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关于广州白云机场T2航站楼部分区域蹲厕配置不足的投诉@白云机场 您好,本人近期在广州白云机场T2航站楼出行时,发现厕所设施配置存在明显不合理问题,具体情况如下: 本人从T2航站楼行李提取处出发,沿途经过三个厕所,直至A区停车场,全程未发现任何蹲厕,所有厕位均为坐厕,导致有蹲厕使用习惯的我难以适应,出行体验受到严重影响。 经查询了解,广州白云机场整体蹲厕与坐厕比例为30%:70%(视频里说错了),但机场国内航班旅客占比高达80%,国外航班旅客占比仅20%。而根据公开调研(如北京日报微博投票),约90%的国内民众更习惯使用蹲厕,以此推算,机场内有蹲厕需求的旅客比例应不低于72%,但当前30%的蹲厕占比远不能匹配这一需求。 根据《广州市公共厕所管理办法》第十二条规定,机场等场所的公厕设计应注重人性化,虽需设置一定比例坐厕,但并未要求以坐厕为主。白云机场作为国内旅客占主导的交通枢纽,现有蹲厕配置与旅客核心需求脱节,未能充分考虑多数国内旅客的使用习惯,缺乏人性化关怀。 因此,恳请机场管理方重视该问题: 1.对T2航站楼行李提取处至A区停车场沿线厕所的蹲厕配置进行排查与增补; 2.结合国内旅客占比高的实际情况,重新评估并优化全场公厕的蹲厕、坐厕比例,使其更贴合主流使用需求; 3.公开整改方案及完成时限,接受旅客监督。 期待得到妥善处理与反馈,感谢! ( 中国人真的太好说话了,特别是那些跟我说可以使用一次性马桶垫,消毒湿巾、扎马步、用纸巾垫着、或者直接上去蹲着!看着我都有点心疼,投诉对于外国人是常事,但说实话中国人太过包容了才会造成这种情况,明明是中国人自己的机场呀,却要习惯外国人的坐厕,我感激那个告公共厕所要收钱的葛瑞,每个人都应该维护自己的权利!)
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