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现场急救与证据固定** 1. **优先救人,同步取证** - 立即拨打120并报警(122),记录事故发生时间、地点及车辆信息。 - 拍摄现场全景照片:包括伤者位置、车辆碰撞痕迹、道路标识及周边环境。 - **关键细节**:若肇事方垫付医疗费,需索要收据并注明用途,避免后续纠纷。 --- ### **二、保险报案与责任认定** 1. **48小时黄金报案期** - 责任方车主需在事故后48小时内联系保险公司(保单载明电话),说明人伤情况。 - **特别提醒**:伤者本人或家属也可直接向对方保险公司申请“交强险医疗费垫付”(需提供交警责任认定书、医院费用清单)。 2. **责任划分影响理赔** - 交警出具《事故认定书》后,及时向保险公司提交复印件。 - 若对责任认定有异议,须在3日内申请复核,避免影响后续赔偿计算。 --- ### **三、医疗费用与材料收集** 1. **保存完整医疗记录** - 必须留存:门诊病历、住院病案、检查报告、用药清单、医疗费发票(均需医院盖章)。 - **避坑提示**:自费购药或外购器械需医生开具证明,否则保险公司可能拒赔。 2. **伤残鉴定时效与流程** - 伤情稳定后(通常治疗终结后3-6个月),向司法鉴定机构申请伤残等级评定。 - **选择机构原则**:优先选择保险公司认可的鉴定中心,或双方共同指定机构。 --- ### **四、理赔项目与计算标准** (根据《民法典》及人身损害赔偿司法解释) | **赔偿类别** | **包含内容** | **关键凭证** | |--------------------|---------------------------------------------|----------------------------------| | 医疗费 | 诊疗费、手术费、康复器械费 | 医院发票+费用清单 | | 误工费 |
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