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马成谊_崎峰电商一哥1年前
抖音小店补发/补寄/换货三种场景下的正确操作方式。
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疯子运营3月前
⚠️换货新规！卖家36小时不处理自动退全款 （2025年7月28日生效） 1️⃣ 卖家响应时效 换货申请提交后，卖家需在 36小时内 响应（逾期自动同意），若拒绝则买家需在 5天 内修改协议或申请平台介入。 2️⃣ 买家退货要求 卖家同意换货后，买家须在 7天 内寄回商品并上传物流单号（逾期关闭申请），退回商品将在 7天 内自动签收。 3️⃣ 卖家处理时效 签收退货后，卖家需在 48小时 内完成新商品发货或拒绝换货（超时系统自动退款）。若以商品问题为由拒绝，需提供有效凭证。 4️⃣ 自动赔付机制 新规增设延迟换货赔付：若卖家未在 48小时 内发出换货商品，需按订单金额的 30% 赔付（最高500元）。 5️⃣ 换货闭环管理 新商品发出后，买家可选择签收或等待 10天 自动确认收货，全程受平台履约监控。 #退换货 #补货 #换货 #电商 #电商运营
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聚水潭SaaS ERP系统咨询-窗玉1年前
分销售后的换货、补发单如何操作 #聚水潭erp #分销模式 #分销系统
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红薯-客服外包5月前
商品少发漏发处理流程#电商客服#售前#售后服务
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赵海珍-💦聚水潭SaaS ERP（角蝰6月前
聚水潭分销 售后换货和补发单的操作流程 订单管理界面找到原订单，选择换货或补发类型，添加要换或补发的商品，确认信息后创建并推给供应商#电商 #聚水潭 #分销 #电商售后
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宝石💎韩派中转仓@泡芙2年前
韩派中转仓，关于买家换货或者上家补发，用户应该如何正确操作#电商创业 #无货源电商怎么做 #拼上拼 @韩派云仓 @DOU+小助手
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吉林省中星电商客服外包服务商6月前
视频号商店里退换货问题 视频号商店里退换货问题 #网店客服外包 #客服外包 #外包客服
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🌈小小分享8月前
在抖音商城买东西，买之前特意问的日期，收到货跟说的不一样，虚假宣传，退货或换货有错吗，第一段是跟商家的聊天，第二段是跟抖音官方客服的聊天，买面膜的界面点客服，能跳转到抖音官方客服，抖音官方客服回的至少有12个月以上保质期，找他们，处理问题也是他们，不认了，就是不退不换爱咋的咋的。真是无语，店大欺客。。。在上面买东西消费者一点保障都没有！！！##消费者权益谁来保障 #避坑
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大头说2年前
男子买了两年后要换货 遭商家拒绝后报警处理 #顾客 #退换货 #结局亮了
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淮安汇通男主角张艳4月前
带大家了解服装实体店背后的潜规则 #实体店经营 #淮安男装 #服装行业 @抖音Dou+上热门
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爹感帅哥老王7月前
应对商家丢件的技巧 .#丢件 #淘宝 #购物 #真实还原
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万方惠递1年前
双11网购退换货一定要选自行寄回‼️ #双十一 #网购退换货 #万方惠递 #省钱技巧 #生活小窍门 双11退货攻略，不花💰还能小赚！ 双十一马上来了 大家都开启了疯狂囤货模式！但网购难免会遇到退货的情况呀😣，尤其是衣服鞋子这些，不合适不喜欢就得退。那退货时怎样才能更省钱呢？🤔 很多人都习惯找快递官方或驿站寄，可首重常常要十元甚至十几元！就算有商家送的运费险，赔付不够还得自己掏续重费，甚至有时只能抵扣运费。这种方法，达咩！ 今天就教大家一个不仅顺利退货还能小赚一笔的方法！ 重点来啦！退货一定要选择“自行寄回”（其实也是快递员上门取件哦） 👉假如商品有运费险： 千万别点商品页面的“上门取件”退货，因为运费险只会抵扣运费，不会退差价！！！而选“自行寄回”，自己先垫付运费，在“万方惠递”上边下单后等小哥上门取件，再复制单号去退货界面，等商家签收后，运费险会全额理赔！比如运费险是11元，你寄快递只花了6元，那就赚了5元！ 👉假如商品没有运费险： 也别去快递驿站或官网原价寄哦，他们运费十几元起步呢！按照上面的做法，在万方惠递上，首重普遍才6元左右，直接省一半！续重也才 1-2 元，超划算！ 所以网购退货，别再傻傻选择上门取件了。多一个小步骤，帮我们能省则省~ 不过在这里还是要提醒大家：退货要按需，别恶意频繁退货哦！双11买了不合适的就用这个方法退换货吧！
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抖音电商规则中心3年前
【高频违规】| 商品明明有运费险，宣传免费退但是被判违规？那是因为....#电商 #规则#涨知识
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无忧电商维权10月前
可以换货偏偏仅退款#仅退款#仅退款不退货 #仅退款怎么起诉买家
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深挖电商的老吴4月前
淘系商家不看一定会后悔#淘宝直播店 #淘宝运营 #电商运营
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哲哥电商7月前
很多卖家都遭受仅退款仅退款违法吗 #电商 #电商思维 #电商干货
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极速电商维权6月前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商 #电商人
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莱米电商客服-飞7月前
#电商客服工作日常 #电商干货
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老板娘聊京东4月前
品退率即将上线，这个功能关乎你的店铺流量和成本#京东 #京东运营 #京东运营实操
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速卖通木子老师1周前
速卖通如何补发产品 #速卖通开店 #速卖通运营 #跨境电商
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电商打快递单打标签发货软件推荐1周前
抖店售后换货订单如何打印换货补寄售后如何打印新单号并且发货 旺牛打单针对性解决抖店售后换货打单的问题，支持批量打印换货补寄售后订单，打印完支持批量发货，而且单号会自动上传到抖店后台。旺牛售后打单，抖音小店售后换货打单选择旺牛打单。#售后换货 #换货补寄 #换货打单 #售后换货打单 #旺牛打单
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亿鱼包装项目负责人-晴天1月前
拼多多售后服务再升级，商家换货补寄响应时效，丛8小时直接压缩至36小时#电商 #电商创业 #电商运营 #开学基础开学的vlog就不基础 #随时随地标记一下
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杨青霖律师3月前
网购的赠品没有发货可以要求商家补发吗 #吉林律师 #长春民事律师 #赠品
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柚柚妈👧2周前
#购物退换货 有的商家真的坑，避免被骗哦
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新闻晨报1周前
网购理肤泉收到“石头精华”？商家补寄并送5片面膜，网友：可能是前买家退货，仓库验重没验货#理肤泉 #网购理肤泉收到三块石头
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不苦粥1周前
#拼多多 #消费者权益 拼多多给我的自动回复就是这样“人工打包难免有疏漏 希望亲亲理解 咱们这边反馈给仓库 今后会加强管理的~”我要求补发没有错吧 人家愣是愿意给我退钱也不补发 刚开始是给我退差价 我要求补发 后来是要我给他5星好评再给我退全款#欺骗消费者 #上热搜
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小丁多多运营2周前
#多多运营 #电商 #电商创业 #抖音
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小暖电商日记3月前
不管商家是否取消运费险，只要客人申请描述不符，照样扣商家费用#电商运营技巧 #电商直播 #手工活来了 #做手工我是认真的
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阿达1周前
买个风扇罩子费老鼻子劲了，发错四个，我已经不忍心让商家再补发了🤣🤣🤣#消费者权益 #网购
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姜大姜4月前
实体店需要提供七天无理由退货吗#实体店经营#实体店售后
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orz2天前
准备把店铺送给这位客户了 #电商人 #电商人的心酸 五年了 终于忍不住要开始吐槽了 不想说什么 哪怕你可以直接跟客服说重新发一个 后面不会找你了 我都能接受，但是真的接受不了用这种手段来欺骗商家的。不值钱的配件，就是觉得又生气又可笑。
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老猫的鞋（关注帮鉴真假或pt版本）5天前
拼多多优质客户逻辑法则一：只要你发的货没让我满意，我就可以仅退款，并索要时间损失费，路费等一切赔偿！#拼多多仅退款 #电商创业 #消费者权益 #莆田鞋 #仅退款
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番茄不炒蛋🍅1周前
卡罗特锅具超牛售后 旧锅换新锅只要还在一年质保内涂层脱落锅体烧黑变形 你可以直接找他家客服 把旧锅寄回直接给你补发一个新锅 就这售后买他家的锅多一层保障 不像别家说一年质保也就是嘴上说说而已 #卡罗特奶锅 #奶锅#卡罗特不粘锅 #卡罗特锅具
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呼吁呼吁4月前
请不要直接申请仅退款，先沟通，说不定有别的方法解决呢，退货也好，补偿也好，或者补发也好，什么方式都好，先跟商家沟通一下吧。#每天进步一点 #上热搜 #自我成长 #原创视频 #心理健康
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第1眼新闻2周前
这种“发错货骗局”要警惕！#女子网购7元搅蒜机被骗5万 ，收到货后发现是坏的，联系商家对方以补发货品为由，将其拉入商家群参与刷单返利，一步步掉入陷阱！你遇到过类似故意发错货的骗局吗？#媒体精选计划
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一航爸爸日常分享2天前
咱们买的大部分东西都是有质保的，所以东西坏了别着急着扔，先去了解下质保多长时间，一般非人为损坏的情况商家都会给你处理的。#质保 #网购日常 #经验分享 #日常分享
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国家反诈中心2周前
近期网购诈骗高发 反诈指南请收好 #刑侦利剑守护平安 #全民反诈在行动 #反诈是门必修课
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亿鱼电商食品运营负责人-栗子1月前
拼多多售后服务再次升级，商家换货补货响应时效直接缩短12小时#电商 #电商创业 #电商运营 #舌尖上的抖音 #开学基础开学的vlog就不基础
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雪姐电商维权1周前
#仅退款 #仅退款不退货 #电商 #电商创业
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热点小报告4周前
10月23日社会热点信息#热点知多少#热点新闻事件分享 #热点新闻
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芒果热点3周前
10月26日社会热点信息差 #信息差 #热点 #热点新闻事件 #奔驰 #导盲犬
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阿晨的法律工具箱1周前
#网购需谨慎 #消费者网购维权 #消费者维权指南 #12315 #法律科普 “七日无理由退货”是消费者网购时最重要的法定权利。那如果商家拒绝退货或者换货的要求，消费者如何维权呢？来了解一下。
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电商客服外包~小小1月前
什么是品退?如何有效的减少品退#电商客服外包#外包客服#抖店#店铺托管客服#电商
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客服外包锦鲤🌼🌼1月前
当店铺发错货#电商#售后#客服外包#客服外包靠谱吗#客服外包怎么收费
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兰州陈小哥2月前
大家平时取快递遇到包装破损的先别着急收记得现验货再签收哦 #我的菜鸟驿站好服务 #破损 #菜鸟驿站经营技巧 #验货
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会说话的哑巴4周前
人在无助的时候真的会很累#无语事件#客服聊天 #每一个瞬间都值得被记录 # （@平安顺遂.）
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跳跳糖🍬2周前
真不知道这个商家是给我发错了，还是说他直播间和现实中的货是有色差，还是货不对版的。#货不对版 我10月12号下的单等了差不多快一个月了，结果给我发错了。换货也换不了，给个链接也给不了，就必须退了，重新下单，说什么没有库存，然后我说直播间是不是有，客服说有的，但就必须是你得退了，重新下单到她的直播间重新买 。我真的就很不理解，你说直播间有货，那不就是代表仓库也有货呀，那你直接给我换了不就行了，或者是你给我弄个链接，然后把这个先给你退回去，你那边先给我发这不行嘛？#避雷 #等一个月才到货 #货不对板 #平价穿搭
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张卫峰律师1周前
网购遇到东西破损丢失？别慌！张律师教你快速应付#张卫峰律师 #解决问题的张律师 #网购 #快递
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牛牛信息差4周前
看我今天刷到了啥？ #热点
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蔬屋氏电商客服外包2周前
处理售后发地址给客户，如何操作不违规 给顾客发个退货地址都提心吊胆？总怕突然触发平台违规提示，被误判处罚，记住一个关键操作：先把当前的话术撤回，把内容补充完整后，再重新发给顾客，这一步能有效降低误判概率。#抖店 #抖店运营 #抖音小店 #客服外包
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公主岭发布1周前
近期网购诈骗高发 反诈指南请收好 | 来源：国家反诈中心 #全民反诈在行动 #反诈
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喆朴居生活家具美学馆1周前
喆朴居的闲聊时刻！ #热点 #退货 #换货 #售后服务
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京东运营指导培训陪跑～～海1周前
京东商家面对纠纷单如何处理 #京东运营实操 #京东代运营 #京东运营陪跑 #京东运营推广 #京东店铺运营
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无忧电商维权1年前
补发了还是仅退款，看商家怎么解决#仅退款不退货 #仅退款 #退货调包
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熙格.高端假发定制补发增发3天前
#假发#质保的重要性
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falali1867髪拉利谈假发2天前
这期超级干货！都听好了！ #假发 #假发补发 #男士假发 #假发片 #发际线
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猫0302周前
刚到手的iPhone17pro，问题实在是太多了，已经申请换货了。 才发现上一条视频后面都是缺失的，补发一下#iPhone17 #iPhone17pro #iPhone售后 #iPhone卡死 #苹果手机
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吉林延大律师事务所3月前
#网购 #七天无理由退换 #购物分享 #法律 #吉林延大律师事务所
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狂奔水牛1月前
铁证如山 铁证如山，商家居然这样说，作为男人，还是需要点担当，#万万没想到 #黑心商家 #重要事情说三遍 #服务区 #药托骗局
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向着大海的方向1周前
拼多多的“售后暗语”，说对了，才给开门#拼多多 #拼多多售后 #消费者 #网购 #避坑
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