00:00 / 01:47
连播
清屏
智能
倍速
点赞13
00:00 / 01:08
连播
清屏
智能
倍速
点赞19
00:00 / 00:36
连播
清屏
智能
倍速
点赞16
你如何从“苏菲安心裤出现蠕动活虫”事件,学习让自己加薪3万元 你只是一个辛苦勤奋的普通打工人,如何从一个社会事件上,学习并让自己加薪3万元的方法呢? (一) 坦诚承认自己错误 只要消费者买到不合格产品就是厂家的责任。 坦诚承认错误,让消费者找到心理平衡。让潜在消费者适当放心。 这是厂家、商家的责任,也是义务。 只有站在消费者的立场上思考问题,才能够不断提升产品品质。关键是提升客户满意度是获得客户并留住客户的唯一措施。 (二) 分析找到原因出现问题 无论是产品生产,还是成品入库、出库、物流运输到进入商家库房、到交付给消费者,都应该确保任何一个流程节点不出现问题。 出现了问题,应该立刻进行分析,并检查所有可能出现问题的环节,找到产生问题的根源。 (三) 改变错误的工作方法,使用正确的工作方法 找到问题的根源就要即刻改正。 是在生产环节可能产生污染,需要在生产环节做到消杀和保护措施。 包装过程保证不会污染,并采取防止储存期被污染的包装方法、材质。 成品入库过程采取防污染的措施。评估并决定是否需要在成品库采取消杀和防污染的措施。 物流运输过程,采取防污染措施,如环境卫生,包装完整不破损,过程中温度、温度等条件达到产品标准、行业标准、国家标准。 进入商家仓库,采取防污染措施。 商家仓库出库到商场货架,做好过程管理和检查,防止包装破损、环境污染影响到产品的因素。 产品在交到客户手中前,可考虑设置一个检查确认流程,确保客户收到了是一件合格的商品。 (四) 做与客户共情为客户提供价值的事情 首先要理解客户的情绪,其次要安抚客户的情绪,第三要提出对客户有利并让客户接受、让客户满意的解决方案。例如:免费更换合格的产品,给客户适当的补偿,再给客户一些后期的权限或经济收益措施。 (五) 做与老板共情老板认可价值的工作事项 让自己的工作技能超越同行、同职能的人 让自己的工作价值超越同行、同职能的人 工作时专注,专注能少犯错误或不犯错误。 工作后检查,把错误减少甚至降低到零。 检查无误后提交给上级或老板。客户满意、老板满意是员工加薪的最重要方法。
00:00 / 03:13
连播
清屏
智能
倍速
点赞2
00:00 / 05:26
连播
清屏
智能
倍速
点赞5
00:00 / 01:11
连播
清屏
智能
倍速
点赞102
00:00 / 05:29
连播
清屏
智能
倍速
点赞16
00:00 / 01:17
连播
清屏
智能
倍速
点赞4
00:00 / 01:26
连播
清屏
智能
倍速
点赞12
00:00 / 02:11
连播
清屏
智能
倍速
点赞49
00:00 / 05:26
连播
清屏
智能
倍速
点赞20
00:00 / 02:13
连播
清屏
智能
倍速
点赞58
00:00 / 01:27
连播
清屏
智能
倍速
点赞12
00:00 / 01:25
连播
清屏
智能
倍速
点赞19
00:00 / 05:26
连播
清屏
智能
倍速
点赞3
00:00 / 01:19
连播
清屏
智能
倍速
点赞3
00:00 / 01:04
连播
清屏
智能
倍速
点赞133