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最近很多老板遇到个问题啊,就是说饿了吗啊也在淘宝闪购,淘宝闪购最近出现一个,就是说跟你要那个食品经营许可证,你原来不有个预包装吗?正常我们上传的,但是现在说只有预包装,没有食品经营许可证,他就给你下线或者给你冻结,大家可以看到图片, 然后告诉大家怎么解决这个问题。以前的时候就是上传食品的话,他只有一个上传的一个路径,所有的不管你是食品呢,还是预包装啊,还是三小啊,全都上传在一个里。现在他分开了,就是你要你要上了对应的里边, 比如现在你之前上的是预包装,你上传到那个其他的里边了,他不行,现在要上到指定路径里,比如说指定的预包装。为大家操作一遍,大家看一眼,首先我们打开这个淘宝闪购商家版,对吧?淘宝闪购商家版,然后点我的,点我的有一个点门店设置,点击上面编辑,然后点击主体资质 注册,这不营业执照吗?对吧?完再往下拉,再往下拉,还有一个行业资质,这行业资质就是看没这个店,我这店是有食品经营许可证的,如果大家没有食品经营许可证,往下拉,往下拉,拉到这,点击这个的位置,然后点击新建资质, 然后选择证件的内幕,这个我们不是预包装备案吗?选择这个,选择这个以后把所有的信息完善了 就可以了。那个还有一种情况,兄弟们就是这个店他没有食品经营许可证,他也没有预包装,怎么办?现在有这种叫三小,他那种属于特殊地区,但是极少,但这种情况大家不知道怎么解决,我就一块跟大家说了,大家看一眼,来,再再操作一遍。 如果是没有食品经营许可证,也没有那个预包装的话,那种叫做三小,那种是极个别地区有这种情况,点击主体资质,这不也营业执照吗?往下拉,往下拉,有一个行业资质,看到了吗?这个叫做三小类许可证 啊,这也是就是上传这个就可以了,他是这样式的一张纸,看到了吗?兄弟们,我大概就是这么操作就可以了。

相信大家可能都听到过这样的说法,不能让用户在平台上退款,否则的话会影响店铺权重。其实啊,不是完全不能让用户在平台上退款,而是针对不同的平台,咱们有不同的打法,收藏加关注,接下来教你每个平台分别应该怎么做 淘宝闪购的放心吃呢?你就给我放心的开起来。真遇到这种白嫖党配单的,咱们就不要私下转款,直接电话告诉他你就去走,放心吃理赔, 只要你的产品正常的情况下,其实白嫖党也没有那么多,一个月偶尔有那么几次,其实不会太影响你的权重。咱们既然花了实安险这个钱,有平台和理赔方都抵,咱们就不当这个冤大头。美团就不一样了,放心吃都要给我关掉, 为什么?因为美团处罚放心吃,退款之后是会实打实要你的权重的。那么美团的订单如果遇到退款怎么办呢?咱们看人下踩底,如果这个客户好说话的,咱们就引导他线下退款,不要走线上了。而如果顾客已经线上发起退款,并且咬死食品安全方面问题的,咱们就不要再私下给他转了,直接准备好申诉材料, 保住咱们的评分。我把刚才讲的哪个平台应该开放,形式,哪个平台应该关,遇到哪些顾客我们应该怎么退,怎么申诉,都整理成了一张对照表。需要的老铁呢?评论区扣六六六,我发给你,关注我,我是老毛,教你怎么做外卖。

淘宝闪购的商业保险有哪些?今天向上呢用一条视频给大家讲清楚,我的学员因为这个商业保险一天都被已经扣到一百多了。兄弟们, 首先的话你看一下商业保险的话,他分三种,一种的话叫食品安全险,食品安全险的话只要你的门店开一天,基本上来说的话都会产生一天的扣费,这个的话是默认开通的啊。第二种的话是什么?第二种的话叫配送保,第三种的话叫订单保,因为向上呢用把这个详细的给大家拆解一下。 首先的话食品安全险,食品安全险这个的话你一般用户这边的话,他会告诉你,就是你的业务员开通的时候会告诉你,这个保险的话是按天扣费,一天扣五毛钱,但是我给大家说清楚,他是按照你这个食食品安全的 这个产产生率去给定价的,这个费用的话使大家看清楚上边这图是从零点五到十五元不等,这个主要是保什么呢?保 商家的一些合法权益啊,就是如果用户在用餐过程中产生异物,或者是产生其他东西的一些就医,然后直接的话是赔付的,但是啊,但是的话他会有一个异物的,或者是要这个食品安全事故的产生率,如果你高于那个值的话,他会对应的话去产生一个赔付, 如果假设你的这个赔付率的话比较高,那么你的保费可能是一块五一天,或者是两块五一天,最高的话十五块钱一天,这个大家一定要看清楚第二个是什么东西,第二个的话叫订单保, 订单保的话其实说白了他就换汤不换药,之前的一个东西叫用户取消险,然后改了个名称包装一下,然后叫叫订单保,这个东西主要保什么呢?保用户取消,如果要是因为顾客原因产生的取消订单,那么他直接的话会给商家赔百分之百赔付。 说是这样说啊,但实际上来说赔付的案例他是有些相距条件的,他的明确哪些是用户的原因,哪些是什么什么原因,这东西的话很难去界定,能赔付的话这个订单并不是说特别多, 然后但是给大家强调一点啊,这个东西的话是按单扣费,你一天如果你要是一百单的话,那么每一单的话扣一毛九,一天的话就是十九块钱,如果一天的话你刚好赶到三百单,那么的话你一天的话将近六块钱的扣费,这个的话也是比较多的,最最少成多,一单扣一毛九。 第三个是什么东西?第三个的话叫配送保,配送保的话,大家一听这个这个东西的话就知道这个主要是什么,主要的话就是保护这个用户,如果要是送时间长,然后保护商家权益的这一块的, 他配送保的话,你如果要是加入了配送保之后,这个左上角会会显示一个什么慢必赔,如果要说慢五分钟,三分钟、十分钟,这东西其实说实在话这个东西你说开通意义大不大? 因为你一旦开完之后的话,你卖完之后,你说是这个保险是保险给你赔的钱,但实际上来说他会扣到骑手那边去。其实这东西啊,说实在话这 东西开或者是不开意义不大,但是开完之后的话,说是给你更多的流量,上边这个标签会打的更多一点,但是你花一单一毛九去买这个东西,你自己掂量一下, 然后说到这的话,给大家说一下这个配送保你开开的这个现有条件,什么你的门店一定是专送门店,如果你要是自配送的,压压根开不了这个东西,嗯,如果你是专送的,然后你的订单量,然后不是说特别多的情况下,或者是你的这个 客单价稍微高的情况下,这个的话其实可以开,但是如果你的订单量本身是非常非常多,那这个东西一单一毛九,一天三百单下来的话就可以开,但是如果你的订单量本身是三百单下来的话,也六七十块钱了,兄弟们。所以说的话,大家自己擦亮眼睛, 你这样算下来之后,如果你要刚好一天三百单,你刚好卡到这个生命安全,这个率比较高,一天扣十块钱,你算一下两个三十八, 不是才两个三十八,然后一个的话是十十九块,十九乘以一点零点,一九乘以三百,再乘以二,再加上这个十块,基本上一天的话也就一百多。所以说兄弟们如果你要订单比较多的情况下,慎重慎重,慎重再慎重,因为有些保险,说实在话开也行,不开其实也行,兄弟们。

今天在外卖里面吃出了虫子,平台只退我原价,最后认真教我维权的居然是 ai。 我 今天点了一份外卖,本来就是正常吃顿饭,没想到吃了一大半之后,突然发现食材有点不对,里面居然是有一只小虫子嵌在里面。 最恶心的是,我吃了一大半之后才看到他去找客服沟通,我认为这个事情已经不是普通退款就可以解决的一个问题了,就平台给我的处理是什么? 他只是退了我原价,没错,只是退了原价,哈哈。更离谱的是,后面我想要投诉的时候,他不是直接进入到了一个投诉页面,而是一直在引导投诉里面绕, 没错,就是一直指导我点击哪里可以进入到投诉页面。难道消费者遇到食品安全问题的时候,就是这样子踢皮球踢来踢去吗?后面我又去联系了商家, 商家给我说那个是供应商的问题,因为食材拿到手之后不用清洗,直接下锅,不用清洗不用检查,但是这个 餐品是从你的店里出来送到消费者嘴边的,你只是一句供应商的问题带过去,难道你这个 店面你就一点问题都没有吗?最让我暖心的反而是腾讯元宝这个 ai, 认真的帮我维权,而不是一句敷衍建议联系客服,他一直提醒我要保存好订单的截图,实物照片、衣物照片等等 一系列的证据,把我的诉求也写的非常的清楚。那一刻我真的我觉得最像人的居然是 ai, 只有他是在认真的帮我办事,认真的听我的诉求。我也不是什么专业人士,我不会直接给谁下结论,但是作为消费者,我已经 向幺二三幺五投诉了,目前还在等待核实和回复。我希望食品问题能够引起大家的重视,不应该只是说退一个原价就可以清清白过的一个事情,遇到这种情况真的只是退原价就合理了吗?

今天早上刚开门外卖的话跑了六七个这样,有一个跟之前不一样的地方,就是每一个袋子上面都有这个十三点的这个标签了啊。如果说你们收到的这个外卖袋子上面这个十三点这个标签啊,坏掉了或者是破损了就可以拒收的啊, 这个是强制规定啊,如果没有这个标签,罚款罚十万有可能啊。还有一个问题就是啊,那个淘宝闪购那个订单啊,我搞不懂啊,有一个问题,就他们后台会给我们乱唱套餐, 今天早上有一个,那个套餐是我们原来是一百三十八的那个套餐,外卖套餐里面是配的清汤锅底,淘宝上淘宝散货上面是给我们配的是清汤鸳鸯,麻辣三选一,而且不加价,今天早上选了一个麻辣锅底,麻辣麻辣锅底店里面卖就卖几十块钱了,亏本。 关键是我问了后台运营,说他们也不知道,是淘宝团购自己上的。

六月新规一次性给你整明白,如果你是外卖商家,这五个点一定得记住,要不然的话裤衩子都赔没了。首先第一个,无堂食标签和无名厨亮灶标签他已经上线了,没有堂食标签的没有开通明厨亮灶的 会被直接打成一个无堂食门店,对于流量来说可能没什么影响,但是对于顾客而言,你没有堂食,他大概的就不会下单。第二个,六月一号之后,必须对外卖食品进行包装封口,并且保证封口开启之后是无法复原的, 如果你不封号,顾客可以拒收,骑手,他也可以拒收。第三个,新规要求商家在日常经营过程中必须建立完善的实安制度和管控记录,做好进货记录、设备清洁记录以及原材料的检查记录。说白了,一旦你家出了食品安全这个问题,是可以追溯检查的。第四个, 针对门店不合规的,证件地址不一致的,线上线下名称不一致的,还拒不改正的,将会处以一到十万的处罚。 那么最后就是门房、车库、地下室、居民楼的一楼是禁止做外卖的,必须用商业房才可以,所以说外卖店铺要求越来越严格,那么这些规定对商家,对消费者是不是个好事,你认为呢?

你点外卖的时候有没有想过一个问题,那个月销过万的网红炒饭后厨长什么样?你可能不敢想, 但现实是,很多外卖的后厨,你根本看不见脏乱差、无证经营,甚至用预制菜冒充现炒,这些乱象不是个例。但最近淘宝闪购干了一件事,他们上线了一套叫三加一加 ai 的 模式,专门针对餐饮新规,试图给每份外卖套上一把电子锁。 什么是三加一加 ai? 简单说,三重资质审核、商家、骑手、菜品来源层层把关,一一条全链路追溯,从下单到出餐到配送,每一步都有记录。 ai 实时监控后厨有没有戴帽子,有没有老鼠,卫生达不达标, ai 看得比人清楚。这意味着什么?以前靠人工抽查,一年查不了几次,现在二十四小时不间断,后厨一举一动都逃不过算法。技术是到位了, 但问题是, ai 真的 能成为外卖食品安全的终极保障吗?还是说,它只是一块遮羞布?评论区聊聊你遇到过外卖翻车现场吗?你信 ai 还是信良心?


哈喽,大家好,今天是二零二六年的五月二十九号,关于一个月前,我在淘宝闪购平台点了一份摩塔老太太的肥牛饭,之前在视频当中也跟大家分享过,就是吃出来了一个庆祝丁,当时呢,我也是积极的取证,并且呢在相关监督平台上面进行了举报以及索要赔偿, 因为我认为这个事件可能是一个比较重要的事情,经过了一个漫长的等待啊,就是差不多是在前天已经得到了回复,就是调节成功,商家呢愿意定型十倍的赔偿。 一开始呢,给我打电话,我还以为就是商家不同意,或者说是还在处理当中,其实我当时有点生气,我说如果说再不处理的话,那我不仅要求十倍赔偿,我要求按照以最低一千元的标的去赔偿, 后面调解员就是市场监管局跟我说,商家你同意了,赔十倍,就是我那份饭价值二十七元的十倍,就是赔偿二百七十一元钱,后面呢,商家也是给我打到了账上,这件事情呢,也就算是完了,毕竟呢,现在餐饮 也是不好做,整体也就是小惩大戒,希望以后大家都可以守护食品安全,虽然中间有漫长等待,但是结局还算是不错。 然后呢,也是在这里跟大家分享,如果大家以后有相关的食安问题,或者说是呃出现这种情况,一定要积极取证,并且呢维护自己的合法权益。好,在这里跟大家闲聊几句,拜拜。