反正我大概知道应该是有个十七八万块钱。那你小舅子到底知不知道这些工人他到底接受的什么样的服务呀?他他肯定是知道的,就是看提多少钱他就知道这是干什么的了,他与民同乐是吧,反正他就是知道这个,他怎么知道?就是 他那朋友找他的时候就是给他说了,其实就早上上班磨的慌了,完事之后干啥你也明白,你看你想不想挣点快钱?意思是他他他是也确定知道是小象还是大象?是是啊,他他收到的钱他就知道了,就是他,就他们俩也有证据约定过,就是小象一定不给你提钱。对对对对对, 你是这个案子的主办警官,我不是,你快请律师去了解一下吧,他到底怎么约定的?怎么确定他知道的?一共搞了多少次数,多少流水,就把这些东西律师先去了解出来有没有这种情况。这个有的工人他挺善良的,他不来这些,但是他晚上他就是每个月十五号,他就 嗯想抱着小小姐姐睡觉不来憋了。那就不知道了,他只管收钱,那别的就不知道。好好,你去了解清楚,看他是怎么知道这个每一项到底每个人接受的什么服务,每个服务的具体情况是什么样 啊?他他和这个老板是怎么约定的?这个具体的提一百是什么服务,提六百是什么服务?并且他怎么确定就是我接受的是什么具体的服务?你来你来。那他这个技师有没有男的呀? 没有吧,应该这就不清楚。那你怎么有的这么清楚?有的又不清楚呢?因为有些跟他说了,有些他没跟我说,我就不清楚。他姐知道这个事吗? 不知道。你你,你俩还瞒着姐姐呢?对,你悄悄的帮你帮瞒着你的老婆,帮小舅子处理事。是啊,我的妈呀,你这个姐夫当的可以啊,那都是请律师,谁出钱呢? 哎,你出?我好像听说的是你出。但是我跟你讲啊,你现在就是有一算算盘打的,有一个地方没打好。就是请律师是必须要他姐姐签字的。姐夫他请签不了字啊,要让他姐姐签字,你看你想个什么办法让他姐姐把这个委托书签了。
粉丝3025获赞3.0万


足盐的老板,我问你一个让你夜夜睡不着的问题,你辛辛苦苦培养了三年的金牌技师,昨天跟你说,老板我不干了,今天他就出现在隔壁新开的店里。更气人的是,他不仅自己走了,还带走了你二十多个老客户,你恨不恨?但我今天要说的真话可更扎心,这不是技师的错,是你的错, 因为你从来没有把客户变成店的客户,你一直在让客户做技师的客户。今天啊,我从客户运营的角度给你拆一套方法,让你彻底摆脱技师,一走,客户就觉得死心活,你认真听啊,听完就能用。 咱们要先搞清楚一件事,就是你的店为什么留不住计时?很多老板以为计时离职是因为钱没有给够,但你加薪发红包包吃住,他照样走。为什么呢?因为计时觉得客户是冲着我来的,我凭什么给你分那么多?他手里捏着一堆客户的联系方式,客户只认他不认你,他到哪,客户就跟到哪,他凭什么对你忠诚? 你的店只是一个场地,他才是品牌。这个逻辑一天不扭转,你永远在替技师打工。那怎么扭转两个字啊?截流,不是截客人的流啊,是截客户关系的流。你要让客户从任技师变成任你的店,怎么做到呢? 三个动作啊,那动作一呢,就是我们要把技师个人服务变成门店标准化。你想想客人为什么认技师技的他哪里疼?喜欢什么力度,爱喝什么茶? 那你为什么不让门店也能记住呢?做法非常的简单,建立客户档案。客人第一次来前台和技师,花一分钟问三个问题,先生怎么称呼?今天哪里不舒服? 力度偏重还是偏轻?随手记在一个本子上,或者用手机备忘录给他备注清楚,你不需要什么高级的系统啊,一张纸一个笔就行。 客人第二次来,你打开本子或者手机一看,直接说,哎,王先生,上次你说左边肩膀疼,今天还是重点按内力力度轻一点,对吧?你信不信?就这么一句话,客人就会觉得,哇,这家店很用心, 而不是那个技师真贴心,哪怕上次给他服务的技师已经离职了,他也愿意留下来试一试新技师,因为这家店记得他,这就是把个人记忆变成门店的资产。 那动作二呢,就是离店时埋一个只属于门店的钩子,光记住还不够啊,你要给客户一个只有你在这里才能得到的东西,这个东西不能是技师给的,必须是门店给的。比如一张手写的感谢卡,上面写着,王先生, 感谢你的光临,下次来送你一壶养生茶,一小包门店定制的泡脚粉啊,包装上印上咱们的店名。一张老友邀请卡,凭卡可以免费带一位朋友来,但必须要提前打门店电话预约。这些东西啊,即使给不了,只有你的门店能给, 拿着他们用着,他们脑子里想的就是你的店,不是某个技师。技师走了,这些沟子还在,客户就还在。尤其是老友邀请卡,他还有一个隐藏的作用啊,客户带朋友来,朋友认得是请客的那个兄弟和这家店。新客户一进门,直接就给你建立了联系,而不是跟技师。 那动作三啊,就是把技师提成焦虑,变成门店分红安全感。技师为什么那么容易被挖走?因为隔壁店多给他几块钱的提成,他就跑了, 觉得在哪里都是按缴,为什么不选钱多的呢?要给他一个走不掉的理由,不是加底薪啊,是建立一个门店客户资产分红的机制。具体怎么干, 你就跟技师说,从今天开始,你服务的每一个客户,只要他第二次还来咱们店,不管是不是你接待的,你按的,你都能拿到这个客户消费额的百分之二,作为客户维护奖。那你现在算一笔账, 一个技师一个月服务一百个客人,其中三十个成了回头客,每个回头客平均月消费是两百块钱,百分之二就是四块钱,三十个客户就是一百二十块钱呀, 虽然不多,但这是他的额外收入,他只要在你这个干的越久,他积累的回头客越多,他每个月不用干活都能拿一两千块钱, 你猜他还会轻易走吗?他走了,这些回头客的奖金就没了,他老客户积的很红。 同时呢,你要要求他所有客户的偏好必须录入门店档案,因为只有录入了,系统,才能识别这个客户是他第一次服务的,这就倒逼他把客户资源交出来。这样一来,即使不敢轻易走,走了也带不走客户。客户认的是门店档案里的记录,认的是那张感谢卡, 那包泡脚粉,那张邀请卡。你彻底把客户从技师私有变成了门店工友。我给你总结一下足浴店的老板,你要记住这三句话。第一,客户不是技师的,是门店的用档案把客户偏好留下来,技师换人服务咱不换。 第二呢,离店沟子比店里的服务更重要。感谢卡、泡脚粉啊,邀请卡,这些会让客户觉得心里放的都是你的店。那第三个呢,就是给技师一个走不掉的收益模型, 服务哥的回头客永远给他分钱,他舍不得走,走了也带不走档案。你把这三件事干成了,你的店就不再是技师的培养基地,而是客户的终身据点。 技师来来走走,你的生意稳如泰山。我知道你可能会在想,客户档案怎么做才简单不费事。感谢卡和邀约卡怎么写才能让客户愿意拿着 时的回头客分红怎么算才算公平?不扯皮。那这些具体的方法、模板表格我全部整理好了。一份足浴店客户资产化落地的手册,点我主页,进我的粉丝群群里呀,免费拿。我是你的实体店增长顾问,咱们群里见。

足浴技师为什么都在离家很远的地方上班?比如广东的女人想做技师,他可能会选择去江浙沪一带。而云贵川两湖或者广西的女人想做技师,他们则可能会选择来广东, 不管是北上还是南下,其实他们的目的都只有一个,那就是不想让身边的亲人或者是认识的人知道自己从事足浴这个行业。 事实上,这是一个明智的选择。正所谓家贫走四方,至少你要换一个城市或者换一个省份,不要把自己的后路全都堵上。如果一个女人选择在家乡的城市从事足浴行业,那么就有可能会让自己身边的人知道,不管你做的是正规足浴还是擦边足浴, 这种事情总归不是那么的光彩,你也不希望别人在背后嚼自己的舌根,让别人戴着有色的眼镜来看待你,对吧? 所以,几乎所有的足浴技师都是背井离乡在外面工作的,你一个人在外面想怎么玩就怎么玩,没有人会来管束你,也没有人会对你说三道四。只要你能把钱挣到手,回到家里,你仍然是父母的好女儿,是儿女的好妈妈,你不会面临道德上的审判和社会性的死亡。 相反,只有那些很年轻的或者是不明世故的小女孩,还有那种傻女人才不懂珍惜自己的羽毛。 他们以为自己从事的是正规足浴,挣的是干净钱,然后就敢到处去跟别人炫耀自己的职业,还标榜自己要做一个不被定义的女人。 殊不知,这种所谓的个性就像是年轻时做的纹身,终究你还是逃不过世俗眼光的审视,你说有没有道理?所以说女人选择干足浴,一定要远离家乡。

安徽铜陵老板今天又退人了,技师打卡第十四天,退人的理由就是,哈哈哈,这个技师加钟加不上去啊,每次都是头一个钟啊,就停就停了,加不上钟老板没有多少盈利的, 目前手里面有四个,目前在座的有四个。安徽铜陵老板那边市场环境也不错,老板天天要人,而且给的保底也相当高。我们从签约技师这一块两点就看出来了,第一点就是这个地方和来找你合作的老板多,给的保底高,说明这个地方啊流量就多, 市场环境就好。第二就是技师往那边跑的多,这就说明啊,那边生意好做,要不然就是技师之前就在那边上班过,他知道那边的生意好做, 最主要是现在马上五一了。马这五一呢,好多技师签约到期了,都回家带孩子去了,回家哄孩子,呃,有的时候还得孩子放假,还得陪孩子,所以说这个五一前后啊。嗯,签约的,签约的速度有点慢,各位老板不要心急。

好多老板在我们家签约技师面试的时候啊,会遇到一件事,第一就是他面试的时候,这个技师长得挺漂亮的,可是一到店里他就感觉挺丑的,不是一个人。那是因为啊, 他技师和你面试的时候,他都化妆了,他在化妆前和化妆后是两个人,好多技师进店的时候他不带妆,一进店了,老板看到第一眼就想推人,我都劝老板说,我说你等他把妆给化了,上妆之后,你再看看什么样子,是不是一个人。 第二是为什么感觉不一样呢?是因为啊,记者在面试的时候啊,他不知道怎么搞的,他那手机啊,都带美颜,和老板直接面试,那美颜看着就是挺漂亮,可是一到店里看,那的确和视频里不一样。 这也就是说啊,好多老板面试的时候啊,他喜欢在群里面试,因为群里面试啊,他挂不上美颜,那技师长什么样他就是什么样。还有一个就是上天我们公司的经纪人小鹿,他送了一个技师过去上班, 那个单子上面写的清清楚楚,要三十岁以内的,因为老板要看身份证的,面试的时候都说好了条件,结果那个技师过去身份证就不让老板看,老板看到他本人,感觉他肯定不是三十岁以内, 结果那个技师身份证掉出来了,掉在床上了,被另外一个技师看到了,另外一个技师就拿手机就给拍下来发给老板看,结果是三十八岁,哼,二十九岁报二十九岁,其实是三十八岁,还有一个年龄,整整谎报了十四岁。 十四岁啊,什么概念,一旬还多,好多技师啊,为了上班都谎报年龄,因为老板给的保底高吗?但这不是明智之举,因为现在好多老板 他聪明了,他都要看身份证,他也得登记,而且他从颜值方面他能看的出来,他不可能看不出来的。