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越妈在居家1周前
当你第一天做客服，还什么都不会，就用这8个流程技巧，快捷话术，一个视频学会 #记录真实生活 #vlog日常 #电商客服 #居家客服 #宝妈
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z.j1314.5205月前
新手客服上岗前准备这四步，轻松应对各种问题。 #创作者中心 #创作灵感 #客服 #找工作 #宝妈
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电商客服外包4天前
售前客服的万能回复话术#客服聊天 #售前 #售后服务 #客服外包
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开拓者客服外包-闪闪1月前
售前客服万能回复话术 #抖店 #客服外包 #电商客服外包 #创作者中心 #创作灵感
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客服外包-松间月6天前
售前客服万能回复话术#抖店客服外包#客服外包#客服外包靠谱吗#观赏鱼客服外包#农产品客服外包#水果客服外包#服装客服外包
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13年客服老牛马1年前
售前客服面试-问工作中的优秀案例怎么回答？ #售前客服 #客服 #销售面试
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电商客服外包琳林☜5月前
跨境电商客服售前售后全攻略#跨境电商 #跨境电商客服外包
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企飞科技苏酥聊客服外包5天前
电商客服外包售前售后分工与成本对比#电商客服外包 #电商客服#客服外包成本
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赤兔电商1月前
五万家电商店铺选它！赤兔客服凭什么比别家外包靠谱？ #电商 #电商小助手 #电商小助手 #客服外包 #外包客服
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纳客客服外包小美5月前
客服外包服务内容都哪些？客服外包多少钱算合适？#vlog十亿流量扶持计划 #客服外包 #电商 #电商干货
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星耀电商客服外包—小宝2月前
#电商客服 #外包客服 #星耀客服 服务内容
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客服外包&kfwb6天前
客服外包的内容包含哪些呢#外包客服#客服外包#外包客服
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网店外包客服4月前
做客服必须掌握的处理售前售后的小技巧！！！#客服外包 #电商客服外包 #客服外包公司
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越妈在居家1月前
电商客服 售前必会8大流程话术技巧 #记录真实生活 #知识分享 #90后 #自媒体
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济南星跃运营小孙2周前
客服外包服务包括哪些？ 给大家做一个讲解#客服外包 #客服外包公司 #客服外包靠谱吗 #电商客服外包
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电商客服外包新新5天前
你以为客服外包就是简单的咨询接待吗？大错特错了！别再把客服外包当“接待员”！ 你以为客服外包只是简单的咨询接待？大错特错！ 当同行还在当天接待、次日复盘话术问题时，我们早已实现系统+人工实时质检，话术漏洞秒捕捉，客户差评极速响应，责任精准到人，奖惩分明，主管第一时间介入纠错，杜绝问题重复发生。 当别家还在靠不定时巡查监督客服状态时，我们自研的客服管理系统已经上线，用技术手段统一优化服务流程，大幅提升客服工作效率，告别低效管理。 当对手还在拉群培训、逐个问题反复叮嘱时，我们搭建了模拟平台+模拟客户实战体系，让客服岗前真操真练，提前吃透各平台接待工具，熟练应对各类售前售后难题，上岗即能独当一面。 我们做客服外包的初衷，从来不是只解决咨询和售后，而是实实在在帮电商商家提升店铺数据与销量，真正实现电商赋能。 十年行业沉淀，服务超万家客户，靠的是极致效率、硬核技术研发与投入。我们的客服，不只是客服，更是懂运营、懂规则的金牌销售！承诺让电商老板的每一分钱，都花在刀刃上，花得有价值！ #客服外包 #网店客服 #电商客服外包 #电商运营 #客服培训
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电商客服外包~小小6天前
客服处理工单和售后联系不上消费者，应该怎么操作？#电商客服外包 #外包客服#店铺托管客服 #电商#客服售前售后
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客服外包1月前
电商客服外包 电商客服外包具体做什么？售前，售中，售后具体的服务内容有哪些？#电商客服#电商客服外包
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越妈在居家2月前
客服岗前4大步骤须知，掌握技巧事半功倍 #vlog日常 #电商客服 #知识分享 #自媒体
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外包客服Ⅱ国内外全平台店铺Ⅱ跨境客服外包4天前
电商老板必看！客服外包到底能帮你做啥？ 还在为店铺客服人手不够、响应不及时发愁？选对客服外包，让你省心省力还省钱！ 专业客服外包覆盖售前+售中+售后全链路服务：售前负责客户咨询接待、产品详细介绍、订单核对下单，用高效沟通提升转化率；售中实时跟进物流进度，解答客户关于发货、快递的各类疑问；售后更是核心，专职处理退换货申请、售后纠纷调解，还能完成小额打款等操作，彻底帮你搞定售后烦心事。 简单说，只要是客户进线的问题，外包客服全包圆！ 收费标准更安心，按日均咨询量计费，没有咨询量也不用慌，通通按平均量收费，成本可控不踩坑。把客服工作外包出去，你就能专心搞运营、拓客源，省时省钱又高效！ 想解放双手的电商老板，赶紧点击头像滴滴我！ #电商客服外包 #客服外包服务 #客服外包收费标准 #生活服务热点中心 #客服外包收费标准
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电商客服外包4月前
售前的万能回复话术 #客服外包 #电商 #客服的日常工作 #售前客服
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电商客服外包❤️3周前
你知道外包客服工作内容吗？#外包客服#客服外包公司#客服外包售前售后 #外包客服合作
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客服外包-倩倩2月前
客服外包主要是做什么的呢#电商客服#客服外包#店铺托管#拼多多客服#淘宝客服
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🌻电商客服管家🌻4天前
#客服#客服外包#店铺托管#电商运营#淘宝客服
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好给力办公室3月前
售前客服日常vlog：解锁客服快速入门的秘诀 电商客服入门干货分享~ 带大家云体验客服的工作日常 想了解客服岗位、或者对公司招聘感兴趣的宝子，快点开看！#公司日常 #干货分享 #电商客服 #vlog日常 #电商公司
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电商客服外包-星辰1月前
客服外包能为网店做哪些事情？#电商客服 #客服外包 #网店客服 #客服外包公司 #客服外包售前售后
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果果妈有梦想2周前
居然有姐妹羡慕我有个居家客服的工作，今天就来吐槽一下，居家客服到底有多难#居家客服 #居家客服的日常 #居家客服的日常 #居家客服在家上班日常 #居家客服的一天
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客服外包～嘉晨2月前
客服外包的服务内容包含哪些？把店铺客服外包出去，省时省力省钱，何乐而不为，点击头像滴滴我#客服外包 #客服外包靠谱吗？#外包客服收费标准 #外包客服 #客服外包售前售后
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做外包客服的凯丽1月前
电商客服工作内容#客服售前售后 #电商客服 #客服外包工作内容 #客服外包收费标准 #客服工作日常
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电商客服外包加盟–各大网店店铺托管服务2月前
#客服 客服售前工作内容 售前客服是连接店铺与客的关键角色，对提升转化率和客单价至关重要，其核心工作内容围绕客户引导与服务展开，具体如下。 日常工作流程 接待与响应:及时回复客户咨询，解答产品 信息、活动规则、物流政策等疑问，保持高 响应率和专业性。 需求挖掘与推荐:通过主动询问了解客户需求，针对性推荐产品或套餐，突出卖点(如 价格优势、品牌特色)，提升客单价。 订单跟进:处理未付款订单的催付，修改地址/快递等特殊需求，协调售后问题并记录 存档。 专业能力要求 产品知识:熟悉商品特性、活动规则，能清晰解读优惠并引导下单。 沟通技巧:保持耐心、热情，根据客户特点灵活调整话术，建立信任感。 问题解决:快速响应客户需求，协调内部资源处理投诉，避免差评。 数据管理与协作 记录客户需求、反馈至销售团队:协助优化产品信息，提供市场反馈。 定期总结工作数据:包括接待量、转化率、 特殊订单处理情况等。 注意事项 避免盲目推荐，需结合客户实际需求提供解决方案。 售后问题需明确处理边界复杂情况及时转接专人。 话术需自然，避免机械式回复，重点解决客户核心疑虑#客服售前工作内容#客服外包#外包客服#电商客服外包
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电商客服外包~晓晓3天前
售前客服常用回复话术#电商客服外包#客服外包#店铺托管客服#客服售前售后
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开拓者客服外包-闪闪1月前
电商客服常见售后问题解答 #售前售后 #客服外包#电商客服外包#创作者中心 #创作灵感
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电商客服外包--秀儿2月前
电商客服服务内容有哪些 ，怎么样收费划算 #客服外包 #电商客服外包 #客服外包托管 #网店运营 #外包服务
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山西进进孕婴晋南区客服1周前
敏宝专研「海龟爸爸蓝胖子特护霜」 15min速褪红敏，28天击退敏感 🔆晨晚抹一抹，孩子肌肤更健康 #专业少儿科学功效护肤品牌
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抖店商品卡大亨1周前
抖店售前售后客服一定要注意这件事！否则直接扣保证金！ #抖店运营 #抖店创业 #新手做抖店 #抖店违规 #抖店大亨
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电商客服外包+项目招商001🔥1月前
电商客服外包的服务内容有哪些？对商家来说多少钱才划算？后悔没早点知道！#客服外包#电商客服外包 #客服外包如何收费#客服外包服务有哪些#电商人来聊一聊
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轩成客服✨东子4天前
客服外包服务内容有哪些？#客服聊天 #电商客服外包@抖音创作小助手 @抖音小助手
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井岛曰白4月前
客服主要做什么#电商#客服外包#电商客服
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电商客服外包～五月1周前
#创作灵感 售前售后全托管，生鲜类目客服外包就这么省心！#客服外包省钱技巧 #电商创业干货#生鲜电商运营#电商客服外包
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越妈在居家3天前
新人第一课，售后遇到仅退款处理流程话术 #记录真实生活 #电商客服 #居家客服 #经验分享 #宝妈
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久紫客服💁‍♂️4天前
电商老板，找客服就找靠谱的！ 久紫最靠谱，用心服务每一位商家#淘宝电商 #电商客服 #客服外包 #电商客服 #电商客服外包
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香格格运营4天前
好客服的 3 个 “通关密码” 好客服的 3 个 “通关密码”#1688运营#上热门#电商干货#阿里巴巴
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Shopee虾皮阿邦3周前
想做好虾皮先做好这几件事#电商 #shopee #shopee跨境电商 #shopee运营
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一杯馥芮白2月前
大厂售前客服&学习新岗位内容一天小记 #vlog日常 #日常生活 #工作日常记录 #内容太过真实 #分享
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跨境客服外包小桃5月前
跨境电商客服的售前售后服务包括哪些？你知道吗，记得收藏 跨境电商客服的售前售后服务主要包括以下内容： 1. 售前咨询 通过邮件、社交媒体、在线聊天工具等渠道，解答客户关于产品功能、价格、库存等方面的疑问。提前准备好常见问题的回复模板，提高回复效率。在客户下单后，主动提醒客户完成付款，帮助客户顺利完成购买。 2. 订单处理 实时跟进订单状态，及时把运单号、预计到货时间等物流信息告知客户。遇到订单出现异常情况，比如收货地址填错、支付失败等，及时进行处理，确保订单顺利进行。 3. 售后服务 负责处理客户的退货、退款申请，解决差评和客户投诉问题，耐心安抚客户情绪，维护店铺的好评率和评分。对于存在恶意行为的买家，可以将其加入黑名单。同时，认真收集客户反馈的意见和建议，帮助改进产品和服务。 4. 平台维护 熟悉eBay、亚马逊等跨境电商平台的规则和要求，保证店铺运营合规，争取获得更好的平台评级（比如亚马逊的TRS评级）。积极配合店铺的促销推广活动，协助销售团队完成销售目标。#跨境电商客服 #跨境电商干货 #海外客服外包 #跨境客服外包收费
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无忧客服3天前
电商客服经常会出现的售后问题，怎么回答给你整理好了#客服外包#售前售后#抖店客服外包#电商客服外包
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轻松无忧客服外包—椰子🥥5天前
外包客服怎么回复售后问题，开来一起学习吧#郑州本地 #客服外包公司 #客服外包售前售后 #电商老板 必备
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老张不懂客服1月前
现在的网店客服就得售前售后一起干！ #网店 #电商 #客服外包 #外包客服 #电商创业
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简介:

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