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开拓者客服外包-闪闪2月前
抖店遇到商品破损，买家要售后，客服这样回#售后#客服外包 #网店客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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开拓者客服外包-闪闪4月前
客服必备的售后处理技巧#电商客服外包 #网店客服外包 #外包客服 #创作者中心 #创作灵感
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你要的知识8月前
如果买到过期食品可以依法向商家索赔 #消费者权益 #冷知识
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翠萍逛东来（海内外均代）4月前
超长视频：新乡胖东来（大胖）购苹果手机，iPhone16pro 256G原色。拆封验机第一台背面有瑕疵，拆封第二台侧边有针尖大小瑕疵，补偿200元选择了第二台。购机前后1个半小时，全程录像+串号拍图+小票、发票。与顾客妹妹沟通数次，用心代购。姐妹收到后给了反馈！#苹果16pro #胖东来 #实拍
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一堆林女士4月前
过度售后的店铺 有点点毛骨悚然的方案… 对于完全能用的瑕疵商品 退点银子有个态度就成 真要是0元购 良心会不安的…… 不过因为售后方案太让人印象深刻 小林已经在这家店 买了6年日用品了～蜜汁信任～～ #网购 #售后 #仅退款 #日常 #生活
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电商客服外包~小小7月前
客服遇到顾客要售后，专业的客服应对方式及专业话术#电商客服外包 #客服外包#电商#店铺托管
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开拓者客服外包-闪闪4月前
售后客服处理技巧#电商客服外包 #网店客服外包 #客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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别说了都是你的错3周前
我真的很难过，为什么给我发两次瑕疵品，我想换货但给出的解决方案就是说时间太久了不行，只能补偿十块钱，这十块钱能干嘛，明明就是拉链坏了，一直在说他是卡到了外面的衣服，品控为什么这样不好，我本来还种草了他们家的新裙子，但是我现在真的很失望#缘结恋曲 #瑕疵 #lolita @是个原创设计
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小米售后真是好7月前
小米提出的200元补偿方案，本质是将售后欺诈行为等同于普通售后服务瑕疵来处理。#小米 #售后服务 #系列
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邓永斌律师1年前
商品原价800错标为30被抢购，商家可以取消订单吗？ #买卖合同 #显失公平 #撤销合同 #杭州律师邓永斌 #法律咨询
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奥创电商客服外包1年前
抖音小店客服售后补偿方式，你真的用对了吗？ #抖音小店客服 #客服外包 #售后客服 #抖音小店
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GuangTou131452005年前
有瑕疵的商品买回去出现问题，可以要求双倍赔偿吗？#老王 #法律咨询 #法律常识 #法律讲堂 #抖音小助手
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疯子运营6月前
🔥1688新规！品质违规最高封店！商家必看避坑！ 一、质量违规处罚 轻微违规（标签瑕疵/轻微质量问题） 首次下架→二次下架→三次删除 一般违规（标签违法/影响大批买家） 首次：下架+300元违约金 二次：删除+300元违约金 严重违规（安全隐患/重大质量问题） 首次：删除+500元违约金 二次：删除+1000元违约金+账期延长15天 二、资质违规处罚（6月19日新规重点） 准入缺失（如医疗器械/食品类） 首次下架→二次删除 伪造资质 首次下架→二次下架+200元违约金→三次删除+200元 严重违规（全店大量无资质商品） 直接删除+1000元违约金+限权7天 三、特别严重违规（即时生效） 包含引发安全事故/政府通报等情形： ▶️ 永久关闭账户 ▶️ 全店商品屏蔽 ▶️ 冻结资金90天 注：2025年新规重点加强资质审查，6月19日起未经准入商品将触发"删除+违约金+限权"组合处罚，建议商家及时更新质检报告及准入备案。#干货分享 #1688运营 #诚信通 #品质违规 #电商运营
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天一小助理1月前
大家看看吧！俺觉得俺很牛掰，俺尽力了…#邢台 #随拍
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小宇说电商6月前
90%的商家都不知道的补偿方法 #专业客服 #电商创业 #补偿
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梵森客服外包-小叶儿4天前
电商客服常见售后应对话术#电商 #客服日常#客服外包
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坤儿不扒瞎5天前
小米车主卑微到尘埃里？30万的车有瑕疵，要600元补偿都被拒，这吃相也太难看了！#小米 #雷军 #小米汽车 #米粉 #吃相难看
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开拓者客服外包-闪闪1月前
电商客服常见售后问题解答 #售前售后 #客服外包#电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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上头哥爱唠点儿3月前
退一赔三】适用于普通商品服务欺诈，比如虚假宣传、以次充好； 【退一赔十】专治食品安全问题，最高可索十倍赔偿！ 维权步骤👇 1️⃣ 保留证据（订单/聊天记录/产品瑕疵） 2️⃣ 平台投诉+12315同步举报 3️⃣ 若协商无果可法院起诉 转发提醒身边人：法律赋予的权利不用白不用，遇到欺诈刚到底！💪#消费者权益 #维权指南 #法律常识
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晏兴律师3年前
买到不合格商品可要求赔偿，一般商品3倍赔偿，食品和药品10倍赔偿。
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开拓者客服外包-闪闪1周前
买家说商品有问题时客服如何处理 #客服外包 #店铺客服外包#电商客服外包 #我要上热门🔥抖音小助手 #创作灵感
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池子4月前
清除所有瑕疵品#韩剧#退货儿童#崔英俊#元真儿
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王哥电商多多分享2周前
最恶心的设置#拼多多运营 #电商干货#干货分享
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大连律师 袁文萃7月前
网购商品质量有问题如何维权？#网购维权#法律咨询#商品质量问题 #每天学点法律知识
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郑娟4天前
淘宝和抖音好多山东不发货，这样的质量咋咋有脸卖的。山东的宝子们我们记住了，从今天开始但凡遇到不良商家货不对版虚假宣传假货哪怕是一点点瑕疵千万不要忍了也别贪小便宜留下（商家让留下，补偿100块钱）在直播间反复问掉毛不，你们说不掉，200多的逸阳牛仔裤。
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客服外包-栀子花5天前
针对商品破损赔偿纠纷，客服应该如何处理呢？#电商客服#客服日常工作 #外包公司#客服外包
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潮司飞鸽客服外包1周前
包裹破损回复话术，售后客服必备处理技巧 #客服外包 #电商干货 #包裹破损 #客服话术 #电商运营
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纯牛马大圣5天前
钱真的很好亏 #亏钱 #内容太过真实 #电商
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彰彰小众女包2周前
避雷一下 我家确实态度挺差的 #避雷
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江西财经广播1周前
2500元买的羽绒服抽子居然缝反了?售后20元补偿金方案引不满#社会百态
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长江云新闻1月前
买到瑕疵Labubu难售后 泡泡玛特被告了
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叁掌柜1周前
拼多多九成的商家不懂追回平台的罚款#拼多多运营 #拼多多学习 #拼多多干货 #拼多多新手开店 #拼多多运营技巧
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王哪跑　ق4天前
#创作灵感 本来只是吐槽一下，破旧破吧，补就补吧，能不能用同色系…结果一不小心破了别人大防🤨只能说山东不好，不能山东吐槽了这是？49在网上真是便宜，但是49去店里也能买出来y，打折的话还不用，我只是懒啊 🤭说的好像山东人都爱小占便宜似的🤯#开眼界了 #我服了 #讨论 #退货退款
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京法网事1月前
直播间购物水太深？快收下这份“双十一”法律指南（一）——因主播影响力在直播间消费后存在商品质量瑕疵等问题，维权对象是谁？@北京市第一中级人民法院
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正在新闻1周前
12月9日，尚女士在周大生淘宝官方旗舰店以2.79万元购入一件30克足金书签（约931元/克）。次日，客服以“运营标错价”为由提出退单并补偿500元，尚女士拒绝。目前该商品已下架，商家仍未发货。#黄金 #周大生 #客服
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法妞律师咨询6年前
产品质量不合格的赔偿标准是怎样的？
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正在新闻1周前
深圳张先生在零食很忙购买鳕鱼片，发现包装无生产日期和保质期。店员称属商家问题，总部客服则未予具体回应。经社交平台曝光后，品牌方联系张先生协商，达成寄回产品并获得588元补偿的解决方案。#深圳 #零食 #赔偿
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动力之源1月前
35万买小米YU7遇瑕疵，要5万积分补偿被拒还报警抓车主？#小米YU7
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孟老三3月前
网购需谨慎，教你轻松退货。#网购 #万万没想到
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沈阳奔驰车友会2月前
31万买全新劳力士迪通拿商家确给的瑕疵表，没人给解决，买表的时候怎么都好说，维权的时候却有很多标准在搪塞客户。#劳力士 #劳力士迪通拿 #维权难 #瑕疵表
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众智电商客服外包3月前
遇到顾客退货时扯皮，想要额外补偿客服教你怎么应对。#电商客服 #电商客服外包
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西安田叔(多多和爸爸)1月前
小伙开100多公里去提车，发现新车有瑕疵，协商拿积分做补偿，却被以闹事为由报帽子叔叔#万万没想到 #小米汽车#热点 #热门新闻事件
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鈕贰5天前
这是瑕疵品都卖给山东了，然后再退你五元。
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特爱分享1周前
京东榴莲到手就化！规则写可补偿，客服却说“金额太高只能退” 在京东京喜自营购买榴莲，到手时已经完全化掉。 商品页面明确写着“商家审核通过即可补偿，无需返回商品”， 但客服却以“商品金额太高”为由拒绝补偿，也不允许换货，只能退货并重新下单，而此时商品已经涨价。 本期影片完整公开客服通话录音， 一起看看： 平台写在页面上的售后规则，到底算不算数？
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小伟思想观1月前
男子开一百多公里去提车，新车有瑕疵，男子提出积分补偿，交付中心反报警说车主闹事 #小米 #小米YU7 #提车不成反被报警指责闹事
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潮司飞鸽客服外包4月前
售后客服常见问题应对话术及技巧 #售后服务 #电商干货 #客服话术 #快捷回复 #客服外包
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百姓关注4周前
男子花762元下单20余件蕉内商品，商家拒绝发货，补偿30元。
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江苏经济报4周前
原价数百元商品显示仅22元，男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼#蕉内
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🐟乙与🐟鱼儿快快游✨🌸4天前
听说快递#网购 #强烈推荐 都拒发山东了，给山东发瑕疵品，二级品，为什么商家宁愿仅退款也不让买家把瑕疵品退回去？因为他知道瑕疵品连个快递费都不值，谁在说山东只申请仅退款，呼，他脸上#消费者权益
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上岸面试百宝箱5天前
面试热点：AI造假“薅羊毛” 结构化面试热点预测：近年来，电商领域出现一种不良现象：部分买家借助AI工具快速生成商品瑕疵图片，如将新鲜柑橘伪造成腐烂变质状、给新衣添加破洞痕迹等，以此向商家申请“仅退款”。更值得警惕的是，此类行为已衍生出灰色产业链，有人公然售卖“AI造假退款教程”，声称支付学费即可掌握“薅羊毛“技巧。对此你怎么看？ #仅退款 #ai造假 #公务员面试 #结构化面试热点 #重庆上岸教育
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洲律你慢慢来（养成版）3周前
11.11元冰箱秒杀事件 小米 你可能违法了 律师解析11.11元秒杀小米冰箱补偿30元红包事件 #小米冰箱#网购#秒杀#热点#涨知识
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长江3周前
Al 造假零成本!788元教程教你骗退款，水果变发霉、新衣现破洞，双11”仅退款”骗局疯狂蔓延!#ai #仅退款 #电商#双11
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橙子的跨境日志🍊Pom6月前
与平台电商受限于固定售后规则不同，跨境电商独立站在处理退货时具备更高灵活性。遇到客户发起退货诉求，商家可通过一对一沟通协商补偿方案，如给予商品原价20% - 50%的退款补偿，以此替代全额退货流程。多数情况下，这种兼顾客户利益与商家成本的折中方式，能高效化解售后纠纷。不过，若交易采用线上支付，建议优先选择正规退款流程处理 。这是因为线上支付体系对资金流向监管严格，规范退款既能保障消费者权益，也能避免因私下协商补偿引发的资金冻结、信用卡拒付等风险，维护店铺在支付平台的信誉。成本小的订单节省时间，涉及到在线建议就直接退，cod可自行决定#内容过于真实 #独立站 #电商创业 #跨境电商
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齐鲁晚报·果然视频4周前
男子花762元下单20余件，蕉内拒发货仅补偿30元，当事人已提起诉讼
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leeeeeo5月前
#拼夕夕 #pura70pro #售假团伙 #拖欠农民工工钱 #百亿补贴 拼多多你还我血汗钱！！！ 电子产品的质量问题不必须经过官方售后检测评定。 依据《消费者权益保护法》，如果消费者自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。这意味着在此期间，若消费者主张电子产品存在质量问题，经营者需证明商品无瑕疵，而不是必须由官方售后检测评定。 消费者行使手机三包权利时，手机质量问题不必须通过官方售后检测。 《移动电话机商品修理更换退货责任规定》等相关法规并未明确规定退换货须经厂家检测。只要不是人为原因，手机在售出之日起7日内，主机出现“三包”规定的性能故障，消费者就可选择退货、换货或修理。 如果消费者能提供充分证据，如购买凭证、产品故障视频、与商家的沟通记录等，证明手机存在质量问题，即使没有官方售后检测报告，也可依据相关法律要求商家承担三包责任。若商家拒绝履行三包义务，消费者可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。
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百姓3151年前
大众途观新车 漆面存在瑕疵？ 消费者：20多万买个瑕疵车 长垣大江4S店：已为车主补偿解决#大众汽车 #消费者
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凤凰网财经1周前
女子买30克黄金周大生拒发货，店铺回应：只能退单赔偿500元#财经 #经济 #与你相关就请艾特他➡️
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长城新媒体4周前
近日，#男子花762元买20多件商品 ，蕉内拒发货 仅补偿30元，当事人:已提起诉讼。律师:商家未按约定发货需承担违约责任。（极目新闻）
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淘云客电商专业客服外包官方服务商8月前
#抖音小店#抖店 给买家补偿官方认可的3种打款方式，避免踩坑#电商小技巧 #外包客服
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李焕盛4天前
新诈骗警报：AI伪造商品瑕疵，30秒“搞定”电商退款 #AI #科技 #机器人 #创业
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