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小诸葛6月前
网购退货被拒绝怎么办？
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英语cici老师（丝窝1v1试听）4周前
"衬衫尺寸太小？马上换中码" 退货换货这样说，顺利搞定不尴尬 购物达人必看！ 退货换货万能英语模板，4步优雅解决问题，维护权益又不失风度！👇 现在就用这个模板，购物退换不再尴尬！ 建议收藏！✨ 🎁私戳我获取免费英语一对一试听课~ #日常英语 #实用英语 #英语对话 #英语口语 @DOU+上热门 @抖音热点 @抖音创作小助手 @抖音创作灵感 @热门小助手 @抖音小助手
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小江聊套餐4天前
套餐太贵怎么和客服说更改套餐？ 今天教你几招，轻松解决#中国移动 #中国电信 #中国联通 #套餐 #违约金
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雷月元 Luke5月前
✨ 元哥手把手教你 🔥只换不修操作全流程 💯 简单换新机 | 售后不踩坑 #雷月元 #美的杜绝问题产品流入市场 #美的小家电365天只换不修
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恩荣呀4月前
京东退货退款处理流程，比多多麻烦啊#京东 #京东退货退款 #维权
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红薯-客服外包4月前
淘宝售后换货规定#淘宝#店铺#客服外包
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电商客服外包~小小3月前
订单超售后期了买家要退货，客服应该怎么正确的操作，才能避免损失#电商客服外包 #客服外包 #外包客服 #店铺托管客服
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软装设计案例-爱艺美5月前
买回家的家具发现尺寸不合适、存在瑕疵，或是突然改变了装修风格想更换？别担心！我们为您准备了一套清晰易懂的售后换货流程，全程贴心服务，让您轻松解决难题。​ 一、确认换货条件​ 在启动换货流程前，请先确认商品是否符合换货标准：​ 时间限制：自签收商品之日起 三 天内，超出规定时间将无法办理换货。​ 商品状态：商品需保持全新未使用状态，原包装、配件、赠品、吊牌等齐全，无损坏、污渍、人为拆卸痕迹。​ 问题类型：非因客户使用、保管不当导致的质量问题，或因商家原因发错货、商品与页面描述不符等情况。​ 二、提交换货申请​ 当确认商品符合换货条件后，您可以通过以下方式提交申请：​ 客服联系：拨打官方客服电话 [电话号码]，向客服人员说明订单信息、换货原因及需求，客服会协助您进行申请登记。​ 三、等待审核​ 提交申请后，我们的售后团队会在 一个工作日内完成审核。审核通过后，您将收到短信或站内信通知；若审核不通过，客服也会及时与您沟通说明原因。​ 四、寄回商品​ 审核通过后，请按照以下步骤寄回商品：​ 包装商品：使用原包装或其他合适的包装材料，确保商品在运输过程中不受损坏，尽量附上订单相关凭证。​ 获取地址：在申请页面或通过客服获取商品寄回地址，同时保存好快递单号。​ 寄回商品：选择可靠的物流方式寄回商品，并在申请页面填写快递单号及物流信息。​ 五、接收新商品​ 我们在收到您寄回的商品并确认无误后，会在 十个工作日内安排发出更换的新商品。新商品将按照您在申请时填写的收货地址进行配送，您可以通过订单页面实时追踪物流信息，安心等待新品到家！​ 如有任何疑问或特殊情况，欢迎随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务，全力保障您的购物体验！​##武汉爱艺美软装设计 ##软装装饰 ##全屋设计 ##武汉软装设计 ##软装设计搭配
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夜行喵NWMEOW女鞋1周前
买的加绒鞋没到或想换货？教你轻松处理，价格不变超划算！
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敏了个敏（电商外包客服版）1月前
#电商 第40集/顾客申请退货退款但已经超过售后时间很久了，可以同意吗？怎么委婉拒绝呢？不同场景不同处理方法#电商人 #客服外包 #电商干货 #电商创业
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Gloria教西语1月前
西语购物必备：7个售后服务词汇 西班牙语购物退货#西班牙语 #西语 #购物
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青岛沃尔得英语6天前
地道生活英语表达-退换货 #海外生活 #每日英语 #退换货 #地道英语 #地道英语口语
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敏了个敏（电商外包客服版）1月前
#电商人 第37集:抖店商家高频遇到的售后话术，商品破损但顾客不想寄回 应该怎么处理？ #电商 #服装 #拼夕夕 #外包客服
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英语Mr曹4周前
实用外贸英语 安排换货 #商务英语 #外贸英语 #职场英语 #英语口语 @抖音小助手 @DOU+小助手
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欧抱抱都匀万达广场店1月前
对于客户早间换货的要求，我是这么回答的 #都匀 #正能量 #实体童装 #同城 #高品质童装
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初心小店的日常1周前
非常抱歉！纠结了两天，价格差这么多，想着回来的货说不定不一样，今天刚收到货，悬着的心终于被伤死了，纠结纠结纠结之下，决定还是给大家退差价，要不然我晚上真睡不着觉，下过单的姐妹去找小客服退差价，品质第一第一第一，性价比高#女装
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三门峡铭流名酒3周前
遇到顾客换货退货一定要当面看清楚！
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潮司飞鸽客服外包3月前
电商关于退货的客服回复话术，句句实用 #电商干货 #退货退款 #客服话术 #客服日常 #客服外包
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觅悦达达收的顶4周前
说真的，现在换货都这么难吗？#内容过于真实 #柜姐 #一人分饰多角 #北京奢侈品 #二手奢侈品
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阿云说科普2月前
网购衣服尺码错又没运费险？这招“神操作”帮你免运费换货#科普 一下#涨见识
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孙里奥1月前
这是一个很贱但很有用的办法#内容过于真实 #搞笑 #实用小技巧 #维权 #网购
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客服外包吧2月前
家人们谁懂啊！遇到只想退款不退货还拿不出证据的买家，真的会谢！🙄 分享一套亲测有效的应对话术，既保住礼貌又守住规矩，步步有理有据，平台看了都站咱～ 遇到同款糟心事的老板们，快码住这波操作！👇#客服外包 #电商客服外包 #电商商家 #电商运营 #客服
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潮司飞鸽客服外包2周前
售后客服必备！协商补偿额度的通用客服话术 在面对客户的问题和诉求时，我们的客服首先要保持冷静和专业。不要被客户的情绪所左右，也不要轻易做出承诺或让步。我们要认真倾听客户的意见和需求，了解问题的具体情况和影响。然后，根据公司的政策和规定，提出合理的解决方案和补偿额度。 我们的处理原则应该是坚定而不失温柔，合理而又充满诚意。坚定我们公司的补偿原则，用心沟通，用情服务。 #客服外包 #售后客服 #客服话术 #客服日常 #电商干货
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卷卷律师说（退款纠纷）2月前
申请孩子游戏退款，退全款，如何沟通 #未成年游戏退款
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大史说（1645）6月前
承诺的包退货不一定都能退，遇到这种事情商家一般采取协商补偿来解决，往往这种补偿与商品本身有差距#网购#退货#快递#消费者退货难#补偿
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文婆评鞋2月前
才知道还能面对面换货❗ 兄弟们！前两天不是收到鞋子后发现吊坠是坏的嘛，然后找了客服反馈了问题，得物客服还是相当给力的，我也是今天才知道原来还能面对面换货！点赞👍 #得物 #aj14兵马俑
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畅连无忧岛2天前
5 年经验教你：保留宽带降套餐，轻松搞定！ #宽带套餐 #降套餐方法 #运营商投诉 #干货分享
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安江新德利超市4周前
当遇到问题的时候可以直接联系客服，快速高效率解决问题！大家现在都知道了么#新德利超市 #知识分享 #重要事情说三遍
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同舟小高通信2周前
都说宽带难退，今天分三步教你轻松退宽带！ #中国移动 #中国联通 #中国电信 #手机套餐 #话费
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抖音用户（一天发十条）6天前
才下完剪映发开箱视频，手机黑屏想找客服换货，人家客服六点就下班了哈哈哈哈，#新手机黑屏
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卖卖一周秀6年前
#销售销售销售 客户想退换货，该怎么回答才能让他们回心转意#实体店 #创业 @卖卖网络
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法内狂徒小曹1月前
闲鱼买到假货客服不管？三招让卖家马上退款 #咸鱼维权 #消费者权益 收到闲鱼假货，平台还只会说 “协调失败”？气到想摔手机！别慌！我亲测成功的维权秘籍来了，3 步教你拿捏卖家，逼他马上退款！从证据收集到投诉话术，再到多渠道施压，全是干货！最后还有法律冷知识兜底，卖家 “概不退货” 就是摆设！赶紧码住，二手购物再也不怕踩坑！ #假货维权 #咸鱼避坑指南
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崽崽爸的小树洞7月前
我想換貨/退貨，唔該！ 今日粤语句子 粤语：我想換貨/退貨，唔該！（ngo5 soeng2 wun6 fo3/teoi3 fo3, m4 goi1!） 发音指导： 換貨（wun6 fo3）： "換"读 wun6（低沉短促，类似“碗”+喉音，粤语第6声） "貨"读 fo3（中降调，类似“科”+急促下降） 退貨（teoi3 fo3）： "退"读 teoi3（中降调，类似“推”+急促下降） 唔該（m4 goi1）：礼貌结尾，发音同之前所学 普通话翻译：我想换货/退货，谢谢！ 额外例句 说明原因：件衫有污漬，我要退。（gin6 saam1 jau5 wu1 zi3, ngo5 jiu3 teoi3.） → 这件衣服有污渍，我要退。 "污漬"（wu1 zi3）= 污渍 协商处理：可唔可以換過件？（ho2 m4 ho2 ji5 wun6 gwo3 gin6?） → 能不能换一件？ "換過"（wun6 gwo3）= 换掉 售后相关词汇扩展 收据 → 收據（sau1 geoi3） 瑕疵 → 瑕疵（haa4 ci4） 退款 → 退錢（teoi3 cin2） 客服 → 客服（hak6 fuk6） 文化小贴士 粤语处理纠纷时常用礼貌词缓和语气： 唔好意思（m4 hou2 ji3 si1）→ 不好意思（开头用，如“唔好意思，我想退貨”） 搞掂（gaau2 dim6）→ 搞定（确认问题解决时用，如“換完就搞掂啦！”） 明天学第33句，解锁更多生活技能！ 🛒 #今日份学习打卡 #deepseek真好用 #粤语自学
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通信顾问小铃2周前
跟客服这么说，不仅追回多扣话费，还顺利改成8元套餐 #话费套餐 #省钱 #攻略 #知识
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电商客服外包小杨3天前
品质退货率高？手把手教你申诉店主必备指南#客服外包 #外包客服 #电商运营 #售后客服#客服话术技巧 #售后处理
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凯雪湿巾工厂 (大水量私护)2天前
中途更址不用退，联系客服才是对。#每日分享 #vlog十亿流量扶持计划 #干货都在这 #好货推荐 #凯雪湿巾
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羊奶大师.CxD8月前
跟淘宝的客服也沟通了一下，他也是建议我退了，然后再买。因为我换货的话，那肯定会过了7天无理由，然后下一个还有问题的话就是退不了货了！尴尬[抠鼻]#弱水时砂琉璃x #oppo蓝牙耳机 #网红耳机 #七天无理由退换 #羊大师CXD
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平安顺遂.2周前
我是真没招了#pxx #客服 #网购
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金姬5年前
顾客说想换货怎么办？#情商 #销售 #蜜蜡
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锤锤1周前
开心锤锤：只是想退货，没想到遇到离谱客服无比抓狂
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三无良品1周前
善于观察的客服#网购 #退货 #聊天记录 #搞笑 #反转
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客服外包蒋校长5月前
遇到既想退货又索要补偿的顾客？四步搞定！无需多余解释，直接亮出规则！按标准化流程处理不扯皮，让 "白嫖党" 无缝可钻！#电商 #电商客服外包 #客服外包公司 #创作者中心 #创作灵感
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芯芯健康净水1周前
净水器滤芯换新超方便，运费险保障无忧换货！
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带娃修行2周前
#拼多多退货 #拼多多客服外包 #网购退货 #淘宝退货 #好物推荐
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蛮肉派派官方旗舰店5天前
这次盲盒满意吗，各位老板#蛮肉派派
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