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阿秋哦6天前
男友截瘫后我们也全球坐过几十次飞机，国内远机位登机都差不多，刚好我有深圳航空登机的视频。国内外机场无论是廊桥还是升降车离机舱都会有高低差，没踏板的话轮椅翘头也能进去。因为我们不能站起来申请的是wchc（客舱轮椅），郑智化申请的是wchs（能走几步那种）。国内机场工作人员服务在全球来说已经是非常好了。空姐们更没得说，上飞机之后既是毯子又是水的。#郑智化 #残疾人 #深圳机场 #深圳航空 #无障碍
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小窝姐1周前
才经历过深圳机场无障碍服务过程，深圳机场的服务是非常周到的，包括合肥机场的服务衔接也非常便捷#深圳机场
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大脸托尼老师4天前
轮椅进飞机客舱对残障人士就没有障碍 能看懂的自然懂 看不懂的也别问我了 自己打电话问航空公司#热点新闻事件 #轮椅服务 #上飞机 #深航 #深圳机场
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深圳残联4天前
@包子看世界 带大家体验深圳无障碍设施#深圳机场 ，国内无障碍服务天花板#无障碍设施 #民生实测 #包子看世界
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红羽1周前
看了郑智化的视频，感觉深圳机场和深圳航空的地勤人员培训不到位啊，目测升降机平台距离机舱地面的高度不到30厘米，推轮椅的人轻踩一下轮椅后面的助坡杆，很轻松就可以把人送到机舱。当年我们做义工学推轮椅时，一节课就能学会的事情。
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这不过分啊1周前
郑智化怒喷深圳机场轮椅！这个我有话说 有请受害者@屠屠老湿 #机场轮椅服务 #郑智化
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每天一杯奶茶1周前
郑智化说深圳机场没人性，工作人员冷眼看他连滚带爬上飞机是不是真的？今天教大家如何申请乘机轮椅，万一有需要可以从从容容，游刃有余。#郑智化 #深圳机场 #乘机小知识
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时光飞行6天前
坐轮椅乘飞机如何才能更方便？ #飞机 #民航 #航空 #追飞机的人 #一起看飞机 #
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诸鸣工作室5天前
郑智化和深圳机场，我一直说的是设施，结果还被骂的狗血淋头，机场的残障通道到底怎么申请？#浙江文旅宣推官
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城市农民1周前
关于《水手》歌手郑智化骂深圳机场无人性。都去看一下监控视频再说吧！监控视频里工作人员一直扶着他和机仓人员一起将他送上机的。他一直是拄着拐杖着的，甚至是志愿者亲自弯腰提他那个不方便的腿，跨过坎儿进机的。郑智化有点小题大作了，蹭连滚带爬的梗。他作为残疾人为什么出行是独自的？独自出行也要提前安排机场提供特殊服务的，他都没有。开升降车的司机只负责开车，车必须和飞机保持20公分的落差，司机只能看着由志愿者和机舱人员服务郑智化进机。而郑智化明知道自己是歌手，影响力挺大，再加上最近连滚带爬的梗，只是给他自己拉了一波流量，但这种流量真的不敢取，因为是踩在深圳机场及工作人员的背上上去的。看完视频你就会知道郑智化的夸张与工作人员的到位。普通博主，更不要去蹭歌手的流量，歪曲事实。推波助澜。
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全国溜达的胖子6天前
民航的朋友真的太不容易了，我真一直发声一直被喷。人家主要职责是安全送达好么。#深圳机场 #民航 #民航人
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柳哥的人生哲学6天前
名人吐槽深圳机场残障服务差后的感悟 #郑智化 #深圳机场 #无障碍设施 #柳哥的人生哲学 名人吐槽深圳机场残障服务后的感悟
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慢刀青衣5天前
台湾歌手郑智化深圳机场事件，本质上就是一块连接旋梯与机舱的坡道板，造价不过数千元，却能承载8500万残障人士的出行尊严。是人性化服务的事儿。 —— #歌手郑智化#深圳机场#新闻热点#服务#微匠大师
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@新趣事1周前
深圳机场竟然让轮椅乘客“连滚带爬”登机？这究竟是怎么回事？别急，最新整改措施已经来了！#郑智化 #深圳机场回应 #轮椅登机 #热门话题 #伙伴计划 @抖音小助手 @DOU+上热门
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励志哥陈奇文6天前
准备登机，深圳航空的服务一如既往的好[强] 25号郑智化先生的言论个人感觉有点夸张， 本人经常出行都是深圳航空， 深圳航空的轮椅服务一直都是可以的， 飞机与平台相差25公分是正常的， 普通轮椅是进不了飞机的，需要换机仓轮椅， 地勤工作人员和空乘人员服务一直都是很好， 也一直是深圳服务标准，请实事求是言论！
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艾琳希言4天前
#郑智化#深圳机场#残疾人服务#登机轮椅#热点
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阿飞回村5天前
曾今的民航人，告诉你我们当年如何让轮椅上机的，抄作业吧#轮椅上飞机 #郑智化 #深圳机场 #原创视频 #真实事件 @抖音
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看看新闻Knews1周前
#郑智化吐槽深圳机场没人性 ！别让轮椅旅客的“从从容容”，都要等一句“对不起” #郑智化 #深圳机场#媒体精选计划 #东方快评
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嘚吧嘚的小崔4天前
但作为多次亲眼目睹过升降车的我，还是有话说的。希望大家不被公关团队带节奏的同时，也能在这件事之后真的可以关注下无障碍出行😭#郑智化深圳机场
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超越认知4天前
郑智化事件科普知识轮椅登机乘机无障碍设施便利设施服务与文明 #郑智化机场事件 #深圳机场回应郑智化 #郑智化道歉 #郑智化言论引风波 #无障碍出行 轮椅登机是需要提前规划和多方协作的过程，涵盖从前期申请到现场办理，再到具体登机方式等多个环节，每一步都需旅客与航空公司、机场工作人员密切配合，以确保出行顺畅。 在提前申请轮椅服务方面，不同航空公司对申请时间和渠道有着明确且各异的要求。从申请时间来看，机下轮椅（WCHR）通常需在航班预计起飞时刻 24 小时（含）之前提出申请，而登机轮椅（WCHS）和机上轮椅（WCHC）的申请时间更为提前，需在航班起飞时间前 36 小时（含）之前提交。 轮椅登机主要有廊桥登机（近机位）和远机位登机（摆渡车）两种方式，具体采用哪种方式由机场登机口位置决定，航空公司会根据不同情况提供相应的协助服务。廊桥登机是较为常见的登机方式，适用于停靠在航站楼廊桥旁的航班，流程相对便捷。在这种方式下，旅客需在登机口外与航空公司地勤人员交接自己的轮椅，该轮椅会被托运至目的地，之后换乘机场或航空公司提供的窄体登机轮椅。地勤人员会推送登机轮椅，通过廊桥直接到达飞机舱门，若飞机舱门与廊桥存在高度差，可能会使用移动登机梯或机舱内的小型轮椅（机上轮椅 / WCHC），协助旅客转移至座位，确保旅客安全进入客舱。若旅客需要托运电动轮椅，需在普通旅客办理乘机手续截止前 2 小时将其交运，并且要确保电动轮椅符合航空公司规定的包装要求，避免因包装不合格影响托运。完成值机后，旅客需前往航空公司问讯处填写申请表，随后在问讯处交接轮椅旅客，以便工作人员做好后续的协助安排。 远机位登机则是当航班停靠在远机位（无廊桥）时采用的方式，需通过摆渡车和登机梯 / 登机桥登机，流程相对复杂一些。首先，在地勤人员的协助下，旅客先换乘可推上摆渡车的轮椅，乘坐摆渡车到达飞机停放位置。之后的登机协助会根据飞机情况分为两种方式，一种是通过登机梯登机，地勤人员会使用可折叠的登机轮椅，协助旅客一步步通过登机梯进入客舱；另一种是借助登机桥（客梯车）登机，若机场提供专用的登机桥（连接地面与飞机舱门的移动通道），则直接推送轮椅通过通道登机，两种方式均以保障旅客顺利登机为目标，工作人员会全程提供细致的协助。 无论选择哪种登机方式，建议旅客在登机前再次与登机口工作人员确认轮椅托运和登机协助的细节，避免因信息沟通不畅导致遗漏，确保整个轮椅登机过程高效、安全、顺利。
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小黑诸鸣6天前
郑智化吐嘈深圳机场，机场道歉后反击，我们应该讨论，用健全人的眼光看残障设施合不合理！25公分，这是一个对残疾人极其不友好的高度@深圳机场 @郑智化
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犀利大王6天前
有些规矩标准在方便和安全之间选了后者！所以用提供人性化服务来弥补！这话有杠精不服吗？#深圳机场 #郑智化 #残疾人 #热点
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澎湃新闻3天前
多家机场回应残障人士登机帮扶流程：需提前预约，还可申请上下机轮椅服务
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万德昌配送机器人厂家6天前
郑智化事件引热议 智能驾驶机器人势在必行 #郑智化 #深圳机场 #轮椅 #万德昌 #残疾人
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民航多了个伤心的人1周前
某歌手怒斥深圳机场轮椅！轮椅服务只是助障助残服务，不是私人保姆服务#民航 #民航人 #民航科普 #机场轮椅服务
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四驱行者6天前
聊聊郑智化和深圳机场#日常生活 #郑智化 #深圳机场 #北漂生活vlog
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厚凡的为什么1周前
“连滚带爬”是气话，但25公分的间隙，对轮椅人士来说，就是一道难以逾越的鸿沟。 #郑智化 #深圳机场 #残疾人设施 #人性化服务 #社会关怀
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汐颜Cici🎤7月前
特殊情况下享受了一下机场的双程轮椅服务，体验相当棒👍👍第一时间到飞机上接人，帮忙取行李，箱子拉杆坏了迅速帮忙办理赔偿，然后一直拖着行李和轮椅护送到停车场上车，全程热情主动，耐心又细致，为深航的工作人员点赞👍👍#深圳航空 #机场服务
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犀利大王4天前
没有完美的人，更没有完美的设施！大家都需要彼此监督，共同进步，但方式方法很重要！#郑智化 #深圳机场 @深圳机场 #残疾人 #社会热点 #犀利大王
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🇨🇳中国先生5天前
郑智化给深圳航空道歉了，说服务小哥挺好的，态度来了180度大转弯。我感觉完全是个误会。乘机需要轮椅服务的，一定要注意选择清楚。#郑智化 #深圳航空 #残疾人 #轮椅人生 #服务至上
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金强5天前
深圳机场整改措施彰显解决问题的诚意，为平衡安全规范与优化无障碍服务提供了解决思路。在严守安全底线的基础上，尽可能弥合服务缝隙。
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勇哥瘦了没6天前
平等是对残障人士最好的尊重，让他们在无障碍的环境中自由穿梭，享受与健全人同等的服务，这是社会文明的体现。#郑智化#深圳机场#盲道#网络评论
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木村拓rain5天前
屈辱与狼狈，人人都将体会。 #郑智化 #深圳机场 #残疾人 #轮椅 #健身
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中科万德智能配送机器人6天前
郑智化事件引热议 智能驾驶机器人势在必行 #郑智化 #深圳机场 #轮椅 #万德昌 #残疾人
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主持人凌峰1周前
#dou上热门 #深圳机场通报郑智化登机调查情况 #深圳机场将完善轮椅旅客服务保障 #深圳机场 #郑智化 @抖音创作小助手 @抖音小助手
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海峡都市报1周前
歌手郑智化吐槽深圳机场服务：“轮椅推不进飞机，司机冷眼旁观” 机场回应：深表歉意，已启动核查 #郑智化 #深圳机场
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鲲鹏1周前
深圳机场外包服务脱节：升降车司机冷淡背后的行业痛点 升降车司机为何对轮椅旅客冷眼旁观？深圳机场事件暴露外包服务致命伤。歌手郑智化控诉遭遇的25公分高度差困境，背后是特种车辆操作员多为劳务派遣工的行业常态，这些外包员工往往接受三天速成培训就上岗，薪资仅有正式工三分之一。 深圳机场连夜整改增加保障人员，但根本问题在于外包模式下的服务脱节。对比新加坡机场直聘制度，国内机场亟需建立关键岗位准入制，让承包商为服务质量承担连带责任。这次事件给所有公共服务单位敲响警钟：便利设施再完善，也抵不过一线人员一个冷漠眼神带来的伤害。
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老于说6天前
#郑智化 #深圳机场 #道歉#公共交通#残疾人
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刘老师法拍20165天前
大家最近都在讨论郑智化的"25厘米困境"——深圳机场登机车与机舱的高度差，让轮椅寸步难行 。这场引发热议的遭遇，其实早不是个例。歌手李琛就曾直言，自己也有过被"抬着上飞机"的尴尬与危险 #正能量 #知识科普 #万万没想到 #内容太过真实
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快乐阳仔3月前
机场的轮椅服务也太好了吧！！！#原创视频 #宣传正能量 #老年人坐飞机 #vlog日常 #轮椅服务
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自在山丘HJ1周前
升降车与机舱门25公分落差，残障人士登机难问题凸显 #郑智化怒斥深圳机场 #郑智化 #深圳机场 @DOU+上热门
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烟雨20236天前
看了挺多人喷郑智化，对残障人士的态度也能看出一个地方的文明程度。原本不长的视频深圳航空用了倍速快进，技巧用的不错，复杂的问题简单化，那几个袖手旁观的一下子就显得无辜了很多。#深圳航空#郑智化
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找南轮友之家4天前
#脊髓损伤 #轮椅人生 #郑智化 #郑智化登机 #正能量
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法治新闻眼1周前
刚刚，知名歌手郑智化发文吐槽，深圳机场无障碍服务“没人性”，称“轮椅推不进飞机”#深圳 #机场 #郑智化 #深圳机场
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青年呓语64天前
深圳机场试点启用前期已研发测试的有一定坡度的登机连接装置，来解决残障人士的登机困难，这就是争议带来的进步，我们的城市因此又美好了一点。
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小雷同学1周前
轮椅歌手郑先生在机场“连滚带爬”？揭露残障人出行困境！#深圳机场#歌手郑先生
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贾哥聊就业4天前
郑智化只是吐槽了一下深圳机场 对残疾人不方便。 那评论区乌泱泱的评论 简直令人发指，彷佛就是丛林社会 说他们是人类是侮辱了这两个字… 为何对残障人士如此大的恶意？ 中国有8500万残障人士，你在大街上很少看到，这不说明问题嘛#郑智化#残障人士#为什么大街上看不到残疾人
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用户4061684343733广福@影视5天前
深圳机场改进登机服务 #残疾人的福音 @长沙小杨哥 短视频上热门技巧 @抖音热点#
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九派新闻6天前
10月27日，#郑智化道歉：“连滚带爬”用词不当，推轮椅小哥服务非常好，希望不要对服务人员造成不好影响。深圳机场称将核实#郑智化登机监控片段曝光情况。
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胡椒舆评5天前
深圳机场为何能赢得这波舆论反转？ #深圳机场 #郑智化 #舆论反转 #危机公关 #残疾人服务 #公共服务
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趣享拾光机1周前
#综艺 #名场面 #歌手 #深圳机场 #娱乐圈
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像风一样自由1周前
深圳机场回应让歌手“连滚带爬”进飞机#特殊乘客#无障碍设施#服务至上
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窜天猴.保安正门级6天前
我国9000万残疾人、下肢残疾人2000万、是这么多人上飞机都面临这个20公分的台阶、看看民航规定吧#郑智化道歉#郑智化#深圳航空#残疾人#连滚带爬
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评事妹6天前
郑智化没有“连滚带爬” 但是残障人士出行值得“从从容容”。 郑智化吐槽深圳机场事件，随着深圳机场监控录像放出，暂时告一段落。没有“连滚带爬”，有工作人员提供帮助，#郑智化道歉 。不过，无论何时，替残障人士讨论、发声都有意义。这次事件像一面镜子，让我们看到了平时容易被忽略的角落。也正是在一次次摩擦、沟通和改善中，我们的社会才慢慢变得更好，更体贴。
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万德昌配送机器人（厂家）6天前
郑智化事件引热议 智能驾驶机器人势在必行 #郑智化 #深圳机场 #轮椅 #万德昌 #残疾人
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简若莱10月前
轮椅在机场如何办理托运登机？电动和普通轮椅全流程来了，出发的时候没有预约，回来的时候需要提前48小时预约，注意每个航空公司不同，但服务都还是很不错，点赞👍#旅行 #日常vlog #轮椅 #机场
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闪电新闻1周前
歌手郑智化吐槽深圳机场“对残疾人的态度没人性！自己连滚带爬进飞机！” 机场致歉！郑智化回应不再追究此事，希望借由此事，深圳机场能优化对残疾人士的服务和协助。#郑智化 #深圳机场 #残疾人 #道歉 #闪电主播说
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北京时间1周前
10月25日，歌手郑智化发文控诉深圳机场服务缺失，称因升降车与机舱门存在25公分高度差，导致轮椅无法推进，只能“连滚带爬进飞机”。当日深夜，深圳机场致歉称“立行立改”。26日，郑智化对此回应：不再追究，望优化残疾人服务。
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蓬勃新闻1周前
郑智化怒斥深圳机场对残疾人“没人性”，深圳机场道歉：立行立改，增加保障人员并试点启用登机连接装置
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凤凰网6天前
郑智化吐槽深圳机场舆论反转，媒体评：焦点应回到残障群体的困境，安全规范与人文关怀从来不是单选题 #深圳 #郑智化 #水手 #残疾人 #社会
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家乡的柴火饭6天前
#深圳机场 #公共服务 #无障碍出行 #服务改进 #文明进步
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木·南3月前
髋关节置换术后第65天，开始了一段长达20个小时飞行时间的旅程，申请了轮椅服务，一路走的都是特殊通道，没有排过队，入境出境都相当丝滑✌🏻#髋关节置换 #股骨头坏死#先天性髋关节发育不良 #机场轮椅服务 #抖音小助手
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