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lin⁓2月前
康复治疗师不会沟通？万能话术让患者配合治疗#医护工作者 #医患沟通 #康复机构 #大学作业
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爱马医学转行1月前
跟患者说话前，先看这个沟通底层逻辑 医护宝子们，为啥同样的病情，有的大夫说出来患者秒懂，有的却是越解释越乱？重点就在这3层底层逻辑…… #内容过于真实 #万万没想到 #医生辞职 #医生转行 #医生副业
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徐钱旭6月前
三甲医院面试6大必考题「公式+话术」 #徐钱旭 #三甲医院面试 #面试话术 #医护考编 #面试必考题
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齐玲护士长妈妈课堂7月前
用心感受温暖他人，学会护患沟通技巧。 ✅齐玲护士长结合30年临床经验，教大家如何正确沟通。
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袍医护理人3月前
老年医学科和沟通技巧#护士 #医护懂医护 #护理
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院医护礼仪培训节选 护理员与患者见面沟通礼仪 培训方式：理论讲解+实操演练 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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涛哥说健康4月前
拒红包却被医生夸会做人！教你这封信怎么写！ #和谐医患关系 #医患同心 #医护正能量 #高情商沟通
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戴思静沟通礼仪培训3月前
护士 4个“患者医嘱沟通方法”患者遵从医嘱率涨60% #医护礼仪培训#护患沟通技巧 #戴思静老师 #护患沟通 #医护服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院护理员服务沟通礼仪实训课 课程先精讲核心理论，涵盖医患沟通话术、举止礼仪、接待流程规范等关键内容；再以情景互动、分组演练、真实场景模拟（如患者情绪安抚、需求高效响应）落地实操。 课堂穿插趣味案例与轻互动游戏，欢声笑语中化解学习压力；最后通过问题复盘与要点总结，助力护理员快速掌握实用技巧，切实提升服务沟通能力。 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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贾小白4天前
护理面试加分话术，应届生/转行党速存✅ 多年带教老师整理的面试高分模板，避开踩分雷区，句句说到考官心坎里！收藏起来，面试前翻一遍～ #护理面试 #护士求职 #护考干货 #面试技巧 #医护招聘
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戴思静沟通礼仪培训3月前
4个“出院随访话术”，护士用心跟进和回访，提升80%患者满意度 #医患沟通 #护患沟通#医患沟通培训 #护患沟通培训 #医护服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院服务沟通礼仪培训 导诊护士接待沟通礼仪 #医护礼仪培训#导诊礼仪培训 #导诊沟通培训#导诊沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训4周前
护理服务沟通礼仪——晚间护理关怀沟通 护士服务沟通礼仪课程以岗位定制为核心，深耕服务理念、形象、行为、语言、流程全链条提升，赋能护士传递医疗温度，共筑和谐护患关系，为医疗服务质量升级注入新动能！ #护士服务礼仪培训#护患沟通#沈阳礼仪培训#沈阳医护礼仪培训#医护服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院护理员服务沟通礼仪实训课 患者入院护理员接待7步曲 1.主动迎接，核对信息：主动上前问候患者及家属，使用“您好”“请问是XX患者吗”等礼貌用语，快速核对患者姓名、年龄、住院号等关键信息，确认入院科室与床位。 2.环境介绍，消除陌生：简要介绍病房环境，包括床位位置、床头柜/储物柜使用、卫生间位置及安全提示（如防滑）、呼叫铃操作方法，帮助患者快速熟悉周边环境。 3.初步评估，了解需求：通过简单交流和观察，初步了解患者身体状况（如是否需轮椅/平车协助）、饮食禁忌、特殊需求（如陪同人员安排），同时测量生命体征（体温、血压等）并记录。 4.协助登记，整理物品：指导或协助患者及家属完成入院登记、资料填写，帮忙将随身物品（衣物、日用品）整理至指定位置，提醒贵重物品自行保管。 5.告知规则，强调配合：用通俗语言告知住院期间规则，如作息时间、探视制度、服药/检查安排，强调需配合医护人员的治疗和护理工作（如按时测量生命体征）。 6.情感关怀，缓解焦虑：关注患者情绪，用“有任何问题随时按呼叫铃，我会及时过来”等话语给予安慰，缓解患者因入院产生的紧张、焦虑情绪。 7.交接信息，落实后续：将患者基本情况、需求及初步评估结果，准确交接给责任护士或医生，确保后续护理、治疗工作有序衔接。 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通培训#护理员沟通礼仪 #医护服务礼仪培训
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阳光妈妈的抗癌日记1月前
这样看病，医生更耐心---三招拿捏医患沟通 #抗癌之旅 #抗癌家属 #医患沟通技巧 #就医技巧
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一百亿沈羽婷咨询5月前
#沈羽婷销冠系列分享 医患沟通的重点到底是什么？谁先提问谁引导，后发问者只能被动回答！要提出有洞察力的问题，要提出具有延展性的问题！手把手教你怎么反问致胜！#口腔咨询师 #口腔咨询师话术和接诊技巧 #口腔咨询师王可 #口腔咨询师训练营柴加奇
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医面酷麦子老师3天前
医疗结构化面试脱敏训练：患者抢救无效家属拒绝移走遗体 #医疗结构化面试#医疗面试#医疗面试技巧#医疗结构化面试真题#医疗结构化面试问题及回答技巧
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无情无义无法无天的白居易6天前
《医护患工作中的人际沟通和礼仪》
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戴思静沟通礼仪培训5月前
医生初诊接待服务沟通 6步曲 #医患沟通#医患沟通培训#医护沟通培训 #医护服务礼仪培训#戴思静老师
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戴思静沟通礼仪培训1月前
医患沟通礼仪培训，初次接触患者沟通四步曲 #医护沟通#医患沟通#医护沟通培训#医患沟通技巧#护患沟通
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医院管理直通车8月前
所有医患沟通中，最首要的应是安全问题 #医患矛盾 #护理管理
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戴思静沟通礼仪培训1月前
医护服务礼仪培训，护患沟通技巧 护士如何有效传递医嘱 #北京医护礼仪培训#天津医护礼仪培训#护士服务礼仪#北京礼仪培训#天津礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训5月前
医院住院部护士入院接待6步曲 第一、专业接诊建立连接 主动上前，面带微笑问候：您好今天由我负责您的护理工作。对行动不便者，协助平稳移至病床；对意识清醒者，轻握其手欠身问候致意，用温和语气说：女士，您好，刚到病房先歇会儿，我会帮您安排好检查和治疗事宜。 第二、信息核对，筑牢安全 手持病历夹，逐项核对：咱们确认下信息哦，您是38床的王某某女士吗？住院号是123对吗？这次是因为肠胃炎（诊断）入院的，对吧？” 同步核对医嘱单、过敏史，确保信息准确，为后续医疗操作筑牢安全防线。 第三、环境与制度告知 重点介绍医疗相关设施与制度：王女士好，床头这边是呼叫铃，您感觉不适或需要帮助，按一下我就会过来；旁边是吸氧接口，必要时会帮您连接；咱们病房每天6点测体温，10点医生查房，探视时间是下午3-7点，家属进来前记得换鞋套哦。 第四、病情与护理要点说明 结合医嘱通俗讲解：您目前的情况需要先输液，等下我会过来扎针，液体主要是消炎作用，医生嘱咐您今天先吃清淡流食，别吃辛辣或过硬的食物；如果是术后患者，会补充：术后6小时可以翻身，我等下教您家属正确的翻身方法，避免伤口受压。 第五、需求收集与情绪安抚 主动询问：王女士好，请问您现在有没有哪里不舒服比如疼、晕，或者想上厕所？对焦虑者共情：“刚住院确实会有点紧张，您放心，我们会定时来看您，有任何问题随时叫我。记录特殊需求，告知会针对性调整护理节奏。 第六、流程衔接与答疑收尾 说明后续安排：等下我会先给您测体温，半小时后过来输液；医生大概10点会过来详细问诊，您有想问的可以先记下来。递上写有自己姓名、电话的卡片：这是我的联系方式，白天不在时打这个电话，夜里按呼叫铃，值班护士也会及时过来。 最后确认：请问您还有不清楚的地方吗？我再给您讲一遍~您先休息，有什么事可以按铃呼叫我，谢谢 每步紧扣医疗安全+人文关怀，既通过专业操作体现规范，又以细节传递温暖，帮助患者快速适应住院节奏，建立治疗信心。 #护士入院接待六部曲#护士入院接待服务礼仪#护士服务礼仪培训#医护服务礼仪培训#护士服务礼仪
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我是小明2月前
医院的几种沟通 #医护懂医护 #段子 #演绎 #护士懂护士#护士日常
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院护理员服务沟通礼仪培训 护患沟通：患者出院沟通礼仪 #医护礼仪培训#护理员礼仪培训 #护理员沟通礼仪#戴思静老师 #医护服务礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医护沟通培训，门诊医生暖心沟通 医院门诊医生有温度的沟通与服务 医生5个暖心沟通提升患者满意度 #医院优质服务#医院优质服务提升培训#医患沟通#医患沟通技巧#医患沟通培训
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院内科门诊人文关怀 门诊医生接诊沟通礼仪 医院内科门诊 是守护健康的“暖心驿站” 更是倾听患者诉求的温柔窗口 内科门诊人文关怀， 体现每一句耐心的询问 每一个贴心的举动里 内科门诊礼仪 用耐心倾听回应 用专业守护健康 让每一次就诊 少一份顾虑，多一份安心 以上内容供医院科室参考 可结合科室实际情况调整执行 关注我，解锁更多实用型医护沟通礼仪技巧 专注为医院提供可落地的医护礼仪培训服务 联系我，定制专属医护沟通礼仪培训方案 #医院服务礼仪培训#医院人文关怀 #医院服务质量提升培训#医护礼仪培训 #医院内科门诊人文关怀
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医院门诊医生沟通技巧，医患沟通技巧培训 PEARLS共情沟通模型，构建和谐医患关系 #医患沟通#医患沟通技巧#医患沟通培训#PEARLS共情沟通模型#医护礼仪培训
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戴思静沟通礼仪培训4周前
护理服务沟通礼仪——晚间护理关怀沟通 护士服务沟通礼仪课程以岗位定制为核心，深耕服务理念、形象、行为、语言、流程全链条提升，赋能护士传递医疗温度，共筑和谐护患关系，为医疗服务质量升级注入新动能！ #沈阳礼仪培训#沈阳礼仪培训#医护礼仪培训 #医护礼仪#护患沟通
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戴思静沟通礼仪培训4周前
护理服务沟通礼仪——术前沟通表达方法 术前沟通表达逻辑是什么，为什么，怎么做 是什么——明定义：术前交流传信息，科普疏导双核心； 为什么——知意义：减焦虑、保安全，提配合、建信任； 怎么做——懂做法：先备料、选静地，通俗讲、解疑问，签同意、记心里。 #沈阳医护礼仪培训#沈阳礼仪培训#护士礼仪培训#医护礼仪培训#护患沟通
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院妇产科人文关怀礼仪 医护接诊沟通礼仪5步曲 妇产科，是生命启航的港湾 更是守护女性身心的温暖驿站 妇产科人文关怀 藏在每一句温柔的叮嘱 每一个贴心的举动里 妇产科，用尊重传递善意 用温柔守护每一位女性 暖心叮嘱，传递善意 少些忐忑，多些安心 以上内容仅供医院科室参考 具体根据医院科室情况执行 关注我了解更多医护沟通礼仪 专注为医院提供实用培训服务 联系我获取医护礼仪培训方案 #医院服务礼仪培训#医院人文关怀 #医护礼仪培训#妇产科暖心服务 #妇产科人文关怀
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戴思静沟通礼仪培训3周前
北京礼仪培训，医疗服务培训，护士礼仪培训，护患沟通技巧 护理服务沟通礼仪——晨间护理共情沟通 #北京礼仪培训 #医护礼仪培训 #护患沟通技巧 #北京医护礼仪培训 #护士服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医院10大人文关怀，普通门诊暖心服务流程规范 每个环节设置暖心服务，处处让患者暖心舒心 #医院服务礼仪培训 #医院礼仪培训 #医护礼仪培训 #医院人文关怀 #医学人文关怀
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戴思静沟通礼仪培训2月前
医院优质服务礼仪培训 医院前台沟通礼仪五步曲 #医护礼仪培训 #医务礼仪培训#医护服务礼仪培训#医院前台沟通礼仪#广州礼仪培训
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轩轩妈1月前
#医护工作者 #医患关系出问题，我觉得很多时候就是每个人只站在自己的立场，没有更多的理解对方，那么在这样的一场本来医生站主角的位置，如何更好的把理解尊重放在沟通中，那么双方的沟通就会变得很顺畅！
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医院住院部人文关怀，9个暖心感动服务 提升患者就医体验，提升80%患者满意度 #医护礼仪培训#医务礼仪培训#医护服务礼仪培训 #医院人文关怀#住院部暖心服务
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医患沟通聊愈站5月前
说有效果的话做有结果的事#医生 #医院 #医生日常 #护士 #护士懂护士
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13医站亮哥1年前
如何做好医患沟通？ #诊所 #开诊所 #医患沟通 #医患沟通技巧 #涨知识
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医院住院部（手术/住院患者）暖心服务 手术住院服务全流程规范与16个人文关怀 适用于需手术、住院治疗的患者，覆盖从入院到出院全周期，含16个标准化服务流程，配套行为礼仪+语言礼仪参考，主打暖心服务与人文关怀，内容较全建议收藏后细看。 提升患者就医体验，提升80%患者满意度。 以上流程和话术仅供参考，根据医院情况灵活来运用 关注我了解更多医护沟通礼仪，需要医护礼仪培训请联系咨询 #医护礼仪培训#医院服务礼仪培训 #医院人文关怀#医院住院部服务流程规范#医院暖心服务
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南丁格尔胖丫儿5天前
医护对你的态度完全取决于你是不是礼貌 好沟通 能说明白话 而不是你穿啥戴啥！！！！#真实还原 #医院 #看病 #口播 #护士懂护士
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妇产科梁田医生3周前
术前沟通小技巧！ #手术前准备 #妇科手术 #手术室你不知道的事 #妇科知识 #妇产科梁田医生
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戴思静沟通礼仪培训3周前
医院服务礼仪培训，住院部护士站有温度服务 住院部护士站有温度的服务 1.主动问候：患者入院时，起身迎接问候 如：您好，请问是过来住院对吗 我是您的责任护士XX，我带您去病房 帮患者放置行李，介绍病房情况 2.日常关怀：定时巡视病房 询问患者：休息的怎样，有无不适 饮食是否适应，身心状况如何 给予身心的关怀，情绪的安抚与疏导 3.沟通及时：患者呼叫时及时响应 不拖延、不推诿，如有急事迟到说明原因 处理问题后主动告知：您安心休息，有事随时叫我 关注我学习更多医护沟通礼仪 需要医护礼仪培训请与我联系 #医护礼仪培训 #医护礼仪 #医院人文关怀 #护士服务礼仪 #医院服务礼仪
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卓越礼仪2周前
#南昌大学第一附属医院 《医患沟通礼仪》 医护人员🧑‍⚕️脱口而出的一句解释、一次共情、一个承诺，都可能成为患者绝望世界里骤然亮起的灯…… 可是，#医护人员的情绪也需要被关注的 这次课程，从单向的给予转向双向的关怀 也希望这个社会可以对🧑‍⚕️她们温柔以待❤️ #医护工作者 #医患沟通
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悦悦品管圈护理PPT代做5天前
有温度的护患沟通#护士懂护士 #护患沟通 #有温度的护士 #医护ppt代做 #ppt课件
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院人文关怀，外科门诊人文关怀礼仪 外科门诊是化解伤痛的“守护站” 更是传递安心的温暖窗口 外科门诊人文关怀 藏在每一句耐心的解答 每一个轻柔的举动里 以上内容仅供医院科室参考 具体可结合医院科室实际情况调整执行 关注我，解锁更多医护沟通礼仪技巧 专注为医院提供实用型医护礼仪培训服务 联系我，定制专属医护礼仪培训方案 #医院服务礼仪培训#医院人文关怀 #医院服务质量提升培训#医护礼仪培训 #外科人文关怀
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院急诊科人文关怀，医护接诊沟通礼仪 急诊科是与时间赛跑的地方 更是传递温暖的战场 急诊科人文关怀 藏在每一句暖心的话 每一个贴心的动作里 急诊科室礼仪，无关复杂 急中守礼，忙中存暖 用语言传递尊重 用行动传递善意 让每一位急诊患者 让每一位焦急家属 在紧张中感受到 一份安心的温度 以上内容仅供医院科室参考 具体根据医院科室情况执行 关注我了解更多医护沟通礼仪 联系我获取医护沟通培训方案 为医院提供高性价比培训服务 #医院服务礼仪培训#医院人文关怀 #医院服务质量提升培训#医护礼仪培训 #急诊科人文关怀
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护士向向向向上3周前
#肿瘤患者 #沟通 #就医指南 #健康科普 怕说错、怕听不懂、怕被不耐烦… 别担心，学会这几招，让您从忐忑不安变得从容自信，做医生合格的“战友”。
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乡医芬芳1周前
同仁们把你们好的医患沟通技巧分享出来让大家一起学习一下#乡村医生#医护懂医护#医路前行#村医懂村医#好医生流量挑战大赛
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王老师话健康4月前
【怎么看病】第三讲：怎么和医生沟通。看病累，看病难？看病之前要做很多功课，去一次医院总觉得心力交瘁。【怎么看病】系列讲为大家总结了“什么时候去医院、选择什么医院、选择哪位医生、怎么提高看病效率”等一系列诀窍，希望能帮助到你。#看病 #医生沟通技巧
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妍妍医护ppt 🎊3天前
与患儿家属的沟通技巧#与患儿家属的沟通技巧 #护理ppt模板 #进修总结ppt #护理查房ppt代做 #医护ppt模板
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医疗服务沟通礼仪，构建和谐医患关系 提升医疗服务质量，提升患者的满意度 #医护礼仪培训#医务礼仪培训#医护服务礼仪培训#医患沟通培训 #医患沟通
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肿瘤科姚伟荣聊肺癌4月前
和医生高效沟通的3个技巧 和医生沟通总觉得不畅？3个技巧帮你高效交流，少走弯路，快来看！#肿瘤 #肺癌 #癌症 #沟通 #硬核健康科普行动
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宋宋💕4天前
一句话的事，阿姨哭成了泪人。医护沟通，细节太重要了。#医患关系 #沟通 #病房故事”#秀山#秀山贴心
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行迪三甲创评2月前
主任快收！4招搞定沟通：结论先行、文档定行、文字留痕、固定沟通！#科主任领导力#沟通技巧#病人中心#医院运营#靠谱
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戴思静沟通礼仪培训2周前
医院落地执行八大维度 提升80%患者满意度 #医院服务礼仪培训#医院服务效能 #患者满意度提升 #医护礼仪培训#医护沟通培训
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医面酷(e类结构化面试培训)3周前
医护吵架把患者留在手术台 在手术过程中，医生和护士吵架，把患者留在手术台上。如果你在现场，你会怎么处理?#e类事业单位#e类联考#医疗结构化面试问题及回答技巧#医疗结构化面试
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武汉免费技能培训—张老师2天前
护理老人六大沟通技巧，学会了你可以跟老人相处融洽#养老护理 #护工 #护理技巧 #找工作 #武汉家政
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罗丽玲服务培训师1月前
服务巡检促提升 优化服务为患者 通过巡检优化服务，检查医护同事们的语言规范·沟通要素，着装行为。利用考核要求督促大家在惰性，疲惫或者忽略环境时互相检查，优化服务，更好的为患者服务#患者服务 #服务巡检 #优化服务 #绩效考核
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医面酷麦子老师1周前
医疗结构化面试脱敏训练：你接手同事的患者却被投诉 #医疗结构化面试#医疗面试#医疗面试技巧#医疗结构化面试真题#医疗结构化面试问题及回答技巧
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罗丽玲服务培训师1月前
医患沟通不到位的原因就在于你没有这样说 医患矛盾当中其实很多原因都是因为沟通不畅，大多数都是因为医生忙，患者有比较急就很容易引起冲突。我们适当的用通俗话来讲病情，给方案，很多矛盾就都能避免#医患矛盾#医患沟通#教育#医护服务礼仪 #职场
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南丁格格5天前
沟通安抚 是我们更重要的工作#vlog日常 #医护工作者 #护理
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戴思静沟通礼仪培训1周前
医院儿科，是守护童真的小天地 更是温暖孩童与家长的港湾 儿科人文关怀礼仪 藏在每一句轻柔的叮嘱里 每一个暖心的举动间 儿科关怀礼仪，无需繁杂仪式 不过是以耐心守护童真纯粹 用温情传递医者关爱 让每一位孩童就医时 少一份恐惧，多一份温暖与安心 以上内容仅供医院科室参考 具体可结合医院科室实际情况调整执行 关注我，解锁更多医护沟通礼仪技巧 专注为医院提供实用型医护礼仪培训服务 联系我，定制专属医护礼仪培训方案 #儿科门诊人文关怀 #医护礼仪培训 #医院服务礼仪培训#医院人文关怀#医护服务礼仪
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戴思静沟通礼仪培训4月前
医院服务礼仪培训，医院药房服务5部曲 #医院药房服务礼仪 #医院窗口服务礼仪 #戴思静老师 #医护服务礼仪培训 #医护服务礼仪
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